• Tidak ada hasil yang ditemukan

Regional Sulawesi dan Nusa Tenggara

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Regional Sulawesi dan Nusa Tenggara"

Copied!
33
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 33 Halaman )

Teks penuh

(1)

LAMPIRAN KEPUTUSAN DIREKTUR JENDERAL KETENAGALISTRIKAN

NOMOR

: 50 K/23/DJL.3/2017

TANGGAL : 2 FEBRUARI 2017

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN

PT PLN (PERSERO) TAHUN 2017

DIREKTORAT BISNIS REGIONAL

(2)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA MANADO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 25 25 25 25 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MANADO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Waktu koreksi kesalahan rekening

RAYON BITUNG (B)

RAYON AIRMADIDI (B) RAYON TONDANO (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON MANADO SELATAN (A) RAYON MANADO UTARA (B) RAYON PANIKI (C)

(3)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA MANADO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MANADO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 6 6 6 6 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON TOMOHON (C) RAYON KAWANGKOAN (B) RAYON RATAHAN (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

RAYON AMURANG (C) RAYON MOTOLING (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(4)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA PALU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 10 10 12 12 12 12 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA PALU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 12 12 12 12 15 15 15 15 12 12 12 12

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017 Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

RAYON DONGGALA (B) RAYON TAMBU (C)

RAYON KAMONJI (B) RAYON TAWAELI (C)

(5)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA PALU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 12 12 12 12 15 15 15 15 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA PALU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 15:00:00 15:00:00 15:00:00 15:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 6 6 6 6 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON KOLONEDALE (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

RAYON TENTENA (C) RAYON POSO (B)

RAYON BUNGKU (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

(6)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA GORONTALO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00

6. Kali/Bulan 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 5 5 5 5 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA GORONTALO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 20:00:00 20:00:00 20:00:00 20:00:00

6. Kali/Bulan 12 12 12 12

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON LIMBOTO (C) RAYON KWANDANG (C) RAYON TELAGA (B)

Kecepatan pelayanan PD TM Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

RAYON MARISA (C)

Kecepatan pelayanan PD TM

(7)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA KOTAMOBAGU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 7 7 7 7 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA KOTAMOBAGU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00 12:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON IMANDI (C) RAYON BINTAUNA (C)

RAYON MODAYAG (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kecepatan pelayanan PB TM

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

RAYON INOBONTO (C)

RAYON MOLIBAGU (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen

Waktu koreksi kesalahan rekening

AREA KOTAMOBAGU

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen

(8)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA LUWUK

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00

6. Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 0 0 0 0 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA LUWUK

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00

6. Kali/Bulan 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

AREA LUWUK RAYON BANGGAI (C) RAYON TOILI (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Waktu koreksi kesalahan rekening

Kecepatan pelayanan PD TM

Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

(9)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA TOLI-TOLI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15 10 10 10 10 15 15 15 15

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA TOLI-TOLI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 09:00:00 09:00:00 09:00:00 09:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 15 15 15 15 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON BANGKIR (C) RAYON MOUTONG (C)

RAYON KOTARAYA (C) Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

Kecepatan pelayanan PB TM Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Jumlah gangguan yang dialami konsumen

Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

AREA TOLI-TOLI

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

(10)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA TAHUNA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00

6. Kali/Bulan 9 9 9 9 9 9 9 9 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA TAHUNA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00

6. Kali/Bulan 9 9 9 9 8 8 8 8 9 9 9 9

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017 Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah

RAYON LIRUNG (C) RAYON MELONGUANE (C)

RAYON BEO (C)

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

(11)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI UTARA, SULAWESI TENGAH, DAN GORONTALO AREA TAHUNA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 10:00:00 10:00:00 10:00:00 10:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00 11:00:00

6. Kali/Bulan 8 8 8 8 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00 01:00:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1

RAYON SIAU (C) RAYON TAGULANDANG (C) BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK

TAHUN 2017

Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(12)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA MAKASSAR SELATAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 5 5 5 5 4 4 5 5 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MAKASSAR SELATAN

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 03:00:00 03:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 21 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

RAYON TAKALAR (B) Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah

Kecepatan pelayanan PD TM Lama gangguan yang dialami konsumen Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah

Kecepatan pelayanan PD TM

RAYON MALINO (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

Kecepatan pelayanan PB TM Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON PANAKKUKANG (B) RAYON MATTOANGING (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

(13)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA MAKASSAR UTARA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - 157,50 157,50 157,50 157,50

Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - 135,00 135,00 135,00 135,00 b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - 73,50 73,50 73,50 73,50 Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - - 63,00 63,00 63,00 63,00

2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 06:00:00 06:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MAKASSAR UTARA

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV 157,50 157,50 157,50 157,50

Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV 135,00 135,00 135,00 135,00 b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV 73,50 73,50 73,50 73,50

Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV 63,00 63,00 63,00 63,00

2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 15 15 15 15 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40

11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

(14)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA KENDARI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 11:00:00 11:00:00 10:00:00 10:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00

6. Kali/Bulan 6 6 6 6 11 11 10 10 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 45 45 45 45 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 60 60 60 60 60 60 60 60 65 65 65 65

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 25 25 25 25 45 45 45 45 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 40 40 40 40 65 65 65 65 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA KENDARI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 07:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00 08:00:00

6. Kali/Bulan 10 10 9 9 10 10 10 10 10 10 10 10

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 30 30 30 30 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 45 45 45 45 65 65 65 65 45 45 45 45

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 30 30 30 30 45 45 45 45 30 30 30 30 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 45 45 45 45 65 65 65 65 45 45 45 45 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

RAYON WUA-WUA (B)

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON BENU BENUA (B)

RAYON UNAAHA (B) Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

(15)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA KENDARI

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 08:00:00 08:00:00 07:00:00 07:00:00

6. Kali/Bulan 12 12 11 11

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 65 65 65 65

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 45 45 45 45 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 65 65 65 65

11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

(16)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA MAMUJU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 20 20 20 20 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 35 35 35 35 35 35 35 35

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 25 25 25 25 20 20 20 20 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 40 40 40 40 35 35 35 35 35 35 35 35 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA MAMUJU

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00 06:00:00

6. Kali/Bulan 5 5 4 4 6 6 6 6 6 6 6 6

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 7 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 25 25 25 25 25 25 25 25 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 40 40 40 40 40 40 40 40

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 25 25 25 25 25 25 25 25 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 40 40 40 40 40 40 40 40 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

RAYON MAJENE (B) RAYON MAMASA (C) RAYON PASANGKAYU (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON MANAKARRA (C) RAYON POLEWALI (C) RAYON WONOMULYO (C)

(17)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA PALOPO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 4 4 4 4 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

AREA PALOPO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 18,00 3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00 04:00:00

6. Kali/Bulan 4 4 4 4 5 5 5 5 4 4 4 4

7. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35

9. Hari Kerja 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 35 11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1

Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

RAYON TOMONI (C) RAYON BELOPA (B) RAYON MALILI (C)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM Kecepatan pelayanan PD TM

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK TAHUN 2017

RAYON PALOPO KOTA (B) RAYON RANTEPAO (C) RAYON MAKALE (C)

(18)

PT PLN (PERSERO)

WILAYAH SULAWESI SELATAN, SULAWESI TENGGARA, DAN SULAWESI BARAT AREA PALOPO

NO. URAIAN SATUAN

TRIWULAN I TRIWULAN II TRIWULAN III TRIWULAN IV 1. a. Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - -

-Tegangan Tinggi 150 kV di titik pemakaian terendah kV - - - -b. Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian tertinggi kV - - - -Tegangan Tinggi 70 kV di titik pemakaian terendah kV - - -

-2. kV 21,00 21,00 21,00 21,00

kV 18,00 18,00 18,00 18,00

3. volt 231,00 231,00 231,00 231,00

volt 198,00 198,00 198,00 198,00

4. Hz 50,50 50,50 50,50 50,50

Hz 49,50 49,50 49,50 49,50 5. Jam/Bulan 05:00:00 05:00:00 05:00:00 05:00:00

6. Kali/Bulan 8 8 8 8

7. Hari Kerja 100 100 100 100

8. a. Kecepatan pelayanan PB TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PB TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PB TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35

9. Hari Kerja 100 100 100 100

10. a. Kecepatan pelayanan PD TR tanpa perluasan jaringan Hari Kerja 5 5 5 5 b. Kecepatan pelayanan PD TR dengan perluasan jaringan Hari Kerja 20 20 20 20 c. Kecepatan pelayanan PD TR dengan penambahan trafo Hari Kerja 35 35 35 35

11. Jam 00:45:00 00:45:00 00:45:00 00:45:00

12. Kali/Triwulan 1 1 1 1

13. Hari Kerja 1 1 1 1

Kecepatan menanggapi pengaduan gangguan Kesalahan pembacaan kWh meter yang dialami konsumen Waktu koreksi kesalahan rekening

BESARAN TINGKAT MUTU PELAYANAN TENAGA LISTRIK RAYON MASAMBA (B)

Tegangan Menengah di titik pemakaian tertinggi

Kecepatan pelayanan PD TM Frekuensi di titik pemakaian tertinggi Frekuensi di titik pemakaian terendah Lama gangguan yang dialami konsumen Jumlah gangguan yang dialami konsumen Kecepatan pelayanan PB TM

Tegangan Menengah di titik pemakaian terendah Tegangan Rendah di titik pemakaian tertinggi Tegangan Rendah di titik pemakaian terendah

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 33 Halaman - 227.23 KB )

Garis besar

Regional Sulawesi dan Nusa Tenggara

Dokumen terkait

Auto Parts How Do I Find The Rare Ones

This means that there are a lot of collectors and just like anything else that people value cars break and need replacement parts.. Older cars are valued for their age and the

LPSE Kabupaten Maluku Tengah haria

Kontrak Pekerjaan Yang Sedang Dilaksanakan (jika ada) Demikian disampaikan atas perhatiannya diucapkan terima kasih. Masohi, Berdasarkan Hasil Evaluasi Penawaran dan

gunadarma 11198133 ssm filkom

Sebelum membuat program aplikasi, struktur dari interfacenya harus kita rancang terlebih dahulu agar dapat memudahkan membuat programnya dan dengan aplikasi Microsoft Visual Basic

MAKALAH PEMBANGUNAN KOPERASI dalam Perkembanga

“Simpan Pinjam adalah suatu usaha yang menghimpun dana dalam bentuk simpanan dan menyalurkan kembali dalam bentuk pinjaman kepada anggota dalam jumlah dan

Addressing Palm Biodiesel as Renewable Fuel for the Indonesian Power Generation Sector: Java-Madura-Bali System

In biodiesel production, it is estimated that the cost of biodiesel production is majority contributed by feedstock cost, accounted 77 – 88% of the total production cost.

RANCANG BANGUN PENGONTROL KEPUTIHAN TEPUNG DENGAN MENGGUNAKAN KOMPONEN BERBASIS FUZZY LOGIC

Prinsip kerja alat ini adalah mengambil nilai yang diinginkan dan nilai pembacaan sensor sebagai masukan, kemudian membandingkan keduanya untuk memutuskan

Upaya Meningkatkan Prestasi Belajar Akuntasi dengan Menerapkan Strategi Pembelajaran Demontrasi

Aspek-aspek yang diamati pada kegiatan belajar mengajar (siklus II) yang dilaksanakan oleh guru dengan menerapkan strategi pembelajaran demonstrasi mendapatkan

PENERAPAN QUANTUM TEACHING UNTUK MENINGKATKAN KECERDASAN EMOSIONAL DAN PRESTASI BELAJAR MATEMATIKA SISWA KELAS VII-F SMP NEGERI 5 PURWOKERTO

Penelitian tindakan kelas ini bertujuan untuk meningkatkan kualitas kecerdasan emosional dan prestasi belajar matematika siswa di kelas VII-F SMP Negeri 5 Purwokerto