HALAMAN PERSETUJUAN ... Error! Bookmark not defined. HALAMAN PENGESAHAN TESIS ... Error! Bookmark not defined. MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... Error! Bookmark not defined. INTISARI ... Error! Bookmark not defined. ABSTRACT ... Error! Bookmark not defined. KATA PENGANTAR ... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR ISI ... 1
DAFTAR TABEL ... 5
DAFTAR GAMBAR ... 7
DAFTAR RUMUS ... 8
DAFTAR LAMPIRAN ... 9
BAB I PENDAHULUAN ... Error! Bookmark not defined. 1.1. Latar Belakang ... Error! Bookmark not defined. 1.2. Rumusan Masalah ... Error! Bookmark not defined. 1.3. Batasan Masalah ... Error! Bookmark not defined. 1.4. Tujuan Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.5. Manfaat Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.6. Hipotesis Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.7. Keaslian Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 1.8. Sistematika Penulisan ... Error! Bookmark not defined.
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... Error! Bookmark not defined. 2.1. Landasan Teori ... Error! Bookmark not defined. 2.1.1. Konsep balance scorcard ... Error! Bookmark not defined. 2.1.2. Mengimplementasikan Balanced Scorecard ... Error! Bookmark not
defined.
2.1.3. Fitur-fitur Balanced Scorecard Yang Baik ... Error! Bookmark not defined.
2.1.5. Kekurangan Balanced Scorecard ... Error! Bookmark not defined. 2.1.6. Metode Analisis Regresi ... Error! Bookmark not defined. 2.1.7. Kelebihan dan Kekurangan Metode Analisis Regresi .. Error! Bookmark
not defined.
2.1.8. Kinerja ... Error! Bookmark not defined. 2.1.9. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Pegawai . Error! Bookmark
not defined.
2.1.10. Evaluasi Kinerja Pegawai ... Error! Bookmark not defined. 2.1.11. Manfaat Evaluasi Kinerja Pegawai... Error! Bookmark not defined. 2.2. Peneliti Terdahulu ... Error! Bookmark not defined. 2.3. Kerangka Pemikiran ... Error! Bookmark not defined.
BAB III METODE PENELITIAN ... Error! Bookmark not defined. 3.1. Bentuk Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.2. Alur Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.3. Pendekatan Penelitian dan Definisi Operasional . Error! Bookmark not defined. 3.3.1. Pendekatan Penelitian ... Error! Bookmark not defined. 3.3.2. Definisi Operasional ... Error! Bookmark not defined. 3.4. Populasi, Sampel Penelitian dan Teknik Pengambilan Sampel Error! Bookmark not defined.
3.4.1. Populasi ... Error! Bookmark not defined. 3.4.2. Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.4.3. Teknik Pengambilan Sampel ... Error! Bookmark not defined. 3.5. Metode Pengumpulan Data ... Error! Bookmark not defined. 3.5.1. Metode Dokumentasi ... Error! Bookmark not defined. 3.5.2. Observasi ... Error! Bookmark not defined. 3.5.3. Angket ... Error! Bookmark not defined. 3.6. Metode Pengolahan Data ... Error! Bookmark not defined. 3.7. Metode Analisis Data ... Error! Bookmark not defined. 3.7.1. Metode Analisis Data Menggunakan Analisis SWOT . Error! Bookmark
not defined.
3.7.2. Metode Analisis Data Menggunakan Analisis Regresi Error! Bookmark not defined.
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... Error! Bookmark not defined. 4.1. Gambaran Umum Responden ... Error! Bookmark not defined. 4.1.1. Deskripsi Identitas Responden ... Error! Bookmark not defined. 4.1.2. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . Error! Bookmark not
defined.
4.1.3. Deskripsi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin . Error! Bookmark not defined.
4.1.4. Deskripsi Responden Berdasarkan Umur Responden .. Error! Bookmark not defined.
4.1.5. Deskripsi Responden Berdasarkan Pendidikan Responden ... Error! Bookmark not defined.
4.2. Deskripsi Variabel ... Error! Bookmark not defined. 4.2.1. Deskripsi Variabel Perspektif Keuangan . Error! Bookmark not defined. 4.2.2. Deskripsi Variabel Perspektif Pelanggan Error! Bookmark not defined. 4.2.3. Deskripsi Variabel Perspektif Proses Bisnis Internal ... Error! Bookmark
not defined.
4.2.4. Deskripsi Variabel Perspektif Pembelajaran & pertumbuhan
(Infrastruktur) ... Error! Bookmark not defined. 4.2.5. Deskripsi Variabel Kinerja Di DPUD Kabupaten Jepara ... Error!
Bookmark not defined.
4.3. Analisis Uji Validitas dan Uji Reliabilitas ... Error! Bookmark not defined. 4.3.1. Uji Validitas ... Error! Bookmark not defined. 4.3.2. Uji Reliabilitas ... Error! Bookmark not defined. 4.4. Uji Asumsi Klasik ... Error! Bookmark not defined. 4.4.1. Autokorelasi ... Error! Bookmark not defined. 4.4.2. Uji Multikolonieritas ... Error! Bookmark not defined. 4.4.3. Uji Normalitas ... Error! Bookmark not defined. 4.4.4. Uji Heteroskedastisitas ... Error! Bookmark not defined. 4.5. Analisis Data Regresi Linier... Error! Bookmark not defined. 4.5.1. Koefisien Determinasi ... Error! Bookmark not defined. 4.5.2. Analisis Regresi Linier Berganda ... Error! Bookmark not defined. 4.5.3. Pengujian Hipotesis Secara Parsial (Uji t) ... Error! Bookmark not
defined.
4.6. Pengukuran Kinerja Berdasarkan Balance Scorecard ... Error! Bookmark not defined.
4.6.1. Perspektif Keuangan ... Error! Bookmark not defined. 4.6.2. Perspektif Pelanggan ... Error! Bookmark not defined. 4.6.3. Perspektif Perspektif Proses Bisnis Internal ... Error! Bookmark not
defined.
4.6.4. Perspektif Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan . Error! Bookmark not defined.
4.7. Pembahasan Analisis Regresi Linier ... Error! Bookmark not defined. 4.7.1. Pengaruh Faktor Perspektif keuangan Terhadap Di Dinas Pekerjaan
Umum Daerah Kabupaten Jepara ... Error! Bookmark not defined. 4.7.2. Pengaruh Faktor Perspektif Pelanggan Terhadap Di Dinas Pekerjaan
Umum Daerah Kabupaten Jepara ... Error! Bookmark not defined. 4.7.3. Pengaruh Faktor Perspektif Proses Bisnis Internal Terhadap Di Dinas
Pekerjaan Umum Daerah Kabupaten Jepara ... Error! Bookmark not defined.
4.7.4. Pengaruh Faktor Perspektif Pembelajaran Dan Pertumbuhan
(Infrastruktur) Terhadap Di Dinas Pekerjaan Umum Daerah Kabupaten Jepara ... Error! Bookmark not defined. 4.8. Pembahasan Analisis SWOT Balance Scorecard Error! Bookmark not defined.
4.8.1. Pengukuran Kinerja Dinas Pekerjaan Umum Daerah Kabupaten Jepara dengan Perspektif Keuangan ... Error! Bookmark not defined. 4.8.2. Pengukuran Kinerja Dinas Pekerjaan Umum Daerah Kabupaten Jepara
dengan Perspektif Pelanggan ... Error! Bookmark not defined. 4.8.3. Pengukuran Kinerja Dinas Pekerjaan Umum Daerah Kabupaten Jepara
dengan Perspektif Proses Bisnis Internal. Error! Bookmark not defined. 4.8.4. Pengukuran Kinerja Dinas Pekerjaan Umum Daerah Kabupaten Jepara
dengan Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan Error! Bookmark not defined.
BAB V PENUTUP ... Error! Bookmark not defined. 5.1. Simpulan ... Error! Bookmark not defined. 5.2. Saran ... Error! Bookmark not defined. DAFTAR PUSTAKA ... Error! Bookmark not defined.
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman 1.1. Data Realisasi Penyerapan Anggaran Dinas Bina Marga Pengairan dan
ESDM Kabupaten Jepara tahun 2010 ... 2
1.2. Ringkasan Research Gap Penilaian kinerja ... 4
2.1. Penelitian Terdahulu ... 25
3.1. Definisi Operasional Penelitian ... 34
3.2. Presentase Responden ... 35
4.1. Penerimaan kuesioner dari responden ... 48
4.2. Jenis Kelamin Responden ... 49
4.3. Umur Responden ... 49
4.4. Pendidikan Responden ... 50
4.5. Statistik deskriptif variable perspektif keuangan ... 51
4.6. Frekuensi Variabel perspektif keuangan ... 51
4.8. Frekuensi Variabel perspektif pelanggan ... 52
4.9. Statistik deskriptif variable perspektif proses bisnis internal ... 53
4.10. Frekuensi Variabel perspektif proses bisnis internal ... 54
4.11. Statistik deskriptif variable perspektif pembelajaran & Pertumbuhan (Infrastruktur) ... 54
4.12. Frekuensi Variabel perspektif pembelajaran & Pertumbuhan (Infrastruktur) ... 55
4.13. Statistik deskriptif variable Kinerja ... 56
4.14. Frekuensi Variabel Kinerja ... 56
4.15. Hasil Uji Validitas Instrumen ... 57
4.16. Nilai Cronbach Alpha dan Tiap Variabel ... 58
4.17. Tabel Multikolonieritas ... 59
4.18 Tabel Koefesien Determinasi ... 62
4.19. Tabel Hasil Analisis Regresi Linier Berganda ... 63
4.20. Tabel Hasil Uji t ... 65
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
2.1. Kerangka Pemikiran dengan Konsep Balancescorecard ... 29
2.2. Kerangka Pemikiran dengan Konsep Analisis Regresi Linier ... 30
3.1. Bagan Alir Tahapan Penelitian ... 32
3.2. Grafik Nilai Kritis Distribusi F ... 45
3.3. Grafik Nilai Kritis Distribusi t ... 47
4.1. Gambar Uji Normalitas ... 60
4.2. Gambar Heterokineditas ... 61
DAFTAR RUMUS
Rumus Halaman 3.1. Rumus Formula (Slovin) ... 35 3.2. Rumus Analisis Regresi ... 43
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Lembar Kuesioner Lampiran 2 Hasil Kuesioner
Lampiran 3 Analisis SPSS variabel perspektif keuangan Lampiran 4 Analisis SPSS variabel perspektif pelanggan
Lampiran 5 Analisis SPSS variable perspektif proses bisnis internal
Lampiran 6 Analisis SPSS variable perspektif pembelajaran dan pertumbuhan (infrastruktur Lampiran 7 Analisis SPSS variable Kinerja
Lampiran 8 Analisis Regresi Linier Lampiran 9 Tabel t
Lampiran 10 Tabel F Lampiran 11 Tabel r Kritis Lampiran 12 Lembar Asistensi
Lampiran 13 Penilaian Proposal Tesis Lampiran 13 Penilaian Sidang Tesis
