PROPOSAL BISNIS PROPOSAL BISNIS
Disusun Untuk Memenuhi Tugas Komunikasi bisnis Disusun Untuk Memenuhi Tugas Komunikasi bisnis
O L E H : O L E H :
R
Raahhmmaat t AAffffaannddii ((00881100222200116622)) Timotius
Timotius Hendra Hendra (0810223105)(0810223105)
JURUSAN MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS BRAWIJAYA UNIVERSITAS BRAWIJAYA
1.PROPOSAL BISNIS 1.PROPOSAL BISNIS
Pr
Propooposasal l bibisnsnis is memerurupapakan kan tutulilisasan n yayang ng berberisisi i rerencncana ana atatau au ususululan an untuntuk uk melakukan suatu kegiatan tertentu (Haryani, 2001 : 198). Misalnya, mendapatkan melakukan suatu kegiatan tertentu (Haryani, 2001 : 198). Misalnya, mendapatkan produk, memperluas usaha, mendapatkan dana,dan lain sebagainya.
produk, memperluas usaha, mendapatkan dana,dan lain sebagainya. Propos
Proposal al dapat berupadapat berupa solic solicited ited proposal proposal atauatau unsoliunsolicited cited proposal proposal . . SoliSolicitedcited proposal adalah proposal yang ditujukan kepada pihak di luar perusahaan karena proposal adalah proposal yang ditujukan kepada pihak di luar perusahaan karena pihak tersebut mengumumkan atau memberitahukan kebutuhannya terhadap produk pihak tersebut mengumumkan atau memberitahukan kebutuhannya terhadap produk
atau rencana
atau rencana bisnibisnis s terttertentu. Unsolicitentu. Unsolicited ed proposproposal al adalaadalah h proposproposal al yang yang diajudiajukankan ke
kepapada da pipihahak k di di luluar ar peperurusasahahaan an atatas as ininisisiaiatitif f peperurusasahaahaan n atatau au tatanpnpa a adadanyanyaa pe
pengumngumumauman n ataatau u pempemberberitaitahuan huan dardari i pihpihak ak lualuar. r. ProProposposal al tertersebsebut ut biabiasansanyaya bert
bertujuan uujuan untuk mntuk memprolemproleh dana eh dana atau keatau kesediaasediaan untuk n untuk bekerjbekerja sama.a sama. Dalam Dalam banyak banyak kasus, proposal dikomunikasikan dalam bentuk laporan. Dalam penggolongan kasus, proposal dikomunikasikan dalam bentuk laporan. Dalam penggolongan jenis- je
jenis nis laplaporaoran, n, proproposposal al tertermasmasuk uk satsatu u jenjenis is laplaporaoran n anaanalitlitikaikal. l. OleOleh h karkarena ena ititu,u, penyusunan laporan dan proposal memerlukan langkah-langkah yang relatif sama penyusunan laporan dan proposal memerlukan langkah-langkah yang relatif sama
(Dewi, 2006:138). (Dewi, 2006:138).
Dal
Dalam am kegkegiatiatan an bisbisnisnis, , perperminmintaataan n memmembuabuat t proproposposal al umuumumnymnya a datdatang ang dardarii pembeli yang kita anggap potensial. Biasanya pembeli potensial menyatakan RFP pembeli yang kita anggap potensial. Biasanya pembeli potensial menyatakan RFP
(R
(Reqequeuest st fofor r a a prpropopososalal). ). PePermrminintataan an tetersrsebebut ut bibiasasnynya a beberkrkaiaitatan n dedengnganan permasalahan yang dihadapi oleh calon klien kita dan usulan pemecahan yang kita permasalahan yang dihadapi oleh calon klien kita dan usulan pemecahan yang kita
ajukan melalui proposal tersebut. Proposal tersebut biasanya terdiri dari: ajukan melalui proposal tersebut. Proposal tersebut biasanya terdiri dari:
(a) uraian rinci pokok permasalahan yang akan dipecahkan, dan (a) uraian rinci pokok permasalahan yang akan dipecahkan, dan (b) biaya yang harus dikeluarkan
(b) biaya yang harus dikeluarkan
Oleh sebab itu, proposal harus dibuat dengan serius sebagai salah satu Oleh sebab itu, proposal harus dibuat dengan serius sebagai salah satu b
bagagiaian n penpentiting ng opopererasasi i perperususahahaaaan n tetempmpat at kikita ta bebekekerjrja. a. TaTangnggagapan pan atatas as RFRFPP keberhasilannya kerap ditentukan oleh laporan panjang yang disampaiakan kepada keberhasilannya kerap ditentukan oleh laporan panjang yang disampaiakan kepada p
peemmbbeelli i yyaanng g prrop ossppeekkttiiff.. TTeennttu u ssaajjaa,, sep
seperterti i jugjuga a laplaporaoran, n, proproposposal al memmemiliiliki ki forformat mat komkomponponen en tertersensendirdiri. i. komkomponeponenn sebuah proposal terdiri atas komponen proposal informal dan komponen proposal sebuah proposal terdiri atas komponen proposal informal dan komponen proposal formal.
1.1 Komponen proposal informal 1.1 Komponen proposal informal
Proposal informal pada umumnya ditampilkan dalam surat pendek ( dua atau sampai Proposal informal pada umumnya ditampilkan dalam surat pendek ( dua atau sampai empat halaman). Kadang-kadang disebut proposal surat (letter proposal), bentuk ini mengandung empat halaman). Kadang-kadang disebut proposal surat (letter proposal), bentuk ini mengandung enam komponen pokok, yakni : pendahuluan, latar belakang, proposal, penetapan staf, anggaran, enam komponen pokok, yakni : pendahuluan, latar belakang, proposal, penetapan staf, anggaran, dan permintaan otorisasi.
dan permintaan otorisasi.
Pendahuluan. Kebanyakan proposal dimulai dengan penjelasan singkat mengenai Pendahuluan. Kebanyakan proposal dimulai dengan penjelasan singkat mengenai alasan proposal dan kualifikasi penulis. Supaya pendahuluan lebih persuasif, maka alasan proposal dan kualifikasi penulis. Supaya pendahuluan lebih persuasif, maka diperlukan pemberian “kail” untuk memancing perhatian pembaca. Berkaitan dengan diperlukan pemberian “kail” untuk memancing perhatian pembaca. Berkaitan dengan hal tersebut, seorang pakar proposal menyarankan
hal tersebut, seorang pakar proposal menyarankan sebagai berikut:sebagai berikut:
TunTunjukjukkan kan hashasil il yanyang g lualuar r biabiasa sa dendengan gan rinrinciacian n yanyang g akaakan n segsegeraera dikemukakan.
dikemukakan.
Janjikan biaya rendah atau hasil cepatJanjikan biaya rendah atau hasil cepat
Kutip sebuah sumber hebatKutip sebuah sumber hebat
Identifikasi sebuah masalah serius dan janjikan solusiIdentifikasi sebuah masalah serius dan janjikan solusi y
yaanng g aakakan n ddiijjeellaasskkaan n kkeemmuuddiianan..
UrUraiaikakan n isisu u atatau au mamanfnfaat aat ututamama a yayang ng didirarasa sa inintiti proposal.
proposal.
Latar belakang, masalah, tujuan. Bagian latar belakang memperkenalkan masalah dan Latar belakang, masalah, tujuan. Bagian latar belakang memperkenalkan masalah dan membahas tujuan atau sasaran proyek. Dalam proposal yang tidak diminta, tujuan anda adalah membahas tujuan atau sasaran proyek. Dalam proposal yang tidak diminta, tujuan anda adalah meyakinkan pembaca terkait sebuah masalah. Jadi, anda harus menampilkan masalah secara meyakinkan pembaca terkait sebuah masalah. Jadi, anda harus menampilkan masalah secara rin
rinci. ci. DalDalam am proproposposal al yanyang g dimdimintinta, a, tujtujuan uan anda anda adaadalah lah meymeyakiakinkankan n pempembaca baca bahwbahwa a andandaa memahami masalah secara lengkap.
memahami masalah secara lengkap.
Proposal, rencana, jadwal. Dalam bagian proposal itu sendiri, anda sebaiknya membahas Proposal, rencana, jadwal. Dalam bagian proposal itu sendiri, anda sebaiknya membahas rencana pemecahan masalah. Dalam sejumlah proposal hal ini terbilang rumit dikarenakan anda rencana pemecahan masalah. Dalam sejumlah proposal hal ini terbilang rumit dikarenakan anda har
harus us cukcukup up menmengungungkap gkap renrencancana a untuntuk uk menmenjamjamin in konkontratrak k tantanpa pa memmemberberi i terterlallalu u banbanyak yak informasi yang membuat layanan anda tidak lagi dibutuhkan. Meskipun demikian, bila tidak informasi yang membuat layanan anda tidak lagi dibutuhkan. Meskipun demikian, bila tidak
cu
cukup kup spspesesififikik, , keckecil il kekemumungngkikinanan n bahbahwa wa prpropooposasal l ananda da beberhrhasasilil, , sesehihingngga ga ananda da haharuruss memutuskan berapa banyak informasi yang anda ungkapkan. Beri tahu apa yang anda usulkan memutuskan berapa banyak informasi yang anda ungkapkan. Beri tahu apa yang anda usulkan untuk dilakukan dan bagaimana hal itu akan bermanfaat bagi pembaca.
untuk dilakukan dan bagaimana hal itu akan bermanfaat bagi pembaca.
Penetapan staf. Bagian penetapan staf pada sebuah preoposal menjelaskan mandat dan Penetapan staf. Bagian penetapan staf pada sebuah preoposal menjelaskan mandat dan keahlian peminpin proyek. Hal itu juga mengidentifikasi jumlah dan kualifikasi staf pendukung, keahlian peminpin proyek. Hal itu juga mengidentifikasi jumlah dan kualifikasi staf pendukung, serta sumber lain seperti fasitas komputer dan program khusus untuk
serta sumber lain seperti fasitas komputer dan program khusus untuk analisis statistik.analisis statistik.
Anggaran hal inti dalam sebagian besar propoal adalah anggaran, yaitu daftar biaya Anggaran hal inti dalam sebagian besar propoal adalah anggaran, yaitu daftar biaya proyek yang diusulkan. Anda perlu mempersiapkan bagian ini dengan hati-hati karena bagian ini proyek yang diusulkan. Anda perlu mempersiapkan bagian ini dengan hati-hati karena bagian ini mewakili sebuah kontrak.anda tidak bisa menaikkan harga seenaknya nanti bahkan jika biaya mewakili sebuah kontrak.anda tidak bisa menaikkan harga seenaknya nanti bahkan jika biaya anda meningkat. Anda dapat dan sebaiknya melindungi diri dengan tenggat waktu penerimaan anda meningkat. Anda dapat dan sebaiknya melindungi diri dengan tenggat waktu penerimaan proposal. Dalam bagian anggaran, sejumlah penulis merinci waktu dan biaya, penulis lain hanya proposal. Dalam bagian anggaran, sejumlah penulis merinci waktu dan biaya, penulis lain hanya
menampilkan jumlah total. menampilkan jumlah total.
Meminta otorisasi. Proposal informal sering ditutup dengan permintaan persetujuan atau Meminta otorisasi. Proposal informal sering ditutup dengan permintaan persetujuan atau otori
otorisasi. Selain itu, sasi. Selain itu, penutupenutup p sebaiksebaiknya mengingatkan pembaca nya mengingatkan pembaca tentatentang ng manfamanfaat at utama danutama dan memotivasi tindakan. Penutup juga mungkin menyertakan tenggat waktu masa valid penawaran memotivasi tindakan. Penutup juga mungkin menyertakan tenggat waktu masa valid penawaran bersangkutan
bersangkutan
1.2 Komponen proposal formal 1.2 Komponen proposal formal
Proposal formal berbeda dengan proposal informal, bukan dalam hal gaya tetapi dalam Proposal formal berbeda dengan proposal informal, bukan dalam hal gaya tetapi dalam ukuran dan format. Proposal formal merespons proyek-proyek besar dan mungkin berkisar dari 5 ukuran dan format. Proposal formal merespons proyek-proyek besar dan mungkin berkisar dari 5 hingga 200 atau lebih halaman. Untuk memfasilitasi pemahaman dan referensi, proposal formal hingga 200 atau lebih halaman. Untuk memfasilitasi pemahaman dan referensi, proposal formal disusun ke dalam banyak bagian. Selain keenam komponen dasar yang baru saja dijelaskan, disusun ke dalam banyak bagian. Selain keenam komponen dasar yang baru saja dijelaskan, proposal formal juga dapat mengandung beberapa atau semua bagian awal dan akhir berikut. proposal formal juga dapat mengandung beberapa atau semua bagian awal dan akhir berikut.
Sal
Salinainan n RFPRFP. . SalSalinainan n RFRFP P munmungkigkin n disdisertertakaakan n daldalam am pempembukabukaan an proproposposal al forformalmal.. Organisasi besar mungkin mempunyai lebih dari satu RFP, dan identifikasi adalah hal yang Organisasi besar mungkin mempunyai lebih dari satu RFP, dan identifikasi adalah hal yang perlu.
Surat Pengantar. Surat pengantar, biasanya ada dalam proposal formal, ditujukan pada Surat Pengantar. Surat pengantar, biasanya ada dalam proposal formal, ditujukan pada orang yang menerima proposal atau yang akan membuat keputusan final. Surat itu menjelaskan orang yang menerima proposal atau yang akan membuat keputusan final. Surat itu menjelaskan bagaimana anda mengetahui masalah atau mengonfirmasikan bahwa proposal tersebut merespon bagaimana anda mengetahui masalah atau mengonfirmasikan bahwa proposal tersebut merespon FFP pertampir. Surat persuasif ini mengulas secara singkat fitur dan manfaat utama proposal FFP pertampir. Surat persuasif ini mengulas secara singkat fitur dan manfaat utama proposal anda. Di sini, anda harus meyakinkan pembaca bahwa anda berhak membuat penawaran dan anda. Di sini, anda harus meyakinkan pembaca bahwa anda berhak membuat penawaran dan batas waktu penawaran. Anda juga mungkin memberi informasi dan tindakan tambahan, jika batas waktu penawaran. Anda juga mungkin memberi informasi dan tindakan tambahan, jika
tepat. tepat.
Abstrak atau Ringkasan Eksekutif. Abstrak merupakan ringkasan singkat (biasanya satu Abstrak atau Ringkasan Eksekutif. Abstrak merupakan ringkasan singkat (biasanya satu halaman) mengenai pokok-pokok proposal yang ditujukan bagi spesialis atau pembaca teknis. halaman) mengenai pokok-pokok proposal yang ditujukan bagi spesialis atau pembaca teknis. Ringkasan eksekutif juga menelaah pokok-pokok proposal, tetapi ditulis untuk manajer dan Ringkasan eksekutif juga menelaah pokok-pokok proposal, tetapi ditulis untuk manajer dan sebaiknya tidak terlalu teknis. Proposal formal bisa mencakup salah satu atau dua ringkasan sebaiknya tidak terlalu teknis. Proposal formal bisa mencakup salah satu atau dua ringkasan tersebut. Informasi lebih lanjut mengenai cara menulis ringkasan eksekutif akan dibahas sebentar tersebut. Informasi lebih lanjut mengenai cara menulis ringkasan eksekutif akan dibahas sebentar lagi.
lagi.
Halaman Judul. Halaman judul meliputi hal-hal berikut; biasanya dalam erutan ini: judul Halaman Judul. Halaman judul meliputi hal-hal berikut; biasanya dalam erutan ini: judul proposal, nama organisasi klien; nomor RFP atau pengumuman lain, tanggal pengiriman, nama proposal, nama organisasi klien; nomor RFP atau pengumuman lain, tanggal pengiriman, nama penulis, dan/atau organisasi.
penulis, dan/atau organisasi.
Daftar Isi. Karena kebanyakan proposal tidak memiliki indeks, daftar isi menjadi sangat Daftar Isi. Karena kebanyakan proposal tidak memiliki indeks, daftar isi menjadi sangat penting. Daftar isi sebaiknya memasukkan semua semua judul bagian (heading) dan nomor awal. penting. Daftar isi sebaiknya memasukkan semua semua judul bagian (heading) dan nomor awal.
Kompon
Komponen lain sebelum daften lain sebelum daftar isi (saliar isi (salin RFP, surat pengann RFP, surat pengantar, absttar, abstrak, dan rak, dan halamhalaman judul)an judul) umumnya tidak dicantumkan dalam daftar isi.
umumnya tidak dicantumkan dalam daftar isi.
Daftar Figur. Proposal dengan banyak tabel dan angka sering memuat daftar figur. Daftar Daftar Figur. Proposal dengan banyak tabel dan angka sering memuat daftar figur. Daftar in
ini i mememamasusukkakkan n sesetitiap ap jujudul dul fifigur gur atatau au tatabel bel dadan n nonomomor r halhalamamannannyaya. . JiJika ka ananda da hahanynyaa mempunyai sedikit figur atau tabel, anda dapat mengabaikan daftar ini.
mempunyai sedikit figur atau tabel, anda dapat mengabaikan daftar ini.
Lampiran. Materi tambahan bagi sejumlah pembaca dimasuki dalam lampiran. Lampiran Lampiran. Materi tambahan bagi sejumlah pembaca dimasuki dalam lampiran. Lampiran A mungkin memuat resume peneliti utama atau surat pernyataan. Lampiran B mungkin meliputi A mungkin memuat resume peneliti utama atau surat pernyataan. Lampiran B mungkin meliputi contoh atau daftar proyek sebelumnya. Lampiran lain bisa mencantumkan prosedur audit, grafik contoh atau daftar proyek sebelumnya. Lampiran lain bisa mencantumkan prosedur audit, grafik teknis, atau makalah profesional yang dikutip dalam
Dulu proposal selalu ditulis di atas kertas dan dikirim melalui pos atau kurir khusus. Dulu proposal selalu ditulis di atas kertas dan dikirim melalui pos atau kurir khusus. Tetap
Tetapi, i, saat ini, saat ini, perusperusahaan semakin ahaan semakin menyumenyukai kai proposproposal al onlinonline. e. PeruPerusahaan penerima mungkinsahaan penerima mungkin mener
meneruskan proposal elektronuskan proposal elektronik ik kepada semua kepada semua tingkatingkat t manajemanajemen men bahkan tanpa bahkan tanpa mencetmencetak ak satusatu halaman pun, yang tentu menarik bagi organisasi yang sadar lingkungan.
halaman pun, yang tentu menarik bagi organisasi yang sadar lingkungan.
Pr
Propopososal al yayang ng diditutulilis s dedengangan n babaik ik akaakan n memememenanangngkan kan kokontntrarak k dadan n bibisnsnis is babagigi perusahaan dan individu. Banyak perusahaan tergantung secara menyeluruh pada proposal untuk perusahaan dan individu. Banyak perusahaan tergantung secara menyeluruh pada proposal untuk
menciptakan penghasilan bagi mereka, sehingga penulisan proposal adalah sangat penting. menciptakan penghasilan bagi mereka, sehingga penulisan proposal adalah sangat penting.
Proposal yang memiliki nilai jual tinggi, bilamana: Proposal yang memiliki nilai jual tinggi, bilamana:
AndAnda a teltelah ah menmengumgumpulpulkan kan infinformormasi asi sebsebanyanyak-ak-banybanyaknyaknya a tententantang g tartargetget sasaran.
sasaran.
Anda telah menganalisis dan mengidentifikasi hal-hal apa yangAnda telah menganalisis dan mengidentifikasi hal-hal apa yang diperlukan dan layak ditawarkan pada klien.
diperlukan dan layak ditawarkan pada klien.
LakuLakukan kan loblobbyibying ng (ne(negosgosiasiasi/pi/pendendekatekatan/an/apprapproachoachinging),), sekaligus lakukan penjajakan sejauh mana peluang proposal anda dapat berhasil/menang.
sekaligus lakukan penjajakan sejauh mana peluang proposal anda dapat berhasil/menang.
Evaluasi kembali tawaran anda yang tercantum dalamEvaluasi kembali tawaran anda yang tercantum dalam proposal untuk menambah dan mengurangi berdasarkan hasil lobi.
proposal untuk menambah dan mengurangi berdasarkan hasil lobi.
perbaiki proposal anda dan ajukan pada klien.perbaiki proposal anda dan ajukan pada klien. Anda sudah mengenal klien, sudah tahu siapa yang harus anda temui, dan siap yang membuat Anda sudah mengenal klien, sudah tahu siapa yang harus anda temui, dan siap yang membuat keputusan. Anda bisa membuat janji sebelumnya.
keputusan. Anda bisa membuat janji sebelumnya.
lakukan follow up. Jika proposal andalakukan follow up. Jika proposal anda sudah diterima oleh tangan yang tepat, jangan lupa untuk terus enjaga hubungan dengan contact sudah diterima oleh tangan yang tepat, jangan lupa untuk terus enjaga hubungan dengan contact persons, untuk memastikan proposal anda telah
persons, untuk memastikan proposal anda telah ditindaklanjuti.ditindaklanjuti.
Proposal anda tidak tereksekusi dengan baik, karena: Proposal anda tidak tereksekusi dengan baik, karena:
•
• Proposal anda tidak menjual.Proposal anda tidak menjual.
•
• Proposal anda tidak berkolerasi dengan perusahaan.Proposal anda tidak berkolerasi dengan perusahaan.
•
• Format proposal anda terlalu biasa-biasa saja/tidak menarik.Format proposal anda terlalu biasa-biasa saja/tidak menarik.
•
• Proposal anda masuk kata “timing” yang tidak Proposal anda masuk kata “timing” yang tidak tepat.tepat.
•
• Sebuah proposal yang sukses, melalui tahapan:Sebuah proposal yang sukses, melalui tahapan:
•
•
• Isi proposal memuat tawaran yang cukup Isi proposal memuat tawaran yang cukup istimewah bagi klien.istimewah bagi klien.
•
• Kenali timing dan policy perusahaan.Kenali timing dan policy perusahaan.
•
• Kontak person yang pas.Kontak person yang pas.
Follow up, rajin=rajin meneipon untuk memperoleh jawaban bagi proposal anda. Follow up, rajin=rajin meneipon untuk memperoleh jawaban bagi proposal anda.
Fungsi proposal: Fungsi proposal:
•
• Sebagai ganti kehadiran snda di perusahaan tersebut.Sebagai ganti kehadiran snda di perusahaan tersebut.
•
• Lembar demi lembar, poin demo poin dari isi proposal anda adalah sebagai gantiLembar demi lembar, poin demo poin dari isi proposal anda adalah sebagai ganti
presentasi anda. presentasi anda.
•
• UpaUpayayakakan n prpropopososal al anaanada da dadapat pat didipapahahami mi titidak dak lelebibih h dadari ri 30 30 dedetitik, k, dadapapatt
dipahami secara sekilas. dipahami secara sekilas.
•
• Proposal yang abik juga sebagai company profile yang menjalankan fungsi publik Proposal yang abik juga sebagai company profile yang menjalankan fungsi publik
relations, karena mampu membentuk citra yang positif. relations, karena mampu membentuk citra yang positif. 2. LAPORAN FORMAL
2. LAPORAN FORMAL
Laporan formal sama dengan proposal formal dalam hal panjang, susunan, dan nada Laporan formal sama dengan proposal formal dalam hal panjang, susunan, dan nada ser
seriusius.. MenMenampampilkilkan an proproduk duk akhiakhir r dardari i invinvestestigaigasi si dan dan analanalisiisis s menmenyelyeluruuruh, h, menmenyajyajikaikann informasi berurut bagi pengambil keputusan dalam
informasi berurut bagi pengambil keputusan dalam bisnis, industri, pemerintah, dan pendidikan.bisnis, industri, pemerintah, dan pendidikan.
KOMPONEN LAPORAN FORMAL KOMPONEN LAPORAN FORMAL
SampulSampul Lapora
Laporan formal biasanya dijin formal biasanya dijilid dengan kertas lid dengan kertas tebal untuk melindtebal untuk melindungi halamannungi halamannya danya dan memberi kesan profesional.
memberi kesan profesional.
Halaman JudulHalaman Judul
Halaman judul laporan, dimulai dengan nama laporan yang diketik dalam huruf besar Halaman judul laporan, dimulai dengan nama laporan yang diketik dalam huruf besar (Tanpa garis bawah dan tanda petik) kemudian disampaikan kepada, nama, posisi, dan organisasi (Tanpa garis bawah dan tanda petik) kemudian disampaikan kepada, nama, posisi, dan organisasi individu yang menerima laporan. Di bawahnya disusun oleh dan nama penulis serta semua individu yang menerima laporan. Di bawahnya disusun oleh dan nama penulis serta semua iidedentntiififikakasi si yyanang g peperrlulu. . KoKommpoponenen n ttererakakhihir r dadalalam m hahallamaman an jujududul l adadalalah ah tatangnggagall pengiriman(semua komponen setelah judul diketik dengan kombinasi huruf besar dan kecil). pengiriman(semua komponen setelah judul diketik dengan kombinasi huruf besar dan kecil).
Surat atau memo pengantar Surat atau memo pengantar
Bertujuan untuk memberikan tinjauan singkat laporan formal, secara umum berfungsi Bertujuan untuk memberikan tinjauan singkat laporan formal, secara umum berfungsi untuk
untuk : a. Membe: a. Memberitahritahukan topiukan topik laporak laporan dan mencrn dan mencritakan baitakan bagaimagaimana laporana laporan itu disan itu disahkanhkan b. Menjelaskan proyek bersangkutan secara singkat
b. Menjelaskan proyek bersangkutan secara singkat
c. Menyoroti temuan, kesimpulan, dan rekomendasi laporan c. Menyoroti temuan, kesimpulan, dan rekomendasi laporan
d. Ditutup dengan apresiasi atas penugasan, instruksi untuk tindak lanjut pembaca, d. Ditutup dengan apresiasi atas penugasan, instruksi untuk tindak lanjut pembaca, pemberitahuan bantuan dari pihak lain, atau tawaran untuk menjawab pertanyaan.
pemberitahuan bantuan dari pihak lain, atau tawaran untuk menjawab pertanyaan.
Daftar isiDaftar isi
Daftar isi memberi tinjauan singkat mengenai topik-topik laporan dan membantu Daftar isi memberi tinjauan singkat mengenai topik-topik laporan dan membantu pembaca menemukannya.
pembaca menemukannya.
Daftar figur Daftar figur
Daftar ini bisa jadi satu bagian dengan halaman daftar isi, dengan jarak beberapa Daftar ini bisa jadi satu bagian dengan halaman daftar isi, dengan jarak beberapa spasi, cantumkan
spasi, cantumkan judul dan nomor halaman untuk masing-masijudul dan nomor halaman untuk masing-masing ilustrasi atau figurng ilustrasi atau figur..
Ringkasan eksekutif Ringkasan eksekutif Tuj
Tujuan uan rinringkagkasan san ekseksekuekutif tif adaladalah ah menmenyajyajikaikan n titinjanjauan uan sinsingkat gkat padpada a laplaporaorann panjang bagi orang yang mungkin tidak punya waktu untuk membaca dokumen, maka panjang bagi orang yang mungkin tidak punya waktu untuk membaca dokumen, maka
harus dilakukan hal-hal berikut: harus dilakukan hal-hal berikut: a. meringkas poin-poin penting a. meringkas poin-poin penting b. mencari kata dan
b. mencari kata dan kalimat yang strategiskalimat yang strategis c. susun garis besar dengan judul bagian c. susun garis besar dengan judul bagian d ikuti urutan laporan
d ikuti urutan laporan e kendalikan panjang e kendalikan panjang
PendahuluanPendahuluan La
Laporporan an foformrmal al didimumulalai i dedengangan n pependandahuhululuan an yayang ng memenetnetapapkan kan lalatatar r dandan men
mengumgumumkumkan an subsubjekjeknya nya karkarena ena laplaporaoran n forformal mal menmengandgandung ung banbanyak yak bagibagian an yanyangg melayani tujuan berbeda. Pendahuluan laporan yang baik biasanya mencakup beberapa melayani tujuan berbeda. Pendahuluan laporan yang baik biasanya mencakup beberapa elemen berikut:
a. Latar belakang a. Latar belakang b. Masalah atau tujuan b. Masalah atau tujuan c. signifikansi c. signifikansi d. cakupan d. cakupan e. susunan e. susunan IsiIsi Is
Isi i memembmbahahasas, , memengnganaanalilisisis, s, memengngininteterprpreretatasi si dadan n memengengevavaluluasasi i tetemumuanan pe
penelnelitiitian an ataatau u solsolusi usi masmasalaalah h awalawal. . PadPada a bagibagian an iniinilah lah sebsebagaagai i buktbukti i pempembenabenaranran kesimpulan anda. Judul bagian dapat berupa judul bagian fungsional atau judul bagian kesimpulan anda. Judul bagian dapat berupa judul bagian fungsional atau judul bagian berbicara, judul bagian fungsional(seperti hasil survei, analisis temuan atau pembahasan) berbicara, judul bagian fungsional(seperti hasil survei, analisis temuan atau pembahasan)
mem
membantbantu u pempembacbaca a menmengenagenali li tujtujuan uan isi isi tettetapi api titidak dak menmengemgemukaukakan kan apa apa yanyang g didi dalamnya.
dalamnya.
Kesimpulan dan rekomendasiKesimpulan dan rekomendasi
Memberitahukan makna temuan, terutama dalam kaitannya dengan penyelesaian Memberitahukan makna temuan, terutama dalam kaitannya dengan penyelesaian masalah semula, rekomendasi sangat membantu jika
masalah semula, rekomendasi sangat membantu jika praktis dan masuk akal.praktis dan masuk akal.
LampiranLampiran
Materi tambahan yang dimasukkan dalam akhir laporan formal, bisa menyertakan Materi tambahan yang dimasukkan dalam akhir laporan formal, bisa menyertakan formulir survei, tabel data, dan korespondensi terkait.
formulir survei, tabel data, dan korespondensi terkait.
Daftar pustaka, refrensi atau bibliografiDaftar pustaka, refrensi atau bibliografi Lap
Laporaoran n forformal mal menmengidgidententifiifikaskasi i sumsumberber-su-sumbember r ide ide yanyang g disdisebuebutkatkan n daldalamam laporan.
laporan.
Daftar periksa untuk menyusun laporan formal Daftar periksa untuk menyusun laporan formal
Analisislah masalah dan tujuan laporanAnalisislah masalah dan tujuan laporan
Antisipasi audiens dan persoalanAntisipasi audiens dan persoalan
Siapkan rencana kerjaSiapkan rencana kerja
Kumpulkan dataKumpulkan data
Dokumentasikan sumber dataDokumentasikan sumber data
Interpretasi dan susun dataInterpretasi dan susun data
Siapkan grafik Siapkan grafik
Susunlah draf pertamaSusunlah draf pertama
Revisi dan koreksiRevisi dan koreksi
DAFTAR PUSTAKA DAFTAR PUSTAKA
Guffey Ellen, dkk. 2006. Busines Comunications Process & Product. Salemba Empat: Jakarta. Guffey Ellen, dkk. 2006. Busines Comunications Process & Product. Salemba Empat: Jakarta.
Priyatna Suganda & Ardianto Elvinora. 2009.
Priyatna Suganda & Ardianto Elvinora. 2009. Tujuh Pilar Strategi Komunikasi BisnisTujuh Pilar Strategi Komunikasi Bisnis. Widya. Widya Padjajaran: bandung.
