PENGARUH PENCARIAN INFORMASI VAKSIN COVID-19 PADA INSTAGRAM @KEMESKES_RI TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS
Diajukan Guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
Sheren Caroline 00000019369
PROGRAM STUDI STRATEGIC COMMUNICATION FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG
2021
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Sheren Caroline
NIM : 00000019369
Program Studi : Ilmu Komunikasi
Penyusunan skripsi ini merupakan hasil karya sendiri dan tidak melakukan plagiarism dalam bentuk apapun. Seluruh kutipan karya ilmiah lembaga lain atau orang lain yang dirujuk dalam laporan skripsi ini telah dicantumkan sumbernya baik dalam laporan maupun daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari saya terbukti melakukan kecurangan dalam penyusunan skripsi, maka saya bersedia menerima sanksi dan konsekuensi TIDAK LULUS yang diberikan sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Universitas Multimedia Nusantara.
Tangerang, 05 Juni 2021
Sheren Caroline
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“PENGARUH PENCARIAN INFORMASI VAKSIN COVID-19 PADA INSTAGRAM @KEMENKES_RI TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN
INFORMASI FOLLOWERS”
Oleh:
Sheren Caroline
Telah diujikan pada Jumat, 18 Juni 2021 pukul 10.45 s.d. 12.00 dan dinyatakan lulus
dengan susunan penguji sebagai berikut.
Ketua Sidang Penguji Ahli
Digitally signed by Hanif Suranto Date: 2021.06.27 21:18:05 +07'00'
Digitally signed by Agustinus Rusdianto Berto Date: 2021-06-25 14:54:05
Hanif Suranto, S.Sos., M.Si. Dr. Agustinus Rusdianto Berto, S.Sos., M.Si.
Dosen Pembimbing
Dr. Dra. Endah Murwani, M.Si.
Disahkan oleh
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si.
KATA PENGANTAR
Puji syukur di panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena atas rahmat dan karunia-Nya, laporan skripsi ini yang berjudul “Pengaruh Pencarian Informasi Vaksin Covid-19 Pada Instagram @Kemeskes_Ri Terhadap Pemenuhan Kebutuhan Informasi Followers” dapat terselesaikan dengan maksimal dan tepat waktu. Skripsi ini merupakan syarat untuk meraih gelar S1 Ilmu Komunikasi di Universitas Multimedia Nusantara.
Terselesaikannya skripsi ini tidak terlepas dari bantuan berbagai pihak. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada:
1. Dr. Endah Murwani, M.Si., sebagai dosen pembimbing penulis dalam menyusun laporan skripsi ini.
2. Dr. Agustinus Rusdianto Berto, S.Sos., M.Si., selaku penguji ahli dan Hanif Suranto, S.Sos., M.Si., selaku ketua sidang yang telah memberikan kritik dan saran sehingga skripsi ini dapat menjadi lebih baik.
3. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., M.Si. selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Multimedia Nusantara.
4. Seluruh responden yang telah menyempatkan waktu untuk mengisi kuesioner.
5. Orang tua dan kakak yang selalu mendukung untuk menyelesaikan skripsi.
ii
6. Helen, Levana Amanda, Trixie Olivia, Rika Gouw, Vanya Gracyella, Indo Putra Lieman, Venny Wijaya, Rico Bernando, selaku teman seperjuangan dalam penyusunan skripsi.
7. Willy Pratama, selaku penyemangat dan food supply di kala pengerjaan skripsi.
Juga kepada pihak-pihak lain yang tidak dapat disebutkan satu per satu namun selalu membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini. Penulis memohon maaf apabila banyak kekurangan dalam skripsi ini karena penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna. Semoga skripsi ini bisa menjadi sumber referensi, informasi maupun inspirasi bagi pembaca.
Tangerang, 05 Juni 2021
Sheren Caroline
iii
PENGARUH PENCARIAN INFORMASI VAKSIN COVID-19 PADA INSTAGRAM @KEMESKES_RI TERHADAP PEMENUHAN KEBUTUHAN INFORMASI FOLLOWERS
ABSTRAK
Vaksin Covid-19 yang menjadi perhatian seluruh dunia membuat masyarakat mencari informasi terkait untuk mengurangi kecemasan. Kementrian Kesehatan RI sebagai lembaga yang terpercaya menggunakan Instagram sebagai media untuk memberikan informasi kepada khalayak luas. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dan besarnya pengaruh pencarian informasi vaksin covid-19 terhadap pemenuhan kebutuhan informasi followers. Penelitian ini menggunakan teori uses and gratification, konsep pencarian informasi yang terbagi dalam proses pencarian informasi, yaitu initiation, selection, exploration, formulation, collection dan konsep kebutuhan informasi yang terbagi dalam kebutuhan kognitif dan kebutuhan afektif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif yang bersifat eksplanatif dengan metode survey. Populasi penelitian adalah followers @kemenkes_ri dengan sampel sejumlah 300 responden dan diambil secara purposive sampling. Data dianalisis dengan uji regresi linier sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pencarian informasi vaksin covid- 19 yang mencakup dimensi initiation, selection, exploration, formulation, dan collection berpengaruh secara signifikan sebesar 13,2% terhadap kebutuhan informasi followers dalam hal kebutuhan kognitif dan kebutuhan afektif.
Rekomendasi dari penelitian ini, yaitu Kemenkes RI dapat membuat live Instagram yang berkaitan dengan informasi vaksin covid-19, membuat question and answer pada instastory @kemenkes_ri sebagai sarana diskusi bagi followers dengan lembaga, dan berkolaborasi dengan influencer yang sudah melakukan vaksin covid- 19 untuk membagikan pengalamannya.
Kata Kunci: Pencarian Informasi, Pemenuhan Kebutuhan Informasi, Teori Uses and Gratification, Vaksin Covid-19.
iv
THE IMPACT OF COVID-19 VACCINE INFORMATION SEEKING ON INSTAGRAM @KEMENKES_RI TOWARDS
FOLLOWERS’ INFORMATION NEEDS FULFILLMENT
ABSTRACT
The Covid-19 vaccine that is of concern around the world makes people look for related information to reduce anxiety. Ministry of Health RI as a trusted health institution uses Instagram as a medium to provide information to a wide audience.
Therefore, this study aims to find out the impact and magnitude of the impact of covid-19 vaccine information seeking towards followers’ information needs fulfillment. This study uses the theory of uses and gratification, the concept of information search that is divided into information search processes, namely initiation, selection, exploration, formulation, collection and the concept of information needs that are divided into cognitive needs and affective needs. This research uses quantitative approach that is explantative with survey method. The research population was followers @kemenkes_ri with a sample of 300 respondents and taken on a purposive sampling basis. The data is analyzed with a simple linear regression test. The results showed that the search for covid-19 vaccine information covering the dimensions of initiation, selection, exploration, formulation, and collection has significant influence of 13.2% on followers' information needs in terms of cognitive needs and affective needs. The recommendations from this research are that the Indonesian Ministry of Health can create a live Instagram related to the covid-19 vaccine information, make questions and answers on the
@kemenkes_ri instastory as a means of discussion for followers with institutions, and collaborate with influencers who have carried out the covid-19 vaccine to share his experience.
Keywords: Information Search, Information Needs Fullfiment, Uses and Gratification Theory, Covid-19 Vaccine.
v
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT ... ii
LEMBAR PENGESAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAK ... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
BAB 1 PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 4
1.3 Pertanyaan Penelitian ... 5
1.4 Tujuan Penelitian ... 5
1.5 Kegunaan Penelitian ... 6
1.5.1 Kegunaan Akademis ... 6
1.5.2 Kegunaan Praktis ... 6
BAB II KERANGKA TEORI ... 7
2.1 Penelitian Terdahulu ... 7
2.2 Teori dan Konsep ... 15
2.2.1 Uses and Gratification ... 15
2.2.2 Pencarian Informasi ... 16
1.5.2 Pemenuhan Kebutuhan Informasi ... 19
1.6 Kaitan Pencarian Informasi dengan Pemenuhan Kebutuhan Informasi .. 19
1.7 Kerangka Pemikiran ... 20
2.5 Hipotesis Teoretis ... 21
BAB III METODE PENELITIAN ... 22
3.1 Paradigma, Jenis dan Sifat Penelitian ... 22
3.2 Metode Penelitian ... 23
3.3 Populasi dan Sampel ... 23
vi
3.4 Operasionalisasi Konsep ... 24
3.4.1 Variabel Pencarian Informasi ... 24
3.4.2 Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi ... 27
3.5 Teknik Pengumpulan Data ... 30
3.6 Teknik Pengukuran Data ... 30
3.6.1 Uji Validitas ... 30
3.6.2 Uji Reliabilitas ... 33
3.7 Teknik Analisis Data ... 34
3.7.1 Analisis Deskriptif ... 34
3.7.2 Analisis Inferensial ... 35
3.7.2.1 Uji Asumsi Klasik ... 36
3.7.2.1.1 Uji Uji Normalitas ... 36
3.7.2.1.2 Uji Linearitas ... 36
3.7.2.1.3 Uji Heteroskedastisitas ... 36
3.7.2.2 Uji Hipotesis ... 37
3.7.2.3 Uji Regresi Linier Sederhana ... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 40
4.1 Gambaran Akun Instagram @kemenkes_ri ... 40
4.2 Hasil Penelitian ... 43
4.2.1 Karakteristik Responden ... 43
4.2.2 Pencarian Informasi Vaksin Covid-19 ... 44
4.2.3 Pemenuhan Kebutuhan Informasi ... 47
4.2.4 Uji Asumsi Klasik ... 50
4.2.4.1 Uji Normalitas ... 50
4.2.4.2 Uji Linearitas ... 50
4.2.4.3 Uji Heteroskedastisitas ... 51
4.2.5 Uji Regresi Linier Sederhana ... 52
4.3 Pembahasan ... 54
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 57
5.1 Simpulan ... 57
5.2 Saran ... 57
vii
5.2.1 Saran Akademis ... 57
5.2.2 Saran Praktis ... 58
DAFTAR PUSTAKA ... 59
LAMPIRAN ... 64
viii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 10
Tabel 3.1 Ukuran Sampel dalam Studi Penelitian Marketing ... 24
Tabel 3.2 Operasionalisasi Konsep Variabel Pencarian Informasi ... 26
Tabel 3.3 Operasionalisasi Konsep Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi 28 Tabel 3.4 Uji Validitas Pernyataan Variabel Pencarian Informasi ... 31
Tabel 3.5 Uji Validitas Pernyataan Variabel Pemenuhan Kebutuhan Informasi 32 Tabel 3.6 Interval Kelas ... 35
Tabel 4.1 Karakteristik Berdasarkan Usia ... 43
Tabel 4.2 Karakteristik Berdasarkan Jenis Kelamin ... 43
Tabel 4.3 Dimensi Initiation ... 44
Tabel 4.4 Dimensi Selection ... 45
Tabel 4.5 Dimensi Exploration ... 45
Tabel 4.6 Dimensi Formulation ... 46
Tabel 4.7 Dimensi Collection ... 46
Tabel 4.8 Dimensi Kebutuhan Kognitif ... 47
Tabel 4.9 Dimensi Kebutuhan Afektif ... 48
Tabel 4.10 Hasil Uji Normalitas Kolmogorov-Smirnov ... 50
Tabel 4.11 Uji Linearitas ... 51
Tabel 4.12 Uji Heterokedastisitas ... 51
Tabel 4.13 Uji ANOVA ... 52
Tabel 4.14 Uji Regresi Linier Sederhana ... 53
Tabel 4.15 Uji Koefisien ... 53
ix
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Profile Instagram @kemenkes_ri ... 3
Gambar 1.2 Feeds Instagram @kemenkes_ri ... 4
Gambar 2.1 Kerangka Pemikiran ... 21
Gambar 3.1 Uji Reliabilitas Variabel Pencarian Informasi ... 33
Gambar 3.2 Uji Reliabilitas Variabel Kebutuhan Informasi ... 33
Gambar 4.1 Profil Instagram @kemenkes_ri ... 40
Gambar 4.2 Jenis Vaksin Covid-19 ... 41
Gambar 4.3 Kandungan Vaksin Covid-19 ... 41
Gambar 4.4 Sertifikasi Halal Vaksin Covid-19 (Sinovac) ... 41
Gambar 4.5 Sertifikasi Halal Vaksin Covid-19 (AstraZeneca) ... 42
Gambar 4.6 Alur Pelayanan Vaksinasi Covid-19 ... 42
