PENGARUH SALES PROMOTION SAMSUNG GALAXY BTS EDITION TERHADAP MINAT
BELI KONSUMEN
Skripsi
Diajukan guna Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)
Abya Rafa Palasha 00000023152
PROGRAM STUDI KOMUNIKASI STRATEGIS FAKULTAS ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS
MULTIMEDIA NUSANTARA TANGERANG 2021
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi milik saya yang berjudul
“Pengaruh Sales Promotion BTS Edition terhadap Minat Beli Konsumen”
merupakan hasil karya ilmiah sendiri, dan saya tidak melakukan plagiat. Semua kutipan karya ilmiah orang lain atau lembaga lain yang dirujuk dalam skripsi ini telah saya sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Jika di kemudian hari terbukti ditemukan kecurangan/penyimpangan baik dalam pelaksanaan penelitian skripsi maupun penulisan skripsi, saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus untuk mata kuliah skripsi yang telah saya tempuh.
Tangerang, 1 Juni 2021
Abya Rafa Palasha
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi dengan judul
“Pengaruh Sales Promotion Samsung Galaxy BTS Edition terhadap Minat Beli Konsumen”
oleh
Abya Rafa Palasha
telah diujikan pada hari Rabu, 16 Juni 2021 pukul 15.00 s.d. 16.00 dan dinyatakan lulus dengan susunan penguji sebagai berikut.
Ketua Sidang Penguji Ahli
Angga Ariestya, S.Sos., M.Si. Cendera Rizky Anugrah Bangun, M.Si.
Dosen Pembimbing
Intan Primadini, S.Sos., M.Si.
Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Inco Hary Perdana, S.I. Kom., M.Si.
Digitally signed by Intan Primadini Date: 2021.06.26 18:56:50 +07'00'
HALAMAN PERSEMBAHAN
هُبْسَح َوُهَف ِ هاللّٰ ىَلَع ْلَّك َوَتَّي ْنَم َو ُُۗبِسَتْحَي َلَ ُثْيَح ْنِم ُهْق ُز ْرَي َّو
ُۗ ا ًرْدَق ٍءْيَش ِ لُكِل ُ هاللّٰ َلَعَج ْدَق ُۗ ه ِرْمَا ُغِلاَب َ هاللّٰ َّنِا
“dan Dia memberinya rezeki dari arah yang tidak disangka-sangkanya. Dan barangsiapa bertawakal kepada Allah, niscaya Allah akan mencukupkan (keperluan)nya. Sesungguhnya Allah melaksanakan urusan-Nya. Sungguh, Allah telah mengadakan ketentuan bagi setiap sesuatu”. QS At-Talaaq, 65:3
PENGARUH SALES PROMOTION SAMSUNG GALAXY BTS EDITION TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN
ABSTRAK
Oleh: Abya Rafa Palasha
Perkembangan zaman dan modernisasi dunia telah mengisi kehidupan manusia di abad ke-21 ini secara cepat. Lahirnya berbagai inovasi teknologi seperti ponsel pintar (smartphone) yang hingga saat ini mempermudah segala aspek kehidupan manusia ternyata telah dijadikan sebagai salah satu kebutuhan primer yang tidak boleh terlupakan oleh semua generasi. Kehadiran smartphone juga telah mengubah kebiasaan manusia termasuk dalam cara mengakses sebuah informasi – dari yang tadinya konvensional seperti membaca buku, koran, dan majalah, menjadi serba daring (online) hanya dalam satu genggaman smartphone. Oleh karena itu, setiap tahunnya perusahaan teknologi berusaha terus melakukan berbagai inovasi untuk menarik minat beli konsumen, salah satunya ialah dengan menggunakan teknik sales promotion. Di masa pandemik seperti sekarang ini, banyak perusahaan industri teknologi dan informasi yang tengah mengalami penurunan tingkat pendistribusian produk akibat lemahnya permintaan barang saat ekonomi dunia sedang melemah, salah satu diantaranya ialah Samsung. Untuk mengatasi hal tersebut, Samsung membuat sebuah gebrakan dengan menggandeng boy group asal Korea Selatan – BTS untuk ikut berkolaborasi dengan flagship smartphone dan wearables device keluaran terbaru dari mereka yakni Samsung Galaxy BTS Edition. Oleh sebab itu, periset ingin melihat bagaimana pengaruh sales promotion lini produk tersebut terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitaif dan bersifat eksplanatif. Penelitian ini juga menggunakan survei sebagai metode teknik pengumpulan datanya. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh sebesar 10,9% dari variabel sales promotion (X) terhadap variabel minat beli (Y) dan sisanya 89,1% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak disebutkan dalam penelitian ini.
Kata Kunci: minat beli, sales promotion, Samsung Galaxy S20+ BTS Edition
THE IMPACT OF THE SAMSUNG GALAXY BTS EDITION SALES PROMOTION ON CONSUMER’S PURCHASE
INTENTION
ABSTRACT
By: Abya Rafa Palasha
The times and the modernization of the world have rapidly filled human life in the 21st century. The birth of various technological innovations such as smartphones which until now have made it easier for all aspects of human life has turned out to be one of the primary needs that all generations must not forget. The presence of smartphones has also changed human habits, including how to access information - from conventional ones such as reading books, newspapers and magazines, to being all online in just one smartphone grip. Therefore, every year technology companies try to continue to make various innovations to attract consumer buying interest, one of which is by using sales promotion techniques. In a pandemic like today, many technologies and information industry companies are experiencing a decline in the level of product distribution due to weak demand for goods when the world economy is weakening, and one of them is Samsung. To overcome this, Samsung made a breakthrough by partnering with a boy group from South Korea - BTS to collaborate with their latest flagship smartphone and wearables devices, the Samsung Galaxy BTS Edition. Therefore, the researchers wanted to see how the sales promotion influenced the consumer’s buying interest. This research uses a quantitative and explanative approach. This study also uses a survey as a method of data collection techniques. The results showed that there was an influence of 10.9% of the sales promotion variable (X) on the purchase interest variable (Y) and the remaining 89.1% was influenced by other factors not mentioned in this study.
Key Words: purchase intention, sales promotion, Samsung Galaxy S20+ BTS Edition
KATA PENGANTAR
Pujian serta ucap syukur periset agihkan pada Tuhan Yang Maha Kuasa karena berkat-Nya sehingga laporan skripsi berjudul “Pengaruh Sales Promotion Samsung Galaxy BTS Edition terhadap Minat Beli Konsumen” dapat terselesaikan dengan baik. Laporan ini disusun guna memenuhi syarat kelulusan mata kuliah Skripsi dan menempuh gelar strata satu Ilmu Komunikasi (S.I. Kom).
Tak lupa periset pun hendak mengucapkan terima kasih kepada mereka yang berkelaluan memberikan dukungan emosional maupun instrumental bagi periset selama menjalani penelitian skripsi hingga akhirnya dapat menyelesaikan penyusunan laporan skripsi ini. Secara khusus, mahasiswa berterima kasih kepada:
1. Intan Primadini, S. Sos., M.Si., yang telah membimbing, memberikan saran juga kritik kepada periset dalam melakukan penelitian hingga dapat menyelesaikan penyusunan laporan skripsi ini.
2. Inco Hary Perdana, S.I.Kom., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi yang telah bersedia memberikan dukungan serta bantuan berupa penyetujuan laporan skripsi.
3. Orang tua tercinta yang selalu memberikan dukungan emosional dan selalu sedia menjadi pendengar yang baik juga menampung keluh kesah di momen tertentu.
4. Teman-teman Amici della Foresta (Cindy Fransisca, Gabriela Marceline Ferdianto, Hanna) yang telah berjuang bersama selama
menempuh perkuliahan hingga akhirnya dapat menyelesaikan laporan skripsi pada waktu yang telah ditetapkan.
5. Layli Yulia Permatasari, selaku teman sekolah sekaligus tetangga yang selalu siap sedia menemani periset berkunjung ke Perpustakaan Nasional Republik Indonesia untuk mencari referensi penelitian.
6. Nadia Shelina Setiadi dan teman-teman dari Geblah-Gebloh, yang selalu menyemangati periset dalam menyusun laporan skripsi ini.
Periset menyadari sepenuhnya bahwa laporan skripsi ini jauh dari kata sempurna. Namun, terlepas dari ketidaksempurnaan tersebut, penulis terbuka atas kritik dan saran dari para pembaca. Periset pun berharap laporan skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembaca. Akhir kata, terima kasih dan mohon maaf jika ada pihak yang tersinggung dengan kata-kata yang diucapkan maupun perilaku yang ditunjukkan selama penulisan laporan skripsi ini.
Tangerang, 1 Juni 2021
Abya Rafa Palasha
DAFTAR ISI
Hlm.
PERNYATAAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERSEMBAHAN... iv
ABSTRAK ...v
ABSTRACT ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
DAFTAR ISI ... ix
DAFTAR TABEL ... xii
DAFTAR GAMBAR ... xiv
DAFTAR GRAFIK ...xv
BAB I PENDAHULUAN ...1
1.1.Latar Belakang ...1
1.2.Rumusan Masalah ...9
1.3.Pertanyaan Penelitian ...10
1.4.Tujuan Penelitian ...10
1.5.Kegunaan Penelitian ...10
1.5.1. Kegunaan Akademis ...10
1.5.2. Kegunaan Praktis...11
1.6.Keterbatasan Penelitian ...11
BAB II KERANGKA PEMIKIRAN ...12
2.1.Penelitian Terdahulu ...12
2.2.Kerangka Konsep ...17
2.2.1. Bauran Pemasaran (Marketing Mix) ...17
2.2.2. Promosi Penjualan (Sales Promotion) ...19
2.2.3. Jenis Sales Promotion ...22
2.2.4. Dimensi Sales Promotion ...26
2.2.5. Minat Beli Konsumen ...27
2.2.6. Dimensi Minat Beli ...29
2.3.Hipotesis Teoritis ...30
2.4.Alur Penelitian ...31
BAB III METODOLOGI PENELITIAN...32
3.1. Jenis dan Sifat Penelitian ...32
3.2.Metode Penelitian ...33
3.3.Populasi & Sampel ...33
3.3.1. Populasi ...33
3.3.2. Sampel ...34
3.4.Operasionalisasi Variabel ...35
3.5.Teknik Pengumpulan Data ...43
3.5.1. Data Primer ...43
3.5.2. Data Sekunder ...43
3.6.Teknik Pengukuran Data ...44
3.6.1. Uji Validitas ...44
3.6.2. Uji Reliabilitas ...47
3.7.Teknik Analisis Data...49
3.7.1. Uji Normalitas ...49
3.7.2. Uji Regresi Linear Sederhana ...49
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ...52
4.1.Objek Penelitian ...52
4.2.Hasil Penelitian ...59
4.2.1. Uji Normalitas ...60
4.2.2. Karakteristik Responden ...61
4.2.3. Uji Deskriptif ...64
4.2.4. Uji Regresi Linear Sederhana ...80
4.3.Pembahasan...83
BAB V SIMPULAN DAN SARAN ...96
5.1.Simpulan ...96
5.2.Saran ...96
5.2.1. Saran Akademis ...96
5.2.1. Saran Praktis...97
DAFTAR PUSTAKA ...99
LAMPIRAN ...104
DAFTAR TABEL
Hlm.
Tabel 1.1 Distribusi Produk Seluruh Dunia, Market Share, dan Pertumbuhan
Tahun-ke-Tahun 5 Perusahaan Smartphone Teratas Dunia pada Q1 .. 3
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 14
Tabel 2.2 Peran Sales Promotion Menurut Ogden-Barnes & Minahan ... 21
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel X... 37
Tabel 3.2 Operasionalisasi Variabel Y... 41
Tabel 3.3 Skala Likert ... 44
Tabel 3.4 Hasil Hitung Uji Validitas Data Pre-Test Item Kuesioner pada Variabel X ... 45
Tabel 3.5 Hasil Hitung Uji Validitas Data Pre-Test Item Kuesioner pada Variabel Variabel Y ... 47
Tabel 3.6 Rentang Nilai Koefisien Korelasi ... 50
Tabel 4.1 Bank Mitra Promosi Penjualan Samsung Galaxy S20+ BTS Edition .. 58
Tabel 4.2 Uji Kolmogorov-Smirnov Test ... 60
Tabel 4.3 Data Frekuensi Jenis Kelamin... 62
Tabel 4.4 Data Frekuensi Usia ... 62
Tabel 4.5 Data Frekuensi Jenis Pekerjaan... 63
Tabel 4.6 Statistik Dimensi Incentive Size ... 64
Tabel 4.7 Statistik Dimensi Condition for Participation ... 67
Tabel 4.8 Statistik Dimensi Duration ... 70
Tabel 4.9 Statistik Dimensi Distribution Vehicle ... 72
Tabel 4.10 Statistik Dimensi Action... 73
Tabel 4.11 Statistik Dimensi Action Jenis Kelamin Laki-Laki ... 75
Tabel 4.12 Statistik Dimensi Action Jenis Kelamin Perempuan ... 76
Tabel 4.13 Statistik Dimensi Target ... 77
Tabel 4.14 Statistik Dimensi Context... 78
Tabel 4.15 Statistik Dimensi Time ... 79
Tabel 4.16 Statistik ANOVA ... 80
Tabel 4.17 Statistik Koefisien ... 81
Tabel 4.18 Koefisien Determinasi... 82
DAFTAR GAMBAR
Hlm.
Gambar 1.1 Tampilan Website Samsung Amerika (Samsung.com/us) ... 6
Gambar 1.2 Tampilan Instagram Story Samsung Indonesia (@samsungindonesia) ... 6
Gambar 2.1 Elemen Promotional Mix ... 21
Gambar 3.1 Hasil Hitung Uji Reliabilitas Data Pre-Test Item Kuesioner pada Variabel X (Sales Promotion) ... 48
Gambar 3.2 Hasil Hitung Uji Reliabilitas Data Pre-Test Item Kuesioner pada Variabel Y (Minat Beli) ... 49
Gambar 4.1 Contoh Lini Produk Samsung Galaxy BTS Edition... 53
Gambar 4.2 Contoh Kemasan Lini Produk Samsung Galaxy BTS Edition ... 54
Gambar 4.3 Price Bundling... 56
Gambar 4.4 Product Bundling ... 57
Gambar 4.5 Free-Gift with Purchase ... 59
Gambar 4.6 Uji Histogram dan Probability Plot ... 61
Gambar 4.7 Contoh Penyampaian Informasi mengenai Sales Promotion di Website Samsung.com/id ... 87
DAFTAR GRAFIK
Hlm.
Grafik 1.1 Kecenderungan Generasi yang Beralih ke Platform Online ... 2 Grafik 1.2 Penonton Video Musik BTS di YouTube di Beberapa Negara ... 4
