• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Anak Dan Bersalin Prima Husada Waru Sidoarjo.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Kualitas Layanan Jasa Kesehatan Terhadap Kepuasan Pasien Pada Rumah Sakit Anak Dan Bersalin Prima Husada Waru Sidoarjo."

Copied!
97
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 1.1 : Jumlah data komplain tahun 2006 sampai dengan 2008
Tabel 1.2 : Jumlah pasien yang  melahirkan dan rawat inap tahun 2006 sampai dengan 2008
Gambar 2.1. Konsep Kepuasan Pelanggan
Gambar 3.1 : Contoh Model Pengukuran Faktor Reability
+7

Referensi

Dokumen terkait

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, apakah pelayanan rumah sakit PKU Muhammadiyah Delanggu sudah sesuai dengan standart kepuasan yang ditetapkan oleh

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui, apakah pelayanan rumah sakit PKU Muhammadiyah Delanggu sudah sesuai dengan standart kepuasan yang ditetapkan oleh

Tujuan Penelitian ini adalah Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan ditinjau dari dimensi tampilan/bukti fisik terhadap kepuasan pasien rumah sakit Sarila Husada

Dari uraian di atas dapat diketahui bahwa seluruh kegiatan pelayanan rumah sakit harus diarahkan pada terpenuhinya kebutuhan dan harapan pengguna jasa rumah sakit itu

Hasil penelitian menemukan bahwa dari aspek kualitas pelayanan yang diberikan oleh Rumah Sakit Prima Husada Cipta Medan dengan beberapa indikator seperti, kemampuan merespon,

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul ”PENGARUH MUTU PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT PELABUHAN MEDAN (PRIMA HUSADA

PELAYANAN KESEHATAN TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT PELABUHAN MEDAN (PRIMA HUSADA CIPTA) TAHUN 2017” ini beserta seluruh isinya adalah benar

Dari uraian diatas, maka penulis merasa terdorong untuk mendalami meneliti dengan topic “Analisis kepuasan pasien atas pelayanan Rumah sakit umum daerah tanjung priok” dengan tujuan