Halaman 0
PROSEDUR
PENGELOLAAN KOMPETENSI PERSONEL SNI ISO/IEC 17025 : 2017
NO: 11/PPK/MEPPO
Dibuat oleh: Diperiksa oleh: Disahkan oleh :
Nama Robby Marlon
Brando, ST, MT Ahmad Musthofa,
ST,MT. Ir. Juliansyah, MM, MT Jabatan GL Pengujian dan
Inspeksi CE Layanan Jasa dan
Teknologi Kepala BT MEPPO Tanggal 25 Oktober 2021 26 Oktober 2021 27 Oktober 2021 Tanda
Tangan
Gedung Teknologi II No. 251 Kawasan PUSPIPTEK,Tangerang Selatan - Banten,15314 Telp. : 021-75791278, 021 – 75875944 Ext.118
Fax. : 021-75874470
Laman : http:// meppo.bppt.go.id Email : meppo@bppt.go.id
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
Tanggal Terbit : 27 Oktober 2021HALAMAN PERUBAHAN No . Tanggal Bagian/
Halaman
Revisi Uraian Revisi Disetujui
Edisi 1
1 18 Juni 2013 Semua
Halaman Hasil asesmen KAN tanggal 13-14 Juni 2013 ttd Edy Yulianto 2 9 Februari2016 HalamanSemua Perubahan nomenklatur dari Balai MEPPO
menjadi BT MEPPO
Robby Marlonttd Brando Edisi 2
1 27 Februari
2017 Semua
Halaman Perubahan edisi mengacu pada berita acara no.
03/PJT/BTMEPPO/ST.00/II/2017 ttd
Khairul Jauhari Edisi 3
1 16 April 2018 Semua
Halaman Penyesuaian SNI ISO 17025:2008 ke SNI ISO
17025:2017 ttd
Khairul Jauhari Edisi 4
1 22 Maret
2021 Semua
Halaman Reorganisasi BT MEPPO ttd
Sari Andarwati
2
27 Oktober2021 5.1/4
5.1/5 Hasil remote asesmen reakreditasi 13-14 Oktober 2021, terkait mekanisme evaluasi kompetensi personil dan persyaratan kompetensi personel
Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 2
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
Tanggal Terbit : 22 Maret 2021DAFTAR ISI
Judul Bagian Halaman
HALAMAN PERUBAHAN... 1
DAFTAR ISI...2
1. TUJUAN... 3
2. RUANG LINGKUP...3
3. REFERENSI... 3
4. DEFINISI... 3
5. URAIAN DAN KINERJA PROSES...4
5.1 URAIAN PROSES... 4
5.2 DIAGRAM ALIR... 5
6. DOKUMEN TERKAIT...6
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
Tanggal Terbit : 22 Maret 20211. TUJUAN
Prosedur ini bertujuan untuk mengatur pengelolaan kompetensi personel sesuai dengan persyaratan tertentu yang dibutuhkan dalam memberikan pelayanan jasa pengujian yang secara konsisten mampu menghasilkan data pengujian atau kalibrasi yang tepat dan teliti dan penerapan sistem manajemen mutu.
2. RUANG LINGKUP
Prosedur pengelolaan kompetensi personel ini meliputi penentuan persyaratan kompetansi personel, pemilihan/penentuan personel, program pelatihan personel, pemberian otorisasi atau wewenang kepada personel sesuai dengan tugas dan tanggungjawabnya, dan pemantauan kompetensi personel.
3. REFERENSI
3.1 Pedoman Mutu sistem Manajemen BT MEPPO No.Dok. : PM/MEPPO 3.2 SNI ISO/IEC 17025:2017 Klausul 6.2 tentang Personel
4. DEFINISI
4.1 Kompetensi adalah kemampuan, pengetahuan, ketrampilan yang berkaitan dengan bidang tertentu dalam jasa pengujian di laboratorium BT MEPPO.
4.2 Pelatihan adalah kegiatan yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi personel sesuai dengan persyaratan tertentu yang dibutuhkan dalam memberikan pelayanan jasa pengujian dan kalibrasi.
4.3 Personel adalah staf BT MEPPO yang memiliki tanggung jawab sesuai Surat Keputusan Kepala BT MEPPO.
4.4 Identifikasi adalah mencari kesesuaian antara kualifikasi personel dengan kualifikasi yang ditetapkan.
4.5 Otorisasi adalah pemberian kuasa atau wewenang kepada personel sesuai dengan tugas
Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 4
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
Tanggal Terbit : 27 Oktober 20215. URAIAN DAN KINERJA PROSES 5.1 URAIAN PROSES
No Uraian Kegiatan
1 Penentuan Persyaratan Kompetensi Personel
Troika menetapkan persyaratan kompetensi personel untuk setiap fungsi kegiatan laboratorium (dokumen Persyaratan kompetensi personel setiap fungsi kegiatan laboratorium) yang tertuang dalam Analisis Jabatan (ANJAB) BTMEPPO.
Adapun persyaratan untuk personel laboran dan penandatangan laporan hasil pengujian adalah sebagai berikut:
No. Jabatan Pendidikan
Minimum Pelatihan Minimum Pengalaman Minimum 1. Group Lead
Laboran/Group
Leader WBS 3 S1 - ISO 17025 2 Tahun
2. Lead Laboran/Leader
WP 3.1 S1 -ISO 17025
-Penggunaan Alat Pengujian 1 Tahun 3. Laboran/Engineering
Staff WP 3.1 S1 -ISO 17025
-Penggunaan Alat Pengujian 0 Tahun 4. Teknisi/Teknisi WP
3.1 SMA/SMK -ISO 17025
-Penggunaan Alat Pengujian 0 Tahun 2 Pemilihan dan otorisasi personel
Troika menetapkan nama personel dan otorisasi personel untuk setiap fungsi kegiatan laboratorium (dokumen pemilihan dan otorisasi personel di setiap fungsi kegiatan laboratorium) yang tertuang dalam SK Personel PNBP BTMEPPO
3 Pemantauan kompetensi personel
Group Leader mengidentifikasi kebutuhan pelatihan bagi personel yang didasarkan pada Analisis Jabatan (ANJAB) BTMEPPO dan SK Personel PNBP BTMEPPO untuk setiap fungsi kegiatan laboratorium.
Atas dasar identifikasi kebutuhan pelatihan tersebut, Group Leader menyusun program perencanaan pelatihan personel baik yang diselenggarakan secara internal maupun eksternal (formulir program perencanaan pelatihan personel)
Group leader mengupdate data kompetensi personel setelah personel selesai melaksanakan pelatihan yang tertuang dalam Formulir Kompetensi Personel (1101.TKS/F/MEPPO)
4 Program Pelatihan Personel
Program pelatihan tersebut disampaikan ke Troika untuk disetujui. Program pelatihan yang telah disetujui selanjutnya disampaikan kepada program manager untuk penyusunan anggaran agar dapat direalisasikan yang tertuang dalam Formulir Perencanaan Pelatihan Personel (1102.TKS/F/MEPPO)
5 Pelaksanaan Pelatihan Internal / Eksternal
Sesuai dengan program yang telah ditetapkan dan disetujui, Group Leader menginstruksikan ke Leader untuk menyampaikan pemberitahuan perihal pelatihan kepada personel yang akan mengikuti pelatihan tersebut.
Personel yang telah terdaftar wajib mengikuti pelatihan tersebut, jika tidak dapat mengikutinya karena suatu hal, Leader harus segera menunjuk penggantinya yang sesuai. (Program Manajer mengkoordinir administrasi terkait pelatihan)
1
PERSONEL
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
Revisi/ Edisi Tanggal Terbit: :
1 / 4
27 Oktober 2021
6 Evaluasi Hasil Pelatihan Internal dan Eksternal
Group leader melalui leader bertanggung jawab untuk mengevaluasi setiap pelatihan yang telah diikuti oleh personelnya salah satunya dengan memonitor hasil pekerjaannya, agar kualifikasi yang diinginkan dapat tercapai.
Evaluasi terhadap terbagi menjadi 2:
a. Pelatihan peningkatan wawasan, pengetahuan, dan pemahaman, evaluasi dilakukan dengan melaksanakan pre atau post test secara tertulis
b. Pelatihan peningkatan keterampilan (skill), maka harus dilakukan melalui praktek uji kompetensi, misalnya diberikan blind sample sebagai alat ukur kemampuan akurasi pengujian yang bisa dicapai personel.
Evaluasi juga dilakukan pada penyelenggaraan pelaksanaan training baik dari instruktur, materi dan manfaat tertuang dalam Formulir Evaluasi Hasil Pelatihan (1103.TKS/F/MEPPO)
7 Rekaman
Semua rekaman pelatihan didokumentasikan dan disimpan oleh Group Leader dan atau personel yang ikut pelatihan. Rekaman ini meliputi materi pelatihan, tanggal pelatihan, instruktur, peserta, tempat pelatihan dan penyelenggara didokumentasikan pada daftar induk pelatihan kompetensi personil (1104.TKS/F/MEPPO)
1
Halaman 5
Alur Proses Tanggung Jawab Standar
Pelayanan Minimal
Troika Layanan Jasa Teknologi
Troika Layanan Jasa Teknologi
Group Leader (GL) Pengujian dan Inspeksi dan GL Sistem Manajemen
- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader (L) Pengujian dan Inspeksi
- GL Sistem Manajemen + L Sistem Manajemen Mutu
- Program Manager Layanan Jasa Teknologi
- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader (L) Pengujian dan Inspeksi
- GL Sistem Manajemen + L Sistem Manajemen Mutu
- Personel pelatihan
- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader (L) Pengujian dan Inspeksi
- GL Sistem Manajemen + L Sistem Manajemen Mutu
- GL Pengujian dan Inspeksi + Leader (L) Pengujian dan Inspeksi
- GL Sistem Manajemen + L Sistem Manajemen Mutu
- Personel pelatihan
1 minggu
1 minggu
1 minggu
1 minggu
Waktu Pelatihan
1 hari
1 hari Mulai
1. Penentuan Persyaratan Kompetensi Personel
2. Pemilihan dan otorisasi personel
3. Pemantauan kompetensi personel
4. Program Pelatihan Personel
5. Pelaksanaan Pelatihan Internal / Eksternal
7. Rekaman
6. Evaluasi Hasil Pelatihan Internal dan Eksternal
Selesai
SNI ISO/IEC 17025 : 2017
Tanggal Terbit : 22 Maret 20216. DOKUMEN TERKAIT
6.1 Formulir Kompetensi Personel : 1101.TKS/F/MEPPO
6.2 Formulir Perencanaan Pelatihan Personel : 1102.TKS/F/MEPPO
Dokumen elektronik ini merupakan dokumen tidak terkendali bila dicetak oleh pihak lain diluar
Sistem Manajemen Mutu BT MEPPO Halaman 7
