1 LAMPIRAN 1
STRUKTUR ORGANISASI KELOMPOK
Berikut adalah struktur organisasi kelompok studi Peran Pemerintah dalam
Menyiapkan Bali sebagai Smart Tourism Destination:
1. Ketua : Putu Septian Ramadika
2. Sekertaris : Sherly
3. Bendahara : Ni Putu Mirna Wati
4. Editor : Christy Eugenia Saerang
Ni Putu Utami Raka Pradnyani
5. Perlengkapan : I Gusti Agung Wipadika
Putu Aditya Permana Putra
Arie Restama
6. Konsumsi : Ni Made Iren Parista
Sri Made Ardi Wahyu Pertiwi
7. Dokumentasi : Jerry Jeremia Sie
2 LAMPIRAN 2
KALENDER KERJA KELOMPOK TOURISM F IELD STUDY 2016
No Kegiatan September Oktober November
I II III IV V I II III IV I II III IV 1 Penyusunan Laporan Pendahuluan dan Instrumen
Penelitian
2 Pengumpulan Laporan Pendahuluan 3 Seminar Intern Laporan Pendahuluan
(Perbaikan Laporan Pendahuluan) 4 Pelepasan Peserta TFS secara formal 5 Survei dan Observasi Lapangan 6 Monitoring
7 Penyusunan Laporan Sementara 8 Pengumpulan Laporan Sementara
9 Pemeriksaan Laporan Sementara oleh seluruh dosen pembimbing
10 Penyusunan Rancangan Laporan Rampung 11 Pengumpulan Rancangan Laporan Rampung 12 Seminar Rancangan Laporan Rampung 13 Penyiapan materi seminar
14 Persiapan Seminar Hasil Penelitian 15 Seminar Hasil Penelitian
33 LAMPIRAN 3
PROFIL INFORMAN A. Provinsi Bali
1) Dinas Pariwisata Provinsi Bali
- Nama : Ni Ketut Nuriani,SH. MM
- Instansi : Dinas Pariwisata Provinsi Bali
- Alamat Instansi : Jl. S.Parman- Renon, Denpasar
- Jabatan : Kepala Bidang Sumber Daya Pariwisata
- Nomor Telepon : 082342042366
- Email : nuryaniketut@gmail.com
2) Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Provinsi Bali
- Nama : Standly Je Suwandhi, ATD., MT
- Instansi : Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika
Provinsi Bali
- Alamat Instansi : Jl. Cok Agung Tresna I/1 Denpasar
- Jabatan : Kepala Bidang Pengkajian dan Pengembangan
- Nomor Telepon : 081337258110
34
3) Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah Provinsi Bali
- Nama : IR Putu Astawa, MMA
- Instansi : Badan Perencanaan dan Pengembangan Daerah
Provinsi Bali
- Alamat Instansi : Jalan Raya Cok Tresna, Renon Kota Denpasar
- Jabatan : Kepala Badan Perencanaan dan Pengembangan
Provinsi Bali
- Nomor Telepon : 082145710525
- Email : putuasrawa19@yahoo.co.id
4) Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali
- Nama : Nyoman Sumerta
- Instansi : Dinas Pekerjaan Umum Provinsi Bali
- Alamat Instansi : Jl. Belito No.2, Dauh Puri Kangin, Denpasar Barat
- Jabatan : Sekretaris Dinas
- Nomor Telepon : -
35 5) Badan Lingkungan Hidup Provinsi Bali
- Nama : Drs.Gede Suarjana,Msi
- Instansi : Badan Lingkungan Hidup Provinsi Bali
- Alamat Instansi : JLN.D.I Panajaitan no 1, Renon .Denpasar
- Jabatan : Kepala Badan Lingkungan Hidup Provinsi Bali
- Nomor Telepon : 081236095051
- Email : suarjana.gede1958@gmail.com
B. Kota Denpasar 1) Walikota Denpasar
- Nama : Ida Bagus Rai Dharmawijaya Mantra, SE, MSi
- Alamat Instansi : Jl. Gajah Mada No.1, Denpasar
- Jabatan : Walikota Denpasar
- Nomor Telepon : 0361 431229
- Email : -
2) Dinas Pariwisata Kota Denpasar
- Nama : Drs. I Nyoman Nada, M.Si
- Instansi : Dinas Pariwisata Kota Denpasar
- Alamat Instansi : Jl. Majapahit No.1 Lumintang, Denpasar
- Jabatan : Sekretariat Dinas Pariwisata, Pembina TK.I (IV/b)
36
- Email : info@balidenpasartourism.com
3) Dinas Pekerjaan Umum Kota Denpasar
- Nama : Ir. I Gde Made Bhaju Pravita, MM
- Instansi : Dinas Pekerjaan Umum Kota Denpasar
- Alamat Instansi : Jl. Gatot Subroto Brat, Dauh Puri Kaja, Denpasar
Utara
- Jabatan : Kepala Bidang Perencanaan dan Pengendalian
- Nomor Telepon : 081231972404
- Email : pu.denpasarkota@gmail.com
4) Dinas Perhubungan Kota Denpasar
- Nama : I Dewa Ketut Adi Pradnyana, S.SiT, MT
- Instansi : UPT Transportasi Darat Dinas Perhubungan
- Alamat Instansi : Jl. Kahuripan No.2 Denpasar Utara
- Jabatan : Kepala UPT Transportasi Darat
- Nomor Telepon : 081236320055
37
5) Badan Lingkungan Hidup Kota Denpasar
- Nama : Putu Lely Rahayu
- Instansi : Badan Lingkungan Hidup Kota Denpasar
- Alamat Instansi : Jl. Mulawarman no.5 Denpasar
- Jabatan : Kepala Bidang Tata Lingkungan dan Amdal
- Nomor Telepon : 081999438464
- Email : lelyrahayu@yahoo.co.id
6) Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah Kota Denpasar
- Nama : I Gede Ika Kusumajaya
- Instansi : Badan Perencanaan dan Pengembangan Daerah
Kota Denpasar
- Alamat Instansi : Jl. Maruti No.8, Pemecutan Kaja, Denpasar Utara
- Jabatan : Kasubid Fisik Sarana dan Prasarana Wilayah
- Nomor Telepon : 08123930264
- Email : badanperencanaandanpengembangandaerahfispa@
38
7) Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Denpasar
- Nama : Anom Prasetya
- Instansi : Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Denpasar
- Alamat Instansi : Jl. Raya Sempidi, Mengwi, Badung
- Jabatan : Sekretaris Dinas
- Nomor Telepon : -
- Email : anomprasetya.prasetya24461@gmail.com
C. Kabupaten Badung
1) Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Badung
- Nama : Drh. I Ketut Sudarsana, M.MA.
- Instansi : Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Badung
- Alamat Instansi : Jl. Raya Sempidi, Mengwi, Badung
- Jabatan : Kepala Badan Lingkungan Hidup Kabupaten
Badung
- Nomor Telepon : 08123998424
- Email : -
2) Dinas Pariwisata Kabupaten Badung
- Nama : Cokorda Raka Darmawan SH. M.Si
- Instansi : Dinas Pariwisata Kabupaten Badung
- Alamat Instansi : Jl. Raya Sempidi, Mengwi, Badung
39 - Nomor Telepon : -
- Email : -
3) Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Badung
- Nama : I Wayan Weda Dharmaja S.IP.M.Si
- Instansi : Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika
Kabupaten Badung
- Alamat Instansi : Jl. Raya Sempidi, Mengwi, Badung
- Jabatan : Kepala Dinas
- Nomor Telepon : 081236393939
- Email : -
4) Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah Kabupaten Badung
- Nama : I Made Bram Sarjana
- Instansi : Badan Perencanaan dan Pengembangan Daerah
Kabupaten Badung
- Alamat Instansi : Jl. Raya Sempidi, Mengwi, Badung
- Jabatan : Kasubid Sosial Budaya
- Nomor Telepon : 081338314507
40 D. Kabupaten Gianyar.
1) Dinas Pariwisata Kabupaten Gianyar.
- Nama : A.A Dalem Jagaditha,SH
- Instansi : Dinas Pariwisata Kab.Gianyar
- Alamat Instansi : JL.Ngurah Rai, Gianyar
- Jabatan : Kepala Dinas Pariwisata
- Nomor Telepon : 08236030334
- Email : info@gianyarkab.go.id
2) Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Gianyar
- Nama : A.A Bagus Ari Brahmantara,SE
- Instansi : Badan Lingkungan Hidup Gianyar
- Alamat Instansi : Jl.Astina Selatan Kabupaten Gianyar
- Jabatan : Kepala badan Lingkungan Hidup Kabupaten
Gianyar
- Nomor Telepon : 081337943001
41
3) Badan Perencanaan dan Pembangunan Daerah Kabupaten Gianyar
- Nama : I Gusti Ngurah Ariana
- Instansi : Badan Perencanaan dan Pengembangan Daerah
Kabupaten Gianyar
- Alamat Instansi : JL.Kesatrian no 16X Kabupaten Gianyar
- Jabatan : Kepala Bidang Fisik & Sarana Prasarana
- Nomor Telepon : 081353325758
- Email : arianagyr2000@gmail.com
4) Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika Kabupaten Gianyar
- Nama : Cokorda Gede Rai Widiarsa P.
- Instansi : Dinas Perhubungan Komunikasi dan Informatika
Kabupaten Gianyar
- Alamat Instansi : Jalan Kebo Iwa, Gianyar
- Jabatan : Kepala Dinas Perhubungan Komunikasi dan
Informatika Kabupaten Gianyar
- Nomor Telepon : 082145865104
42 LAMPIRAN 4
DAFTAR INSTANSI PEMERINTAHAN DI KABUPATEN GIANYAR Daftar Instansi Pemerintahan di Kabupaten Gianyar
No Daftar Dinas Daftar Badan Daftar Camat Pelayanan Publik 1 Dinas Pariwisata Badan
Kesbanglinmas Kantor Camat Gianyar RSUD Sanjiwani Gianyar 2 Dinas Sosial Badan
Kepegawaian Daerah Kantor Camat Blahbatuh PLN Kabupaten Gianyar 3 Dinas
Pendidikan, Pemuda dan Olahraga
Inspektorat Kantor Camat Ubud
Kantor Samsat Gianyar
4 Dinas Kebudayaan Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kantor Camat Sukawati PKK Kabupaten Gianyar
5 Dinas Pertanian, Kehutanan, dan Perkebunan Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kantor Camat Tampaksiring Kantor PDAM Kabupaten Gianyar
6 Dinas
Perindustrian dan Perdagangan Badan Lingkungan Hidup Kantor Camat Tegallalang Pemadam Kebakaran Gianyar 7 Dinas Koperasi,
Usaha Kecil dan Menengah Badan Pemberdayaan Perempuan dan KB Kantor Camat Payangan Polres Gianyar
8 Dinas Pendapatan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Kantor Camat Gianyar Denzipur-9 Gianyar
9 Dinas Peternakan Perikanan dan Kelautan Badan Pelayanan Perijinan Terpadu Kantor Camat Blahbatuh Kapolsek Gianyar
10 Dinas
43 11 Dinas Pekerjaan
Umum Badan Kepegawaian Daerah Kantor Camat Sukawati Kapolsek Tampaksiring
12 Dinas Kesehatan Inspektorat Kantor Camat Tampaksiring
Kapolsek Blahbatuh 13 Dinas Tenaga
Kerja dan Transmigrasi Badan Pemberdayaan Masyarakat dan Desa Kantor Camat Tegallalang Kapolsek Ubud
14 Dinas
Kependudukan dan Catatan Sipil
Badan Perencanaan Pembangunan Daerah Kantor Camat Payangan Kapolsek Tegalalang
15 Dinas Kebersihan dan Pertamanan Badan Lingkungan Hidup Kantor Camat Gianyar Kapolsek Payangan
16 Badan
Pemberdayaan Perempuan dan KB Kantor Camat Blahbatuh RSUD Sanjiwani Gianyar
17 Badan
Penanggulangan Bencana Daerah Kantor Camat Ubud PLN Kabupaten Gianyar 18 Badan Pelayanan
Perijinan Terpadu
Kantor Samsat Gianyar 19 Badan
Kesbanglinmas
44 LAMPIRAN 5
PEDOMAN WAWANCARA Tanggal / / 2016
PROFIL INFORMAN
1. Nama :
2. Instansi :
3. Alamat Instansi :
4. Jabatan :
5. Nomor Telepon :
6. Email :
PERTANYAAN UMUM
1. Kebijakan apa yang di buat Pemerintah untuk mendukung Smart Tourism Destination?
a. Siapa yg mengeluarkan kebijakan tersebut?
b. Diperuntukkan bagi siapa kebijakan tersebut? Instansi apa saja yg terkait
dengan kebijakan tersebut? Apakah instansi-instansi yang terkait tersebut
terhubung secara elektronik?
c. Bagaimana bentuk keterlibatan instansi-instansi tersebut dalam mensukseskan
kebijakan-kebijakan tersebut?
d. Apakah ada upaya yang dilakukan pemerintah untuk mensosialisasikan
45
2. Teknologi ICT apa yang disiapkan Pemerintah untuk mendukung Smart Tourism Destination?
a. Apakah ada system/aplikasi yang dibuat oleh pemerintah untuk memudahkan
implementasi kebijakan pemerintah?
b. Apakah system/aplikasi tersebut mampu menghubungkan stakeholder Bali
sebagai destinasi Pariwisata ?
c. Fasilitas apa yang dibangun oleh pemerintah untuk mendukung Smart
Tourism Destination?
d. Apakah fasilitas tersebut sdh mampu mendukung system/aplikasi yang
dikembangkan?
e. Apakah ada rencana pengembangan aplikasi berikutnya?
f. Apakah ada rencana pengembangan fasilitas berikutnya?
g. Apakah ada program-program pemerintah untuk meningkatkan kapasitas
aparatur, industry maupun masyarakat dalam memanfaatkan ICT?
3. Regulasi apakah yang disiapkan oleh Pemerintah untuk mengelola Bali sebagai
Smart Tourism Destination? (Regulasi yang dimaksud di sini adalah regulasi di bidang ICT)
a. Regulasi apakah yang disiapkan oleh Pemerintah untuk mengelola Bali
sebagai Smart Tourism Destination? (Regulasi yang dimaksud di sini adalah regulasi di bidang ICT)
b. Apakah dan siapakah yang yang menjadi sasaran dari regulasi tersebut?
46
d. Apakah keberadaan regulasi tersebut mampu berkontribusi dalam
meningkatkan kepuasan visitor yang mengunjungi Bali?
e. Apakah keberadaan regulasi tersebut berkontribusi dalam meningkatkan
kesejahteraan masyarakat?
f. Apakah keberadaan regulasi tersebut mampu berkontribusi dalam
meningkatkan pelestarian lingkungan?
g. Apakah regulasi tersebut berkontribusi dalam mengkonservasi kehidupan
sosial dan budaya masyarakat?
h. Bagaimana upaya yang dilakukan pemerintah untuk mensosialisasikan
regulasi tersebut?
PERTANYAAN KHUSUS :
Smart Governance:
1. Sudah tersediakah keterbukaan informasi mengenai tata kelola wilayah ?
2. Adakah badan khusus yang mengatur penggunaan social media pada
setiap dinas ?
3. Adakah perlindungan hukum bagi aset aset pariwisata ?
4. Adakah aplikasi yang mempermudah wisatawan dalam berwisata ?
5. Adakah identitas dari sebuah kota, ciri khas sebuah kota ?
6. Adakah wadah yang di sediakan pemerintah untuk wisatawan
47 Smart Economy:
1. Bagaimana upaya pemerintah untuk mendukung masyarakat berinovasi
dalam bidang pariwisata ?
2. Adakah kebijakan yang mengatur industri dalam melibatkan masyarakat
local ?
3. Bagaimana peran pemerintah dalam menyediakan lapangan kerja dalam
bidang pariwisata ?
4. Bagaimana peran pemerintah dalam menanggulangi pelaku pariwisata
yang tersisih ketika era smart tourism telah masuk dan berkembang?
5. Apa langkah pemerintah dalam memasarkan daerahnya terhadap pasar
internasional dan era masyarakat ekonomi asean dalam industri
pariwisata?
6. Apakah dengan pengaruh ICT dapat meningkatkan industri tradisional
pada sektor pariwisata?
7. Adakah kebijakan yang mengatur penggunaan e-commerce dalam dunia pariwisata?
Smart People:
1. Sudah adakah sarana dari pemerintah untuk menampung wadah aspirasi
dari masyarakat?
2. Apakah tindak lanjut yang dilakukan apabila ada banyak ide yang di
48
3. Bagaimanakah pemerintah melibatkan masyarakat dalam setiap kegiatan
pemerintah?
4. Seberapa sering pemerintah melibatkan masyarakat dalam dalam
kegitannya?
5. Seberapa mudah masyarakat mendapatkan informasi tentang kegiatan
pemerintah?
6. Berapa banyak sekolah yang sudah menerapkan ICT dalam
kurikulumnya?
7. Seberapa efektif dalam pembelajaran ICT pada suatu sekolah?
8. Seberapa besar dampak yang ditimbulkan dalam pembelajaran ICT di
suatu sekolah
9. Apakah upaya pemerintah dalam meningkatkan SDM di daerahnya?
10.Adakah upaya dari pemerintah untuk meningkatkan konektivitas antara
masyarakat dan pemerintah ?
11.Seberapa mudah masyrakat dapat menghubungi suatu instansi ? adakah
applikasi atau penggunaan TIK ?
12.Sudah tersediakah nomor darurat di tempat tempat umum ?
13.Sudah adakah kegiatan pemberdayaan masyarakat yang rutin dilakukan?
14.Adakah wadah yang disediakan pemerintah untuk jurnalisme warga
(citizen journalism) ?
15.Mudahkah masyarakat dalam memberikan berita terkini?
49
17.Apakah upaya pemerintah dalam mengikutsertakan masyarakat untuk
menjaga warisan budaya ?
Smart Environment:
1. Bagaimanakah usaha pemerintah untuk membuat wisatawan dan
masyarakat merasa aman dengan menggunakan ICT?
2. Kebijakan apa yang dibuat pemerintah dalam menjaga lingkungan?
3. Adakah penerapan teknologi dalam hal pengelolaan limbah agar ramah
lingkungan?
4. Apakah pemerintah sudah menerapkan tekonologi untuk mengelola
penggunaan energy listrik?
5. Apakah pemerintah sudah menerapkan teknologi untuk mengelola sumber
daya air?
6. Apakah pemerintah sudah menyediakan lahan hijau untuk mengurangi
polusi ?
Smart Living:
1. Sudahkah setiap objek wisata memiliki asuransi keselamatan (pengunjung
maupun staff)?
2. Sudah tersediakah sarana prasana berbasis TIK untuk mendukung
pendidikan di setiap sekolah ?
3. Apakah dampak penggunaan TIK dalam kualitas hidup masyarakat?
4. Sudah adakah wadah untuk wisatawan/masyarakat mengakses calendar of
50
5. Apakah sudah tersedianya aplikasi yang mempermudah masyarakat untuk
mengakses pelayanan kesehatan di rumah sakit?
6. Apakah upaya pemerintah dalam mengantisipasi bencana alam ?
Smart Mobility:
1. Adakah kebijakan yang mengatur penggunaan kendaraan ramah
lingkungan ?
2. Apakah rencana pemerintah kedepanya dalam memajukan transportasi
public/pariwisata berbasis teknologi ?
3. Apakah ada aplikasi yang memudahkan wisatawan memperoleh informasi
terkait penggunaan transportasi public/pariwisata ?
4. Apakah penggunaan system TIK dalam dalam mengoptimalkan lalu
lintas?
5. Apakah pemerintah sudah menyediakan sarana prasarana berbasis
51 LAMPIRAN 6
DAFTAR PERIKSA/ CHECKLIST
1. Kebijakan apa yang dibuat Dinas ……….dalam mendukung Smart Economy, Smart Mobility, Smart Governance, Smart Living, Smart People, Smart Environment: Smart Economy:
……… ……… ………
Smart Mobility:
……… ……… ………
Smart Governance:
……… ……… ………
Smart Living:
……… ……… ………
Smart People:
……… ……… ………
Smart Environment:
52
2. Teknologi apa yang dibuat Dinas ……….dalam mendukung Smart Economy, Smart Mobility, Smart Governance, Smart Living, Smart People, Smart Environment: Smart Economy:
……… ……… ………
Smart Mobility:
……… ……… ………
Smart Governance:
……… ……… ………
Smart Living:
……… ……… ………
Smart People:
……… ……… ………
Smart Environment:
53
3. Fasilitas atau sarana prasarana apa yang dibuat Dinas ……….dalam mendukung Smart Economy, Smart Mobility, Smart Governance, Smart Living, Smart People, Smart Environment:
Smart Economy:
……… ……… ………
Smart Mobility:
……… ……… ………
Smart Governance:
……… ……… ………
Smart Living:
……… ……… ………
Smart People:
……… ……… ………
Smart Environment: