5
BAB II
TINJAUAN UMUM PERUSAHAAN
2.1. Data Perusahaan2.1.1. Identitas Perusahaan
Nama Badan Usaha : PT. Hero Supermarket, Tbk Bentuk Usaha : Perseroan Terbatas
Alamat Kantor Pusat : Graha Hero, CBD Bintaro Jaya Sektor 7 Blok B7/A7,
Pondok Aren, Tangerang Selatan 15227 - Indonesia
Telp/Fax : (021) 83788388 / (021) 2977 0514 E-mail : mail_cs@hero.co.id
PT. Hero Supermarket adalah perusahaan ritel yang mempunyai banyak cabang di Indonesia. Hero Supermarket Group adalah perusahaan ritel modern pertama di Indonesia.
Tiga falsafah dasar PT. Hero Supermarket dalam menjalankan bisnis adalah;
1. selalu mengutamakan service yang terbaik kepada pelanggan,
2. selalu menyediakan produk yang bermutu tinggi, dan
3. Bersama-sama menciptakan kesatuan manajemen yang sempurna dan kesejahteraan bagi para karyawan. Selain bertekad menyediakan bahan pangan yang baik dan sehat bagi masyarakat, Hero juga membuka kesempatan kerja yang cukup luas seiring dengan perkembangannya.
6 2.1.2. Sejarah Singkat Perusahaan
Hero Pasar Swalayan merupakan industri ritel pasar swalayan (supermarket) terbesar di Indonesia yang berdiri pertama kali pada tanggal 23 Agustus 1971 di Jl. Faletehan I No. 23, Kebayoran baru, Jakarta Selatan dengan luas gedung kurang lebih 251 meter persegi atau lebih tepat disebut Toko Swalayan dengan nama Hero Mini Supermarket.
Hero Supermarket lahir atas ide Bp. Muhammad Saleh Kurnia, putra kelahiran Cibadak, Sukabumi, Jawa Barat. Ia belajar berdagang mulai kecil mengikuti jejak orangtuanya yang sudah berdagang barang-barang kebutuhan sehari-hari dikota asalnya.
Sekitar tahun 1948-an keluarga Kurnia hijrah ke Jakarta untuk memulai usahanya agar lebih maju lagi. Orangtua Muhammad Saleh Kurnia mengawali usahanya dengan mengelola usaha kaki lima “Gerobak Dorong” di Gang Ribal ( Sekarang Lebih dikenal dengan Jalan Pintu Air Besar Selatan I), Jakarta Barat. Dengan menjual makanan dan minuman. Dari sinilah Muhamad Saleh Kurnia bersama kakaknya mulai aktif membantu orangtuanya mengelola usaha barunya di Jakarta.
Kian hari usahanya semakin berkembang pesat dan pada tahun 1951 usahanya tidak lagi di gerobak dorong tetapi sudah mampu memindahkan usahanya ke pertokoan di Jalan yang sama dengan nama Toko Hero. Untuk memperlancar usahanya berkembang pesat pada tahun 1954 Toko Hero mendirikan CV. Hero, yang banyak mengimport makanan dan minuman dari luar negeri.
7 Saleh Kurnia, dan ditangan Muhammad Saleh Kurnia usaha semakin besar dengan banyak mengimport barang dari luar negeri dan menjadi agen beberapa produk import.
Melihat potensi pasar produk import yang semakin besar dan belum adanya tempat belanja keluarga yang modern dan memadai bagi orang asing pada waktu itu maka pada tahun 1971, Muhammad Saleh Kurnia mengajukan ijin pendirian toko swalayan melalui Akte Notaris Djoko Mulyadi SH, nomor 19. Dan pada tanggal 23 Agustus 1971 membuka gerai (out let) yang pertama di Jl. Falatehan I, Jakarta Selatan dengan nama Hero Mini Supermarket.
Pada tahun 1978 bersama Tuan Then Siok Liong, Sun Yuen Hong and Fen Hin Chon Enterprise Ltd. Hongkong dan Welcome Trading Co, Pte. Ltd. Singapore investasi mendirikan PT Onward Paper Corporation yang mengelola pabrik tissue dengan merk Scoott lisensi dari Scott Paper Company Pennsyvania USA dan merk sendiri Four Roses dan PT. Hero Supermarket menguasai sepertiga dari total investasi di PT. Onward Paper Corporation.
Untuk menunjang kenyamanan dan peningkatan perusahaan tahun 1987, Kantor Pusat PT. Hero Supermarket pindah menempati gedung baru di Jl. Gatot Subroto 177 Jakarta Selatan dengan supermarket berada dilantai dasar. Sejak awal januari 2014 PT. Hero Supermarket pindah ke bintaro CBD Bintaro Jaya Sektor 7 Blok B7/7, Pondok Jaya, Pondok Aren, Tangerang Selatan. Pada tahun 1987 ini pula perusahaan membuktikan
8 kinerjanya dengan mendapatkan piala ARTA dari kamar gadang Indonesia sebagai pasar swalayan terbaik di Indonesia.
Pada tanggal 30 Juni 1989 PT. Hero Supermarket Go Public meramaikan pasar modal dan merupakan ritel pasar swalayan pertama di Indonesia yang memperoleh kepercayaan untuk menjual sahamnya kepada masyarakat luas. Penjualan saham pertama 1.795.000 lembar saham dengan nilai nominal Rp. 1000 dan ditawarkan dengan harga perdana Rp.
7.200 per lembar saham dan dari hasil penjualan Tahun 1989 mencapai 159,9 Milyar.
Tahun 1991 PT. Hero Supermarket membuka toko swalayan kecil dengan konsep convenience store dan diberi nama Star Mart, yang melayani kebutuhan rumah tangga secara cepat, dengan lokasi yang strategis seperti Hotel, Apartemen, Komplek Ruko dan lain-lain. Selain itu Hero Group juga mendirikan semacam toko perkulakan pertama di Indonesia dengan nama Mega Super Grosir, target pasarnya adalah toko eceran kecil, koperasi, perhotelan, perkantoran, Instasi pemerintah.
Tanggal 20 April 1992 jabatan Presiden Direktur sebagai pucuk pimpinan perusahaan dipercayakan kepada Ipung Kurnia karena kesehatan Muhammad Saleh Kurnia tidak memungkinkan lagi memimpin perusahaan. Dan pada tanggal 10 Mei 1992 Bapak Muhammad Saleh Kurnia meninggal di Singapura akibat sakit kanker.
10 Bulan Februari 1998 PT. Hero Supermarket mengadakan aliansi strategis dengan Dairy Farm Hongkong, anggota Jardine Matheson. Dairy Farm memiliki penyertaan saham langsung pada Perseroan sebesar 7,6 % dan melalui obligasi tukar yang dapat ditukarkan dengan saham Perseroan sebesar 24,55 %. Jalinan kerjasama ini juga diwujudkan dengan bergabungnya eksekutif Dairy Farm dalam jajaran Direksi dan Komisaris PT. Hero Supermarket Tbk.
Sampai sekarang PT. Hero Supermarket sudah mempunyai 35 store di seluruh Indonesia.
2.1.3. Visi, Misi, dan Komitmen Perusahaan
Dalam perkembangan PT. Hero Supermarket mampu tumbuh sejalan dengan kemajuan aktivitas bisnis dan industri dengan tuntutan-tuntutannya yang semakin rumit dan beraneka ragam, melalui motto perusahaan “Hero memberi lebih dari yang anda bayarkan”. Selain itu PT. Hero Supermarket juga mempunyai Visi, Misi, Komitmen-nya adalah:
Visi
Menjadi Pengecer makanan yang terkemuka di Indonesia, menawarkan jajaran makanan segar dan bahan makanan terbaik dengan harga terjangkau.
11 Misi
Menjadi pengecer makanan modern yang terkemuka di Indonesia dari segi penjualan dan laba konsumen dengan pendapatan menengah hingga atas merupakan sasaran utama mengingat mereka memiliki daya beli besar.
Komitmen
1. Selalu mengutamakan service yang terbaik kepada pelanggan. 2. Selalu menyediakan produk yang bermutu tinggi sesuai dengan
keinginan pelanggan.
3. Bersama-sama menciptakan kesatuan manajemen yang sempurna. 2.1.4. Kebijakan Manajemen Perusahaan
Waktu kerja full time, dari senin s/d jumat. Untuk jam kerja dimulai dari pukul 08:30 s/d 18:30, untuk istirahat pukul 12:30 s/d 13:30 WIB.
2.1.5. Penghargaan yang diraih
Penghargaan yang pernah dicapai oleh PT. Hero Supermarket
Fortune Most Admired Companies 2013, the Second Winner in Trading
and Services Industry.
Selected as one of the 2013 Retail Asia-Pacific Top 500.
Social Media Award 2013, Great Performing Brand in Social Media,
12 2.2. Cakup Bidang Usaha
PT Hero Supermarket Tbk adalah perusahaan ritel yang memiliki banyak cabang di Indonesia. Hero Supermarket Group adalah perusahaan ritel modern pertama di Indonesia, didirikan tahun1971.Saat ini Hero membidik dasa rmenengah keatas.
Saat ini, Hero Supermarket Group merupakan suatu grup ritel yang memiliki berbagai format sebagai berikut:
• Hero (supermarket)
• Giant (hypermarket&supermarket) • Guardian (toko obat)
• IKEA (home furnishing)
13 2.3. Struktur Perusahaan
Struktur organisasi PT. Hero Supermarket sebagai berikut :
14 Adapun uraian tugas dari masing-masing jabatan pada struktur organisasi PT. Hero Supermarket Tbk. akan dijelaskan sebagai berikut:
1. Chief Executive Officer
a. Menentukan dan menetapkan strategi, tujuan utama dan kebijaksanaan pengembangan perusahaan.
b. Menyiapkan rencana dan anggaran serta aliran kas keuangan perusahaan.
c. Menetapkan permodalan anggaran dan aliran kas keuangan perusahaan.
d. Menetapkan tugas, tanggung jawab dan wewenang setiap pejabatyang berada di bawah pimpinannya
e. Memberikan bimbingan dan pengarahan umum, saran-saran danperintah kepada bawahan dalam rangka pelaksanaan tugasmasing- masing bawahan.
f. Mengawasi jalannya perusahaan dan mengadakan perubahan- perubahan yang diperlukan sejalan dengan kebutuhan akanperkembangan perusahaan.
g. Mengkoordinasikan kegiatan unsur organisasi agar dapat berjalanlebih efisien dan efektif sesuai dengan tujuan yang telahditetapkan sebelumnya.
h. Menentukan pengambilan keputusan terakhir untuk internperusahaan dan untuk mewakili nama perusahaan.
15 2. Corporate Secretary and Legal
Mengatasi masalah yang berkaitan dengan hukum seperti mengurusijin bangunan Hero, mengadakan kerja sama dengan pihak kontraktor.
3. Internal Auditor
Memeriksa sistem dan prosedur yang dilaksanakan serta keakuratan data-data yang dibuat oleh masing-masing divisi yang terkait dalam perusahaan.
4. Human Resources Director
Bertanggung jawab atas program-program kegiatan kepegawaian. 5. Employment Manager
Bertanggung jawab mengurus kegiatan perekrutan, penempatan, penilaian prestasi kerja dan pemberhentian karyawan.
6. Finance Director
a. Mengawasi pemasukan dan pengeluaran uang kas dan uang dibank
b. Menyetujui anggaran keuangan tiap bagian.
c. Meminta laporan keuangan setiap bulan serta meneliti penyimpangan yang terjadi pada tiap anggaran keuangan tersebut. d. Bertindak sebagai penghubung kepada pihak ketiga,
khususnyamengenai laporan pajak dan perbankan e. Bertanggung jawab kepada direktur pengelola.
16 7. Finance Manager
a. Bertanggung jawab atas pengeluaran keuangan perusahaan yang menyangkut pada kebijaksanaan penggunaan dana atas segala kegiatan usaha.
b. Merencanakan sumber-sumber keuangan
c. Mengatur pengalokasian dan penggunaan dana-dana
d. Bertanggung jawab untuk memberikan informasi keuangan dan hasil produksi
8. Merchandising & Marketing Director
a. Bertanggung jawab atas keseluruhan kegiatan pemasaranproduksi
b. Memperkenalkan produk baru
c. Melaksanakan survei pasar atas produk
d. Merencanakan dan menyelenggarakan semua kegiatan pemasarandan penjualan hasil produksi
e. Menyelenggarakan semua kegiatan penelitian dan pengembanganpemasaran.
9. Fresh Food
Bertanggung jawab terhadap pengadaan barang dagang dalam bentuk makanan segar untuk supermarket.
17 10. Grocery GM
Bertanggung jawab terhadap pengadaan barang dagang dalam bentuk grocery untuk supermarket.
11. Food Service GM
Bertanggung jawab dalam mengontrol kelayakan suatu barang yang akan dijual.
12. Distributor & Logist GM
Bertanggung jawab atas kegiatan pendistribusian dan logistik perusahaan.
13. Account Executive
Bertanggung jawab atas koordinasi antara team marketing dan desainer
14. Desain Grafis
Membuat media promosi dalam bentuk polesign, umbul-umbul, spanduk, banner JPO, baliho, serta visual promo di dalam toko.
