• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening di Cincau Station Surabaya

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepuasan Pelanggan sebagai Variabel Intervening di Cincau Station Surabaya"

Copied!
5
0
0

Teks penuh

Gambar

Gambar 1 Kerangka penelitian.
Tabel 2  Cross Loading  Kualitas  Produk  Loyalitas  Pelanggan  Kepuasan  Pelanggan  X1  0,888  0,725  0,769  X2  0,785  0,641  0,668  X 3 0,795  0,642  0,670  X 4 0,884  0,703  0,765  X5  0,772  0,587  0,620  X6  0,716  0,550  0,555  Y 1 0,725  0,891  0,6
Gambar 3  Bootsrapping  Tabel 5  R Squares  R Square  Kualitas Produk  Loyalitas Pelanggan  0,647  Kepuasan Pelanggan  0,705

Referensi

Dokumen terkait

Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) harga berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (2) kualitas produk berpengaruh positif terhadap kepuasan pelanggan, (3)

Analisis data menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS) dengan bantuan software SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Ukuran Perusahaan berpengaruh negatif

Hal ini menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berhubungan positif dengan variabel kepuasan pelanggan, atau dapat dikatakan bahwa semakin besar kualitas produk

Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen The Royale Hotel Krakatau, kualitas pelayanan yang diberikan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan atau bersama-sama bahwa kualitas produk dan kepuasaan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pengguna ponsel

Pada hasil analisis yang dikeluarkan oleh Partial Least Square PLS menunjukan hasil bahwa Customer Relationship Marketing dan keunggulan produk menyimpulkan hasil bahwa berpengaruh

“Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Lokasi Terhadap Loyalitas Konsumen Melalui Kepuasan Sebagai Variabel Intervening Pada Depot Mie Pangsit Jember”.. Jurnal Manajemen dan Bisnis

Berdasarkan pengolahan data yang telah dilakukan dengan menggunakan program smartPLS 3.0, diperoleh nilai R-Square yang dapat dilihat pada gambar dan tabel berikut : Tabel 4.12 Hasil