• Tidak ada hasil yang ditemukan

Implementasi Customer Relationship Management di Sekolah Menengah Pertama Khadijah Surabaya

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Implementasi Customer Relationship Management di Sekolah Menengah Pertama Khadijah Surabaya"

Copied!
90
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel  Keterangan  Halaman
Tabel 1.1 Perbedaan CRM di Perusahaan dan Lembaga Pendidikan
Tabel 1.2 Keaslian Penelitian
Tabel 3.1 Daftar Informan

Referensi

Dokumen terkait

CRM ( customer relationship management ) mengkombinasikan kebijakan, proses, dan strategi yang diterapkan organisasi menjadi satu kesatuan yang digunakan untuk

Untuk mengetahui pengaruh langsung Customer Relationship Management (CRM) yang terdiri dari komitmen, komunikasi, kualitas pelayanan terhadap kepuasan

Customer Relationship Management (CRM) Customer Relationship Management merupakan strategi yang diimplementasikan secara luas untuk mengatur hubungan antara perusahaan

Oleh karena itu, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian tentang bagaimana strategi pelayanan Customer Service dalam aktivitas Customer Relationship Management (CRM)

Sistem yang dibangun menerapkan konsep Customer Relationship Management (CRM) dengan menganalisis sample data check in hotel untuk menentukan layanan CRM yang

Penerapan Customer Relationship Management CRM Berbasis Web Studi Kasus Pada Sistem Informasi Pemasaran di Toko YEN-YEN.. Jurnal Sistem Informasi, Volume IV,

Permasalahan penelitian ini adalah bagaimana merancang strategi CRM dengan menggunakan Strategic Framework for Customer Relationship Management, sistem e-CRM sebagai media informasi

KESIMPULAN Bentuk implementasi Customer Relationship Management CRM pada divisi service Auto2000 Asia Afrika Bandung yaitu dengan menerapkan 3 tataran Customer Relationship Management