Modul ke: Fakultas Program Studi
Integrated Marketing
Communication
Social MediaDra. Tri Diah Cahyowati, Msi.
15
FIKOM
Marcomm & Advertising
Definisi Social Media
Media sosial adalah sebuah media online dimana para
penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan
menciptakan isi meliputi blog, sosial network atau jejaring sosial,
wiki, forum dan dunia virtual. Blog, jejaring sosial dan wiki
mungkin merupakan bentuk media sosial yang paling umum
digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.
Definisi lainnya untuk social media adalah:
Social media are media for social interaction, using highly
accessible and scalable publishing techniques. Social media use
web-based technologies to transform and broadcast media
Mengapa Social Media Muncul
•
Menurut Antony Mayfield dari iCrossing, media sosial adalah
mengenai menjadi manusia biasa. Manusia biasa yang saling
membagi ide, bekerjasama, dan berkolaborasi untuk
menciptakan kreasi, berfikir, berdebat, menemukan orang
yang bisa menjadi teman baik, menemukan pasangan, dan
membangun sebuah komunitas. Intinya, menggunakan media
sosial menjadikan kita sebagai diri sendiri.
•
Selain kecepatan informasi yang bisa diakses dalam hitungan
detik, menjadi diri sendiri dalam media sosial adalah alasan
mengapa media sosial berkembang pesat. Jika dalam
kehidupan sehari-hari kita tidak bisa menyampaikan pendapat
secara terbuka karena satu dan lain hal, maka tidak jika kita
menggunakan media sosial. Kita bisa menulis apa saja yang
kita mau atau kita bebas mengomentari apapun yang ditulis
atau disajikan orang lain.
Komponen Social Media
Social media can be said to have three components: 1. Concept (art, information, or meme).
2. Media (physical, electronic, or verbal).
3. Social interface (intimate direct, community engagement, social viral,
electronic broadcast or syndication, or other physical media such as print).
Common forms of social media;
1. Concepts, slogans, and statements with a high memory retention quotient, that excite others to repeat.
2. Grass-Roots direct action information dissemination such as public speaking, installations, performance, and demonstrations.
3. Electronic media with 'sharing', syndication, or search algorithm technologies (includes internet and mobile devices).
Perbedaan Industrial Media dan Social Media
Distinction from industrial media are sources in which people
gain information, education, news, etc., by electronic media, and,
print media. Social media are distinct from industrial or
traditional media, such as newspapers, television, and film. They
are relatively inexpensive and accessible to enable anyone (even
private individuals) to publish or access information, compared to
industrial media, which generally require significant resources to
publish information.
One characteristic shared by both social media and industrial
media is the capability to reach small or large audiences; for
example, either a blog post or a television show may reach zero
people or millions of people.
Jenis-jenis Social Media
According to Kaplan and Haenlein there are six different types of social
media:
•
Collaborative projects,
•
blogs and microblogs,
•
content communities,
•
social networking sites,
•
virtual game worlds,
•
virtual social worlds.
Technologies include: blogs, picture-sharing, vlogs, wall-postings, email,
instant messaging, music-sharing, crowdsourcing, and voice over IP, to
name a few. Many of these social media services can be integrated via
social network aggregation platforms like Plugged.it, Mybloglog and
Plaxo.
Jenis-jenis Social Media
Examples of social media software applications include:
• Communication Blogs: Blogger, LiveJournal, Open Diary, TypePad, WordPress, Vox, ExpressionEngine, Xanga
• Micro-blogging / Presence applications: FMyLife, Jaiku, Plurk, Twitter, Tumblr, Posterous, Yammer, Qaiku
• Social networking: Facebook, Geni.com, Hi5, LinkedIn, MySpace, Ning, Orkut, Skyrock, Qzone, Vkontakte, RenRen, Kaixin, ASmallWorld, studivz, Xing, RunAlong.se, Bebo, BigTent, Elgg, Hyves, Flirtomatic
• Social network aggregation: NutshellMail, FriendFeed, dillidost.com • Events: Upcoming, Eventful, Meetup.com
Collaboration
• Wikis: Wikimedia, Wikia, PBworks, Wetpaint
• Social bookmarking (or social tagging):[8] Delicious, StumbleUpon, Google Reader, CiteULike
Jenis-jenis Social Media
Multimedia
• Photography and art sharing: deviantArt, Flickr, Photobucket, Picasa, SmugMug, Zooomr • Video sharing: YouTube, Viddler, Vimeo, sevenload, Zideo
• Livecasting: Ustream.tv, Justin.tv, Stickam, Skype, OpenCU
• Music and audio sharing: MySpace Music, The Hype Machine, Last.fm, ccMixter, ShareTheMusic
• Presentation sharing: slideshare, scribd Reviews and opinions
• Product reviews: epinions.com, MouthShut.com
• Business reviews: Customer Lobby, yelp.com
• Community Q&A: Yahoo! Answers, WikiAnswers, Askville, Google Answers Entertainment
• Media and entertainment platforms: Cisco Eos
• Virtual worlds: Second Life, The Sims Online, Forterra • Game sharing: Miniclip, Kongregate
Jenis-jenis Social Media
Brand monitoring
•
Social media monitoring: Attensity Voice of the
Customer, Attensity360, Sysomos
Heartbeat
•
Social media analytics: Sysomos MAP
Other
Statistik Social Media
• Dalam kenyataannya, data dari Nielsen Online, International
Telecommunications Union yang dilaporkan pada tanggal 30 September 2009 melaporkan Indonesia masuk Top 20 dalam jumlah pemakai internet di dunia. Perkiraan menurut sumber tersebut adalah 30 juta pemakai, atau 12.5% dari jumlah penduduk 240 juta. Pada posisi ke-13 di dunia, Indonesia berada diatas Singapura, Negeri Belanda, Australia, Spanyol, Taiwan dan hampIr 200 negara lain. Negara yang lebih banyak pengguna internetnya dibandingkan kita adalah negara super seperti Amerika Serikat, Jepang, India, Brazil, Jerman, Inggris, Rusia, Perancis, Korea Selatan, Iran dan Italia. • Jumlah pemakai internet di Indonesia lebih besar dari jumlah seluruh
penduduk Australia atau Malaysia. Betul sekali kalau ada yang mengatakan bahwa itu disebabkan karena jumlah penduduk Indonesia memang besar. Tapi langsung kita bisa sambut dengan catatan, bahwa relevansi internet tidak perlu diukur dalam persentase penduduk, tapi lebih penting lagi adalah jumlah absolute penduduk. Kalau kita bicara mengenai 30 juta pemakai internet, maka dari segi ekonomi dan pemasaran kita bicara mengenai kekuatan pasar 30 juta pembeli produk dan pemakai jasa.
Aplikasi Social Media Populer
Per 5 April 2010, tercatat sekitar 21,5 juta akun Facebook yang
berasal dari Indonesia! Angka yang luar biasa besar mengingat
akhir tahun 2008 lalu, angkanya masih bertengger di 1,5 juta
akun. Dalam 15 bulan, jumlah akun Facebook Indonesia
meningkat 14 kali lipat. Selama rentang waktu itu, sedikitnya lahir
sejuta akun baru Indonesia tiap bulan di Facebook!
Dua puluh satu juta lima ratus ribu data konsumen Indonesia
bergelimpangan di Facebook! Arti lain yang tidak kurang
maknanya: sekitar 63 persen pengguna Internet di Indonesia
memiliki akun Facebook! Nukman Luthfie. Apa Artinya 21,5 Juta
Akun Facebook Indonesia. April 7, 2010
Aplikasi Social Media Populer
PENGGUNA TWITTER DI ASIA
• While Thailand does not feature in either list Southeast Asian neighbours Indonesia (6th with 2.41%) and Philippines (15th with 1.08%) are included in the top 20
countries based on share of Twitter users.
• Analysing Twitter activity and each, Indonesia is 6th (with 2.34% of the world’s tweets), Singapore is 12th (with 0.88%), Philippines is 13th (with 0.85%) and Malaysia 18th (with 0.47%), Thailand fails to make the top 10.
• Finally Sysomos looked at individual cities and their share of users and activity. Jakarta is the sole Southeast Asian representative with 0.58% of Twitter users and 0.8% of Twitter activity.
• Interestingly Jakarta is the highest ranked city in Asia on either list. Tokyo is only other Asian to make an appearance courtesy of its 0.56% of the world’s Twitter users (ranked 20th) though it does not feature in the world’s top 20 for activity.
