Pengaruh Senyuman Divisi Layanan Nasabah terhadap Kepuasan Nasabah (Studi Kasus pada BCA KCP Abdul Rivai Bandung).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
[r]
Partisipan merasa bahwa kualitas pelayanan yang diberikan Bank Syariah Mandiri Cabang Bandung Kopo harus lebih ditingkatkan kembali, karena hal ini merupakan salah
Bank merupakan lembaga keuangan yang sangat ketat diatur sesuai dengan sifat dasarnya sebagai lembaga kepercayaan, menjadi perantara (intermediasi) antara pihak yang
Oleh sebab itu, penulis tertarik mengangkat masalah tersebut dan menuangkannya dalam sebuah penelitian dengan judul: “ Pengaruh Kepercayaan Dan Kualitas Pelayanan
dan Saharuddin 2016, dalam penelitiannya menunjukkan bahwa Kualitas pelayanan yang diberikan oleh Bank Aceh Cabang Bireuen, terhadap kepuasan nasabah belum maksimal, hal ini
variabel dependen: kepuasan nasabah bank hasil penelitian Dari hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan
Bank merupakan suatu lembaga keuangan yang bergerak dibidang jasa keuangan .Bank sebagai lembaga jasa keuangan yang mempunyai fungsi sebagai perantara keuangan yang memobilisasi
Dalam penelitian ini peneliti mengangkat judul ”Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah Studi pada Bank BCA Kantor Cabang Pembantu Newtown” sesuai
