commit to user
i
PRODUK LEMBAR KERJA SISWA ( LKS )
PADA PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
SURAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Mencapai Gelar Ahli Madya Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran
Oleh : RINA DEWI W.N
NIM: F3209088
PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN PEMASARAN FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
commit to user
ii
EVALUASI PENERAPAN STRATEGI BAURAN PRODUK LEMBAR KERJA SISWA ( LKS ) PADA PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
Rina Dewi W.N F3209088
Praktek kerja lapangan yang dilakukan penulis yaitu untuk mengetahui bagaimana PT. Widya Duta Grafika dalam menerapkan strategi bauran produk dengan menciptakan jenis produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) untuk meningkatkan permintaan produk tersebut.
Penulis menggunakan metode pengumpulan data dengan data primer dan sekunder melalui wawancara, buku, dokumen perusahaan, dan internet. Penulis juga menggunakan teknik pembahasan dengan analisis deskriptif untuk mengkaji gambaran secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai karakteristik produk yang diteliti.
PT Widya Duta Grafika perusahaan yang bergerak dibidang percetakan dan penerbit. Pada tahun 2010 perusahaan tersebut memasarkan produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) untuk SMP, SMA dan SMK hanya terdiri 49 jenis LKS. Setelah berjalan 1 tahun akhirnya pada tahun 2011 PT. Widya Duta Grafika dapat meningkatkan produknya menjadi 55 jenis LKS antara lain Pro Biologi, Pro Bimbingan Konseling, Pro Biologi, Pro Ekonomi, Pro Elektro,Pro Fisika & Kimia, Pro Geografi & Sejarah, Pro Bahasa Indonesia, Pro Bahasa Inggris, Pro IPA, Pro IPS, PRO penjas & Orkes, Pro Bahasa Jawa, Pro Kewarganegaraan, Pro Matematika, Pro Pendidikan Agama Islam, Pro Seni Budaya, Pro Sejarah, Pro Teknologi Informasi & Komunikasi, Pro Tata Busana, Pro Tata Boga, Asp Bimbingan Konseling, Asp Biologi, Asp Ekonomi, Asp Fisika, Asp Geografi, Asp Bahasa Indonesia, Asp Bahasa Inggris, Asp Penjas & Orkes, Asp Bahasa Jawa, Asp Kimia, Asp Kewarganegaraan, Asp Matematika- IPA, Asp Matematika-IPS, Asp Matematika, Asp Pendidikan Agama Islam, Asp Seni Budaya, Asp Sejarah-IPA, Asp Sejarah-IPS, Asp Sosiologi, Asp Teknologi Informasi & Komunikasi, ken Bimbingan Konseling, Ken Fisika & Kimia, Ken Bahasa Indonesia, Ken Bahasa Inggris, Ken IPA, Ken IPS, Ken Penjas & Orkes, Ken Kimia, Ken KKPI, ken Kewarganegaraan, Ken Matematika Non Teknik, Ken Matematika Teknik, Ken Pendidikan Agama Islam, Ken Seni Budaya.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulakan bahwa Strategi bauran produk yang diterapkan PT. Widya Duta Grafika berjalan dengan baik, adanya penambahan jenis produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) mengakibatkan permintaan produk tersebut. Saran untuk perusahaan tersebut adalah sebaiknya perusahaan dapat membuat variasi produk yang baru agar tidak mengalami penurunan penjualan.
commit to user
iii
Judul Tugas Akhir : Evaluasi Penerapan Strategi Bauran Produk Lembar
Kerja Siswa ( LKS ) Pada PT. Widya Duta Grafika
Surakarta.
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing Tugas Akhir untuk dijadikan topik dalam
penulisan Tugas Akhir mahasiswa Program Studi D3 Manajemen Pemasaran
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret.
Surakarta, Juni 2012
Dosen Pembimbing
Drs. Suseno M.M
commit to user
iv Tugas Akhir dengan judul :
EVALUASI PENERAPAN STRATEGI BAURAN
PRODUK LEMBAR KERJA SISWA ( LKS )
PADA PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
SURAKARTA
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma III Manajemen Pemasaran
Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Surakarta, Juli 2012
Tim Penguji Tugas Akhir
Pram Suryanadi, SE, M.SI
NRP. 320800001
Drs. Suseno M.M
NIP. 195005101986031001
...
Penguji
...
commit to user
v
MOTTO
“Kerjakan segala sesuatu dengan cinta dan hati
yang ikhlas, niscaya ALLAH SWT akan
memberimu kenikmatan dan keberhasilan tanpa
kau sangka sebelumnya” (AA Gym)
”Syukuri apa yang ada, hidup adalah anugerah
Tetap jalani hidup ini, melakukan yang terbaik
Tuhan pasti akan menunjukkan kebesaran dan kuasa-Nya Bagi hamba-Nya yang sabar dan tak kenal putus asa Jangan Menyerah”.
commit to user
vi
Sebuah karya kecil yang kupersembahkan kepada:
Bapak dan Ibuku tercinta
Kakakku yang selalu meramaikan hari hariku “ Ika”
commit to user
vii
Assalamu ’alaikum Wr. Wb.
Alhamdulillahirobbil ’alamin, puji syukur kehadirat Allah SWT yang telah
melimpahkan rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir yang berjudul ”Evaluasi Penerapan Strategi Bauran Produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) Pada PT. Widya Duta Grafika ” sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya Jurusan Manajemen Pemasaran Fakultas
Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terimakasih kepada semua pihak
yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini, khususnya kepada:
1. Bapak Dr. Wisnu Untoro, Ms selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Djoko Purwanto, MBA selaku Ketua Program Studi D3 Manajemen
Pemasaran Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Drs. Suseno, MM selaku Dosen Pembimbing Tugas Akhir yang telah berkenan
membimbing penulis dalam penulisan Tugas Akhir ini.
4. Amina Sukma Dewi, SE, M.Si. , selaku dosen Pembimbing Akademik yang
telah memberikan bimbingan dan saran-saran kepada penulis setiap semester.
5. Seluruh Dosen dan Staff karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
6. Segenap karyawan PT. Widya Duta Grafika yang telah meluangkan waktu,
commit to user
viii
aku. Berkat doa dan kasih sayang mereka lah yang selalu membangkitkan
semangat penulis.
8. Kakakku Tersayang Ika Fajarwati W.A terima kasih juga telah mendoakan dan
memberikan semangat buat adik.
9. Sahabat-sahabat terbaik dan SOHIB: Rachtia, Tyas, Ratna, Arum, Rika,
Ferawati, Lani, Ismi, Dita, Intan ( Semoga kita menjadi orang yang
sukses...Amien)
10.Teman-temanku D3 Manajemen Pemasaran angkatan 2009, terimakasih atas
dukungannya.
11.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu namun telah banyak
membantu penulis dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
Penulis menyadari bahwa penulisan Tugas Akhir ini masih jauh dari
sempurna karena keterbatasan waktu dan kemampuan yang dimiliki penulis. Oleh
karena itu dengan penuh kerendahan hati penulis mengharapkan segala bentuk
pengarahan dari semua pihak untuk perbaikan Tugas Akhir ini. Meskipun demikian
semoga Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi penulis sendiri, pembaca
dan bagi pengembangan ilmu pengetahuan.
Wassalamu ’alaikum Wr. Wb.
Surakarta, Juni 2012
commit to user
ix
Halaman
HALAMAN JUDUL…..………... i
ABSTRAK………... ii
HALAMAN PERSETUJUAN... iii
HALAMAN PENGESAHAN………... iv
HALAMAN MOTTO………... v
HALAMAN PERSEMBAHAN…...………... vi
KATA PENGANTAR………. vii
DAFTAR ISI ……….……… ix
DAFTAR TABEL………... xi
DAFTAR GAMBAR………... xii
DAFTAR LAMPIRAN... xiii
BAB I. PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah………... 1
B. Perumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian……...………... 4
D. Manfaat Penelitian... 5
E. Metode Penelitian... 6
commit to user
x
A. Landasan Teori……… 10
1. Pengertian Pemasaran... 10
2. Bauran Pemasaran ... 11
3. Bauran Produk ... 13
B. Kerangka Pemikiran... 20
BAB III. PEMBAHASAN A. Keadaan Umum Perusahaan... 21
B. Laporan Magang Kerja ... 33
C. Analisis dan Pembahasan... 43
BAB IV. PENUTUP A. Kesimpulan... 58
B. Saran... 60
65
DAFTAR PUSTAKA
commit to user
IMPLEMENTATION STRATEGY EVALUATION WORKSHEET STUDENTS MIX OF PRODUCTS (LKS) IN. AMBASSADOR WIDYA GRAFIKA
Rina Dewi W.N F3209088
Practice of fieldwork the author is to find out how PT. Graphic Widya Duta in the product mix strategy to create the type of product Student Worksheet (BLM) to increase the demand for such products.
The authors use data collection methods with primary and secondary data through interviews, books, corporate documents, and internet. The author also uses the discussion of the descriptive analysis techniques to assess in a systematic overview, factual, and accurate information about product characteristics are studied.
PT Duta Graphic Widya company engaged in printing and publishing. In 2010 the Orchestra, Pro Java language, Pro Citizenship, Math Pro, Pro Islamic Religious Education, Art and Culture Pro, Pro History, information & Communication Technology Pro, Pro Tata Clothing, Pro Catering, Counseling Asp, Asp Biology, Economic asp, asp Physics, Geography asp, asp Indonesian, English asp, asp Penjas & Orchestra, Javanese asp, asp Chemistry, Citizenship asp, asp Math-science, Mathematics-IPS asp, asp Mathematics, Religious Education asp Islamic Art and Culture Asp, Asp-History of science, Asp-IPS History, Sociology Asp, Asp information & Communication Technology, Counseling ken, Ken Physics & Chemistry, Ken Indonesian, English Ken, Ken IPA, IPS Ken, Ken Penjas & Orchestra, Ken Chemistry, Ken KKPI, ken Citizenship, Ken Non Engineering Mathematics, Engineering Mathematics Ken, Ken Islamic Religious Education, Art and Culture Ken.
Based on the results of that research can product mix strategy adopted PT. Widya Duta Graphic goes well, the addition of products Student Worksheet (BLM) resulted in product demands. Advice to companies is the company should be able to create new variations of products that do not experience a decline in sales.
commit to user
EVALUASI PENERAPAN STRATEGI BAURAN PRODUK LEMBAR KERJA SISWA ( LKS ) PADA PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
Rina Dewi W.N F3209088
Praktek kerja lapangan yang dilakukan penulis yaitu untuk mengetahui bagaimana PT. Widya Duta Grafika dalam menerapkan strategi bauran produk dengan menciptakan jenis produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) untuk meningkatkan permintaan produk tersebut.
Penulis menggunakan metode pengumpulan data dengan data primer dan sekunder melalui wawancara, buku, dokumen perusahaan, dan internet. Penulis juga menggunakan teknik pembahasan dengan analisis deskriptif untuk mengkaji gambaran secara sistematis, faktual, dan akurat mengenai karakteristik produk yang diteliti.
PT Widya Duta Grafika perusahaan yang bergerak dibidang percetakan dan penerbit. Pada tahun 2010 perusahaan tersebut memasarkan produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) untuk SMP, SMA dan SMK hanya terdiri 49 jenis LKS. Setelah berjalan 1 tahun akhirnya pada tahun 2011 PT. Widya Duta Grafika dapat meningkatkan produknya menjadi 55 jenis LKS antara lain Pro Biologi, Pro Bimbingan Konseling, Pro Biologi, Pro Ekonomi, Pro Elektro,Pro Fisika & Kimia, Pro Geografi & Sejarah, Pro Bahasa Indonesia, Pro Bahasa Inggris, Pro IPA, Pro IPS, PRO penjas & Orkes, Pro Bahasa Jawa, Pro Kewarganegaraan, Pro Matematika, Pro Pendidikan Agama Islam, Pro Seni Budaya, Pro Sejarah, Pro Teknologi Informasi & Komunikasi, Pro Tata Busana, Pro Tata Boga, Asp Bimbingan Konseling, Asp Biologi, Asp Ekonomi, Asp Fisika, Asp Geografi, Asp Bahasa Indonesia, Asp Bahasa Inggris, Asp Penjas & Orkes, Asp Bahasa Jawa, Asp Kimia, Asp Kewarganegaraan, Asp Matematika- IPA, Asp Matematika-IPS, Asp Matematika, Asp Pendidikan Agama Islam, Asp Seni Budaya, Asp IPA, Asp Sejarah-IPS, Asp Sosiologi, Asp Teknologi Informasi & Komunikasi, ken Bimbingan Konseling, Ken Fisika & Kimia, Ken Bahasa Indonesia, Ken Bahasa Inggris, Ken IPA, Ken IPS, Ken Penjas & Orkes, Ken Kimia, Ken KKPI, ken Kewarganegaraan, Ken Matematika Non Teknik, Ken Matematika Teknik, Ken Pendidikan Agama Islam, Ken Seni Budaya.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulakan bahwa Strategi bauran produk yang diterapkan PT. Widya Duta Grafika berjalan dengan baik, adanya penambahan jenis produk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) mengakibatkan permintaan produk tersebut. Saran untuk perusahaan tersebut adalah sebaiknya perusahaan dapat membuat variasi produk yang baru agar tidak mengalami penurunan penjualan.
commit to user 1
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Dengan semakin pesatnya perkembangan di berbagai aspek ilmu
pengetahuan dan meningkatnya kemajuan teknologi, terkait semakin
banyaknya perusahaan-perusahaan yang terus berkembang membuat
persaingan di dunia bisnis semakin ketat. Perkembangan teknologi informasi
menjadikan pasar semakin luas, sehingga dalam mempertahankan dan
mencari konsumen yang ada memerlukan usaha yang lebih keras. Keadaan
tersebut menyebabkan perusahaan pada umumnya berusaha untuk
mempertahankan kelangsungan hidup, mengembangkan perusahaan,
memperoleh laba optimal serta dapat memperkuat posisi dalam menghadapi
perusahaan pesaing dimana untuk mencapai tujuan tersebut tidak terlepas dari
usaha pemasaran yang harus dipikirkan dan direncanakan, maka perusahaan
dituntut untuk dapat bersaing dengan perusahaan percetakan dan penerbit lain
dalam memasarkan serta meningkatkan penjualan. Di dalam meningkatkan
penjualan produk, perusahaan harus mampu menerapkan strategi pemasaran.
Karena pemasaran merupakan salah satu kegiatan pokok yang dilakukan
commit to user 2 Kegiatan pemasaran sangat menentukan sampai atau tidaknya produk
yang dijual perusahaan kepada konsumen. sehingga pemasaran merupakan
proses yang bertujuan untuk memuaskan kebutuhan akan keinginan
konsumen. Oleh karena itu perusahaan harus dapat memahami kebutuhan
dan keinginan konsumen sehingga konsumen mau membeli produk yang
ditawarkan oleh perusahaan tersebut. Salah satu usaha yang dilakukan oleh
perusahaan untuk meningkatkan volume penjualan adalah dengan menerapkan
strategi bauran produk.
Bauran produk yang efektif menjadi basis strategi perusahaan dalam
pelaksanaan program pemasaran. Penerapan strategi bauran produk pada
dasarnya dilakukan setelah perusahaan melakukan kegiatan segmentasi,
penentuan pasar sasaran dan pemposisian produk.
Saat ini banyak sekali perusahaan yang bergerak di bidang percetakan
dan penerbitan. PT. WIDYA DUTA GRAFIKA yang beralokasi di jalan
Honggowongso No. 139 Surakarta, adalah salah satu dari sekian banyak
perusahan penerbitan dan percetakan yang terus berkembang saat ini. Buku
LKS ( Lembar Kerja Siswa) merupakan salah satu kebutuhan pokok bagi
pelajar. Tidak dapat dipungkiri bahwa persaingan dalam dunia bisnis ini
semakin ketat, oleh karena itu apabila perusahaan ingin mendapatkan atau
commit to user 3 mengkombinasikan fungsi-fungsi bauran produk dengan baik agar usaha
perusahaan dapat mencapai volume penjualan yang ditargetkan.
Dengan melihat pentingnya penerapan bauran produk bagi perusahaan,
perkembangan dan kelangsungan hidup perusahaan maka penulis tertarik
untuk mengamati tentang penerapan strategi bauran pemasaran khususnya
bauran produk yang digunakan oleh perusahaan, PT. WIDYA DUTA
GRAFIKA, Honggowongso, Surakarta. Dan menuliskannya dalam tugas akhir
dengan judul : “EVALUASI PENERAPAN STRATEGI BAURAN
commit to user 4
B. Perumusan Masalah
Pokok permasalahan yang akan dibahas dalam permasalahan ini adalah :
1. Untuk mengetahui bagaimana strategi bauran produk pada PT. WIDYA
DUTA GRAFIKA Surakarta?
2. Apakah dengan bertambahnya variasi bauran produk dapat meningkatkan
volume permintaan produk buku Lembar Kerja Siswa ( LKS ) pada PT.
WIDYA DUTA GRAFIKA Surakarta?
C. Tujuan Penelitian
Mengacu pada perumusan masalah diatas, maka tujuan yang ingin dicapai
dalam penelitian ini yaitu :
1. Untuk mengetahui penerapan strategi bauran produk pada PT. WIDYA
DUTA GRAFIKA Surakarta.
2. Untuk mengetahui variasi strategi bauran produk yang selama ini dilakukan
oleh PT. WIDYA DUTA GRAFIKA Surakarta untuk meningkatkan
commit to user 5
D. Manfaat penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada:
1. Bagi Perusahaan
Bagi PT. WIDYA DUTA GRAFIKA, penelitian ini diharapkan dapat
menjadi bahan evaluasi bagi perusahaan dalam penerapan bauran produk
yang telah ditentukan oleh perusahaan tersebut.
2. Bagi penulis
a. Sebagai penerapan ilmu yang diperoleh selama perkuliahan di DIII
Manajemen Pemasaran, khususnya pada mata kuliah Strategi
Pemasaran.
b. Memberikan dan menambahkan pengalaman, sehingga dapat
meningkatkan pengetahuan mengenai dunia kerja.
3. Bagi Pihak Lain
Hasil penelitian ini dapat dijadikan referensi bagi pihak lain yang ingin
commit to user 6
E. Metode Penelitian
1. Desain Penelitian
Desain penelitian yang akan dipakai penulis dalam kasus mengenai
penerapan bauran produk pada PT. WIDYA DUTA GRAFIKA adalah
desain penelitian deskriptif yaitu dengan menggambarkan atau
menceritakan bauran produk pada PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
2. Obyek Penelitian
Dalam penelitian ini, yang menjadi obyek penelitian adalah PT.
WIDYA DUTA GRAFIKA SURAKARTA yang beralokasi di JL.
Honggowongso No. 139 Surakarta. PO BOX 217 Telp. 663825, 636053
Fax. (0271) 653139.
3. Jenis Data
Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah :
a. Data Kualitatif
Data yang berbentuk kata, kalimat, dan gambar. Data ini berupa
commit to user 7 b. Data Kuantitatif
Data yang berupa angka-angka yang berhubungan dengan volume
penjualan produk-produk perusahaan.
4. Sumber Data
Sumber data yang digunakan pada penelitian ini adalah :
a. Data Primer
Data yang diperoleh dari sumbernya secara langsung yaitu hasil
wawancara dengan staf PT. WIDYA DUTA GRAFIKA dalam
upaya mencari data-data yang penulis butuhkan untuk penelitian
ini.
b. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang diperoleh secara tidak langsung
yaitu didapat dari buku, dokumen perusahaan, internet maupun
sumber bacaan lainnya yang berhubungan dengan masalah yang
diteliti yang berisi seputar sejarah perusahaan, struktur organisasi
commit to user 8 5. Teknik Pengumpulan Data
Kegunaan pengumpulan data merupakan salah satu dari
serangkaian penelitian yang penting karena kegiatan ini dapat
diperoleh data-data yang berguna untuk disajikan sebagai hasil dari
penelitian yang kemudian dianalisa lebih lanjut. Dalam pengumpulan
data ini, menggunakan data-data sebagai berikut:
a. Wawancara ( Interview )
Yaitu teknik pengumpulan data dengan cara langsung berdialok
dengan responden guna mendapatkan informasi-informasi yang
dibutuhkan peneliti. Disini peneliti melakukan wawancara secara
langsung kepada pimpinan dan karyawan yang berwenang di PT.
WIDYA DUTA GRAFIKA
b. Pengamatan ( Observasi )
Yaitu teknik pengumpulan untuk mendapatkan data yang
dibutuhkan peneliti, dengan cara langsung terjun ke lapangan dan
pengamatan secara langsung sehingga dapat diperoleh data yang
commit to user 9 c. Studi Pustaka
Yaitu teknik pengumpulan data dengan cara membaca dan
mempelajari buku atau referensi yang berkaitan dengan
permasalahan penelitian yang diambil dari perusahaan dimana
peneliti melakukan magang kerja yang berkaitan dengan strategi
bauran pemasaran yang dilakukan PT. WIDYA DUTA GRAFIKA.
6. Teknik Analisis Data
Dalam menjawab permasalahan dalam penelitian ini digunakan
analisis data deskriptif. Analisis deskriptif digunakan untuk mengkaji
gambaran secara sistematis, faktual, akurat mengenai objek yang diteliti
yang dilakukan dengan cara mengamati dan membandingkan data-data
commit to user 10
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Pengertian Pemasaran
Orientasi ekonomi masyarakat dewasa ini sudah tertuju kepada
orientasi pemasaran, yang berusaha untuk menjawab atau memecahkan
keseluruhan terhadap usaha-usaha guna mencapai profit dalam kemajuan
teknologi yang sangat pesat dan perubahan-perubahan masyrakat yang
sangat cepat, persaingan yang sedemikian tajam, serta
keinginan-keinginan konsumen yang sulit untuk diduga.
Masih banyak orang yang menduga pemasaran hanya
penjualan dan periklanan, dewasa ini pemasaran harus dipahami tidak
dalam arti lama yaitu melakukan penjualan, tetapi dalam arti baru, yaitu
memuaskan kebutuhan pelanggan. Bila pemasar melakukan tugas
memahami kebutuhan pelanggan dengan baik, mengembangkan produk
yang memberikan nilai superior, dan menetapkan harga,
mendistribusikan, serta mempromosikan secara efektif, produk tersebut
commit to user 11 Menurut pendapat beberapa ahli, pengertian manajemen
pemasaran adalah sebagai berikut:
a. Menurut Kismono (2001:293), Pemasaran merupakan sekelompok
orang aktivitas yang saling berkaitan yang dirancang untuk
mengidentifikasikan kebutuhan harga serta pelayanan untuk
memuaskan kebutuhan konsumen tingkat keuntungan tertentu.
b. Pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan menjalankan
konsep, harga, promosi, dan distribusi sejumlah ide, barang, dan
jasa untuk menciptakan pertukaran yang mampu memuaskan
tujuan individu dan organisasi Lamb&Hair&McDaniel,(2001:6)
c. Pemasaran adalah suatu sistem keseluruhan dari kegiatan usaha
yang ditujukan untuk merencanakan produk, menentukan harga,
mempromosikan, dan mendistibusikan, barang, jasa, dan ide
kepada pasar sasaran agar dapat mencapai tujuan organisasi
Swastha(2001:8).
2. Bauran Pemasaran ( Marketing Mix)
Istilah bauran pemasaran mengacu pada paduan strategi produk,
penentuan harga, promosi, dan distribusi yang bersifat unik yang dirancang
untuk menghasilkan pertukaran yang saling memuaskan dengan pasar yang
commit to user 12 Marketing mix adalah kombinasi kegiatan dari empat variabel atau
kegiatan yang merupakan inti dari system pemasaran perusahaan tersdiri dari
produk, harga, kegiatan promosi, dan system distribusi menurut
Swastha&Irawan(2000:73).
a. Produk
Segala sesuatu yang dapat ditawarkan kedalam pasar untuk
diperhatikan, dimiliki, dipakai, atau dikonsumsi sehingga dapat
memuaskan keinginan atau kebutuhan konsumen.
b. Harga
Sejumlah uang yang dibebankan atas suatu produk atau jasa, atau
sejumlah dari nilai yang ditukar oleh konsumen atas manfaat-manfaat
kerena memiliki atau menggambarkan produk atau jasa tersebut.
c. Promosi
Aktivitas mengkomunikasikan keunggulan produk serta membujuk
pelanggan sasaran untuk membelinya.
d. Distribusi
Organisasi yang saling bergantung satu sama lain, yang dihasilkan
dalam proses penyediaan suatu produk atau jasa untuk digunakan atau
commit to user 13
3. Bauran Produk
Bauran produk merupakan kumpulan seluruh lini produk yang
ditawarkan oleh suatu perusahaan kepada pembeli. (Kotler,1993:62).
a. Pengertian Produk
Produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan kepada
pasar agar mendapat perhatian, dibeli, digunakan, atau konsumsi yang
dapat memuaskan suatu keinginan atau kebutuhan.( Kotler & Amstrong,
2008: 346).
Produk dapat diklasifikasikan menjadi tiga kelompok menurut
ketahanan atau keberwujudannya (Kotler, 1993: 59)
1) Barang tidak tahan lama
Barang tidak tahan lama merupakan barang berwujud yang
biasanya dikonsumsikan satu atau beberapa kali.
2) Barang tahan lama
Barang tahan lama merupakan barang berwujud yang biasanya
bisa bertahan lama dengan banyak pemakaian.
3) Jasa
Jasa merupakan kegiatan, manfaat atau kepuasan yang ditawarkan
commit to user 14 Menurut Philip kotler dan keller (2009: 48) strategi pemasaran
perusahaan dapat dijalankan secara efektif, pemasar membagi produk/
barang berdasarkan proses pembelian dan penggunaannya yaitu barang
konsumen dan barang industri:
1. Klasifikasi barang konsumen
Barang-barang ini dapat diklasifikasikan berdasarkan kebiasaan
berbelanja konsumen.
a. Produk Kemudahan (Convenience Goods)
Barang yang dibeli konsumen dengan frekuensi tinggi, dalam
waktu singkat, dan usaha minimum. Jenis barang yang relatif
murah dan menggunakan sedikit upaya untuk berbelanja, sehingga
konsumen tidak perlu bersusah payah berbelanja untuk jenis
barang seperti itu.
b. Produk berbelanja (Shopp Goods)
Barang yang dalam proses pemilihan dan pembelian dibandingkan
karakteristiknya untuk melihat kecocokannya, mutu, harga, dan
model. Biasanya lebih mahal daripada produk kemudahan dan
diperoleh pada lebih sedikit toko. Konsumen biasa membeli
sebuah produk belanja hanya setelah membandingkan dengan
beberapa jenis merek, kepraktisannya, harga dan kecocokan gaya
commit to user 15 c. Produk Khusus (Specialty Goods)
Barang-barang yang memiliki karakteristik dan atau identifikasi
merek yang untuk itu sekelompok pembeli bersedia berusaha
untuk membelinya ketika konsumen mencari suatu barang tertentu
secara intensif dan atau tidak mau menerima penggantinya.
d. Produk yang tidak dicari (Unsought Goods)
Barang yang tidak diketahui pembeli tetapi mereka biasanya tidak
berpikir untuk membelinya. Suatu produk yang tidak dikenal,
merupakan calon konsumen atau produk tidak dikenal tetapi
pembelinya tidak secara aktif mencari produk tersebut.
2. Klasifikasi Barang Industri
Barang Industri dapat diklasifikasikan berdasarkan bagaimana
masuknya ke produsen produksi dan harganya.
a. Bahan Baku dan suku cadang adalah barang-barang yang
masuk ke produk secara lengkap. Dapat dibedakan menjadi
dua belas yaitu bahan mentah serta bahan dasar dan suku
cadang.
b. Barang modal adalah barang tahan lama yang memungkinkan
commit to user 16 c. Perlengkapan dan jasa adalah barang tidak tahan lama yang
membantu mengembangkan dan atau pengolahan produk
akhir.
4. Atribut Produk
a. Merek merupakan suatu nama,nama merek yang baik dapat menambah
keberhasilan yang besar pada produk, jadi perusahaan harus memilih
nama yang bagus untuk produknya.(Kotler & Armstrong, 2008 :360).
b. Kemasan yaitu kegiatan merancang dan membuat wadah atau
pembungkus suatu produk.(Kotler & Armstrong, 2008 :367).
c. Label bisa bermacam-macam bentuknya mulai dari sepotong kertas
yang ditempelkan pada produk sampai grafik rumit yang merupakan
dari kemasan. Label mempunyai fungsi mengidentifikasi,
menggambarkan dan mempromosikan suatu produk. (Kotler &
Armstrong, 2008 : 369).
5. Jasa Pendukung Produk
Sebagai alat utama untuk memperoleh keunggulan kompetitif yang
commit to user 17 Produk dapat mencakup benda fisik, jasa, prestise, tempat, organisasi,
maupun ide. Ada tiga aspek mengenai produk yaitu : (Gitosudarmo,
1999:180).
1) Produk inti (Core Product)
Produk inti merupakan manfaat inti yang ditampilkan oleh suatu
produk kepada konsumen dalam memenuhi kebutuhan dan
keinginannya.
2) Produk yang diperluas (Augmented Product)
Produk yang diperluas mencakup berbagai tambahan manfaat yang
dapat dinikmati oleh konsumen dari produk inti yang dibelinya.
Tambahan manfaat itu dapat berupa pemasangan instalasi,
pemeliharaan, pemberian garansi serta pengirimannya.
3) Produk Formal (Formal Product)
Produk formal merupakan penampilan atau perwujudan dari produk
inti maupun perluasan produknya. Produk formal inilah yang lebih
dikenal oleh kebanyakan pembeli sebagai daya tarik yang tampak
commit to user 18 6. Daur hidup produk (Produk Life Cycle)
Setiap produk akan mempunyai siklus hidup perputaran kehidupan,
seperti halnya manusia yang memiliki tahap-tahap anak-anak, kemudian
tambah menjadi remaja kemudian menjadi dewasa lalu surut menjadi tua
hingga akhirnya meninggal.
Adapun tahap-tahap daur hidup suatu produk tersebut adalah :
a. Tahap Perkenalan (Introduction)
Tahap paling awal dari masa hidupnya suatu produk adalah dimulai dari
suatu tahap yang disebut tahap perkenalan. Pada tahap ini produk
tersebut baru diperkenalkan oleh pengusaha kepada masyarakat.
b. Tahap Pertumbuhan (Growth)
Pada tahap ini merupakan kelanjutan dari tahap perkenalan yang
berhasil. Tahap ini ditandai oleh adanya jumlah penjualan yang
meningkat terhadap produk tersebut. Itulah sebabnya lalu disebut tahap
perkembangan atau pertumbuhan.
c. Tahap Kedewasaan (Maturity)
Tahap ini menunjukan adanya kejenuhan dimana masyarakat atau
konsumen sudah jenuh sehingga akan menjadi sukar untuk
commit to user 19 d. Tahap penurunan ( Decline)
Dalam tahap ini masyarakat atau konsumen sudah tidak lagi menyenangi
produk tersebut sehingga penjualan akan merosot tajam. Hal ini akan
terjadi apabila pengusaha tidak mampu lagi untuk mempertahankan
commit to user 20
B. Kerangka Pemikiran
Perusahaan melaksanakan strategi pemasaran dengan menggunakan strategi
bauran produk untuk mencapai tujuan perusahaan. Dimana variabel tersebut
dapat berpengaruh terhadap kesuksesan perusahaan dalam mencapai volume
penjualan yang ditargetkan.
Berikut peneliti menggambarkan skema konsep penelitian
Gambar 2.1
Proses bauran produk
PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
SURAKARTA Bauran Produk
commit to user 21
BAB III
PEMBAHASAN
A. Keadaan Umum Perusahaan
1. Sejarah Berdirinya Perusahaan
Perusahaan penerbit dan percetakan PT. Widya Duta Grafika didirikan
pada tanggal 16 Juni 1996 oleh Drs. H. Soetarno guru SMA Negeri 3
Surakarta, beliau mengajar bidang studi Bahasa Indonesia.
Perusahaan ini pada mulanya bernama CV. Widya Duta, yang
pendiriannya dikukuhkan dengan akte notaries R. Moeljatmo No. 1 tanggal 16
Juni 1966 beserta perubahan akte R. Moeljatmo No. 20 tanggal 20 Maret
1966. Perusahaan ini bergerak dalam bidang usaha industri percetakan,
penjilidan, dan penerbitan. Perusahaan ini pada mulanya memproduksi jenis
barang atau jasa hasil cetakan yang berupa buku pelajaran Bahasa Indonesia
karangan Drs. H. Soetarno untuk memenuhi kebutuhan siswa SMA Negeri 3
Surakarta saja, dengan cara pencetakan menggunakan mesin stensil.
Mempertimbangkan adanya tanggapan yang positif dari sekolah-sekolah lain
terhadap buku-buku yang diterbitkan oleh CV. Widya Duta, maka percetakan
commit to user 22 waktu. Sejalan dengan perkembangan perusahaan yang cukup pesat, maka
jenis buku yang dicetak dan diterbitkan juga mengalami perubahan tidak saja
buku Bahasa Indonesia tetapi juga bermacam-macam buku materi pelajaran
dan lembar kerja siswa (LKS) lainnya, yaitu buku pelajaran untuk SD, SMP,
dan SMA. Jenis buku yang diterbitkan yang mengalami peningkatan baik dari
segi kuantitas maupun kualitas. Tahun 1993 CV. Widya Duta tercatat sebagai
anggota Ikatan Penerbit Indonesia (IKAPI) dengan Nomor Anggota 023/ ITL
dan mendapat ijin penerbitan yang dikeluarkan oleh Departemen Perdagangan
di Semarang pada tanggal 26 November 1993 dengan Nomor SIUP: 243/ 11/
16/ PB/ XI/ 1993/ P. Kemudian pada tanggal 16 September 2004, CV. Widya
Duta berubah nama menjadi PT. Widya Duta Grafika, perubahan nama ini
berdasarkan akte notaris Sunarto, SH tanggal 16 September 2004 No. 91.
Kegiatan usaha penerbit dan percetakan PT. Widya Duta ini terus
mengalami perkembangan dan diharapkan pada tahun-tahun mendatang
mampu menyerap tenaga kerja yang lebih banyak lagi sehingga ikut berperan
commit to user 23 Penerbit dan percetakan PT. Widya Duta Grafika menetapkan 6 hari
kerja efektif dalam 1 tahun minggunya, yaitu Senin sampai Sabtu. Sistem
kerja karyawan ditetapkan dengan lamanya jam kerja, yaitu:
a. Senin – Jumat: pukul 08.00 – 16.00 WIB.
Istirahat 1 jam dari jam 12.00 – 13.00 WIB
b. Sabtu: pukul 08.00 – 13.00 WIB.
Tanpa istirahat
Kecuali jika ada jam kerja lembur maka karyawan dapat dilemburkan
selama 5 jam, mulai pukul 16.00 – 21.00 WIB dengan waktu istirahat selama
setengah jam. Bagi karyawan yang kerja lembur mendapatkan upah/premi
lembur sesuai dengan jam kerja lemburnya. Kerja lembur ini diadakan atas
kebijaksanaan perusahaan yang telah disetujui oleh para pekerja yang
bersangkutan.
2. Lokasi Perusahaan
Pada mulanya perusahaan ini beralamat di Kebonan RT. 03 RW. 01 No.
6, belakang Sriwedari Surakarta. Sejalan dengan perkembangan perusahaan
yang ditandai dengan semakin banyaknya jumlah tenaga kerja yang
ditampung dan meningkatnya jumlah produksi, maka sejak tanggal 17 Mei
1989 hingga sekarang, penerbit dan percetakan PT. Widya Duta Grafika
commit to user 24 Kantor pusat penerbit dan percetakan PT. Widya Duta Grafika ini
mempunyai gedung berlantai dua, berdiri di atas tanah seluas 1.875M² dengan
luas bangunan 1000M².
Ditinjau dari lokasi perusahaan yang berada di tengah kota Surakarta,
maka dapat diambil beberapa alasan pemilihan lokasi antara lain:
a. Banyaknya tenaga kerja yang tersedia, karena letak perusahaan di tengah
kota.
b. Pemasaran mudah, karena dapat dijangkau oleh konsumen.
c. Memudahkan kebutuhan transportasi, karena letak perusahaan di tengah
kota.
d. Mudah dijangkau oleh para pemasok bahan dasar sehingga hal ini akan
memudahkanpenyediaan bahan dasar serta dapat menghemat biaya
transportasi.
e. Dekat dengan mitra usaha, seperti bank, jasa pengiriman paket, dan kantor
pos.
3. Visi dan Misi Perusahaan
a. Visi : meningkatkan kecerdasan kehidupan bangsa untuk menuju
masyarakat berkualitas.
b. Misi : meningkatkan citra perusahaan sebagai penerbit dan percetakan
commit to user 25 mencapai tujuan dan kerja sama yang saling menguntungkan merupakan
landasan utama di dalam mewujudkan pendidikan bangsa yang lebih
kokoh”.
4. Tujuan Pendirian Perusahaan
Pada tahun 1966-an perusahaan bergerak dalam bidang penerbitan dan
percetakan untuk memenuhi sarana dan prasarana mengajar yang masih
kurang, disamping itu untuk mempermudah kelancaran proses belajar
mengajar yang serba praktis dan ekonomis.
5. Struktur Organisasi
Struktur organisasi dalam suatu perusahaan adalah sistem kegiatan
terintegrasi dan terkoordinasi dari kelompok orang yang bekerja sama untuk
mencapai tujuan yang sama di bawah suatu kepemimpinan, dimana di
dalamnya ada hubungan structural antara atasan dan bawahan.
Pada setiap perusahaan sistem organisasi itu sangatlah penting dalam
mendukung jalannya kegiatan perusahaan, baik perusahaan kecil maupun
perusahaan besar. Hal ini akan mempermudah atau mempercepat pengawasan
kepemimpinan dalam menjalankan kegiatannya. Di samping itu akan
commit to user 26 Bentuk struktural organisasi perusahaan disesuaikan dengan kegiatan
perusahaan. Dengan demikian perkembangan perusahaan diikuti pula dengan
penyempurnaan struktur organisasi sesuai dengan kebutuhan perusahaan itu
sendiri.
Struktur organisasi pada penerbit dan percetakan PT. Widya Duta
Grafika berbentuk garis dan staff, dimana kekuasaan dan tanggung jawab
bercabang pada tiap-tiap tingkatan dari komisaris hingga bawahan dan
bawahan bertanggung jawab secara langsung pada atasannya.
Struktur organisasi penerbit dan percetakan PT. Widya Duta Grafika apabila
1
Bagan Struktur Organisasi PT. Widya Duta Grafika
Gambar 3.1
Struktur Organisasi PT. WIDYA DUTA GRAFIKA DEWAN KOMISARIS
Manajer personalia dan umum
Executive Persediaan
commit to user
28 masing tingkatan organisasi pada perusahaan penerbit dan percetakan PT.
Widya Duta Grafika adalah sebagai berikut:
a. Komisaris Utama
Tugas dan wewenangnya adalah:
1) Mengawasi direksi dalam memimpin perusahaan.
2) Mengawasi pelaksanaan strategi perusahaan.
3) Membuat berbagai kebijakan umum seperti kebijakan gaji atau upah,
kebijakan investasi, kebijakan pengembangan usaha, dan kebijakan
yang bersifat umum lainnya.
b. Direktur Utama
Tugas dan wewenangnya adalah:
1) Menentukan arah dan tujuan persahaan dalam jangka panjang dan
menjabarkan rencana pelaksanaan jangka pendek.
2) Bertindak sebagai penanggung jawab perusahaan secara keseluruhan.
3) Melakukan fungsi pengendalian perusahaan.
c. Wakil Direktur
1) Melakukan koordinasi atas perencanaan kerja bersama dengan direktur
utama.
commit to user
29 hadir.
d. General Manajer
1) Mengkoordinir semua pekerjaan yang ada dibawahnya.
2) Melaporkan hasil kerja atau kegiatan kepada direktur utama.
3) Memberikan solusi terhadap masalah yang berasal dari manajer
dibawahnya.
4) Membuat kebijakan yang menyangkut proses kerja dibidangnya.
e. Manajer Pracetak
1) Membuat laporan kepada Direksi setiap bulan dalam rapat rutin.
2) Merencanakan sistem kerja dibagian pracetak.
3) Membagi tugas editorial lay out kepada supervisor Editor dan
Supervisor lay Out.
4) Mengkoordinir bagian naskah, editor, setter, dalam penyelesaian tugas
masing-masing bagian.
f. Manajer Produksi
Tugas dan wewenangnya adalah:
1) Membuat penjadwalan produksi dan pemanfaatan mesin yang secara
terarah dan terencana.
2) Menjalankan operasi produksi sesuai dengan informasi permintaan
commit to user
30 bentuk laporan yang disampaikan secara rutin dan periodik kepada
General Manajer.
g. Manajer Pemasaran Jasa
1) Membagi dan mengatur tugas tenaga pemasaran termasuk mengatur
sasaran dan rute perjalanan.
2) Mengawasi dan menilai hasil kerja harian tenaga pemasaran.
3) Mengkoordinasikan pencapaian hasil pemasaran tiap hari.
4) Mengkoordinasikan dengan meeting penentuan dan evaluasi hasil
pemasaran mingguan.
h. Menejer Lembar Kerja Siswa (LKS)
1) Membuat program kerja, budgeting cost dan target penjualan buku
LKS selama satu tahun.
2) Membuat perencanaan cetak buku LKS dan estimasi pasar termasuk
dalam hal ini menetukan jadwal pengiriman buku yang akan
didistribusikan ke pos-pos penjualan di daerah sesuai permintaan
pasar.
3) Melakukan promosi produk dan menjalin hubungan yang baik dengan
commit to user
31 manajer pemasaran.
i. Manajer Persediaan dan Keuangan
1) Merencanakan anggaran pendapatan dan biaya bersama dengan kepala
bagian pembelian, manajer pemasaran dan produksi serta umum.
2) Mengatur arus kas dan posisi likuidasi perusahaan.
3) Menyusun laporan keuangan baik untuk kepentingan internal maupun
eksternal.
j. Manajer personalia dan umum
1) Secara seharian mengontrol dan memeriksa laporan administrasi yang
dibuat oleh staf personalia.
2) Memeriksa data-data kepersonaliaan yang diarsipkan oleh personalia.
3) Menyelenggarakan penerimaan karyawan baru.
4) Menganalisis data presensi dan kedisiplinan kerja karyawan.
k. Aspek Pemasaran
Produk dan buku-buku terbitan PT. Widya Duta Grafika yang akan
dipasarkan telah dipertimbangkan dengan cermat dalam hal-hal sebagai
berikut, seperti desain dan ilustrasi harus sesuai dengan kurikulum dan
GBPP terbaru, pokok bahasan yang lengkap dan baik, pembahasan yang
commit to user
32 sekolah melalui kepala sekolah, koperasi maupun guru-guru bidang studi
yang bersangkutan.
Untuk menunjang pemasaran di luar kota Surakarta maka di kota-kota
tertentu seperti: Jawa, Bali, Madura, Lombok, dan Sumatra telah didirikan
pos-pos perwakilan. Sampai saat ini telah didirikan 45 pos perwakilan
dengan menempatkan rata-rata 2 orang salesman untuk setiap posnya.
Semua salesman dari luar kota tersebut akan datang ke kantor pusat PT.
Widya Duta Grafika setiap bulan sekali dengan membawa laporan:
promosi, pesanan, penjualan atau hasil penagihan disertai tanda bukti.
l. Aspek Keuangan
PT. Widya Duta Grafika yang beralamat di Jalan Honggowongso No.
139, Kelurahan Kratonan, kecamatan Serengan Surakarta memiliki
beberapa departemen atau bagian dalam struktur organisasi perusahaan,
commit to user
33 perusahaan swasta, modal kerja yang dipakai adalah modal sendiri yang
berupa persediaan uang tunai dan keuntungan yang diperoleh dari hasil
penjualan.
B. Laporan Magang Kerja
1. Pengertian Magang Kerja
Magang kerja adalah kegiatan praktek yang dilakukan mahasiswa
untuk menerapkan teori-teori yang di dapat dari bangku kuliah dan
menerapkan langsung pada perusahaan. Setiap mahasiswa Diploma
Tiga Jurusan Manajemen Pemasaran wajib melakukan magang kerja
yang waktunya dilakukan pada semester akhir.
2. Tujuan Magang Kerja
a. Memperoleh pengalaman kerja dan pengetahuan secara langsung
tentang berbagai aktivitas dalam dunia kerja.
b. Memperdalam pengetahuan yang terkait dalam bidang industri di
tempat magang kerja.
c. Menambah wawasan tentang informasi serta melatih pola piker
mahasiswa untuk dapat menggali permasalahan, yang kemudian
commit to user
34 sebagai gambaran permasalahan yang sebenarnya dan mencoba
memberikan solusi dan penerapannya.
e. Dapat melihat secara langsung aplikasi dari berbagai teori yang
telah dipelajari dalam perkuliahan.
3. Manfaat Magang
a. Bagi mahasiswa
1) Dapat melihat secara jelas bagaimana proses produksi atau
kegiatan yang terjadi pada obyek penelitian.
2) Memberikan keterampilan dan pengalaman pada mahasiswa
dalam memasuki dunia usaha.
3) Dapat mengetahui permasalahan yang dihdapi oleh
perusahaan dan mencoba untuk mencari solusinya.
4) Mampu menerapkan ilmu yang diperoleh selama perkuliahan
ke dalam dunia usaha.
b. Bagi perguruan tinggi
1) Terjalinnya hubungan kerja sama yang baik dengan
commit to user
35 mahasiswa selama perkuliahan.
c. Bagi perusahaan
1) Terjadinya kerjasama dengan dunia pendidikan.
2) Sebagai sarana pertimbangan guna peningkatan produktivitas
perusahaan.
3) Mendapatkan masukan-masukan yang dapat digunakan
sebagai pertimbangan perusahaan dalam menyelasaikan
permasalahan yang ada.
4. Keuntungan Magang
Keuntungan menempuh magang kerja dalam rangka penyelesaian
studi di Program Diploma 3 adalah sebagai berikut :
1) Kemudahan dalam identifikasi masalah tugas akhir.
2) Kemudahan dalam akses data pada instansi terkait untuk
keperluan penulisan tugas akhir.
commit to user
36 Tempat : PT. Widya Duta Grafika Surakarta
Waktu : Tanggal 2 januari-29 Februari 2012
Jam : 08.00-16.00 WIB
e. Kegiatan Magang Kerja
Kegiatan magang kerja dilaksanakan pada tanggal 2 Januari
sampai tanggal 29 Februari 2012, pada waktu melaksanakan kegiatan
magang mahasiswa wajib mengenakan pakaian yang rapi dan sopan.
Selain itu mahasiswa wajib mentaati peraturan yang ada di PT. Widya
Duta Grafika Surakarta. Adapun kegiatan yang dilakukan mahasiswa
selama mengikuti magang antara lain :
NO Hari/ Tanggal
Lama Magang Uraian Pekerjaan
commit to user
ke amplop Pemasaran
17
commit to user
sales lewat Tiki Pemasaran
19
Senin, 23 Januari 2012
Libur tanggal
merah (implek) pemasaran
20
di komputer pemasaran
22
penjualan sales pemasaran
24
penjualan sales pemasaran
25
commit to user
ke amplop pemasaran
28
penjualan sales pemasaran
commit to user
penjualan sales pemasaran
38
penjualan sales pemasaran
39
penjualan sales pemasaran
41
penjualan sales pemasaran
42
penjualan sales pemasaran
43 Senin, 20
Februari 08.00 16.00
Masukan surat tagihan sales
commit to user
42 Demikianlah laporan magang kerja yang telah dilakukan oleh penulis.
44
kirim ke sales Pemasaran
47
penjualan sales pemasaran
50
penjualan sales pemasaran
commit to user
43
C. Analisis dan Pembahasan
Setelah melakukan praktek kerja lapangan di PT. Widya Duta Grafika,
penulis memperoleh pengetahuan dan pengalaman yang cukup bermanfaat
bagi pembaca pada umumnya dan bagi penulis pada khususnya. Untuk itu
penulis melaporkan dan mengemukakan hasil kegiatan yang didapat
penulis dari pelakasanaan praktek kerja lapangan.
PT. Widya Duta Grafika merupakan salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang jasa penerbitan dan percetakan khususnya lembar kerja
siswa (LKS) di Surakarta.
Dalam rangka untuk mencapai tujuan dari perusahaan yaitu
memperoleh keuntungan dari setiap kegiatannya, perusahaan PT. Widya
Duta Grafika telah menghasilkan produk Lembar Kerja Siswa ( LKS)
untuk memenuhi keinginan konsumen.
Produk merupakan segala sesuatu yang ditawarkan ke pasar
digunakan atau dikonsumsi guna memuaskan kebutuhan dan keinginan
konsumen. Hasil produk dari perusahaan jasa PT. Widya Duta Grafika
adalah lembar kerja siswa (LKS) yang merupakan salah satu kebutuhan
bagi seorang pelajar. Perusahaan mengkonsentrasikan produknya pada
buku lembar kerja siswa.
Daerah pemasaran daerah produksi perusahaan penerbitan dan
commit to user
44 dilayani dengan cara datang langsung ke kantor pemasaran PT. Widya
Duta Grafika. Untuk penjualan yang ditujukan kepada pasar lokal wilayah
luar Jawa biasanya juga melalui hubungan jarak jauh dengan
telekomunikasi telephone. Pembelian menggunakan satuan eksemplar
dengan permintaan konsumen terhadap perusahaan.
Daerah tujuan pemasaran dari PT. Widya Duta Grafika antara lain : Solo,
Sukoharjo,Sragen, Wonogiri, Karanganyar, Sragen, Salatiga, Semarang,
Purwokerto, Tegal, Cilacap, Jepara, Purwodadi, Blora, Madiun, Jombang,
Surabaya, Banyuwangi, Kediri, Kuningan, Depok, Majalengka, Sleman,
Bantul, dan Bali.
PT. Widya Duta Grafika memasarkan produknya sangat
memperhatikan dengan baik, seperti berikut :
a. Tujuan penentuan produk
Sebagai perusahaan yang salah satu tujuannya memperoleh
laba, maka tujuan penetuan produk juga untuk menambah pendapatan
perusahaan dalam rangka mempertahankan perusahaan.
b. Faktor-faktor yang mempengaruhi penentuan produk
Penentuan produk buku Lembar Kerja Siswa (LKS ) di
pengaruhi oleh kemudahan dalam pencairan bahan baku yang
commit to user
45 Grafika adalah sebagai berikut :
1) Jenis dan ukuran barang : Art Carton 190 gr, uk 65x100cm.
Art Carton.
Pemasok : PT. UTAMA JAYA TAMA
2) Jenis dan ukuran barang : Rol HVS 70 gr, uk 80 cm.
Pemasok : PT. SANTANA
3) Jenis dan ukuran barang : Best One Neo Prog Cyan-QD
Pemasok : PT. MEDIA USAHA GRAFIKA
c. Siklus Kehidupan Produk
PT. Widya Duta dalam siklus kehidupan produk ini, Produk
buku lembar kerja siswa (LKS) pada tahap kedewasaan mengalami
persaingan yang sangat ketat dengan produk pesaing.
PT. Widya Duta Grafika berusaha terus melakukan inovasi
terhadap produknya dengan meningkatkan macam jenis buku lembar
commit to user
46
JENIS LEMBAR KERJA SISWA (LKS) PT. WIDYA DUTA GRAFIKA TABEL .III.1
TAHUN 2010
NO URUT
JENJANG
PENDIDIKAN DESKRIPSI BARANG
1 SMP PRO Bimbingan Konseling Smt I dan II Kelas VII,VIII,IX PRO Biologi Smt I dan II
PRO Ekonomi Smt I dan II
PRO Elektronika Smt I dan II
PRO Fisika & Kimia Smt I dan II
PRO Geografi & Sosiologi Smt I dan II
PRO Bahasa Indonesia Smt I dan II
PRO Bahasa Inggris Smt I dan II
PRO IPA Smt I dan II
PRO IPS Smt I dan II
PRO Penjas & Orkes Smt I dan II
PRO Bahasa Jawa Smt I dan II
PRO Kewarganegaraan Smt I dan II
PRO Matematika Smt I dan II
PRO Pendidikan Agama Islam Smt I dan II
PRO Seni Budaya Smt I dan II
PRO Sejarah Smt I dan II
SMA PRO Teknologi Informasi & Komunikasi Smt I dan II Kelas XI, XII, XII ASP Biologi Smt I dan II
ASP Bimbingan Konseling Smt I dan II
ASP Ekonomi Smt I dan II
ASP Fisika Smt I dan II
ASP Geografi Smt I dan II
ASP Bahasa Indonesia Smt I dan II
ASP Bahasa Inggris Smt I dan II
ASP Penjas & Orkes Smt I dan II
ASP Bahasa Jawa Smt I dan II
ASP Kimia Smt I dan II
ASP Kewarganegaraan Smt I dan II
ASP Matematika Smt I dan II
commit to user
47 ASP Pendidikan Agama Islam Smt I dan II
ASP Seni Budaya Smt I dan II
KEN Bahasa Indonesia Smt I dan II
KEN Bahasa Inggris Smt I dan II
KEN IPA Smt I dan II
KEN IPS Smt I dan II
KEN Penjas & Orkes Smt I dan II
KEN Kimia XSmt I dan II
KEN Kewarganegaraan Smt I dan II
KEN Matematika Non Teknik Smt I dan II
KEN Matematika Teknik Smt I dan II
KEN KKPI Smt I dan II
Sumber : PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
Pada tahun 2010, produk yang digunakan oleh PT. Widya Duta Grafika :
a. Untuk Lembar Kerja Siswa (LKS) SMP kelas VII,VIII,IX hanya terdiri
dari 18 jenis antara lain: PRO Bimbingan Konseling, PRO Biologi,PRO
Ekonomi, PRO Elektronika,PRO Fisika & Kimia, PRO Geografi &
Sosiologi, PRO Bahasa Indonesia, PRO Bahasa Inggris, PRO IPA, PRO
IPS, PRO Penjas & Orkes, PRO Bahasa Jawa, PRO Kewarganegaraan,
PRO Matematika, PRO Pendidikan Agama Islam, PRO Seni Budaya,
PRO Sejarah, PRO Teknologi informasi & Komunikasi.
b. Untuk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) SMA Kelas X, XI, XII hanya terdiri
dari 19 jenis lks antara lain :ASP Bimbingan Konseling, ASP Biologi,
commit to user
48 ASP Kewarganegaraan, ASP Matematika – IPA, ASP Matematika – IPS,
ASP Matematika, ASP Pendidikan Agama Islam, ASP Seni Budaya,
ASP Sejarah- IPA, ASP Sejarah- IPS, ASP Sejarah.
c. Untuk Lembar Kerja Siswa ( LKS ) SMK Kelas X, XI, XII hanya terdiri
dari 12 Jenis antara lain : KEN Bimbingan Konseling, KEN Fisika &
Kimia, KEN Bahasa Indonesia, KEN Bahasa Inggris, KEN IPA, KEN
IPS , KEN Penjas & Orkes, KEN Kimia, KEN KKPI, KEN
Kewarganegaraan, KEN Matematika Non Teknik, KEN Matematika
commit to user
PENDIDIKAN DESKRIPSI BARANG
1 SMP PRO Bimbingan Konseling Smt I dan II
PRO Geografi & Sosiologi Smt I dan II
PRO Bahasa Indonesia Smt I dan II
PRO Bahasa Inggris Smt I dan II
PRO IPA Smt I dan II
PRO IPS Smt I dan II
PRO Penjas & Orkes Smt I dan II
PRO Bahasa Jawa Smt I dan II
PRO Kewarganegaraan Smt I dan II
PRO Matematika Smt I dan II
PRO Pendidikan Agama Islam Smt I dan II
PRO Seni Budaya Smt I dan II
PRO Sejarah Smt I dan II
PRO Teknologi Informasi & Komunikasi Smt I dan II SMA ASP Bimbingan Konseling Smt I dan II
ASP Biologi Smt I dan II
ASP Ekonomi Smt I dan II
ASP Fisika Smt I dan II
ASP Geografi Smt I dan II
ASP Bahasa Indonesia Smt I dan II
ASP Bahasa Inggris Smt I dan II
ASP Penjas & Orkes Smt I dan II
ASP Bahasa Jawa Smt I dan II
ASP Kimia Smt I dan II
ASP Kewarganegaraan Smt I dan II
ASP Matematika - IPA Smt I dan II
commit to user
50 ASP Pendidikan Agama Islam Smt I dan II
ASP Seni Budaya Smt I dan II
ASP Sejarah - IPA Smt I dan II
ASP Sejarah Smt I dan II
ASP Sejarah - IPS Smt I dan II
ASP Sosiologi Smt I dan II
ASP Teknologi Informasi & Komunikasi Smt I dan II SMK KEN Bimbingan Konseling Smt I dan II
KEN Fisika & Kimia Smt I dan II
KEN Bahasa Indonesia Smt I dan II
KEN Bahasa Inggris Smt I dan II
KEN Kewarganegaraan Smt I dan II
KEN Matematika Non Teknik Smt I dan II
KEN Matematika Teknik Smt I dan II
KEN Pendidikan Agama Islam Smt I dan II
KEN Seni Budaya Smt I dan II
Sumber: PT. WIDYA DUTA GRAFIKA
Setelah berjalan 1 tahun akhirnya pada tahun 2011, PT. Widya Duta
Grafika dapat meningkatkan jenis produk Lembar Kerja Siswa (LKS) yaitu :
a. Untuk SMP kelas VII,VIII,IX yang tadinya hanya terdiri dari 18
jenis yaitu PRO Bimbingan Konseling, PRO Biologi, PRO
Ekonomi, PRO Elektronika,PRO Fisika & Kimia, PRO Geografi
& Sosiologi, PRO Bahasa Indonesia, PRO Bahasa Inggris, PRO
IPA, PRO IPS, PRO Penjas & Orkes, PRO Bahasa Jawa, PRO
commit to user
51 informasi & Komunikasi, dan menjadi 20 jenis produk dengan
tambahan 2 jenis lks yaitu PRO Tata Busana. PRO Tata Boga.
b. Untuk SMA kelas X, XI, XII yang tadinya dari 19 jenis yaitu ASP
Bimbingan Konseling, ASP Biologi, ASP Ekonomi, ASP Fisika,
ASP Geografi, ASP Bahasa Indonesia, ASP Bahasa Inggris, ASP
Penjas & Orkes, ASP Bahasa Jawa, ASP Kimia, ASP
Kewarganegaraan, ASP Matematika – IPA, ASP Matematika –
IPS, ASP Matematika, ASP Pendidikan Agama Islam, ASP Seni
Budaya, ASP Sejarah- IPA, ASP Sejarah- IPS, ASP Sejarah dan
menjadi 21jenis dengan tambahan 2 jenis lks yaitu ASP
Sosiologi, ASPTeknologi informasi & Komunikasi.
c. Untuk SMK kelas X, XI, XII yang tadinya dari 12 jenis lks yaitu
KEN Bimbingan Konseling, KEN Fisika & Kimia, KEN Bahasa
Indonesia, KEN Bahasa Inggris, KEN IPA, KEN IPS , KEN
Penjas & Orkes, KEN Kimia, KEN KKPI, KEN
Kewarganegaraan, KEN Matematika Non Teknik, KEN
Matematika Teknik, dan menjadi 14 jenis lks dengan tambahan
2 jenis produk antara lain KEN Pendidikan Agama Islam, KEN
commit to user
52
Data Permintaan / eks Lembar Kerja Siswa ( LKS) SMP
Bulan Permintaan Bulan Permintaan
Januari 2010 1200 Januari 2011 1460
Februari 989 Februari 1321
Maret 887 Maret 1208
April 1123 April 1347
Mei 987 Mei 1324
Juni 998 Juni 1327
Juli 1056 Juli 1356
Agustus 1023 Agustus 1145
September 1042 September 1366
Oktober 996 Oktober 1198
November 1052 November 1365
Desember 1245 Desember 1923
commit to user
53
Data Permintaan / eks Lembar Kerja Siswa ( LKS) SMA
Bulan Permintaan Bulan Permintaan
Januari 2010 1346 Januari 2011 1533
Februari 1168 Februari 1564
Maret 960 Maret 1235
April 1135 April 1473
Mei 1102 Mei 1224
Juni 1203 Juni 1367
Juli 1008 Juli 1289
Agustus 977 Agustus 1237
September 1098 September 1334
Oktober 1114 Oktober 1381
November 956 November 1275
Desember 1148 Desember 1355
commit to user
54
Data Permintaan / eks Lembar Kerja Siswa ( LKS) SMK
Bulan Permintaan Bulan Permintaan
Januari 2010 876 Januari 2011 1189
Februari 684 Februari 965
Maret 567 Maret 784
April 423 April 563
Mei 658 Mei 879
Juni 891 Juni 1342
Juli 892 Juli 1194
Agustus 904 Agustus 1211
September 812 September 1179
Oktober 835 Oktober 1123
November 931 November 1256
Desember 913 Desember 1273
commit to user
55
Tabel III.6
Tabel Presentase Permintaan Lembar Kerja Siswa ( LKS ) SMP 2010- 2011
Dari tabel diatas terlihat bahwa PT.Widya Duta Grafika dari tahun 2010 –
2011 mengalami peningkatan permintaan konsumen produk lembar kerja siswa (
LKS ) untuk SMP sebesar 3742 eksemplar atau jika di rata-rata meningkat
sebesar 29%. Adapun permintaan yang paling besar terjadi pada bulan Desember,
commit to user
56
Tabel Presentase Permintaan Lembar Kerja Siswa ( LKS ) SMA 2010- 2011
Bulan Permintaan Bulan Permintaan
Dari tabel diatas terlihat bahwa PT.Widya Duta Grafika dari tahun 2010 –
2011 mengalami peningkatan permintaan konsumen produk lembar kerja siswa (
LKS ) untuk SMA sebesar 3052 eksemplar atau jika di rata-rata meningkat
sebesar 23%. Adapun permintaan yang paling besar terjadi pada bulan Februari,
commit to user
57
Tabel III.8
Tabel Presentase Permintaan Lembar Kerja Siswa ( LKS ) SMK 2010- 2011
Bulan Permintaan Bulan Permintaan
Dari tabel diatas terlihat bahwa PT.Widya Duta Grafika dari tahun 2010 –
2011 mengalami peningkatan permintaan konsumen produk lembar kerja siswa (
LKS ) untuk SMK sebesar 3572 eksemplar atau jika di rata-rata meningkat
sebesar 38%. Adapun permintaan yang paling besar terjadi pada bulan Juni, dan
commit to user
58
PENUTUP
A. Kesimpulan
Dari pembahasan yang telah diuraikan pada bab III, penulis dapat
mengambil kesimpulan bahwa :
1. PT. WIDYA DUTA GRAFIKA dalam melakukan penerapan strategi
bauran produk yang sudah mendapatkan hasil. Hal ini terbukti pada
tahun 2010 produk Lembar Kerja Siswa (LKS) jenjang SMP, SMA
dan SMK yang di hasilkan oleh perusahaan hanya 49 jenis lks
kemudian pada tahun 2011 meningkat menjadi 55 lks yang terdiri dari
PRO Bimbingan Konseling, PRO Biologi, PRO Ekonomi, PRO
Elektronika,PRO Fisika & Kimia, PRO Geografi & Sosiologi, PRO
Bahasa Indonesia, PRO Bahasa Inggris, PRO IPA, PRO IPS, PRO
Penjas & Orkes, PRO Bahasa Jawa, PRO Kewarganegaraan, PRO
Matematika, PRO Pendidikan Agama Islam, PRO Seni Budaya, PRO
Sejarah, PRO Teknologi informasi & Komunikasi, PRO Tata Busana.
PRO Tata Boga, ASP Bimbingan Konseling, ASP Biologi, ASP
Ekonomi, ASP Fisika, ASP Geografi, ASP Bahasa Indonesia, ASP
Bahasa Inggris, ASP Penjas & Orkes, ASP Bahasa Jawa, ASP Kimia,
ASP Kewarganegaraan, ASP Matematika – IPA, ASP Matematika –
IPS, ASP Matematika, ASP Pendidikan Agama Islam, ASP Seni
commit to user
59 Konseling, KEN Fisika & Kimia, KEN Bahasa Indonesia, KEN
Bahasa Inggris, KEN IPA, KEN IPS , KEN Penjas & Orkes, KEN
Kimia, KEN KKPI, KEN Kewarganegaraan, KEN Matematika Non
Teknik, KEN Matematika Teknik, KEN Pendidikan Agama Islam,
KEN Seni Budaya.
2. Dengan bertambahnya variasi bauran produk Lembar Kerja Siswa (
LKS jenjang SMP, SMA, dan SMK pada PT.WIDYA DUTA
GRAFIKA terbukti dapat meningkatkan volume permintaan
konsumen pada buku Lembar Kerja Siswa ( LKS ). Sejauh ini PT.
WIDYA DUTA GRAFIKA telah melakukan strategi bauran produk
dengan baik, hal ini terbukti dengan banyaknya jenis buku lembar
Kerja Siswa ( LKS ) yang ditawarkan oleh PT.WIDYA DUTA
GRAFIKA dan peningkatan permintaan dari tahun 2010 sampai tahun
2011. Dengan adanya penambahan jenis produk Lembar Kerja Siswa (
LKS ) PT.WIDYA DUTA GRAFIKA terjadi peningkatan yang sangat
commit to user
60 Berdasarkan penelitian yang telah dilakukan dilapangan penulis
mencoba member saran untuk dijadikan masukan dan pertimbangan
dalam mengambil keputusan yang berkaitan dengan kebijakan bauran
produk pada PT.WIDYA DUTA GRAFIKA :
1. Sebaiknya PT. WIDYA DUTA GRAFIKA lebih meningkatkan
produk yang sudah ada dengan cara memproduksi buku Lembar
Kerja Siswa ( LKS ) dari SMP, SMA, dan SMK dengan variasi yang
terbaru agar tidak mengalami penurunan penjualan.
2. PT. WIDYA DUTA GRAFIKA kedepannya berani mengambil
resiko dalam mengmbangkan jenis produk Lembar Kerja Siswa (
LKS) dari SMP, SMA, dan SMK yang ada di luar pesanan
konsumen. Produk buku Lembar Kerja Siswa diproduksi sesuai
