PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP PENGAMBILAN
KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MOTOR YAMAHA MIO
( Studi Kasus Pada Konsumen yang Membeli Motor Yamaha Mio Di PT.BAF )
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh
Gelar Sarjana (S1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun oleh:
090907049
RANGGA RESTU PRAYOGO
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
KATA PENGANTAR
Bismillahirrahmanirrahim, Assalamu’alaikum Wr. Wb.
Segala puji dan syukur penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT karena
atas segala rahmat dan karunia-Nya sehingga skripsi ini dapat diselesaikan dengan
baik serta tak lupa shalawat dan salam juga senantiasa tercurah kepada junjungan
kita nabi besar Muhammad SAW. Atas rahmat dan berkah Allah SWT, penulis
dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Brand Image Terhadap
Pengambilan Keputusan Pembelian motor Yamaha mio di PT. BAF. Skripsi ini
disusun sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana (S1) jurusan
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas, Sumatera Utara, Medan.
Pada kesempatan ini, penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada
semua pihak yang turut membantu dan memberikan dukungan baik secara
langsung maupun secara tidak langsung hingga akhirnya skripsi ini dapat
terselesaikan. Maka dari itu, dengan segala kerendahan hati penulis ingin
mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing, MA, selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
3. Bapak M. Arifin Nasution, M.SP, selaku Sekretaris Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara.
4. Bapak Onan Marakali Siregar,S.sos.M,Si yang telah banyak memberikan bantuan dalam pembuatan skripsi ini
5. Seluruh dosen pengajar dan staf di Program Studi Ilmu Administrasi
Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera
Utara khususnya untuk Kak Siswati dan Bang Farid yang telah banyak membantu.
6. Kepada yang paling kucinta ayahanda Joko Susanto dan Ibunda Rosmawati
yang selalu mendoakan, mendukung, member semangat serta masukkan yang
tak ternilai harganya .
7. Bapak Hadi selaku pimpinan PT.BAF Cabang Medan yang mengizinkan saya meneliti di PT.BAF
8. Adikku satu – satunya Yuyun anggraini yang selalu mendukungku dan mendoakanku
9. Untuk sahabat AB 09 yang mewarnai perjalanan kuliahku hingga sampai saat ini terus memberikan motivasi sehingga saya mampu menyelesaikannya
yaitu Yudhi, Baam, Fahru, Abdul, Fuji, Tika, Faisal, Wisnu, Topan, Agus,
Alam, Sony, Yudha serta semua kawan – kawan yang tidak dapat disebutkan
satu- persatu .
10.Pihak-pihak yang membantu penulis selama ini yang tidak dapat disebutkan
Penulis menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih terdapat kekurangan,
namun penulis sudah berusaha menyusun skripsi ini dengan sebaik-baiknya. Maka
dari itu saran dan kritik yang bermanfaat akan sangat berguna untuk hal yang
lebih baik. Penulis berharap agar skripsi ini akan bermanfaat bagi semua pihak.
Medan, Juli 2013
Penulis,
DAFTAR ISI
1.1 Latar Belakang Masalah ... 11.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Tujuan Penelitian ... 7
1.4 Manfaat Penelitian ... 7
BAB II KERANGKA TEORI
2.5 Pengertian Prilaku Konsumen……… 21
2.6 Keputusan Pembelian……… 22
2.6.1Pengertian Keputusan Pembelian………... 23
2.6.2 Tahapan Proses Pengambilan Keputusan………..24
BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Bentuk Penelitian ... 28
3.2 Lokasi Penelitian ... 28
3.3 Populasi dan Sampel ... 2
3.4 Hipotesis ... 29
3.5 Definisi Konsep ... 29
3.6 Definifi Operasional ... 30
3.7 Teknik Pengumpulan Data ... 33
3.8 Teknik Pengumpulan Skor ... 34
3.9 Teknik Uji Instrumen Penelitian ... 34
3.8.1 Uji Validitas ... 34
3.8.2 Uji Reliabilitas ... 35
3.10 Teknik Analisis Data ... 35
3.10.1 Koefisien Korelasi Produk Moment ... 36
3.10.2 Koefisien Determinasi R² ... 38
3.10.3 Pengujian Hipotesis ... 38
3.10.3.1 Uji t ... 38
BAB IV HASIL PENELITIAN 4.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ... 40
4.1.1 Gambaran Umum Tempat Penelitian ... 40
4.1.2 Visi dan Misi ... 42
4.1.2.1 Visi ... 42
4.1.2.2 Misi ... 43
4.1.3 Deskripsi Tugas dan Fungsi Bidang ... 44
4.2 Penyajian Data ... 45
4.2.1 Karakteristik Responden ... 45
4.2.2 Variabel Penelitian ... 47
4.2.3 Variabel Brand Image (X) ... 47
4.3 Analisis Data ... 57
4.3.1 Brand Image ... 57
4.3.2 Keputusan Pembelian ... 59
4.3.3 Uji Instrumen Penelitian ... 61
4.3.3.1 Uji Validitas ... 61
4.3.3.2 Uji Reliabilitas ... 62
4.3.4 Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian ………... 63
4.3.4.1 Koefiseien Korelasi Produk Moment……… 64
4.3.4.2 Koefisien Determinasi R² ... 65
4.3.4 Pengujian Hipotesis ... 65
4.3.4.1 Uji t………... 65
BAB V PENUTUP 5.1 Kesimpulan ... 67
5.2 Saran ... 68
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Berfikir ……… 27
Gambar 3.1 Defenisi Konsep……… 30
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
Tabel 3.1 Defenisi Operasional ………... 31
Tabel 3.2 Pedoman Untuk Memberikan Interprestasi ……… 32
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ………. 41
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ………….…….... 42
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Pekerjaan………. 44
Tabel 4.4 Jawaban Responden Tentang Yamaha Mio Memiliki
Keunggulan ………... 48
Tabel 4.5 Jawaban Responden Tentang Yamaha Mio Dapat Bersaing
dengan produk Yamaha yang lain……… 48
Tabel 4.6 Jawaban Responden Tentang Pemasaran yang
Menarik yang Membuat Konsumen Percaya akan Motor
Yamaha Mio……….. 50
Tabel 4.7 Jawaban Responden Tentang Yamaha Mio Berhasil
Membangun Citra dan Popularitas Yang Positif ……….. 51
Tabel 4.8 Jawaban Responden Tentang Produk Yamaha Mio
Memiliki Perbedaan dengan produk yang sejenis ………….. 52
Tabel 4.9 Jawaban Responden Tentang Konsumen Loyal
Kepada Yama Mio karena keunikannya ……… 53
Tabel 4.10 Jawaban Responden Tentang Konsumen melakukan
Pencarian Informasi ………. 54
Harga yang sesuai ………. 55
Tabel 4.12 Jawaban Responden Tentang Kualitas yang Dimiliki Yamaha Mio ………. 56
Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Brand Image………. 61
Table 4.14 Hasil Uji Validitas Keputusan Pembelian……… 62
Table 4.15 Hasil Uji Reliabelitas Brand Image……….. 62
DAFTAR LAMPIRAN 1. Tabulasi Data Variabel X
2. Tabulasi Data Variabel Y
3. Nilai dan Kuadran Masing – Masing Variabel 4. Data Validitas dan Reliabel Variabel X dan Y 5. Pengajuan Judul Skripsi
6. Surat Permohonan Judul Skripsi
7. Surat Penugasan Bimbingan Oeh dosen 8. Undangan Seminar Proposal Skripsi 9. Daftar Hadir Peserta Seminar
10.Berita Acara Seminar Proposal Skripsi 11.Izin Pra Penelitian
ABSTRAK
Pengaruh Brand Image Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Pada Motor Yamaha Mio Di PT.BAF
( Studi Kasus Pada Konsumen yang Membeli Motor Yamaha Mio Di PT.BAF )
Nama : Rangga Restu Prayogo Nim : 090907049
Program Studi : Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Pembimbing : Onan Marakali Siregar,S.sos,M.Si
Salah satu faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan pembelian oleh konsumen adalah brand image yang dimiliki suatu produk yaitu motor Yamaha mio. Yamaha mio memiliki brand image yang positif sehingga membuat konsumen tertarik dan mengambil keputusan untuk membelinya.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar Pengaruh Brand Image Yamaha mio Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian konsumen Pada Motor Yamaha Mio Di PT.BAF .
Bentuk penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dengan maksud untuk mencari seberapa besar pengaruh antara variabel X yaitu brand Image terhadap variabel Y yaitu pengambilan keputusan pembelian. Dengan metode ini diharapkan penulis dapat menjelaskan fenomena yang ada berdasarkan data dan informasi yang diperoleh dari penelitian.
Dari hasil perhitungan korelasi produk moment, di peroleh rhitung sebesar 0,486 yang menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara kedua variabel tersebut dan masuk kedalam katagori Sedang.
Besar pengaruh brand image terhadap pengambilan keputusan pembelian digunakan rumus determinasi yang diperoleh hasil sebesar 23,61%. Artinya tercapai pengambilan keputusan pembelian yang dipengaruhi oleh brand image suatu produk sebesar 23,61%.
ABSTRACT
Against Brand Image Influence Purchase Decision In Motor Yamaha Mio in PT.BAF
(Case Study On The Consumer Buying Yamaha Mio in PT.BAF)
Name : Rangga Restu Prayogo
Nim : 090907049
Program of Study : Science Business Administration / Business
Supervisor : Onan Marakali Siregar, S.sos, M.Si
One of the factors that influence purchase decisions by consumers is the brand image of a product that is owned by Yamaha mio. Yamaha mio has a positive brand image that consumers are interested in and make the decision to buy it.
This study aims to determine how much influence Against Brand Image Yamaha mio Consumer Purchase Decision In Motor Yamaha Mio in PT.BAF. This research forms the associative method with a quantitative approach with a view to find how much influence among the variables X to variable Y brand image that is making purchasing decisions. With this method the authors are expected to explain the phenomenon that is based on the data and information obtained from the research.
From the calculation of the product moment correlation, obtained rhitung of 0.486 which shows that there is a relationship between two variables and entered into the Medium category.
Great influence on decision-making brand image purchase used formula determination results obtained by 23.61%. Means to achieve a purchase decision is influenced by the brand image of a product of 23.61%.
