PENGUKURAN
HUMAN CAPITAL
UNTUK
MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DENGAN
MENGGUNAKAN METODE
RETURN ON INVESTMENT
PADA PT. MUTIARA MUKTI FARMA.
TUGAS SARJANA
Diajukan untuk Memenuhi Sebagian dari
Syarat-syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik
Oleh:
M. Deflin Dalimunthe
NIM. 070403085
D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I
F A K U L T A S T E K N I K
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
M E D A N
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa, karena atas Rahmat dan Karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan Tugas Sarjana ini dengan baik.
Tugas Sarjana ini berjudul “ PENGUKURAN HUMAN CAPITAL UNTUK MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN DENGAN
MENGGUNAKAN METODE RETURN ON INVESTMENT PADA PT.
MUTIARA MUKTI FARMA”. Tugas Sarjana ini merupakan sarana bagi penulis untuk melakukan studi terhadap salah satu permasalahan nyata dalam perusahaan.
Penulis menyadari bahwa dalam Tugas Sarjana ini belum sepenuhnya sempurna. Oleh karena itu, penulis mengharapkan kritik dan saran yang membangun dari pembaca untuk kesempurnaan Tugas Sarjana ini. Akhir kata, penulis berharap semoga Tugas Sarjana ini bermanfaat bagi pembaca.
Universitas Sumatera Utara,
Medan, Oktober 2013
Penulis
UCAPAN TERIMA KASIH
Dalam penulisan Tugas Sarjana ini, penulis telah mendapatkan bimbingan dan dukungan yang besar dari berbagai pihak, baik berupa materil, spiritual, informasi maupun administrasi. Oleh karena itu, penulis mengucapkan terima kasih kepada :
1. Ibu Ir. Khawaritta Siregar, MT selaku Ketua Departemen Teknik Industri Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Ir. A. Rahim Matondang MSIE, selaku Dosen Pembimbing I atas bimbingan, pengarahan dan masukan – masukan berupa Motivasi yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
3. Bapak Ikhsan ST M.Eng, selaku Dosen Pembimbing II atas bimbingan, pengarahan dan masukan masukan – masukan berupa Motivasi yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
4. Ibu Ir. Rosnani Ginting, selaku Kepala Koordinator Tugas Sarjana atas bimbingan, pengarahan dan masukan – masukan berupa Motivasi yang diberikan dalam penentuan Judul dan memberikan Bimbingan dalam Pengerjaan Pra-Proposal Tugas Sarjana.
6. Ibu Ir. Anizar M.Kes, selaku Dosen Pembanding Utama atas bimbingan pengarahan dan masukan masukan – masukan berupa saran-saran yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
7. Ibu Rahmi M. Sari, ST., MM(T)., selaku Dosen Pembanding Utama atas bimbingan pengarahan dan masukan masukan – masukan berupa saran-saran yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
8. Bapak Amiruddin Pinem SH, selaku Pembimbing Lapangan di PT. Mutiara Mukti Farma yang memberi bantuan berupa informasi dan data selama melakukan penelitian di PT. Mutiara Mukti Farma.
9. Bapak Ahmad Kaslan Dalimunthe, Bapak H. Drs. Asgul Idihan Dalimunthe Ibu Yusnidar Hasibuan, Ibu Masroito Nasution dan Ibu Hj. Siti Nasution selaku Orang tua penulis yang telah memberikan dukungan sepenuhnya dan doa untuk kelancaran dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
10.Abang dan Adik penulis, Asfar Halim Dalimunthe, Yulanda Dalimunthe, Suci Rahmadhani Dalimunthe, Malik Suagaon Dalimunthe, Dinda Lenggana Dalimunthe serta Danil Satria dalimunthe yang yang telah memotivasi penulis dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
15.Sahabat seperjuangan Gita Kharisma Octavia Harahap atas support yang diberikan dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.
16.Bang Mijo, Kak Dina, Kak Ani dan Bang Ridho serta Bang Nur atas bantuan dan tenaga yang telah diberikan dalam memperlancar penyelesaian Tugas Sarjana ini.
Kepada semua pihak yang telah banyak membantu dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini dan tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, penulis mengucapkan terima kasih. Semoga laporan ini bermanfaat bagi kita semua.
Medan, Oktober 2013
D A F T A R I S I
BAB HALAMAN
LEMBAR JUDUL ... i
LEMBAR PENGESAHAN ... ii
KATA PENGANTAR ... iii
UCAPAN TERIMA KASIH... iv
DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xii
DAFTAR LAMPIRAN... xiii
ABSTRAK... xiv
I PENDAHULUAN... I-1
D A F T A R I S I ( L A N J U T A N )
BAB HALAMAN
II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN... .. II-1
2.1. Sejarah Perusahaan... II-1 2.2. Ruang Lingkup Perusahaan ... II-3 2.3. Lokasi Perusahaan ... II-4 2.4. Daerah Pemasaran ... II-4 2.5. Struktur Organisasi Perusahaan ... II-5 III TINJAUAN PUSTAKA... . III-1
3.1. Latar Belakang Konsep Human Capital ... III-1 3.2. Pengertian Human Capital ... III-6 3.3. Pengelolaan Human Capital ... III-12 3.4. Pengukuran Human Capital ... III-12 3.4.1. Pengukuran Dampak Human Capital terhadap Proses... III-15 3.4.2. Pengukuran Dampak Human Capital terhadap Hasil... .. III-16 3.4.3. Pengukuran Aspek Finansial Human Capital... ... III-17 IV METODOLOGI PENELITIAN... IV-1
D A F T A R I S I ( L A N J U T A N )
BAB HALAMAN
4.4. Variabel penelitian ... IV-4 4.5. Jenis dan Sumber Data ... IV-6 4.6. Teknik Pengumpulan Data ... IV-6 4.7. Metode Pengolahan Data ... IV-6 4.8. Analisa Data ... IV-7 4.9. Kesimpulan dan Saran... IV-8
V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA... . V-1
5.1. Pengumpulan Data ... V-1 5.1.1. Data Aspek Finansial Human Capital PT. Mutiara
Mukti Farma ... V-1 5.2. Pengolahan Data ... V-2
5.2.1. Perhitungan Aspek Finansial Human Capital
D A F T A R I S I ( L A N J U T A N )
BAB HALAMAN
VI ANALISIS DAN PEMBAHASAN... . VI-1
6.1. Analisis Pengukuran Aspek Finansial Human Capital ... VI-1 6.1.1. Revenue per Employee ... VI-1 6.1.2. Human Capital Cost Factor ... VI-3 6.1.3. Human Capital Value Added ... VI-7 6.1.4. Human Capital Return On Investment ... VI-8
6.2. Rancangan Perbaikan ... VI-12
VII KESIMPULAN DAN SARAN
7.1 Kesimpulan ... VII-1 7.2 Saran ... VII-3
DAFTAR PUSTAKA
D A F T A R T A B E L
TABEL HALAMAN
1.1 Biaya Turn Over, Biaya Remunerasi dan Biaya Tenaga Temporer ... I-1 5.1 Data Pendapatan, Biaya Pokok Penjualan dan Biaya Total Remunerasi. V-1 5.2 Data Turn Over dan Jumlah karyawan ... ... V-1 5.3 Data Untuk Human Capital Value Added ... ... V-2 5.4 Hasil Revenue per Employe pada PT. Mutiara Mukti Farma. .... ... V-3 5.5 Hasil Human Capital Value Added pada PT. Mutiara Mukti Farma... V-7 5.6 Hasil Human Capital Return On Investment pada PT. Mutiara Mukti
Farma ………... V-9 6.1 Hasil Perhitungan Revenue per Employe………... VI-1 6.2 Hasil Perhitungan Human Capital Cost factor………... VI-3 6.3 Hasil Perhitungan Biaya Personal Rata-rata Karyawan………... VI-4 6.4 Hasil Perhitungan Biaya Karyawan Tetap………... VI-5 6.5 Hasil Perhitungan Human Capital Value Added…………... VI-7 6.6 Tingkat Pengembalian Investasi dari Setiap Karyawan di PT. Mutiara
D A F T A R G A M B A R
GAMBAR HALAMAN
4.1 Kerangka Konseptual ... ... IV-3 4.2 Blok Diagram Pengolahan Data ... ... IV-7 4.3 Blok Diagram Metodologi Penelitian ... ... IV-9 6.1 Diagram Revenue per Employe ... ... VI-2 6.2 Diagram Human Capital Cost Factor ... ... VI-4 6.3 Diagram Biaya Personal Karyawan Keseluruhan ... ... VI-5 6.4 Diagram Biaya Personal Karyawan Tetap ... ... VI-6 6.5 Diagram Human Capital Value Added ... ... VI-7 6.6 Diagram Human Capital Return On Investment ... ... VI-9 6.7 Standard Operating Procedure PT. Mutiara Mukti Farma... VI-12
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN HALAMAN
1. Struktur Oraganisasi PT. Mutiara Mukti Farma ... L-1 2. Surat Permohonan Tugas Akhir ... L-2 3. Surat Penjajakan ... L-3 4. Surat Balasan ... L-4 5. SK Tugas Akhir ... L-5 6. Lembar Asistensi ... L-6 7. Data Keuangan PT. Mutiara Mukti Farma ... L-7
ABSTRAK
PT. Mutiara Mukti Farma merupakan perusahaan yang bergerak di bidang Produksi yang memproduksi obat-obatan, PT. Mutiara Mukti Farma belum pernah mengukur pengembalian investasi dari sumber daya manusia atas biaya yang telah dikeluarkan untuk Sumber daya Manusia sehingga perusahaan tidak tahu seberapa besar tingkat pengembalian (Return) yang diberikan Karyawan terhadap Perusahaan tersebut. Sejauh ini PT. Mutiara Mukti Farma hanya melihat dari seberapa besar tingkat Produksi yang dihasilkan oleh karyawan, dengan Metode
Return On Investment PT. Mutiara Mukti Farma bisa mengukur tingkat
pengembalian yang diberikan karyawan terhadap perusahaan, dimana data keuangan perusahaan PT. Mutiara Mukti Farma setiap tahunnya mengeluarkan biaya untuk pengelolaan Sumber daya Manusia digunakan sebagai data awal. Hasil Human Capital Return On Investment pada tahun 2010 sebesar 22,17%, tahun 2011 sebesar 18,93% dan pada tahun 2012 sebesar 24,35%. Dapat dilihat pada tahun 2011 mengalami penurunan mencapai dan kembali meningkat pada tahun 2012. Hasil perhitungan Human Capital Value Added pada tahun 2010 sebesar Rp. 230,14, Dalam Human Capital Value Added untuk tahun 2010 menunjukkan bahwa Rp.1 yang diinvestasikan dalam human capital akan memberikan kontribusi ke perusahaan sebesar Rp. 230,14, sementara utnuk tahun 2011 sebesar Rp. 227,81 dimana Rp.1 yang diinvestasikan dalam human capital akan memberikan kontribusi ke perusahaan sebesar Rp. 227,81 dan untuk 2012 sebesar Rp. 233,57 dimana Rp. 1 yang diinvestasikan dalam Human Capital akan memberikan kontribusi ke perusahaan sebesar Rp. 227,81. Dari hasil perhitungan
Human Capital Cost Factor ini merupakan acuan ukuran dasar dalam melihat
produktivitas karyawan dengan membandingkan seberapa banyak biaya yang diperlukan perusahaan untuk menghasilkan sejumlah penjualan. Selama periode 2010-2012 perusahaan perlu mengeluarkan biaya maksimal sebesar Rp. 3.485.517,99 /orang untuk menghasilkan penjualan sebesar Rp. 123.401.592,39. Dapat kita lihat manusia bukan sekedar sumber daya, namun merupakan modal
(capital) yang menghasilkan pengembalian dan setiap pengeluaran yang
dilakukan dalam rangka mengembangkan kualitas dan kuantitas modal tersebut merupakan suatu investasi.
