PERKEMBANGAN TEKNOLOGI E-COMMERCE DALAM DUNIA BISNIS
ONLINE PADA MAKEUPUCCINO
Adelika Christiani
Fakultas Teknik Dan Ilmu Komputer, Universitas Komputer Indonesia Jl. Dipati Ukur 108 – 114 Bandung 40132
adelikacbarus@gmail.com
ABSTRACT
Online business is very rapidly growing. It is very useful and easy for the community, many factors in online shopping that is cheaper quality and very high public confidence in building an online
business of course easy business competition between an online business with online business. Currently the information is growing rapidly widely with the development of internet technology, with existing facilities on the internet community can search and access various kinds of information needed.
E-commerce on the online business is defined as the process of buying and selling products with one of the networks used on the internet. The development of the internet itself in business no longer have difficulty in obtaining any information. So the information obtained is very relevant and appropriate. The purpose of this author is the analysis of technological developments in E-commerce in the business world on Makeupuccino this scientific paper contains the development of online business.
1.Pendahuluan
Informasi merupakan bagian penting dalam bagian bisnis.informasi yang tepat,akurat,jelas akan dapat membantu pembisnis dalam mengambil keputusan serta menetukan langkah-langkah untuk mempertahankan dan mengembangkan suatu bisnisnya.
Saat ini informasi berkembang pesat secara meluas dengan perkembangan teknologi internet,dengan fasilitas yang ada pada internet masyarakat dapat mencari dan mengakses berbagai macam informasi yang dibutuhkan . Perkembangan internet sendiri dalam bisnis tidak lagi mengalami kesulitan dalam memperoleh informasi apapun.sehingga informasi yang didapat sangar relevan dan tepat.
Steinhoff(1979) menyatakan bisnis adalah semua aktivitas yang menyediakan online shop untuk menawarkan dan kemudian mengolah bahan yang akan dijadikan produk yang diperlukan oleh pengguna atau konsumen berupa barang atau jasa .
Terdapat elemen –elemen yang dapat dijadikan untuk perkembangan teknologi bisnis online shop seperti modal ,bahan-bahan(material),sumberdaya
manusia,keterampilan manajemen skill.
Proses transaksi barang atau jasa oleh konsumen terhadap penjual realtime, tanpa pelayanan bertatap muka dan dilakukan melalui situs online tersebut belanja online (Onlineshop)
Salah satu jenis dalam ruang lingkup bisnis meningkatkan persaingan bisnis dan penjualan produk-produk atau jasa.dizaman era yang baru semua bisnis bisa dilakukan dan dimana saja dan semakin canggihnya perkembangan teknologi bisa memanfaatkan teknologi pada jejaring sosial dengan bisnis online lainnya.persaingan akan membuat bisnis online tersebut menghasilkan produk yang berkualitas dan terjangkau untuk masyarakat.
Eddy Soeryanto Soegoto(2014:114) menyatakan bahwa rencana suatu bisnis adalah suatu dokumen yang tertulis dan berisi tujuan usaha,rencana penjualan,rencana keuangan,dan sasaran yang ingin dicapai dari usaha tersebut.
E-commerce sendiri pada bisnis online didefenisikan sebagai proses pembelian dan penjualan produk dengan salah satu jaringan yang digunakan pada internet.
Mcleod, Jr & Schell (2007) Menyatakan Electronic commerce (e-commerce) merupakan transaksi bisnis yang menggunakan jaringan akses, sistem komputer, dan sebuah tampilan web browser.
Indonesia jumlah peningkatannya dari tahun ke tahun sangat tinggi .
Bisnis online setiap tahunnya akan mengalami kemajuan karena kemudahan untuk pengguna menggunakan smartphone yang semakain canggih dan untuk melakukakan pembelanjaan.
Berdasarkan data yang dicari ,ptoduk kecantikan wanita merupakan produk yang sangat paling sering dijual dan dibeli di internet,dimana rata-rata pembeli berumur 17-35 tahun.kepercayaan pembeli kepada situs online shop membuat wanita ingin selalu belanja.
Situs online shop juga memberikan produk terbaik dan harga terjangkau untuk pembelinya hingga online shop tersebut sangat laku dipasaran.tetapi pada online shop makeupuccino membeedakan harga produk diweb dengan harga produk pada toko.
Sejak 2014 bulan januari ada 5,3 juta barang kosmetik dijual di internet dan 66,28% pembelinya adalah wanita kategori produk
Merupakan bisnis online yang sedang berkembang pesat sehingga tidak sedikit orang yang ingin mencoba transaksi dalam bisnis online tetapi tidak sedikit orang yang kebingungan dalam memulai bisnis online.peluag bisnis yang dlakukan biasanya tidak membutuhkan modal yang cukup besar . strategi bisnis online telah secara langsung terpengaruhi oleh revolosi digital dengan berbagai cara yang dilakukan.
2. Ancaman
Entrepreuneur banyak berfikir bahwa ancaman yang terberat ialah dengan para pesaing yag berada di pasar bisnis yang mereka jalani. Mereka juga
berfikir ancaman yang terberat ialah ketidakpeduliaan penggun pada produk maupun pelayanan yang tawarkan, namun tak banyak pula yang menydari akan kesuksesan juga menjadi salah satu faktor ancaman yang perlu diperlukan.
Terdapat pula kekuarangan dalam menjalankan suatu bisnis online . kelemahan itu berpicu pada barang atau prodak penipua yang tidak sesuai dengan keterangan prodak yang telah dipesan sebelumnya. Hal itu menjadi suatu faktor yang membuat para pelanggan enggan untuk membeli secara online. Biasanya kekuarangan yang sering terjadi ialah produk tidak sesuai dengan gambar maupun keterangan yang ditawarkan untuk itu perlu waspada sebelum melakukan bisnis transaksi online.
Gambar 1.Perilaku Pengguna Internet Di Indonesia
Makeupuchino diawali dengan berdirinya toko online difacebook bernama NYX Olshop pada bulan oktober 2011,makeupstore ini menjadi lebih berkembang menjadi MAKEUPUCHINO pada tahun 2013.hingga akhirnya membuat web pada tahun 2015.dan pada tahun 2017 Makeupuchino membangun sebuah toko di Jl. Bengawan No.15, Cihapit, Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114 .
2.Metode
Dalam metode pengembangan sistem ini digunakan metode deskriptif ,untuk menyajikan gambaran lengkap yang lebih jelas tentang situasi-situasi yang terkait dengan sejumlah variabel yang diteliti. Alasan penulis memilih metode penelitian deskriptif karena metode inidapat mudah dipahami dalam menggambarkan suatu objek yang diteliti.
Punaji Setyosari(2010) metode deskriptif merupakan penggambaran suatu objek, ide atau gagasan dalam menjelaskan yang memilih untuk memasarkan prodok/jasa online penelitian ini memusatkan bagiamana masa sekarang dalam menggunakan teknologi informasi internet pad bisnis.
Dengan metode deskrptif yang penulis gunakan dapat mempermudah setiap fitur-fitur yang terdapat dalam bisnis online . Penulis juga menggambarkan setiap proses jalannya suatu transaksi bisnis online .
Penulis mengumpulkan beberapa data dengan metode dokumentasi. Menurut Sugiyono (2013:240) dokumen merupakan catatan peristiwa yang sudah berlalu. Dokumen bisa berbentuk tulisan, gambar, atau karya-karya monumental dari seorang.
Penulis mendeskripsikan dan menganalisis serta mengumpulkan suatu data yang berhubungan pada objek peneliti melalui situs resmi www.makeupuccino.com.
3.Hasil Dan Pembahasan
Situs jual Bisnis online yang disebut makeupchino awalnya didirikan pada bulan oktober tahun 2011 dan mengaktifkan web pada tahun 2015. Dalam situs jual beli online terdapat berbagai fitur yang lengkap sehingga dapat memudahkan pengguna dan penjual.
Halaman ini terlihat menarik agar pengguna dapat mudah mengakses halaman situs makeupuccino. Penjual dapat mengunggah serta memberikan penjelasan dalam produk-produk yang ditawarkan. Produk yang terdapat dalam situs tersebut terdapat berbagai pilihan mulai dari shop by brand,eyes,faces,tools dll.
Metode pembayaran yang digunakan makeupuccino dengan menawarkan transaksi langsung dan tidak langsung. Misalnya transaksi tidak langsung pembeli mengorder suatu produk pembayarannya menggunakan transkasi transfer ATM/Setor tunai maupun Internet Banking. Sedangkan transaksi langsung pengguna/pembeli bisa langsung datang di store Makeupuccino yang terketak di Jl. Bengawan No.15, Cihapit, Bandung Wetan, Kota Bandung, Jawa Barat 40114.
Pemesanan dapat dilakukan kapanpun,dimanapun dan bagaimanapun sesuai dengan keinginan pembeli. Makepuccino merupakan situs jual beli online yang dapat diakses melalui browsing internet dalam berbagai alat elektronik.
Cara menawarkan produk
makeupuccino dengan testimonial produk yang akan dijual sehingga pengguna dapat mengetahui produk yang akan dibeli dan percaya serta tidak kecewa.
barang juga sampainya cepat,tottaly recomend dll)
Gambar 3 .Tampilan Halaman Utama
Pada tampilan utama,terdapat bagian – bagian seperti menu dan submenu.penjual dan pembeli dapat membuat dan menggunakan akun pengguna sesuai yang diinginkan dalam situs tersebut. Terdapat beberapa produk yang ditawarkan dalam halaman situs ini sehingga pengguna dapat mudah memilih produk yang diinginkan.
Penjual juga memiliki keuntungan lebih dalam menggunakan halaman utama karena semua akses yang digunakan pengguna terdapat dalam halaman tersebut. Dalam penelitian ini penulis mengembangkan sistem informasi teknologi dan kepuasan produk terhadap bisnis online shop makeupuccino.
Gambar 4.Tampilan Halaman Produk
Pada tampilan produk, pengguna dapat memilih bagian atau memilih barang yang akan dicari. Produk-produk yang ada di Makeupuccino merupakan produk-produk local dan luar negeri, produk yang ditampilkan sudah tercantum harga dan nama produk dengan lengkap.
Tampilan ini dicantumkan juga bagian bestseller supaya lebih menarik pembeli dan kemudia melakukan transaksi.
Gambar 5. Tampilan Halaman Produk
informasi mengenai deskripsi,brand,dan harga barang, catatan mengenai produk terseut untuk memberitahukan kepada pembeli tentang jenis barang atau spesesifikasi barang tesebut sehingga pembeli lebih tau barang yang akan dibeli.
Gambar. 6 Tampilan Halaman Proses Pengisian Data Pemesanan
Pada halaman proses pengisian data pembeli dapat mengecek ulang barang yang akan dibeli ,lalu pembeli mengisi alamat yang benar untuk pengiriman barang setelah itu pembeli memlilih metode pengiriman dan ada 3 piihan yaitu JNE OKE/JNE REG/JNE YES,selanjutnya memilih metode pembayaran melalui Transfer Bank BCA/Mandiri setelah semua data lengkap yang terakhir ada konfirmasi order.step selanjutnya penjual akan mengirimkan email ke pembeli untuk mengetahui no rekening untuk transfer atau mendapatkan notifkasi lewat sms jika pembeli mencantumkan nomor rhandphone.
Detail pembayaran pada
Makeupuccino mempunyai 2 pilihan metode Transfer Atm dan SMS /Internet Banking semua proses yang akan dilakukan pada salah satu metode akan terjamin keamanannya. Jika sudah melakukan pembayaran klik pemabayaran dan pastikan semua data diisi dan benar,jika dalam 2*24 jam orderan masih belum diproses silahkan bukti transfer ke admin bisnis online shop tersebut.
Gambar 7. Tampilan Konfirmasi Pembayaran
Gambar 8. Tampilan Halaman Transaksi
Setelah semua data dan pembayaran sudah selesai,pembeli hanya tinggal menunggu barang diantar ke alamat sesuai data yang pembeli cantumkan.Uang yang sudah ditransfer tidak dapat dikembalikan lagi dan barang akan tiba tepat waktu jika pembayaran tepat.
Penulis juga menenemukan suatu hambatan pada bisnis online shop makeupuccino dalam proses pengiriman sehingga banyak pembeli yang merasakan tidak puas terhadap pelayanan pengiriman yang dilakukan dalam proses transaksi jual beli pada makeupuccino.
Perlu adanya upaya lebih lanjut untuk mengatasi dan memperbaiki permasalahan yang terjadi pada pengiriman jual beli dimakeupuccino. Untuk itu pihak situs online dan pihak jasa pengiriman harus melakukan konfirmasi pengecekan barang dan melihat resi.
4.Kesimpulan
Kesimpulan yang didapat pada penelitian perkembangan teknologi pada bisnis online, dapat disimpulkan bahwa saat ini perkembangan teknologi memberikan kemudahan bagi masyarakat khususnya dibidang bisnis. Memudahkan masyarakat untuk melakukan belanja online dan tidak perlu keluar rumah ,menggunkan handphone dan internet semua bisa dilakukan secara cepat dan efisiensi.dengan adanya fitur lengkap pada
toko Makeupuchino yang memberikan terkhususnya wanita dengan kenyaman dalam bertransaksi dalam jual beli online dan menjadi fitur terbaik.
Berbagai keuntungan yang didapat baik dari pengguna dan penjual sama-sama menguntungkan. pengguna dimudahkan dalam berbelanja online tanpa perlu keluar rumah dan tidak khawatir dalam pembayaran melalui transfer.
5.Referensi
[1] Soegoto, Drs. IR. Eddy Soeryanto. 2014.Entrepreneurship Menjadi Pebisnis Ulung. PT. Elex Media Computindo, Jakarta.
[2] Steinhoff.1979.The world Of Business. Volume 2 of Grolier Business Library. New York: McGraw Hill Book Co.
[3]Punaji,Setyosari.2010.Metode
penelitian pendidikan dan
Pengembangan. Jakarta Kencana [4] Mcleod, Jr, R., & Schell, G. P. (2007). Management Information Systems Tenth Edition. New Jersey: Pearson Prentice Hall.
