1
PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
Salah satu tolak ukur kemajuan suatu Negara adalah kemajuan ekonomi
yang dapat didasarkan atas bagaimana perkembangan bisnis dalam Negara tersebut
yang terdiri atas perusahaan-perusahaan yang bergerak dalam berbagai bidang usaha
(Panji Wirawan, 2012).
Perkembangan bisnis salah satunya dalam sektor perbankan, yang
berperan penting dalam menunjang pertumbuhan ekonomi dan kesejahteraan suatu
negara. Saat ini, hampir semua sektor bisnis khususnya di negara-negara berkembang
sangat bergantung pada pembiayaan perbankan sebagai sumber modal pembiayaan.
Bisnis di dunia perbankan saat ini semakin luas, baik produk maupun jasa
bank sehingga keberadaan bank sudah menyebar baik di perkotaan maupun di
pedesaan. Bank, sebagai lembaga keuangan pada umumnya, menjadi kebutuhan,
solusi, serta mempermudah dalam bertransaksi yang berhubungan dengan keuangan
bagi nasabah, baik nasabah perorangan maupun nasabah perusahaan serta
meningkatkan kesejahteraan masyarakat.Bank harus mampu strategi baru guna untuk
masyarakat yang membutuhkan baik kebutuhan dalam segi konsumtif maupun
produktif.
Perbankan dalam operasionalnya melayani penghimpunan (funding)
maupun peminjaman dana (lending) dalam lalu lintas pembayaran dan peredaran
uang. Contoh dalam peminjaman dana yaitu dengan adanya kredit modal kerja, kredit
investasi, kredit kepemilikan rumah, dan lain-lain. Sedangkan untuk penghimpunan
dana atau berupa simpanan yaitu dengan adanya tabungan, giro, deposito berjangka.
Tiap-tiap bank memiliki produk simpanan yang bermacam-macam jenisnya. Begitu
juga pada Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur atau Bank Jatim. Bank Jatim
adalah sebuah lembaga perbankan yang bersifat melayani kebutuhan masyarakat
dengan menghimpun dana dari masyarakat dan menyalurkannya kembali kepada
masyarakat sesuai dengan prinsip perbankan. Untuk simpanan, khususnya di Bank
Jatim Konvensional sendiri terdapat berbagai macam jenis tabungan antara lain yaitu
TabunganKu, Tabungan Siklus, Tabungan Siumi, Tabungan Simpel, Tabungan
Simpeda, Tabungan Haji, dan lain sebagainya.
Menurut Undang-undang No 10 Tahun 1998 Tentang Perbankan,
Tabungan adalah simpanan yang penarikannya hanya dapat dilakukan menurut syarat
tertentu yang disepakati, tetapi tidak dapat ditarik dengan cek, bilyet giro, dan /atau
alat lainnya yang dipersamakan dengan itu. Dengan tujuan menabung adalah
menyisihkan sebagian hasil pendapatan nasabah untuk dikumpulkan sebagai
individu / kelompok. Sarana penarikan tabungan yaitu menggunakan buku tabungan
Slip penarikan, Sarana lainnya (Formulir Transfer, Internet Banking, Mobile
Banking, dll).
Dari berbagai macam jenis tabungan yang disediakan oleh Bank Jatim
Konvensional, saya memilih Tabungan Haji sebagai subyek penelitian Tugas Akhir.
Selain karena pemahaman pada bank konvensional lebih mudah dimengerti apabila
dibandingkan dengan bank syariah, saya ingin mengetahui lebih dalam mengenai
tabungan haji dan pada indikator apa saja yang lebih dipahami dan kurang dipahami
oleh masyarakat mengenai tabungan haji itu sendiri.
Tabungan Haji sangat bermanfaat terutama bagi umat muslim di Indonesia. Dilihat dari sebagian besar mayoritas penduduk di Indonesia yang menganut Agama Islam. Pengertian haji sendiri adalah salah satu rukun Islam yang kelima. Menunaikan ibadah haji merupakan bentuk ritual tahunan bagi kaum muslim yang mampu secara material, fisik, maupun keilmuan dengan berkunjung dan melaksanakan beberapa kegiatan di Arab Saudi pada satu waktu yang telah ditentukan yaitu pada bulan Dzulhijjah. (id.wikipedia.org)
Dengan Tabungan Haji Bank Jatim, keteguhan hati anda menyambut dan memenuhi panggilan Ilahi menuju tanah suci Mekkah Al Mukaromah semakin mantap. Tabungan Haji Bank Jatim juga memberikan kemudahan dan perasaan aman di hati dalam menunaikan ibadah haji. "Sangat sedikit orang yang mampu memenuhi panggilan Illahi untuk menunaikan Ibadah Haji ke Baitullah, maka sungguh berbahagialah mereka yang termasuk diantara yang sedikit itu." (www.bankjatim.co.id)
Dengan adanya Tabungan Haji diharapkan dapat membantu serta
mempermudah masyarakat dalam mewujudkan keinginannya untuk dapat
Berdasarkan uraian diatas, maka saya tertarik untuk melakukan penelitian
Tugas Akhir mengenai “Pelaksanaan Tabungan Haji Pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik.” dan alasan saya memilih penelitian di Bank Jatim Kantor Cabang Gresik
karena pada bank tersebut merupakan tempat saya melaksanakan kegiatan magang
sehingga mudah bagi saya untuk menggali informasi mengenai pelaksanaan tabungan
haji.
1.2. Penjelasan Judul Pelaksanaan :
Pelaksanaan adalah suatu proses kegiatan yang dilaksanakan secara
terencana dan sesuai prosedur dengan ketentuan yang telah dibuat dalam mencapai
tujuan yang dimaksud.
Tabungan Haji :
Tabungan Haji adalah tabungan jangka pendek yang diperuntukkan bagi
nasabah untuk menjadi jamaah haji dalam rangka memenuhi biaya penyelenggaraan
ibadah haji.
Pada :
Pada adalah kata depan yang dipakai untuk menunjukkan posisi di atas
Bank Jatim Kantor Cabang Gresik :
Bank Jatim Kantor Cabang Gresik adalah lembaga keuangan yang
kegiatan usahanya dalam bidang perbankan yang bertempat di Kabupaten Gresik –
Jawa Timur yang menjadi tempat penelitian saya untuk menyelesaikan Laporan
Tugas Akhir saya.
Berdasarkan uraian diatas dapat ditarik kesimpulan dari judul Pelaksanaan
Tabungan Haji Pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik adalah suatu proses kegiatan
dari tabungan yang diperuntukkan bagi nasabah untuk menjadi jamaah haji dalam
rangka memenuhi biaya penyelenggaraan ibadah haji yang dilakukan di lembaga
keuangan perbankan yaitu Bank Jatim Kantor Cabang Gresik
1.3. Rumusan Masalah
Berikut ini ada beberapa rumusan masalah yang akan menjadi dasar dalam
melakukan penelitian, diantaranya adalah :
1. Bagaimana syarat dan ketentuan dalam rekening tabungan haji pada Bank Jatim
Kantor Cabang Gresik?
2. Apa saja fasilitas dan manfaat apa saja yang diberikan pada produk tabungan haji
pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik?
3. Bagaimana prosedur pembukaan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
4. Bagaimana prosedur penyetoran tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik?
5. Bagaimana prosedur mendapatkan porsi keberangkatan pada tabungan haji?
6. Bagaimana perhitungan bunga dan jurnal pelaksanaan tabungan haji pada Bank
Jatim Kantor Cabang Gresik?
7. Bagaimana prosedur pelunasan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik?
8. Bagaimana prosedur penutupan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik?
9. Apa saja hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan tabungan haji
pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik?
10.Bagaimana alternatif (penyelesaian) yang dilakukan untuk mengatasi
hambatan-hambatan dalam pelaksanaan tabungan haji?
1.4. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan dari penelitian ini adalah sebagai salah satu syarat untuk
menempuh Tugas Akhir Diploma III Manajemen Keuangan dan Perbankan STIE
Perbanas Surabaya. Selain itu berdasarkan rumusan masalah tersebut diatas, tujuan
dari penelitian yang dilakukan di Bank Jatim Kantor Cabang Gresik adalah :
1. Untuk mengetahui syarat dan ketentuan rekening tabungan haji pada Bank Jatim
2. Untuk mengetahui fasilitas dan manfaat apa saja yang diberikan pada produk
tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
3. Untuk mengetahui prosedur pembukaan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik.
4. Untuk mengetahui prosedur penyetoran tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik.
5. Untuk mengetahui prosedur mendapatkan porsi keberangkatan pada tabungan
haji.
6. Untuk mengetahui perhitungan bunga dan jurnal pelaksanaan tabungan haji pada
Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
7. Untuk mengetahui prosedur pelunasan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik
8. Untuk mengetahui prosedur penutupan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik.
9. Untuk mengetahui hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan
tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
10.Untuk mengetahui alternatif (penyelesaian) yang dilakukan untuk mengatasi
1.5. Manfaat Penelitian a. Bagi penyusun
Manfaat yang mendasar bagi saya yaitu untuk menyelesaikan tugas akhir
guna persyaratan kelulusan dalam menempuh studi Diploma III Manajemen
Keuangan dan Perbankan di STIE Perbanas Surabaya. Selain itu berdasarkan tujuan
penelitian saya manfaat yang diperoleh yaitu menambah wawasan dan pengetahuan
mengenai :
1. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai syarat dan ketentuan
dalam rekening tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
2. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai fasilitas dan manfaat apa
saja yang diberikan pada produk tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik.
3. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai prosedur pembukaan
tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
4. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai prosedur penyetoran
tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
5. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai prosedur mendapatkan
porsi keberangkatan pada tabungan haji.
6. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai perhitungan bunga dan
7. Bagaimana prosedur pelunasan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik.
8. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai prosedur penutupan
tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
9. Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai hambatan-hambatan yang
dihadapi dalam pelaksanaan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang
Gresik.
10.Dapat menambah wawasan dan pengetahuan mengenai alternatif (penyelesaian)
yang dilakukan untuk mengatasi hambatan-hambatan dalam pelaksanaan
tabungan haji.
b. Bagi Bank Jatim Kantor Cabang Gresik
Sebagai sarana memperkenalkan produk bank yang ditawarkan oleh Bank
Jatim kepada masyarakat luas serta sebagai media dalam memberikan masukan atau
pertimbangan dalam meningkatkan pelayanan dan kualitas dalam pelaksanaan
tabungan haji di Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
c. Bagi pembaca
Sebagai bahan referensi atau tambahan informasi dan pengetahuan
mengenai pelaksanaan kegiatan Tabungan Haji bagi pembaca khususnya bagi
1.6. Metode Penelitian 1.6.1. Lingkup penelitian
Lingkup penelitian sendiri yaitu prosedur pelaksanaan tabungan haji pada
Bank Jatim Kantor Cabang Gresik saja, untuk membatasi agar tidak menjadi
penyimpangan dari pokok permasalahan yang ada.
1.6.2. Metode pengumpulan data
Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan Tugas Akhir ini
menggunakan metode analisa deskriptif, yaitu metode yang dilakukan dengan cara
melakukan penelitian langsung ke laporan dan mengumpulkan data-data yang
diperlukan kemudian diolah, sehingga menghasilkan suatu kesimpulan.
1. Metode Wawancara atau Interview
Metode pengumpulan data yang dilakukan dengan cara mengadakan
wawancara langsung atau secara lisan dengan mengajukan beberapa pertanyaan
kepada karyawan Bank Jatim Kantor Cabang Gresik untuk memberikan gambaran
secara jelas tentang pelaksanaan tabungan haji.
2. Metode Studi Pustaka
Merupakan metode pengumpulan data dengan cara mempelajari
literatur-literatur serta membaca buku-buku yang terdapat di Perpustakaan STIE Perbanas
3. Metode Pemanfaatan Data Sekunder
Merupakan metode dengan cara pengumpulan data yang diperoleh dari
data-data, catatan, laporan terkait yang telah diperoleh dari Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik.
1.7. Sistematika Penulisan Tugas Akhir
Untuk mempermudah dalam penyusunan Tugas Akhir ini, maka saya
membuat sistematika penulisan Tugas Akhir sebagai berikut :
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini akan dijelaskan mengenai latar belakang, penjelasan judul,
rumusan masalah, tujuan penelitian, manfaat penelitian, metode penelitian serta
sistematika penyusunan Tugas Akhir terkait dengan pelaksanaan tabungan haji di
Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
BAB II LANDASAN TEORI
Pada bab ini akan dijelaskan lebih mendalam mengenai teori-teori yang
berkaitan dengan topik penulisan yaitu tentang pengertian bank, fungsi bank, usaha
bank, produk dan jasa bank, pengertian tabungan, pengertian tabungan haji,
persyaratan umum tabungan, alat penarikan tabungan, jenis-jenis tabungan, peranan
BAB III GAMBARAN SUBYEK PENELITIAN
Pada bab ini akan dijelaskan mengenai sejarah umum berdirinya Bank
Jatim, visi dan misi bank, logo, motto, dan slogan Bank Jatim, budaya perusahaan,
struktur organisasi bank, Job Description, dan jenis produk dan jasa bank yang
ditawarkan oleh Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
BAB IV PEMBAHASAN HASIL PENELITIAN
Pada bab ini dijelaskan lebih mendalam mengenai :
1. Syarat dan ketentuan dalam rekening tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik.
2. Fasilitas dan manfaat apa saja yang diberikan pada produk tabungan haji pada
Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
3. Prosedur pelaksanaan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
4. Prosedur penyetoran tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
5. Prosedur mendapatkan porsi keberangkatan pada tabungan haji.
6. Perhitungan bunga dan jurnal pelaksanaan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik.
7. Prosedur pelunasan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
8. Prosedur penutupan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor Cabang Gresik.
9. Hambatan-hambatan yang dihadapi dalam pelaksanaan tabungan haji pada Bank
10.Alternatif (penyelesaian) yang dilakukan untuk mengatasi hambatan-hambatan
dalam pelaksanaan tabungan haji.
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini akan dijelaskan mengenai kesimpulan dan saran yang dapat
disimpulkan oleh saya mengenai pelaksanaan tabungan haji pada Bank Jatim Kantor
Cabang Gresik, serta beberapa saran yang membangun baik bagi pihak Bank Jatim
Kantor Cabang Gresik maupun bagi berbagai pihak lain yang berkepentingan.
