SKRIPSI
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU
NIKE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
OLEH
SAKTI PARLINDUNGAN 130521053
i ABSTRAK
PENGARUH KESADARAN MEREK, PERSEPSI KUALITAS DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SEPATU
NIKE PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNISUNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kesadaran merek, persepsi kualitas dan promosi terhadap keputusan pembelian sepatu Nike pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas sumatera Utara. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh dari kuesioner dan studi pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang pernah membeli sepatu Nike yang jumlahnya tidak diketahui. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 95 orang. Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesadaran merek, persepsi kualitas dan promosi secara bersama sama atau serentak berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Nike pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, begitu juga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian sepatu Nike pada mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Kata kunci: Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas, Promosi, dan Keputusan Pembelian
ABSTRACT
THE EFFECT OF BRAND AWARENESS, PERCEPTIONS OF QUALITY AND PROMOTION OF PURCHASE DECISION NIKE SHOES ON
STUDENTS OF FACULTY OF ECONOMICS AND BUSINESS UNIVERSITY OF NORTHERN SUMATRA
The purpose of this study was to determine and analyze the influence of brand awareness, perceived quality and promotion of Nike shoes purchasing decisions on Faculty of Economics and Business, University of North Sumatra. This type of research is associative research. The data used are primary data and secondary data obtained from questionnaires and literature. The population in this study were all students of the Faculty of Economics and Business, University of North Sumatra ever buy Nike shoes whose number is not known. The sample in this study as many as 95 people. The analytical method used is multiple linear regression analysis.
The results showed that brand awareness, perceived quality and promotion with the same or simultaneous positive and significant impact on purchasing decisions of Nike shoes in the Faculty of Economics and Business, University of North Sumatra, as well as partially positive and significant impact on purchasing decisions Nike shoes to students Faculty of Economics and Business, University of North Sumatra.
iii KATA PENGANTAR
Puji dan syukur Peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT. Tuhan yang Maha Kuasa atas rahmat dan karuniaNYA Peneliti dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini. Skripsi ini berjudul “Pengaruh Kesadaran Merek, Persepsi Kualitas Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Sepatu Nike Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara”, guna memenuhi salah satu syarat dalam memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Peneliti mengucapkan terimakasih kepada kedua orangtua tersayang Bapak Hairul Sukri Sitompul dan Ibu Naswiyah Harahap atas kasih sayang, dukungan, doa, dan nasehatnya selama ini. Selama masa perkuliahan hingga penulisan skripsi ini, Peneliti telah banyak mendapat bimbingan, dukungan, saran dan doa dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini Peneliti ingin mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, MS, selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai Dosen Pembaca yang telah memberikan koreksi dan saran atas penulisan skripsi ini.
3. Ibu Dra. Marhayanie, M.Si. selaku Sekretaris Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Liasta Ginting, SE, M.Si., selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan arahan, bimbingan, motivasi, dan saran kepada Peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara yang telah membantu saya dalam menyelesaikan kegiatan akademik.
7. Kepada seluruh teman dan sahabat Peneliti terima kasih atas segala dukungannya.
Semoga Skiripsi ini bermanfaat bagi Penulis serta para pembaca sekalian.
Medan, Agustus 2016 Peneliti
v
2.1.1 Pengertian Perilaku Konsumen ... 9
2.1.2 Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ... 9
2.2 Merek ... 10
2.6.1 Pengertian Promosi ... 22
2.6.2 Tujuan Promosi ... 23
2.6.3 Indikator Promosi ... 24
2.7 Keputusan Pembelian ... 26
2.8 Penelitian Terdahulu ... 31
2.9 Kerangka Konseptual ... 34
2.10 Hipotesis ... 36
BAB III METODE PENELITIAN ... 37
3.1 Jenis Penelitian ... 37
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 37
3.3 Batasan Operasional ... 37
3.4 Operasionalisasi Variabel ... 38
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 41
3.6 Populasi dan Sampel ... 41
3.6.1 Populasi ... 41
3.6.2 Sampel ... 42
3.7 Jenis Data ... 43
3.8 Metode Pengumpulan Data ... 43
3.8.1 Daftar Pertanyaan ( Questioner ) ... 43
3.8.2 Studi Dokumentasi ... 44
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ... 44
3.9.1 Uji Validitas ... 44
3.9.2 Uji Reliabilitas ... 45
3.10 Model Analisis Data ... 46
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ... 46
3.10.2 Uji Asumsi Klasik ... 46
3.11 Analisis Regresi Berganda ... 47
3.11.1 Uji Hipotesis ... 48
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 50
4.1 Deskripsi Objek Penelitian ... 50
4.1.1 Gambaran Umum Perusahaan Nike ... 50
4.1.2 Sejarah Nike ... 50
4.1.3 Nike di Asia ... 52
4.1.4 Nike di Indonesia ... 53
4.2 Hasil Penelitian ... 54
4.2.1 Hasil Distribusi Karakteristik Responden ... 54
4.2.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia Dengan Jenis Kelamin ... 55
4.2.1.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Program Studi Dengan Jenis Kelamin ... 56
4.3 Analisis Statistik Deskriptif ... 57
4.3.1 Distrbusi Frekuensi Jawaban Responden Untuk Variabel Kesadaran Merek ... 57
4.3.2 Distrbusi Frekuensi Jawaban Responden Untuk Variabel Persepsi Kualitas ... 59
4.3.3 Distrbusi Frekuensi Jawaban Responden Untuk Variabel Promosi ... 61
4.3.4 Distrbusi Frekuensi Jawaban Responden Untuk Variabel Keputusan Pembelian ... 61
4.4 Analisis Regresi Linier Berganda ... 65
4.4.1 Uji Asumsi Klasik... 66
4.4.1.1 Uji Normalitas ... 66
4.4.1.2 Uji Heterokedastisitas ... 69
4.4.1.3 Uji Multikolinieritas ... 71
4.5 Pengujian Hipotesis ... 72
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji F) ... 72
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t) ... 73
4.5.3 Uji Analisis Determinasi (R2) ... 75
vii
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 82
5.1 Kesimpulan ... 82
5.2 Saran ... 82
DAFTAR PUSTAKA ... 84 LAMPIRAN ...
DAFTAR TABEL
No.Tabel Judul Halaman
Tabel 1.1 Top Brand Index Kategori Sepatu Lari ... 4
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu ... 31
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel Penelitian ... 40
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert ... 41
Tabel 4.1 Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 55
Tabel 4.2 Identitas Responden Berdasarakan Program Studi ... 56
Tabel 4.3 Distribusi Jawaban Responden Untuk Kesadaran Merek ... 57
Tabel 4.4 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Kesadaran Merek ... 58
Tabel 4.5 Distribusi Jawaban Responden untuk Persepsi Kualitas ... 59
Tabel 4.6 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Persepsi Kualitas ... 60
Tabel 4.7 Distribusi Jawaban Responden untuk Promosi ... 61
Tabel 4.8 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Promosi ... 62
Tabel 4.9 Distribusi Jawaban Responden untuk Keputusan Pembelian 63 Tabel 4.10 Interpretasi Nilai Rata-Rata Jawaban Responden Terhadap Keputusan Pembelian... 64
Tabel 4.11 Uji Kolmogorov-Smirnov ... 68
Tabel 4.12 Hasil Uji Glejser ... 71
Tabel 4.13 Uji Multikolinieritas ... 72
Tabel 4.14 Hasil Uji F ... 73
Tabel 4.15 Hasil Uji T ... 74
Tabel 4.16 Uji Analisis Determinasi (R2) ... 76
ix DAFTAR GAMBAR
No.Gambar Judul Halaman
Gambar 2.1 Elemen Brand Ekuity ... 15
Gambar 2.2 Piramida Kesadaran Merek ... 16
Gambar 2.3 Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ... 29
Gambar 2.4 Kerangka Konseptual ... 34
Gambar 4.1 Hasil Uji Regression Standartized Residual ... 67
Gambar 4.2 Hasil Uji Normal P-P Plot Of Regression Strandartized Residual ... 68
Gambar 4.3 Scatterplot Uji Heterokedatisitas ... 70
