SKRIPSI
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR DINAS PENGELOLAAN SUMBER
DAYA AIR KOTA MEDAN
OLEH
NURUL FADHILAH 130502018
PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
PENGARUH MOTIVASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI KANTOR DINAS PENGELOLAAN
SUMBER DAYA AIR KOTA MEDAN
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh motivasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber daya Air Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 172 orang
karyawan. Sampel dalam penelitian ini menggunakan Stratified Random sampling
yang terdiri dari 62 orang karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. Teknik data yang digunakan adalah teknik analisis metode deskriptif dan teknik analisis statistik. Metode pengumpulan data melalui wawancara, daftar pertanyaan, dan studi dokumentasi. Alasan peneliti melakukan penelitian ini dikarenakan adanya fenomena bahwa adanya masalah pencapaian kinerja karyawan yang tidak dapat mencapai target, dan adanya masalah motivasi kerja
yang rend
ah dan masalah lingkungan kerja yang kurang baik. pengujian hipotesis dalam penelitian ini menggunakan analisis regresi linier berganda dengan nilai
signifikansi α = 5% (0,05). Pada hasil penelitian menunjukkan bahwa secara
serempak motivasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. Motivasi adalah variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kinerja karyawan Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. Nilai Adjusted R Square adalah sebesar 0,571 berarti 57,1% variabel kinerja dapat di jelaskan oleh variabel-variabel bebas didalam penelitian ini.
iii ABSTRACT
THE EFFECT OF MOTIVATION AND THE ENVIRONMENTAL WORK EMPLOYEE PERFORMANCE AT THE OFFICE
OF MANAGEMENT DINAS MEDAN CITY WATER RESOURCES
The purpose of this study is to determine the effect of motivation and work environment on employee performance in the Office of Management of Water Resources Medan City. The population in this study amounted to 172 employees. The sample in this research using Stratified Random sampling consisting of 62 employees of the Office of Management of Water Resources Medan City. Data technique used is descriptive method analysis technique and statistical analysis technique. Methods of data collection through interviews, questionnaires, and documentation studies. The reason researchers do this research due to the phenomenon that the problems of achievement of employee performance that can not reach the target, and the existence of problems of low work motivation and poor work environment issues. Hypothesis
testing in this study using multiple linear regression analysis with significance value α
= 5% (0.05). The result of the research shows that simultaneously motivation and work environment have positive and significant effect to the performance of employees in the Office of Water Resources Management of Medan City. Motivation is the most dominant variable affecting the performance of employees of the Office of Management of Water Resources Medan City. Adjusted R Square value is 0,571 means 57,1% of performance variable can be explained by independent variables in this research.
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan.”. adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
Bagian atau data yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga atau saya
kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan dituliskan sumbernya secara
jelas, sesuai dengan norma, kaidah dan etika penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, 2017
Yang membuat pernyataan
v
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
rahmat, hidayah dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang
berjudul “Pengaruh Motivasi Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja
Karyawan Di Kantor Dinas Pengelolaan Sumber Daya Air Kota Medan. ” ini guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Peneliti mengucapkan tulus, ikhlas dan tak terhingga kepada kedua orang
tua penulis, Ayahanda H. Matzen S.Ag, Ibunda Dra. Hj. Nila Wati, dan yang telah memberikan kasih sayang, doa, serta dukungan moril dan materil sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Pada kesempatan ini penulis juga
menyampaikan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan
dan bimbingan, yaitu kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Ramli, SE, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Muslich Lutfi SE, MBA, dan Bapak Drs. Amlys Syahputra Silalahi,
M.Si, Selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi S-1 Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Magdalena Linda Leonita Sibarani M.Si selaku Dosen Pembimbing
penulis. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya telah
banyak meluangkan waktu untuk membimbing, mengarahkan, memberikan
sampai dengan terselesaikan.
4. Ibu Dra. Lucy Anna, M.S selaku Dosen Penguji I saya yang telah meluangkan waktu
dan memberikan kritik, saran, dan masukan demi penyempurnaan skripsi ini.
5. Ibu Dr. Yeni Absah, SE, M.Si selaku Dosen Penguji II saya yang telah
meluangkan waktu dan memberikan kritik, saran, dan masukan demi
penyempurnaan skripsi ini.
6. Seluruh Dosen dan Pegawai Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara untuk
segala jasa-jasanya selama masa perkuliahan.
7. Pihak Kantor Dinas Sumber Daya Air Kota Medan yang telah meluangkan
waktu dan tenaganya membantu penulis dalam memberikan informasi dan
pengarahan dalam pengumpulan data di perusahaan.
8. Teristimewa Kakak penulis Nur Ainun S.E.I, dan adik Muhammad Fadhly yang
selalu memberikan doa, semangat dan dukungan kepada penulis.
9. Teruntuk para sahabat-sahabat saya Nur Hafni Lubis A, Ali Amin Husein, Faisal,
Usman Ali, Nur Jannah Harahap, Syakina Reza Harahap, Selvira Chairani Putri,
Putri Ramadhani Harahap,Upa Mursal, Beby Khalkirana Pradesty Yuyun Dwi
Paramita, Venny Meylinda, Miratika, Shofie Nisma Dewi, Nelly Khairunnisa,
Nikmah Sari , Hasnah Ritonga, Putnan, Lisna, dan Dimas Surya Mandala dan
yang telah memberikan semangat , bantuan tenaga , fikiran serta dukungan
dalam menyelesaikan skripsi penulis .
Peneliti menyadari bahwa penelitian ini belumlah sempurna, masih ada
vii
Akhir kata penulis berharap semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca pada
umumnya dan bermanfaat bagi penulis khususnya.
Medan, 2017
Penulis
DAFTAR ISI
2.1.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Motivasi ... 11
2.2 Lingkungan Kerja... 12
2.2.1 Pengertian Lingkungan Kerja ... 12
2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan 14
2.2.3 Jenis Lingkungan Kerja ... 14
2.6 Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja ... 25
2.7 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja ... 28
2.8 Hipotesis ... 38
ix
3.1 Jenis Penelitian ... 31
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ... 31
3.3 Batasan Operasional ... 32
3.4 Definisi Operasional Variabel ... 32
3.5 Skala Pengukuran Variabel ... 34
3.10.1 Metode Analisis Deskriptif ... 40
3.10.2 Analisis Linier Berganda. ... 41
3.11 Uji Asumsi Klasik ... 41
3.11.1 Uji Normalitas ... 42
3.11.2 Uji Heteroskedastisitas ... 42
3.11.3 Uji Multikolinearitas ... 42
4.2.2 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
4.2.3 Analisis Deskriptif Responden Berdasarkan Usia ... 50
4.2.4 Analisis Statistik Deskriptif ... 51
4.2.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Variabel Motivasi ... 52
4.2.7 Distribusi Jawaban Responden Terhadap
Variabel Kinerja ... 61
4.3 Uji Asumsi Klasik ... 70
4.3.1 Uji Normalitas ... 70
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas ... 72
4.3.3 Uji Multikolinearitas ... 74
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda ... 74
4.5 Pengujian Hipotesis ... 76
4.5.1 Uji Signifikansi Simultan (Uji F) ... 77
4.5.2 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ... 77
4.5.3 Pengujian Koefisien Determinasi (R2) ... 77
4.6 Pembahasan ... 79
4.6.1 Pengaruh Motivasi kerja Terhadap Kinerja... 79
4.6.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja... 80
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ... 82
5.1 Kesimpulan ... 82
5.2 Saran ... 82
DAFTAR PUSTAKA ... 85
xi
DAFTAR TABEL
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Indikaator Kinerja Karyawan Kantor PSDA ... 5
2.1 Penelitian Terdahulu ... 27
3.1 Operasional Variabel ... 33
3.2 Instrumen Skala Likert ... 34
3.3 Proporsi Sampel Penelitian ... 36
3.4 Validasi Tiap Pertanyaan ... 38
3.5 Reability statistic ... 40
4.1 Karateristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 49
4.2 Karateristik Responden Berdasarkan Usia ... 50
4.3 Interpretasi Nilai Rata-rata Tanggapan Responden Mengenai Variabel Y ... 51
4.4 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Motivasi ... 52
4.5 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Lingkungan Kerja ... 56
4.6 Distribusi Jawaban Responden Terhadap Kinerja ... 61
4.7 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 72
4.8 Uji Nilai Tolerance dan VIF ... 74
4.9 Hasil Regresi Linier Berganda... 75
4.10 Hasil Uji F Signifikansi Simultan (UJI-F) ... 77
4.11 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ... 78
DAFTAR GAMBAR
No. Tabel Judul Halaman
1.1 Kerangka Konseptual... 30
2.1 Struktur Organisasi ... 48
3.1 Histogram Uji Normalitas... 71
3.2 Plot Uji Normalitas ... 71
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran Judul Halaman
1. Kuesioner Penelitian ... 82
2. Validasi Tiap PernyataanItem-Total Statistics ... 92
3. Hasil Regresi Linier ... 94
4. Histogram Uji Normalitas... 94
5. Plot Uji Normalitas ... 96
6. One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ... 96
7. Scatterplot Heteroskedastisitas ... 96
8 Distribusi Jawaban Petanyaan Motivasi ... 97
9. Distribusi Jawaban Pertanyaan Lingkungan Kerja ... 100
