SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH PEMBELAJARAN ORGANISASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA
PEGAWAI PADA KANTOR POS MEDAN
OLEH
ELJA HERNAWATY 100502190
PROGRAM STUDI STRATA SATU MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2015
PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan sesungguhnya bahwa
skripsi saya yang berjudul “Analisis Pengaruh Pembelajaran Organisasi dan
Budaya Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Kantor Pos Medan” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan
beban akademik pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
dan/atau saya kutip dari hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi sesuai peraturan yang berlaku.
Medan, Desember 2015 Yang membuat pernyataan,
Elja Hernawaty NIM: 100502190
ABSTRAK
ANALISIS PENGARUH PEMBELAJARAN ORGANISASI DAN BUDAYA KERJA TERHADAP KINERJA
PEGAWAI PADA KANTOR POS MEDAN
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pembelajaran organisasi dan budaya kerja terhadap kinerja pegawai pada Kantor Pos Medan. faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja pegawaipada Kantor Pos Medan. Faktor-faktor yang diuji dalam penelitian ini adalah pembelajaran organisasi dan budaya kerja. Populasi dalam penelitian ini adalah pegawai Kantor Pos Medan yang berjumlah 77 orang. Pengumpulan data menggunakan metodetotal sampling, yakni mengambil seluruh populasi penelitian sehingga jumlah sampel penelitian adalah 77 orang. Metode analisis yang digunakan adalah dengan metode regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwaberdasarkan uji F, variabel pembelajaran organisasi dan budaya kerja secara serentak berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Sedangkan berdasarkan uji t, pembelajaran organisasi dan budaya kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai. Variabel dominan dalam penelitian ini adalah variabel budaya kerja. Nilai Adjusted R Square adalah sebesar 0,643 yang berarti 64,3% faktor-faktor kinerja pegawai Kantor POS Medan, dijelaskan oleh variabel pembelajaran organisasi dan budaya kerja. Sedangkan sisanya sebesar 35,7% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang merupakan variabel di luar penelitian.
Kata kunci: Pembelajaran Organisasi, Budaya Kerja, Kinerja
ABSTRACT
ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF ORGANIZATIONAL LEARNING AND WORKING CULTURE TO THE EMPLOYEES
OF KANTOR POS MEDAN
The title of this study is “Analysis of the Influence of Organizational Learning and Working Culture to the Employees of Kantor Pos Medan”. This study aims to analyze the factors that affect the performance of the employees working at Kantor Pos Medan. Factors analyzed in this study are organizational learning and working culture. The total population in this study consists of77 employees currently working at Kantor Pos Medan. The total sampling method is used to collect data (this method used the entire population), so there are 77 individualsused as samples. The analysis method used in this study is multiple regression.The results showed that based on the F test, variables (organizational learning and working culture) jointly positive and significant impact on employees,while based on the t-test, variables (organizational learning and working culture) positive and significant impact on employees.Dominant variable in this study is a variable working culture. Adjusted R Square value is equal to 0,643 which means that 64,3% factors in theemployees post office Medan can be explained by the independent variable is organizational learning and working culture while the remaining35,7% is explained by the variables other than this study.
Keywords: Organizational Learning, Working Culture, Performance
KATA PENGANTAR
Pertama-tama, penulis ingin mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang
Maha Esa karena atas berkat-Nya yang besar sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi yang berjudul: “Analisis Pengaruh Pembelajaran
Organisasi dan Budaya Kerja terhadap Kinerja Pegawai pada Kantor Pos Medan”.
Penulisan skripsi ini bermanfaat untuk menambah wawasan dan pengetahuan
penulis, khususnya mengenai masalah yang diangkat dalam penelitian ini. Selain
itu, penelitian ini dilaksanakan dalam memenuhi salah satu syarat untuk meraih
gelar sarjana ekonomi manajemen di Universitas Sumatera Utara.
Penulisan skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya dukungan berupa
doa, bimbingan, saran, motivasi, bantuan, dan kerja sama dari semua pihak yang
telah turut membantu penulis, pertama saya ucapkan terima kasih kepada Pencipta
yang bernama YEHUWA, kedua orang tua saya tercinta ayahanda Jayadin
Bangun SEdan bunda Elisabet Manurung, adik saya Claudia Josephine SE, serta
semua keluarga. Pada kesempatan ini, penulis juga ingin menyampaikan
terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan bantuan dan bimbingan,
yaitu kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec.Ac.Ak, CA. selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME, selaku Ketua Departemen Manajemen S1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dra. Marhayanie M.Si, selaku Sekretaris Departemen Manajemen S1
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, MSi, selaku Ketua Program Studi
Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, selaku Dosen Pembimbing yang telah
memberi bimbingan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Ibu Dra. Lucy Anna, Msi, selaku Dosen Pembaca Penilai yang telah
memberi bimbingan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Kepada sahabat-sahabat saya Dessy Puspita Sari Harahap SE, Afriyani
Harahap SE, Maya Puspa Sari SE, Muhammmad Helmy SE,Hafizah
Winursih SE, Ayu Sufatma Nainggolan SE atas doa, semangat, dan bantuan
praktis yang telah diberikan selama ini.
8. Semua dosen, pegawai, dan seluruh rekan-rekan seperjuangan penulis di
Departemen Manejemen Fakultas Ekonomi danBisnisUniversitas Sumatera
Utara Stambuk 2010. Terima kasih atas dukungan, kerjasama, dan
kebersamaan selama menempuh studi di Fakultas Ekonomi danBisnis
Universitas Sumatera Utara.
Tiada ada gading yang tak retak. Demikian pula halnya dengan skripsi ini.
Penulis menyadari bahwa terdapat banyak kekurangan di dalamnya, oleh karena
itu, penulis sangat mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun demi
perkembangan pemahaman, penelitian, dan penulisan dari topik yang dibahas
dalam skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi para pembacanya.
Medan, Desember 2015
Penulis,
Elja Hernawaty
NIM: 100502190
DAFTAR ISI
2.1.2. Bentuk-Bentuk Pembelajaran Organisasi ... 13
2.1.3. Fungsi Pembelajaran Organisasi ... 16
2.1.4. Tujuan Pembelajaran Organisasi ... 15
2.1.5. Faktor Faktor Penentu Pembelajaran Organisasi . 19 2.1.6. Hambatan Pelaksanaan Pembelajaran Organisasi 19
2.2. Budaya Kerja ... 21
2.3.3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja ... 28
3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 34
3.3. Definisi Operasional Penelitian ... 34
