ABSTRAK
Tesis ini mengusulkan sebuah model evaluasi pelayanan program studi kepada
mahasiswa. Metode yang dipakai dengan menggunakan Fuzzy Tsukamoto. Hal ini
dikarenakan Metode Tsukamoto sangat fleksibel dan memberikan kinerja yang lebih
baik dan lebih konsisten dan lebih matematis dalam penanganan ketidakpastian
dikarenakan input proses variabel linguistik memberikan hasil output yang lebih baik
dengan hasil output yang menggunakan model matematika klasik lainnya. Penilaian
pencapaian kompetensi didasarkan pada beberapa kriteria yaitu Dosen, Pegawai, Sarana
Prasarana serta Kurikulum. Nilai akhir dari defuzzifikasi nantinya akan dianalisa
keakuratannya dengan menggunakan Metode Analisa Variansi, sehingga didapatkan
tingkat keakuratan dari penerapan Fuzzy Inferensi Tsukamoto terhadap penilaian
pencapaian kompetensi yang mendukung proses peningkatan akreditasi terhadap
program studi.
Kata-kata kunci: Kompetensi, Metode Tsukamoto, Program Studi, Analisis Variansi.
ANALYSIS IMPLEMENTATION OF TSUKAMOTO FUZZY
INFERENCE MODEL IN SATISFACTION ASSESSMENT LEVEL
OF SERVICE STUDY PROGRAM
ABSTRACT
This thesis proposes an evaluation model of study programs for students. The method
is used by using Fuzzy Tsukamoto. Because Tsukamoto Method is very flexible and
provides better performance and more consistent and mathematically in the handling of
uncertainty due to input linguistic variable process gives results better output with the
output results using other classic mathematical models. The assessment of competence
achievement is based on several criteria: Lecturer, Officer, Infrastructure and
Curriculum. The final value of defuzzification will be analyzed for accuracy by using a
analysis of variance method, so we get the level of accuracy of the application
Tsukamoto Fuzzy Inference for the assessment of competence achievement that support
the process of improving the accreditation of study programs.
Key words: Competence, Tsukamoto Methods, Studies, Analysis of Variance.
