KUESIONER PENELITIAN
PENGARUH DESKRIPSI KERJA DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT ASURANSI JASA INDONESIA
(PERSERO) MEDAN
I. Identitas Responden
Nama :
Umur :
Jenis Kelamin :
Pendidikan :
Lama Bekerja :
II. Petunjuk Pengisian
Pernyataan yang terdapat dalam kuesioner ini ditujukan untuk melengkapi data
penelitian dalam penyusunan skripsi saya. Saya mohon kiranya Saudara dapat
membantu saya dalam penelitian ini dengan memberikan pendapat Saudara
pada pertanyaan yang ada. Berikanlah pendapat Saudara dengan memberi
tanda (√) pada salah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat
Saudara. Adapun pendapat yang Saudara berikan mempunyai nilai sebagai
berikut:
Jawaban Skor
Sangat Setuju (SS) 5
Setuju (S) 4
Kurang Setuju (KS) 3
Tidak Setuju (TS) 2
Sangat Tidak Setuju (STS) 1
No Pernyataan STS TS KS S SS
A.
1
Deskripsi Kerja (X1)
Perusahaan membuat uraian tugas pokok yang jelas yang dituangkan dalam perjanjian kerja
2 Saya paham dengan tugas pokok saya
3 Perusahaan menjelaskan dengan rinci tentang target kerja yang harus saya capai
4 Peningkatan target premi selalu disampaikan dalam pernyataan tertulis
5 Saya ditempatkan sesuai dengan posisi yang saya lamar
6 Saya ditempatkan sesuai dengan perjanjian kerja 7 Perusahaan membagi area kerja karyawan marketing
dengan jelas
8 Area kerja saya tetap dan tidak akan berubah tanpa pemberitahuan
9 Saya paham dengan semua jenis asuransi yang ada di Jasindo
10 Saya mampu menerangkan semua jenis asuransi Jasindo kepada calon nasabah secara detail
11 Saya paham dengan batasan partisipasi saya dalam pengambilan keputusan
12 Perusahaan menjelaskan batasan keterlibatan saya dalam menyampaikan idea tau gagasan
B.
1
Disiplin Kerja (X2)
Saya menggunakan pakaian sesuai dengan pakaian kerja yang ditetapkan perusahaan
2 Saya berusaha menjaga kerapian dalam berpakaian 3 Saya menjaga tingkah laku saya ketika bekerja 4 Saya berusaha untuk bersikap profesional dalam
bekerja
5 Saya bersedia mematuhi peraturan yang ditetapkan perusahaan
6 Saya menjalankan setiap perintah dari atasan 7 Saya bersedia menerima sanksi jika melanggar
peraturan
8 Saya menjadikan sanksi sebagai acuan agar dapat bekerja dengan baik dan benar
9 Saya memiliki kemampuan bekerja sebagai
marketing
10 Saya memiliki kemampuan berkomunikasi secara baik dengan calon nasabah
11 Saya mampu bekerja dibawah tekanan
12 Saya mampu bekerja secara individu atau dengan tim 13 Saya selalu hadir bekerja
14 Saya berusaha menekan tingkat ketidakhadiran saya dibawah standar absensi yang berlaku
15 Saya hadir tepat waktu
16 Saya pulang kerja tepat waktu
D.
1
Kinerja Karyawan (Y)
Saya selalu memperhitungkan waktu dalam melayani nasabah
2 Saya sangat menghargai setiap waktu nasabah ketika saya melayani
3 Saya melaksanakan tugas pokok saya dengan baik 4 Saya bersedia menerima sanksi jika pekerjaan saya
tidak selesai sesuai dengan standarnya
5 Saya mampu mencapai target pengumpulan premi yang dibebankan perusahaan
6 Saya gigih dalam mencari nasabah
7 Saya mampu mencapai target sebelum jadwal tutup buku
8 Saya mampu mengumpulkan premi melebihi target yang ditentukan
9 Saya selalu masuk kerja tepat waktu 10 Saya pulang kerja tepat waktu
11 Jam kerja saya pergunakan benar-benar untuk mencari nasabah
12 Saya akan kembali ke kantor jika tidak sedang melayani nasabah daripada berlama-lama dilapangan 13 Saya memiliki hubungan yang baik dengan semua
orang dalam perusahaan
14 Saya senantiasa menciptakan komunikasi yang harmonis dengan semua rekan kerja
15 Saya bersedia membantu rekan kerja yang kesulitan 16 Saya mampu memberikan solusi yang berguna dalam
meningkatkan kinerja rekan kerja saya
