SKRIPSI
ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KEUDE KUPIE ULEE KARENG MEDAN
OLEH:
SUMANTRI F MANURUNG 090502219
PROGRAM STUDI STRATA 1 MANAJEMEN DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
i ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan pada Keude Kupie Ulee Kareng. Penelitian dilakukan kepada karyawan di Keude Kupie Ulee Kareng.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Keude Kupie Ulee Kareng Medan dengan jumlah karyawan sebanyak 89 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling.
Metode analisis yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan metode analisis kuantitatif. Jenis penelitian ini adalah penelitian eksplanatori, dan data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh melalui studi dokumentasi dan kuesioner yang pengukurannya menggunakan skala likert dan diolah secara statistik dengan program SPSS 17.00 for windows, yaitu model uji t, uji F dan identifikasi determinan (R2).
Hasil yang didapat dari penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan nilai lingkungan kerja fisik (X1), dan nilai lingkungan kerja non fisik (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan (Y) Keude Kupie Ulee Kareng Medan. Secara parsial dapat dilihat bahwa variabel nilai lingkungan non fisik merupakan variabel yang paling dominan mempengaruhi kinerja karyawan pada Keude Kupie Ulee Kareng Medan. Nilai R Square = 0,360, yang berarti hanya 36% variabel terikat dijelaskan oleh variabel bebas sedangkan sisanya 64% dijelaskan oleh variabel lain yang diluar penelitian ini.
Kata kunci : Lingkungan Kerja Fisik, Lingkungan Kerja Non Fisik, Kinerja Karyawan, Keude Kupie Ulee Kareng.
ABSTRACT
This study aims to identify and analyze the effect of work environment on employee performance in Ulee Kareng Kupie Keude. The study was conducted to employees in Keude Kupie Ulee Kareng.
The population in this study were all employees Keude Kupie Ulee Kareng field with the number of employees by 89 people. The sampling technique using purposive sampling method.
The analytical method used is descriptive analysis method and quantitative analysis methods. This research is explanatory research, and the data used is primary data and secondary data obtained through the study documentation and measurement questionnaire using a Likert scale and statistically processed with SPSS for windows 17:00, which models the t test, F test and the identification of determinants (R2).
The results of this study indicate that simultaneous value physical work environment (X1), and the value of non-physical work environment (X2) and a significant positive effect on employee performance (Y) Keude Kupie Ulee Kareng field. Partially, it can be seen that the variable value of non-physical environment is the most dominant variable affecting employee performance in Ulee Kareng Kupie Keude field. R Square = 0.360, which means that only 36% of the dependent variable explained by the independent variable while the remaining 64 % is explained by other variables outside of this study.
iii
KATA PENGANTAR
Puji syukur ke hadirat Tuhan Yesus Kristus karena atas berkat dan limpahan rahmat-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul “Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Keude Kupie Ulee Kareng Medan” dengan baik. Skripsi ini disusun guna memenuhi syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi di Universitas Sumatera Utara.
Dalam penulisan skripsi ini ditemui beberapa kesulitan, namun berkat bantuan, motivasi, bimbingan dan doa dari berbagai pihak maka skripsi ini dapat terselesaikan dengan baik. Penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada kedua orang tua saya, Papa dan Mama tercinta atas kasih sayang yang sejak dulu diberikan kepada penulis. Kemudian pada kesempatan ini, penulis menyampaikan rasa hormat dan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec,. selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia SE., ME., selaku Ketua Departemen S1 Manajemen. 3. Ibu Dra. Marhayanie MSi., selaku sekretaris Departemen Manajemen.
4. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Prof. Dr. Ritha F Dalimunthe, SE, Msi , selaku Dosen Pembimbing saya yang sabar membimbing saya dari awal sampai akhir skripsi.
6. Ibu Frida Ramadini, S.E, M.M,. selaku Dosen Pembaca yang sudah mengoreksi skripsi saya sehingga hasil skripsi menjadi lebih baik.
7. Seluruh dosen dan pegawai Departemen Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara atas jasa yang telah diberikan.
8. Kepada keluarga saya, Papa, Mama, Kakak, Abang dan Adik saya yang sudah mendukung saya sepenuh nya untuk menyelesaikan skripsi ini.
9. Untuk kekasih tercinta, Nova Simanjorang, terima kasih untuk selalu memberikan dukungan sepanjang proses pembuatan skripsi.
10. Untuk teman-teman seperjuangan, Dimas, Poltak, Yunita, William, Ghuffron, Anes, Vita, Asti, Fachri, Guntur dan kepada teman-teman manajemen lainnya yang tidak dapat saya sebutkan satu per satu. Terima kasih atas seluruh bantuan dan motivasi yang telah diberikan selama ini.
Penulis menyadari bahwa masih banyak kekurangan yang disebabkan oleh kelalaian dan keterbatasan waktu, tenaga juga kemampuan dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, penulis memohon maaf apabila terdapat banyak kekurangan dan kesalahan. Harapan penulis semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi kita semua. Amin.
Medan, April 2014 Penulis
v DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK... i
ABSTRACT... ii
KATA PENGANTAR... iii
DAFTAR ISI... v
DAFTAR TABEL... vii
DAFTAR GAMBAR... viii
DAFTAR LAMPIRAN... ix
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang Masalah... 1
1.2 Perumusan Masalah... 6
1.3 Tujuan Penelitian... 6
1.4 Manfaat Penelitian... 6
BAB II TINJAUAN PUSTAKA 2.1 Uraian Teoritis... 7
2.1.1 Pengertian Usaha Kecil... 7
2.1.2 Pengertian Lingkungan Kerja... 8
2.1.3 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Lingkungan Kerja... 8
2.1.4 Pengertian Kinerja Karyawan... 12
2.2 Penelitian Terdahulu... 12
2.3 Kerangka Konseptual... 13
2.4 Hipotesis... 15
BAB III METODE PENELITIAN 3.1 Jenis Penelitian... 16
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian... 16
3.3 Batasan Operasional... 17
3.4 Definisi Operasional... 17
3.5 Skala Pengukuran Variabel... 19
3.6 Populasi dan Sampel... 20
3.7 Jenis Data... 21
3.8 Metode Pengumpulan Data... 21
3.9 Uji Validitas dan Realibitas... 22
3.10 Teknik Analisis Data... 25
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1 Gambaran Umum Keude Kupie Ulee Kareng... 30
4.1.1 Sejarah Keude Kupie Ulee Kareng... 30
4.2 Hasil Penelitian... 31
4.2.2 Analisis Statistik Deskriptif... 31
4.2.2 Deskriptif Responden... 31
4.2.3 Hasil Pernyataan Kuesioner dari 30 Responden... 33
4.3 Uji Asumsi Klasik... 36
4.3.1 Uji Normalitas... 36
4.3.2 Uji Heteroskedastisitas... 40
4.3.3 Pengujian Multikolinearitas... 42
4.4 Analisis Regresi Linear Berganda... 43
4.5 Pengujian Hipotesis Penelitian... 44
4.5.1 Uji Signifikan Simultan (Uji-F)... 44
4.5.2 Uji Signifikan Parsial (Uji-t)... 45
4.5.3 Identifikasi Determinan (R2)... 47
4.6 Pembahasan... 47
4.6.1 Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik Terhadap Kinerja Karyawan……….47
4.6.2 Pengaruh Lingkungan Kerja Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan……….48
4.6.3 Pengaruh Lingkungan Kerja Fisik dan Non Fisik Terhadap Kinerja Karyawan……….48
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan... 50
5.2 Saran... 50
vii
DAFTAR TABEL
No Judul Halaman
Tabel 1.1 Daftar Usaha Coffee Shop di Kota Medan... 4
Tabel 1.2 Daftar Jumlah Karyawan Keude Kupie Ulee Kareng... 5
Tabel 3.1 Operasionalisasi Variabel... 19
Tabel 3.2 Instrumen Skala Likert... 20
Tabel 3.3 Item-Total Statistics... 23
Tabel 3.4 Validitas Instrumen... 24
Tabel 3.5 Reliability Statistics... 25
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin... 31
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia... 32
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Bekerja... 32
Tabel 4.4 Hasil Pernyataan Responden pada Variabel Lingkungan Kerja Fisik... 33
Tabel 4.5 Hasil Pernyataan Responden pada Variabel Lingkungan Kerja Non Fisik... 34
Tabel 4.6 Hasil Pernyataan Responden pada Variabel Kinerja Karyawan... 35
Tabel 4.7 One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test... 40
Tabel 4.8 Coefficients Heteroskedastisitas... 42
Tabel 4.9 Coefficients Multikolinearitas... 43
Tabel 4.10 Coefficients Linear Berganda... 44
Tabel 4.11 Tabel Anova (Uji-F)... 45
Tabel 4.12 Tabel Coefficients Uji-t... 46
Tabel 4.13 Model Summary (R2)... 47
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
Gambar 2.1 Kerangka Konseptual Penelitian... 15
Gambar 4.1 Histogram Dependent Variable: Kinerja Karyawan... 38
Gambar 4.2 Normal P-P Plot of Regression Standardized Residual... 38
ix
DAFTAR LAMPIRAN
No. Judul Halaman
1. Kuesioner Penelitian... 54
2. Data Uji Validitas dan Reliabilitas... 57
3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas... 59
4. Data Responden... 61
5. Hasil Analisis Data... 64
