Hongkong
Keluarga China menganggap bahwa warna putih dan hitam berarti kematian. Apabila saudara
bekerja pada majikan keluarga China, jangan mengenakan pakaian berwarna putih atau hitam
pada saat hari ulang tahun salah seorang anggota keluarga majikan, karena hal itu dianggap
membawa sial
Hongkong
A. Kebiasaan masyarakat China di Hongkong
1. Keluarga China menganggap bahwa warna putih dan hitam berarti kematian. Apabila saudara bekerja pada majikan keluarga China, jangan mengenakan pakaian berwarna putih atau hitam pada saat hari ulang tahun salah seorang anggota keluarga majikan, karena hal itu dianggap membawa sial.
2. Jangan menaruh sumpit berdiri tegak lurus diatas mangkuk, karena dipercaya akan mendatangkan naib buruk.
3. Keluarga China juga menganggap bahwa merah adalah warna ceria. Jadi jangan mengenakan pakaian berwarna merah pada pemakaman atau peristiwa-peristiwa sedíh lainnya.
4. Keluarga china menghargai masakan enak, oleh karena itu memahami bagaimana membuat masakan yang rasanya sesuai / cocok bagi mereka akan membuat anda disukai oleh mereka. Oleh karena itu bagi TKI yang bekerja pada majikan keluarga China, belajarlah bagaimana memasak masakan standar China, terutama sup.
5. Apabila memberi hadiah jangan sampai memberi benda yang ada bunyi lonceng, karena lonceng dikaitkan dengan pemakaman yang membawa sial.
6. Sebagai wanita tidak baik apabila berbicara dengan suara yang keras / lantang. 7. Masyarakat Hongkong mempunyai sikap disiplin yang tinggi dan rajin bekerja. B. Kiat menjaga hubungan baik dengan majikan
1. Jangan menelpon interlokal untuk keperluan pribadi atau keperluan yang kurang perlu dari rumah majikan. Apabila anda melakukan interlokal dari rumah majikan, pastikan bahwa hal itu memang sudah atas persetujuan atau izin dari majikan.
2. Jangan mengizinkan ”collect call” (tagihan ditanggung pihak penerima telepon) untuk interlokal kepada anda yang berasal dari teman atau keluarga di tanah air, karena biayanya sangat mahal. 3. Jangan mengundang / menerima teman anda di rumah majikan, terutama apabila majikan anda
tidak berada di rumah.
4. Hindari berbicara menggunakan bahasa daerah / Indonesia dihadapan keluarga majikan, karena mereka mungkin menganggap anda sedang membicarakan sesuatu yang jelek tentang mereka. 5. Jangan menggunakan fasilitas di rumah majikan tanpa seizin mereka.
6. Tanyakan kepada majikan mengenai apa-apa yang harus anda kerjakan dan apa-apa yang tidak boleh anda lakukan, sebelum mulai bekerja.
7. Sebelum memulai kerja, pastikan terlebih dahulu apa yang diharapkan oleh majikan dari anda. C. Hal-hal yang harus diketahui TKI
1. Hak kewajiban dasar mengenai tenaga kerja asing di Hongkong tercantum dalam kontrak kerja standar (ID 407)
2. Pada awal bekerja, mintalah penjelasan pekerjaan yang harus dikerjakan agar mempunyai gambaran sesuai dengan keinginan majikan. Gambaran dimaksud sudah tertuang dalam Peraturan ”Schedule of Accommodation and Domestic Duties” (Pengaturan Pemondokan dan Pekerjaan Rumah Tangga) yang terlampir di dalam kontrak kerja TKI
3. Berikan kwitansi semua biaya yang telah anda keluarkan yang berhubungan dengan proses penempatan anda untuk mempermudah penggantian / pembayaran kembali dari majikan. 4. Anda harus tinggal di rumah majikan secara gratis, jika harus tinggal di luar rumah majikan
dengan persetujuan majikan maka harus terlebih dahulu memberitahu kepada Departemen Imigrasi melalui Surat yang juga ditanda tangani majikan.
5. Tidak boleh bekerja pada orang lain selain yang ditentukan di dalam visa anda.Bila melanggar walaupun hanya sambilan akan dituntut dan dikeluarkan dari Hongkong dan tidak diijinkan kembali ke Hongkong untuk bekerja sebagai TKI.
6. Apabila majikan menyuruh bekerja pada orang lain atau melakukan pekerjaan yang bukan pekerjaan rumah tangga, maka harus melapor ke departemen imigrasi Bagian Pemeriksaan. D. Kewajiban Majikan kepada TKI
1. Membayar uang makan dan perjalanan yang ditentukan pada kontrak kerja untuk perjalanan ke Hongkong dan juga harus membayar kembali biaya yang telah anda keluarkan untuk persiapan dokumen yang diperlukan.
2. Menjelaskan jenis pekerjaan yang harus anda kerjakan. Pekerjaan tersebut harus bersifat pekerjaan rumah tangga seperti yang ditentukan di ”Schedule of Accommodation and Domestic Duties” di kontrak kerja.
3. Membayar gaji TKI setiap bulan pada tanggal yang disepakati, sebesar nilai dalam kontrak. 4. Memberikan hari istirahat (hari libur) paling sedikit 1 hari (24 jam) dalam setiap periode 7 hari.
5. Memberikan makanan secara cuma-cuma selama masa kerja, kalau tidak diberikan makanan, uang makan yang ditentukan di dalam kontrak kerja harus diberikan setiap bulan.
6. Menanggung asuransi kecelakaan
7. Menyediakan tempat tinggal secara gratis. E. Larangan bagi majikan
• Tidak dibenarkan mempekerjakan anda pada orang lain dan atau pada pekerjaan selain pekerjaan rumah tangga.
F. Jenis pekerjaan rumah tangga
1. Melaksanakan pekerjaan rumah tangga seperti menyapu, mencuci, melap, mengepel lantai, memasak, menjaga bayi, menjaga balita / anak-anak dan sebagainya
2. Menjaga manula di rumah
3. Lain-lain yang ditentukan / disepakati kedua belah pihak secara jelas G. Pembayaran dan pemotongan gaji
1. Pada waktu menerima gaji dari majikan, harus diperiksa jumlahnya dan baru tanda tangani di kwitansi yang disediakan majikan, apabila memang sudah sesuai.
2. Apabila gaji yang diberikan tidak sesuai dengan kontrak kerja, sebaiknya tanya kepada majikan apakah kesalahan perhitungan dan jangan menandatangani kwitansi pembayaran. Jika tidak ada penjelasan yang memuaskan tentang pembayaran yang kurang, segera melapor ke Labour Relations Division of the Labour Department dan Konsulat Jenderal Republik Indonesia di Hongkong.
3. Apabila anda secara langsung merusakkan barang-barang majikan, maka majikan boleh momotong gaji anda untuk mengganti kerugian karena kelalaian itu. Jumlah potongan sesuai dengan harga barang yang rusak namun tidak boleh melebihi HK $ 300 dan tidak boleh melebihi ¼ dari gaji pada bulan pembayaran itu.
4. Majikan boleh memotong gaji TKI untuk keadaan :
a) ketidakhadiran kerja yang tidak melebihi jumlah yang sebanding dengan masa masa ketidakhadirannya
b) pemotongan yang diharuskan atau dikuasakan berdasarkan Undang Undang , jumlah nilai untuk semua potongan tidak boleh melebihi setengah dari gaji TKI di dalam masa
pembayaran itu.
5. Jika gaji tidak dibayar dalam tujuh hari dari tanggal pembayaran yang ditentukan, maka majikan : a) diwajibkan membayar bunga atas gaji yang belum dilunaskan
b) dituntut dan jika salah akan didenda HK $ 200.000 dan dihukum penjara satu tahun 6. Jika gaji tidak dibayar dalam satu bulan dan tanggal yang sudah ditentukan boleh dianggap
memberhentikan tanpa pemberitahuan, maka majikan wajib membayar gaji sebagai pengganti pemberitahuan, pembayaran penghentian kontrak dan pembayaran-pembayaran lain menurut Undang Undang.
H. Hari libur
1. Jenis cuti yang menjadi hak TKI menurut kontrak kerja adalah : • Hari libur
• Hari libur resmi
• Cuti tahunan yang dibayar
2. Bila akan membuat kontrak baru lagi, TKI harus mengambil cuti / liburan untuk pulang ke tanah air yang tidak kurang dari 7 hari sebelum kembali ke Hongkong untuk memulai kontrak baru dan majikan yang membiayai keberangkatan ini.
3. Catatan cuti dan pembayaran harus disimpan dengan baik untuk menghindari perselisihan. 4. Setiap periode 7 hari, TKI punya 1 hari libur yang jangka waktunya tidak kurang dari 24 jam
berturut-turut. Pengambilan hari libur ini bisa pada hari yang tetap atau yang tidak tetap sesuai dengan persetujuan bersama dan harus sudah diberitahu setiap awal bulan.
5. Majikan tidak boleh meminta TKI bekerja pada hari libur kecuali pada keadaan darurat. Bila memaksa berarti melanggar peraturan.
6. Hari libur bisa diganti hari lain dengan persetujuan bersama dan penggantian harus pada bulan yang sama atau di dalam 30 hari setelah itu.
7. Majikan tidak boleh memaksa TKI untuk bekerja dihari libur kecuali secara sukarela disetujui oleh TKI dengan ketentuan majikan membayar kompensasi biaya penggantian sesuai kontrak kerja. I. Hari libur resmi
1. Yang menjadi hak hari libur resmi selama 1 tahun adalah 12 hari : • Hari ke satu pada bulan Januari
• Tahun baru China sampai hari ke dua dan ke tiga • Hari Chin Ming
• Hari ke satu pada bulan Mei • Tuen Ng Festival
• hari berikutnya Chinese mid Autumn Festival • hari Chung Yung
• Chinese Winter Solstice atau hari natal (dipilih salah satu oleh majikan) • Tanggal 1 Juli
• Tanggal 1 Oktober
2. Jika TKI telah bekerja 3 bulan terus menerus sebelum hari libur tersebut, maka TKI berhak mendapat pembayaran untuk hari libur tersebut.
3. Majikan boleh meminta TKI untuk bekerja di hari libur resmi tetapi harus ada pemberitahuan terlebih dahulu yang tidak kurang dari 48 jam dan memberi pilihan hari libur yang lain dalam waktu 60 hari sebelum atau setelah hari libur resmi
4. Majikan tidak boleh mengganti hari libur resmi dengan penambahan gaji atau berupa
pembayaran. Bila melanggar akan dituntut dan apabila ditemukan bersalah akan didenda HK $ 50.000.
5. TKI mempunyai hak libur hari berikutnya apabila hari libur resmi jatuh pada hari libur kerja TKI. J. Cuti
1. Majikan dan TKI bisa berunding untuk menentukan kapan mengambil cuti tahunan dan menegaskan secara tertulis setidak-tidaknya 14 hari sebelumnya.
2. Cuti tahunan tidak termasuk hari libur dan hari libur resmi. Harus diberikan pada hari yang lain apabila cuti tahunan jatuh pada hari libur dan hari libur resmi.
3. TKI berhak mendapat cuti tamasya selama tidak kurang dari 7 hari. Dibayar atau tidak tergantung pada ketentuan yang disyaratkan pada klausul 13 kontrak kerja .
4. Majikan TKI tidak boleh memaksa untuk mengambil cuti yang tidak dibayar waktu majikan pergim ke luar negeri, harus ada persetujuan ke dua belah pihak.
5. TKI akan mendapatkan pembayaran sebagai pengganti cuti tahunan yang belum diambil untuk setiap 12 bulan pemutusan kontrak kerja. Untuk masa kerja yang melebihi dari 2 bulan tetapi kurang dari 12 bulan, TKI akan mendapat pembayaran cuti tahunan yang dibagi rata jika pemutusan kontrak kerjanya bukan pemecatan oleh karena kelalaian / perbuatan yang jelek sekali. Sebagai contoh jika TKI bekerja selama 18 bulan dan belum pernah mengambil cuti tahunan dan TKI mengajukan untuk berhenti atau dipecat maka akan mendapatkan pembayaran pengganti cuti tahunan selama 7 hari + 3,5 hari = 10,5 hari.
K. Perawatan pengobatan dan tunjangan sakit
1. Jika TKI jatuh sakit atau terluka akan diberi perawatan pengobatan secara gratis oleh majikan walaupun lukanya terjadi di luar maupun pada waktu kerja. Termasuk biaya tinggal di rumah sakit dan pengobatan gigi dalam keadaan darurat.
2. Menurut kontrak kerja TKI boleh terima perawatan dari dokter mana saja yang terdapat dan yang ditentukan oleh majikan.
3. TKI berhak menerima tunjangan sakit apabila :
• telah mengumpulkan jumlah hari sakit yang dibayar
• cuti sakit yang diambil tidak kurang dari 4 hari berturut-turut dan diperkuat dengan surat dokter yang benar.
4. Jumlah hari sakit dibayar dihitung dengan cara 2 hari sakit yang dibayar setiap bulan di dalam 12 bulan yang pertama dan 4 hari sakit yang dibayar setiap bulan selanjutnya.
5. Pembayaran tunjangan sakit 4/5 dari gaji biasa, dan waktu pembayaran tidak lebih dari tanggal pembayaran gaji yang biasa.
6. TKI tidak bisa dipecat pada saat cuti sakit yang dibayar, kecuali pemecatan dilakukan karena TKI berkelakuan tidak benar, jika majikan melanggar peraturan ini maka :
• dituntut dan kalau bersalah akan didenda HK $ 100.000
• harus membayar gaji sebagai pengganti pemberitahuan, pembayaran tambahan yang sama dengan 7 hari gaji dan pembayaran tunjangan sakit yang menjadi hak TKI.
7. Menurut Seksi Perlindungan Kerja di dalam Peraturan Kerja, TKI juga dapat membuat cara penyelesaian yang lain atas pemecatan yang tidak beralasan dan tidak syah.
L. Pemutusan Perjanjian Kerja
1. Sebelum kontrak kerja habis salah satu pihak (majikan dan TKI) boleh memutuskan kontrak kerja denganmemberitahukan secara tertulis yang tidak kurang dari 1 bulan atau membayar 1 bulan gaji kepada salah satu pihak.
2. Yang harus dilakukan pada saat pemutusan atau selesai kontrak kerja, TKI harus selesaikan semua pembayaran dengan memberitahukan kepada Departemen Imigrasi bagian Perpanjangan Visa Kerja secara tertulis di dalam 7 hari dari tanggal penghentian tidak perlu memberitahu kepada Departemen Tenaga Kerja.
3. Pemutusan kerrja tanpa pemberitahuan atau pembayaran sebagai pengganti pemberitahuan Cuma diizinkan dalam keadaan khusus.
4. TKI bisa dipecat tanpa pemberitahuan atau pembayaran sebagai pengganti pemberitahuan jika : • Perbuatan atau kelakuan yang keterlaluan
• Melakukan penipuan atau tidak jujur • Selalu mengabaikan kewajiban.
5. TKI boleh memutus kontrak kerja tanpa pemberitahuan atau pembayaran sebagai pengganti pemberitahuan jika :
• Mendapat perlakukan yang buruk
• Telah bekerja tidak kurang dari 5 tahun dan TKI dinyatakan tidak sehat oleh dokter untuk terus bekerja
6. Dalam mempertimbangkan hal ini, perlu memperhatikan : • Apakah karena emosi yang memuncak
• Perlu pembicaraan yang dari hati ke hati kepada majikan
• Perlu bukti yang kuat untuk mendukung kasus TKI agar tidak dituntut pihak lain.
7. Jika TKI dipecat tanpa pemberitahuan atau pembayaran sebagai pengganti pemberitahuan maka • Harus memberitahukan kepada bagian perpanjangan di Departemen imigrasi
• Bila ingin menuntut pembayaran gaji sebagai pengganti pemberitahuan karena diputus sepihak datang ke Labour Relations Division of the Labour Department”
8. Pembayaran apa saja yang diterima saat selesai kontrak : • Gaji yang belum lunas
• Pembayaran gaji sebagai pengganti pemberitahuan, jika ada
9. Pembayaran sebagai pengganti cuti tahunan yang akan diambil dan cuti tahunan yang dibagi rata untuk tahun sekarang.
10. Uang pesangon atau pembayaran masa kerja yang lama, jika ada.
11.Pembayaran lain yang berhubungan dengan kontrak kerja misalnya tiket pesawat untuk pulang dan uang makan di perjalanan.
M. Perlindungan kerja
1. TKI boleh menuntut majikan untuk pemecatan yang tidak beralasan. Untuk perlindungan kerja sesuai peraturan kerja dan sebagai tanggungjawab majikan
2. TKI boleh menuntut atas pemecatan yang tidak layak dalam hal 3. Menurut peraturan kerja, 5 alasan yang berlaku untuk pemecatan :
4. TKI dapat menuntut atas pemecatan yang tidak masuk akal dan tidak sesuai atau bertentangan dengan hukum antara lain :
• Pemecatan sewaktu hamil
• Pemecatan dalam cuti sakit yang dibayar
• Memberi bukti atau informasi di Pengadilan atau pemeriksaan tentang pelaksanaan Undang Undang Tenaga Kerja, kecelakaan industri atau pelanggaran peraturan tentang keselamatan kerja
• Menjadi anggota serikat buruh dan ikut kegiatannya
• Terluka sebelum ke dua pihak mengadakan persetujuan kontrak mengenai kesejahteraan pekerja atau sebelum surat keterangan penilaian dikeluarkan.
5. Cara penyelesaian penuntutan diserahkan oleh Pengadilan Tenaga Kerja (labour Tribunal) yang hasilnya bisa memberi perintah supaya bekerja kembali atau memberikan pembayaran karena pemutusan kerja dan ganti rugi.
N. Uang pesangon
1. TKI mendapat uang pesangon apabila :
• Dipecat atau kontrak yang telah ditentukan tidak diperpanjang lagi karena kelebihan tenaga kerja
• Telah bekerja tidak kurang dari 24 bulan dengan majikan yang sama sebelum pemutusan 2. TKI mendapat pembayaran untuk masa kerja yang lama jika telah bekerja tidak kurang dari 5
tahun secara berturut-turut dan :
• Dipecat atau kontrak yang telah ditentukan tidak diperpanjang lagi dengan alasan kelakuan yang buruk atau kelebihan tenaga kerja
• Tidak sehat untuk bekerja selama lamanya dengan keterangan dokter dan mengajukan berhenti kerja
• Umur 65 tahun atau ke atas dan mengajukan berhenti kerja • Meninggal dunia waktu bekerja
3. TKI tidak boleh sekaligus mengambil uang pesangon dan pembayaran untuk masa kerja yang lama. Uang pesangon diberikan bila TKI diberhentikan karena kelebihan tenaga kerja.
4. Perhitungan uang pesangon dan masa kerja yang lama adalah :
• (gaji bulanan x 2/3) x jumlah tahun bekerja. Untuk yang bekerja belum satu tahun akan dihitung secara bagi rata.
O. Biaya tiket pesawat
1. Pada saat pemutusan atau selesai kontrak TKI akan diberi tiket pesawat untuk pulang secara Cuma-Cuma dari majikan, termasuk pajak airpot, uang makan dan ongkos perjalanan
2. Tiket pesawat bisa dengan tanggal terbuka atau tanggal tertentu, tergantung kesepakatan TKI dan majikan
3. Uang makan dan biaya perjalanan tergantung lamanya perjalanan antara Hongkong dan tanah air. Biasanya diberi 1 atau 2 hari kerja.
P. Informasi dan pengaduan
• Menelpon ke Departemen Tenaga Kerja (Labour Department) 24 jam dengan di nomor 2717 1771
• Menelpon dan datang ke kantor Konsulat Jenderal Republik Indonesia Hongkong di No. 127 – 129 Leighton Road, Indonesian Building, Causeway Bay, Hongkong SAR dengan nomor telepon (852) 28904421 ext 209 Fax (852) 2985 0139
• Membaca brosur buku pedoman ringkas mengenai Peraturan Kerja.
2. Layanan yang diberikan oleh Konsulat Jenderal Republik Indonesia Hongkong bila ada perselisihan dengan majikan tentang kontrak kerja atau peraturan kerja adalah :
• Bantuan penyelesaian melalui pelayanan perdamaian secara Cuma-Cuma. Bila tidak dapat tuntutan diteruskan ke minor Employment Claims Adjusdication tergantung dari jumlah nilai tuntutan
• Bila majikan tidak dapat menggaji atau pembayaran lain karena bangkrut, datanglah ke Legal Aid Department untuk meminta bantuan dan ke Wages Security unit mengajukan aplikasi pembayaran ex gratia dari perlindungan gaji atas dana bangkrut.
