• Tidak ada hasil yang ditemukan

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEMBELIAN DAN PENJUALAN PADA PT. XYZ - Binus e-Thesis

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEMBELIAN DAN PENJUALAN PADA PT. XYZ - Binus e-Thesis"

Copied!
18
0
0

Teks penuh

(1)

vii

UNIVERSITAS BINA NUSANTARA

_________________________________________________________________ Jurusan Teknik Informatika

Skripsi Sarjana Komputer Semester Ganjil tahun 2007/2008

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM BASIS DATA PEMBELIAN DAN PENJUALAN

PADA PT. XYZ

Indra 0800736283

Yanti 0800773240

Aisyah Indriana 0800779124 Kelas/Kelompok : 07PIT/IV

Abstrak

Tujuan dari perancangan basis data ini adalah untuk menganalisa dan merancang basisdata pembelian, penjualan dan persediaan serta dapat merancang aplikasi dan laporan yang diharapkan dapat mengurangi human error. Metodologi yang digunakan adalah metodologi penelitian lapangan, metodologi kepustakaan dan metodologi perancangan. Metodologi penelitian lapangan dilakukan dengan cara mencari dan mendapatkan data primer, cara yang digunakan adalah observasi terhadap kegiatan operasional perusahaan, wawancara (interview) yaitu melakukan tanya jawab secara langsung kepada pihak perusahaan, dan pemeriksaan dokumen. Metodologi penelitian kepustakaan dilakukan dengan mencari, mengumpulkan data dan informasi yang sesuai dengan topik skripsi ini. Data ini diperoleh dengan membaca buku yang berhubungan dengan objek penelitian. Metodologi perancangan meliputi perancangan basisdata serta perancangan aplikasi. Hasil yang dicapai yaitu suatu rancangan basisdata yang terintegrasi dan sesuai dengan kebutuhan untuk menunjang aktivitas pembelian dan penjualan dan juga bertujuan untuk mempermudah pada eksekutif perusahaan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan dalam proses pengambilan keputusan. Simpulan yang diperoleh adalah dengan adanya sistem basisdata pada bagian penjualan dan pembelian, membantu perusahaan memperoleh informasi tentang data atau informasi yang diperlukan dengan cepat dalam arti tepat waktu, mudah, dan sesuai dengan kebutuhan perusahaan.

Kata kunci

(2)

vii

PRAKATA

Puji dan syukur kami panjatkan kepada Tuhan yang Maha Esa, dengan segala rahmat dan tuntunanNya kami dapat menyelesaikan penulisan skripsi yang berjudul “Analisis dan Perancangan Basis Data Pembelian, Penjualan dan Persediaan pada PT. XYZ”. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi strata-1 pada jurusan Teknik Informatika, Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Bina Nusantara.

Skripsi ini disusun atas bantuan dan dukungan baik secara langsung maupun tidak langsung dari berbagai pihak. Oleh karena itu, dengan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Bapak Prof. Dr. Gerardus Polla, M. App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan kepercayaan dan kesempatan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc, M.Comp.Sc., selaku Dekan Fakultas Ilmu Komputer.

3. Bapak Fredy Purnomo, S.Kom,M.Kom., selaku Ketua Jurusan Teknik Informatika yang telah memberikan arahan serta saran dalam penulisan skripsi ini.

4. Ibu Henny Surya Ningsih, S.Kom., MSoftSysEng, selaku Sekertaris Jurusan Teknik Informatika.

5. Bapak Hermansyah, S.Kom, M.Kom., selaku dosen pembimbing yang telah meluangkan waktu untuk memberikan pandangan, saram, arahan dan bimbingan yang berarti dalam menyelesaikan skripsi ini.

6. Dosen-dosen Universitas Bina Nusantara yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan dan bimbingan di dalam kelas perkuliahan.

7. Bapak Wiwiek Wahjudi, selaku analis bisnis dari PT. XYZ yang telah memberikan informasi dan dorongan moril kepada penulis dalam penyelesaian skripsi ini.

(3)

viii

9. Segenap karyawan PT XYZ yang telah membantu penulis untuk mengumpulkan data.

10.Segenap keluarga penulis yang telah memberikan perhatian, dukungan serta doa sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

11.Segenap kerabat dan pihak-pihak lain yang tidak dapat kami sebutkan satu persatu, yang telah memberikan dorongan moril semangat, bantuan dan dukungan dalam menyelesaika skripsi ini.

Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan. Oleh karena itu saran dan kritik yang membangun dari rekan-rekan pembaca sangatlah dibutuhkan guna menjadikan skripsi ini menjadi lebih baik lagi.

Penulis berharap bahwa penulisan skripsi ini dapat memberikan daya guna bagi kepentingan orang banyak. Semoga karya tulis ini dapat bermanfaat dan menambah pengetahuan baru bagi rekan-rekan pembaca.

Jakarta, 21 Januari 2008

(4)

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL LUAR... i

HALAMAN JUDUL DALAM ... ii

HALAMAN PERSETUJUAN HARD COVER ... iii

PERNYATAAN DEWAN PENGUJI ... iv

ABSTRAK ... vii

PRAKATA... viii

DAFTAR ISI... x

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR GAMBAR... xviii

BAB 1 PENDAHULUAN... 1

1.1. Latar Belakang... 1

1.2. Ruang Lingkup... 2

1.3. Tujuan dan Manfaat... 4

1.4. Metodologi Penelitian... 4

1.5. Sistematika Penulisan... 7

BAB 2 LANDASAN TEORI... 9

2.1 Teori-Teori Utama... 9

2.1.1 Basis Data... 9

2.1.2 Sistem Manajemen Basis Data / Database Management System (DBMS)... 10

2.1.3 Siklus Hidup Pengembangan Sistem Basis Data... 17

(5)

2.1.5 Data Flow Diagram (DFD)... 42

2.1.6 Pemodelan Hubungan Entitas/ Entity-Relationship Modeling (ERM) ... 43

2.1.7 State Transition Diagram... 50

2.1.8 Normalisasi... 51

2.1.9 Keamanan... 55

2.2 Tori-teori Pendukung... 56

2.2.1 Teori Pembelian... 56

2.2.2 Teori Penjualan... 60

2.2.3 Teori Persediaan... 67

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN... 69

3.1 Riwayat Perusahaan... 69

3.2 Struktur Organisasi... 71

3.2.1 Struktur Organisasi... 71

3.2.2 Wewenang dan Tanggung Jawab... 72

3.3 Sistem yang Sedang Berjalan... 75

3.4 Diagram Aliran Dokumen... 77

3.4.1 Diagram Aliran Dokumen Pembelian... 77

3.4.2 Diagram Aliran Dokumen Penjualan... 79

3.4.3 Diagram Aliran Dokumen Penjualan Servis... 81

3.4.4 Diagram Aliran Dokumen Retur Pembelian... 83

3.4.5 Diagram Aliran Dokumen Retur Penjualan... 84

(6)

3.6 Diagram Aliran Data... 87

... 87

3.7 Permasalahan yang Dihadapi... 88

3.6 Analisis Kebutuhan Informasi... 89

3.7 Alternatif Pemecahan Masalah... 92

BAB 4 RANCANGAN SISTEM YANG DIUSULKAN... 93

4.1 Perancangan Basis data... 93

4.1.1 Perancangan Basis Data Konseptual... 93

4.1.2 Perancangan Basis Data Logikal...115

4.1.3 Perancangan Basis Data Fisikal...150

4.2 Perancangan Aplikasi...200

4.2.1 Bagan Terstruktur...201

4.2.2 State Transition Diagram...201

4.2.3 Spesifikasi Modul...217

4.3 Perancangan Input dan Output...254

4.3.1 Perancangan Input...254

4.3.2 Perancangan Output...270

4.4 Rencana Implementasi...276

4.4.1 Tata Laksana Sistem...276

4.5 Evaluasi...327

BAB 5 KESIMPULAN... 328

5.1 Kesimpulan...328

(7)
(8)

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 2.1 Tabel Simbol DFD………...………... 43

Tabel 3.1 Perkiraan Volume Informasi……….……….. 76

Tabel 3.2 Tabel Kebutuhan Informasi pada PT. XYZ……….…….……….. 89

Tabel 3.3 Tabel Analisa Kebutuhan Pengguna pada PT. XYZ ……….…….………... 91

Tabel 4.1 Identifikasi Produk entiti……….………..………...….. 93

Tabel 4.2 Identifikasi Produk Relasional……….…………..…………...….. 97

Tabel 4.3 Asosiasi Atribut msuser……….………...….. 99

Tabel 4.4 Asosiasi Atribut msBagian……….………....…..… 100

Tabel 4.5 Asosiasi Atribut msJabatan……….………..… 100

Tabel 4.6 Asosiasi Atribut msCustomer……….………..… 101

Tabel 4.7 Asosiasi Atribut msSupplier……….……… 102

Tabel 4.8 Asosiasi Atribut msGudang……….………... 103

Tabel 4.9 Asosiasi Atribut SerialNumber……….……… 103

Tabel 4.10 Asosiasi Atribut msProduk……….………...… 104

Tabel 4.11 Asosiasi Atribut msJenisProduk……….……… 104

Table 4.12 Asosiasi Atribut trPenjualan……….………..………… 104

Table 4.13 Asosiasi Atribut trPembelian……….……….………… 105

Tabel 4.14 Asosiasi Atribut trService……….………..………… 105

Tabel 4.15 Asosiasi Atribut trGanti……….……….………… 106

(9)

xv

Tabel 4.17 Asosiasi Atribut returPembelian……….……… 107

Tabel 4.18 Asosiasi Atribut trPembayaranjual……….………... 107

Tabel 4.19 Atribute Asosiasi trPembayaranbeli..………….……… 108

Tabel 4.20 Identifikasi Candidate Key and Primary Key….……… 108

Tabel 4.21 Hasil Relasi………...………..……….133

Tabel 4.22 Estimasi MsUser………..………...……… 168

Tabel 4.23 Estimasi TeleponUser……….……… 169

Tabel 4.24 Estimasi msJabatan……….……….…………...………… 169

Tabel 4.25 Estimasi msBagian……….……….………… 169

Tabel 4.26 Estimasi MsCustomer……….……… 170

Tabel 4.27 Estimasi TeleponCustomer……….……… 170

Tabel 4.28 Estimasi FaxCustomer……….………….………...171

Tabel 4.29 Estimasi MsSupplier………...……… 171

Tabel 4.30 Estimasi TeleponSupplier……….………..……… 172

Tabel 4.31 Estimasi FaxSupplier……….……….………… 172

Tabel 4.32 Estimasi MsGudang……… 172

Tabel 4.33 EstimasiTelpGudang……….………..……… 173

Tabel 4.34 Estimasi FaxGudang……….………..……… 173

Tabel 4.35 Estimasi MsJenisProduk……….……… 173

Tabel 4.36 Estimasi MsProduk……….……… 174

Tabel 4.37 Estimasi SerialNumber………..…….……… 174

(10)

xvi

Tabel 4.39 Estimasi trPenjualan………...……… 175

Tabel 4.40 Estimasi trPembayaranBeli……….……… 176

Tabel 4.41 Estimasi trPembayaranJual……….……… 176

Tabel 4.42 Estimasi Retur Pembelian……….……….. 177

Tabel 4.43 Estimasi ReturPenjualan ……….………... 177

Tabel 4.44 Estimasi trService……….………..… 177

Tabel 4.45 Estimasi trDetailService……….……… 178

Tabel 4.46 Estimasi trGanti……….………. 178

Tabel 4.47 Estimasi Kebutuhan Disk……….………..… 178

Tabel 4.48 Perbandingan DBMS antara Microsoft SQL Server 2000 dan Microsoft SQL Server 2005……….……….………..…… 180

Tabel 4.49 Analisa Transaksi Data Entry (1) ………..……… 182

Tabel 4.50 Analisa Transaksi Data Entry (2) ………..……… 183

Tabel 4.51 Analisa Transaksi Data Entry (3) ………..……… 184

Tabel 4.52 Analisa Transaksi Data Entry (4) ………..……… 185

Tabel 4.53Analisa Transaksi Data Query (1) ………..……… 188

Tabel 4.54 Analisa Transaksi Data Query (2)………..……… 189

Tabel 4.55 Analisa Transaksi Data Query (3) ……….……… 190

Tabel 4.56 Analisa Transaksi Data Query (4) ……….……… 191

Tabel 4.57 Analisa Transaksi Data Query (5) ……….……… 192

Tabel 4.58 Analisa Transaksi Data Query (6) ……….……… 193

(11)

xvii

Tabel 4.60 Analisa Transaksi Data Query (8) ……….……… 195

Tabel 4.61 Analisa Transaksi Data Query (9) ……….……… 196

Tabel 4.62 Tabel Hak Akses (1) ….……….……… 197

Tabel 4.63 Tabel Hak Akses (2) ….……….……… 198

Tabel 4.64 Tabel Hak Akses (3)..……….……… 199

Tabel 4.65 Rencana Implementasi……….………...……… 276

Tabel 4.66 Jadwal Update Data……….………...……… 279

Tabel 4.67 Jadwal BackUp Data……….………..……… 280

Tabel 4.68 Jadwal Cetak Laporan……….……… 281

Tabel 4.69 Contoh User dengan Menu Data yang Dapat Diakses……….…285

Tabel 4.70 Contoh User dengan Menu Data yang Dapat Diakses………295

Tabel 4.71 Contoh User dengan Menu Data yang Dapat Diakses……….………307

(12)

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1 Lingkungan DBMS……… 14

Gambar 2.2 Siklus Hidup Aplikasi Basis Data... 17

Gambar 2.3 Kardinalitas Relasi One – to – One... 45

Gambar 2.4 Kardinalitas Relasi One – to – Many... 45

Gambar 2.5 Kardinalitas Relasi Many – to – One... 46

Gambar 2.6 Kardinalitas Relasi Many – to – Many... 47

Gambar 2.7 Diagram Ilustrasi Hubungan Bentuk Normal ... 54

Gambar 3.1 Struktur Organisasi PT. XYZ ... 71

Gambar 3.2 Diagram Aliran Dokumen Prosedur Pembelian ... 77

Gambar 3.3 Diagram Aliran Dokumen Prosedur Penjualan ... 79

Gambar 3.4 Diagram Alir Dokumen Servis ... 81

Gambar 3.5 Diagram Alir Dokumen Retur Pembelian ... 83

Gambar 3.6 Diagram Alir Dokumen Retur Penjualan ... 84

Gambar 3.7 Context Diagram ... 86

Gambar 3.8 Diagram Aliran Data Level Nol... 87

Gambar 4.1 Identifikasi Produk Relasional ……….. 99

Gambar 4.2 Entity Relationship with Primary key………. 110

Gambar 4.3 Model Local Konseptual yang Mendukung Transaksi User... 113

Gambar 4.4 Entity Relationship Setelah pengecekan Redundancy... 114

Gambar 4.5 Hubungan ReturPenjualan mencatat SerialNumber... 115

Gambar 4.6 Hubungan trService mencatat msProduk... 116

(13)

xvii

Gambar 4.8 Menghilangkan multi-valued pada Entitas msCustomer……… 117

Gambar 4.9 Menghilangkan multi-valued pada Entitas msSupplier... 118

Gambar 4.10 Menghilangkan multi-valued pada Entitas msGudang... 118

Gambar 4.11 Hasil Akhir Entity Relationship Diagram... 119

Gambar 4.12 Struktur Menu ... 201

Gambar 4.13 STD Menu Login ... 202

Gambar 4.14 STD Menu Direktur ... 202

Gambar 4.15 STD Menu Data ... 203

Gambar 4.16 STD Submenu Pelanggan ... 203

Gambar 4.17 STD Submenu Pemasok ... 204

Gambar 4.18 STD Sub Menu Produk ... 204

Gambar 4.19 STD Sub Menu Jenis Produk ... 205

Gambar 4.20 STD Sub Menu Gudang ... 205

Gambar 4.21 STD Menu Transaksi ... 206

Gambar 4.22 STD Sub Menu Pembelian ... 207

Gambar 4.23 STD Submenu Penjualan ... 207

Gambar 4.24 STD Menu Servis ... 208

Gambar 4.25 STD Submenu Retur Pembelian ... 208

Gambar 4.26 STD Submenu Retur Penjualan ... 209

Gambar 4.27 STD Submenu Pembayaran Pembelian ... 209

Gambar 4.28 STD Submenu Pembayaran Penjualan ... 210

Gambar 4.29 STD Submenu Pindah Gudang ... 210

(14)

xviii

Gambar 4.31 STD Menu Surat & Laporan ... 211

Gambar 4.32 STD Sub Menu Surat Pemesanan ... 212

Gambar 4.33 STD Sub Menu Surat Penawaran ... 212

Gambar 4.34 STD Submenu Laporan Pembelian ... 212

Gambar 4.35 STD Submenu Laporan Penjualan ... 212

Gambar 4.36 STD Submenu Laporan Servis ... 213

Gambar 4.37 STD Submenu Laporan Persediaan ... 213

Gambar 4.38 STD Submenu Laporan Hutang ... 213

Gambar 4.39 STD Submenu Laporan Piutang ... 213

Gambar 4.40 STD Menu Setting ... 214

Gambar 4.41 STD Submenu Penambahan User ... 214

Gambar 4.42 STD Submenu Penambahan Jabatan ... 215

Gambar 4.43 STD Submenu Penambahan Bagian ... 215

Gambar 4.44 STD Submenu Ganti Password ... 216

Gambar 4.45 STD Menu Keluar ... 216

Gambar 4.46 Login ... 254

Gambar 4.47 Halaman Utama ... 255

Gambar 4.48 Pelanggan ... 256

Gambar 4.49 Hasil Pencarian Pelanggan ……….. 256

Gambar 4.50 Cetak Data Pelanggan ………..257

Gambar 4.51 Pemasok ………... 257

Gambar 4.52 Hasil Pencarian Kode Supplier ……… 258

(15)

xix

Gambar 4.54 Produk ………. 258

Gambar 4.55 Jenis Produk ……… 259

Gambar 4.56 Gudang ……… 259

Gambar 4.57 Pembelian ……… 260

Gambar 4.58 Penjualan ………. 260

Gambar 4.59 Servis ………... 261

Gambar 4.60 Retur Pembelian ……….. 261

Gambar 4.61 Retur Penjualan ………... 262

Gambar 4.62 Pembayaran Pembelian ………... 262

Gambar 4.63 Pembayaran Penjualan ………. 263

Gambar 4.64 Pindah Gudang ……… 263

Gambar 4.65 Barang Hilang ……….. 264

Gambar 4.66 Surat Pemesanan ... 264

Gambar 4.67 Surat Penawaran ……….. 265

Gambar 4.68 Laporan Pembelian ……….. 265

Gambar 4.69 Laporan Penjualan ………... 265

Gambar 4.70 Laporan Servis ………. 266

Gambar 4.71 Laporan Persediaan ………. 266

Gambar 4.72 Laporan Hutang ………... 266

Gambar 4.73 Laporan Piutang ……….. 267

Gambar 4.74 Penambahan User ……… 267

Gambar 4.75 Cetak Data User ………... 268

(16)

xx

Gambar 4.77 Penambahan Bagian ... 269

Gambar 4.78 Ganti Password ……… 269

Gambar 4.79 Daftar Data Pelanggan ………. 270

Gambar 4.80 Invoice Pembelian ………... 270

Gambar 4.81 Laporan Invoice Penjualan ……….. 271

Gambar 4.82 Nota Servis ……….. 271

Gambar 4.83 Nota Retur Pembelian ………..272

Gambar 4.84 Nota Retur Penjualan ………... 272

Gambar 4.85 Pindah Gudang ……… 273

Gambar 4.86 Surat Penawaran ……….. 273

Gambar 4.87 Surat Pemesanan ……….. 274

Gambar 4.88 Laporan Pembelian ……….. 274

Gambar 4.89 Laporan Persediaan ………. 275

Gambar 4.90 Laporan Hutang ………... 275

Gambar 4.91 Topologi BUS LAN ... 277

Gambar 4.92 Tampilan Layar Login ... 283

Gambar 4.93 Tampilan Layar Utama ... 284

Gambar 4.94 Form Submenu Pelanggan ... 285

Gambar 4.95 Form Cetak Pelanggan ... 287

Gambar 4.96 Form Submenu Pemasok ………. 288

Gambar 4.97 Form Cetak Pemasok ... 290

Gambar 4.98 Form Submenu Produk ... 291

(17)

xxi

Gambar 4.100 Form Submenu Gudang ... 293

Gambar 4.101 Form Submenu Invoice Pembelian ... 296

Gambar 4.102 Form Pencarian Pemasok... 297

Gambar 4.103 Form Submenu Invoice ... 298

Gambar 4.104 Form Submenu Transaksi Servis ... 299

Gambar 4.105 Form Submenu Retur Pembelian ………... 301

Gambar 4.106 Form Submenu Retur Penjualan ... 302

Gambar 4.107 Form Submenu Pembayaran Pembelian ……… 303

Gambar 4.108 Form Submenu Pembayaran Penjualan ………. 304

Gambar 4.109 Form Submenu Ganti Gudang ... 305

Gambar 4.110 Form Submenu Barang Hilang ... 306

Gambar 4.111 Form Submenu Surat Pemesanan ……….. 307

Gambar 4.112 Form Submenu Surat Penawaran ... 309

Gambar 4.113 Form Pencarian Pelanggan ... 310

Gambar 4.114 Form Pencarian Jenis Produk ... 311

Gambar 4.115 Form Pencarian Produk ... 312

Gambar 4.116 Form Submenu Laporan Pembelian ……….. 312

Gambar 4.117 Hasil Form Laporan Pembelian ... 313

Gambar 4.118 Form Submenu Laporan Penjualan ... 314

Gambar 4.119 Hasil Form Laporan Penjualan ... 315

Gambar 4.120 Form Submenu Laporan Servis ... 315

Gambar 4.121 Hasil Form Laporan Servis Berdasarkan Penjualan Servis ... 316

(18)

xxii

Gambar 4.123 Laporan Persediaan ………... 317

Gambar 4.124 Hasil Laporan Persediaan ……….. 318

Gambar 4.125 Form Submenu Laporan Utang ... 318

Gambar 4.126 Hasil Form Laporan Hutang ... 319

Gambar 4.127 Form Submenu Laporan Piutang ... 320

Gambar 4.128 Hasil Form Laporan Piutang ... 321

Gambar 4.129 Form Submenu User Baru ... 322

Gambar 4.130 Form Cetak User ... 324

Gambar 4.131 Form Submenu Jabatan ... 324

Gambar 4.132 Form Submenu Bagian ... 325

Referensi

Dokumen terkait

Penulisan hukum yang dilakukan oleh Uliartha Febriani (040508839), mahasiswa Fakultas Hukum Universitas Atma Jaya Yogyakarta, dengan judul “Peran Lembaga

Berpengaruh pada: stabilitas obat, kecepatan obat sampai ke usus dengan A yang besar, disolusi obat (pH)..

Dengan disepakat inya perj anj ian kredit an- t ara pengusaha (debit ur) dan Bank selaku kre- dit ur, maka t erj adi hubungan hukum di mana sebenarnya t elah t erj adi

Metode yang digunakan dalam mengajar adalah bukan metode pembelajaran terpadu yang terdapat di psikologi sekolah, tetapi lebih kepada anak-anak mendengarkan aktif, dengan

Ruas jalan akan mengalami kemacetan apabila kapasitas dari badan jalan tersebut tidak mencukup untuk volume atau arus yang melalui ruas jalan per jamnya., dengan kata lain volume

Puji dan syukur kami ucapkan pada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat dan penyertaan-Nyalah sehingga kami dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “ANALISIS DAN

Berdasarkan pendapat tersebut serta uraian yang terdapat pada latar belakang masalah, identifikasi masalah, dan pembatasan masalah, maka permasalahan dalam penelitian

iv- Mengenalpasti sama ada terdapat perbezaan yang signifikan antara pencapaian pelajar bagi soalan aneka pilihan dan soalan esei terhadap faktor jantina, bangsa,