PERANCANGAN DESAIN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA SEMARANG MULIA BOX SKRIPSI

1

PERANCANGAN DESAIN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PADA SEMARANG MULIA BOX

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Di Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Disusun oleh :

Nama

: Norma Yunita

NIM

: 09.30.0186

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

PERANCANGAN DESAIN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN

PADA SEMARANG MULIA BOX

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memenuhi Persyaratan Mencapai Gelar Kesarjanaan S-1 Di Fakultas Ekonomi

Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

Disusun oleh :

Nama

: Norma Yunita

NIM

: 09.30.0186

PROGRAM STUDI MANAJEMEN

FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS

UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA

SEMARANG

PENGESAHAN SKRIPSI

Judul : PERANCANGAN DESAIN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN PADA SEMARANG MULIA BOX

Disusun oleh :

Nama : Norma Yunita

NIM : 09.30.0186

ProgramStudi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Telah dipertahankan di hadapan Penguji padatanggal 26 Februari 2013:

Tim Penguji,

Koordinator Anggota Anggota

(Thomas Budi Santoso,Ed.D) (Rudi Elyadi,SE.MM) (Ch.Trihardjanti N,SE.Msi)

Dekan

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katholik Soegijapranata

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Saya yang bertanda tangan dibawah ini :

Nama : Norma Yunita

NIM : 09.30.0186

Program Studi : Manajemen

Fakultas : Ekonomi dan Bisnis

Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila dikemudian hari ditemukan adanya plagiasi, manipulasi atau bentuk-bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katholik Soegijapranata.

Semarang, 7 Februari 2013

HALAMAN MOTTO & PERSEMBAHAN

Setitik Harapan Menumbuhkan Sejuta Semangat

untuk Mewujudkan Titik Kecil itu Dibutuhkan Usaha yang Besar

Keberhasilan adalah ketika kita tidak berhenti berusaha Kegagalan adalah ketika kita berhenti berharap untuk berhasil

Persembahan :

Hasil karya yang jauh dari sempurna ini kupersembahkan kepada Tuhan Yang

Maha Esa, Orangtuaku tercinta, saudaraku, pacarku tersayang, beserta

dosen-dosen dan teman-teman yang selalu mendukungku selama aku

HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI

Judul : Perancangan Desain Penilaian Kinerja Karyawan pada Semarang Mulia Box

Nama Penyusun : Norma Yunita

Nomor Induk Mahasiswa : 09.30.0186

Fakultas/Jurusan : Ekonomi dan Bisnis/Manajemen

Semarang, 7 Februari 2013 Dosen Pembimbing

KATA PENGANTAR

Pertama-tama penulis mengucap syukur pada Tuhan Yang Maha Esa, karena berkat anugerah-Nya yang berlimpah penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan judul : “Perancangan Desain Penilaian Kinerja Karyawan pada Semarang Mulia Box. Skripsi ini disusun untuk memenuhi salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

Penulis menyadari bahwa untuk menyelesaikan skripsi ini diperlukan bimbingan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa yang selalu menyertai setiap langkah di hidupku.

2. Keluarga tercinta, yaitu ayah dan ibu yang telah memberi dukungan baik berupa moril dan materil, serta doa yang sangat berarti bagi penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

3. Ibu Ch. Trihardjanti N, SE, Msi, selaku dosen pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktu untuk berdiskusi dan memberikan bimbingan serta pengarahan kepada penulis di dalam proses penyusunan skripsi ini hingga selesai.

4. Bapak Thomas Budi Santoso, Ed.D dan Bapak Rudy Elyadi, SE, MM selaku dosen tim penguji yang telah memberikan saran-saran perbaikan kepada penulis.

5. Bapak Andy Hoo selaku pimpinan Semarang Mulia Box yang memberi dukungan dan ijin penelitian sehingga penelitian dapat berjalan lancar. 6. Bapak Prof. Vincen Didiek WA, Ph.D, selaku Dekan Fakultas Ekonomi

7. Saudaraku tercinta, Indah Susanti, Heny Susanti, Santi Yulianti yang memberi semangat dan dukungan sehingga memberikan motivasi tersendiri pada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.

8. Tonny Hartoko selaku kekasih yang dengan penuh kasih memberikan motivasi, dukungan, dan semangat untuk menyelesaikan skripsi ini.

9. Sahabat – sahabat terbaikku, Elvina, Tina, Jesika, Peter, Rinto, Anton, Aldo, Febe, Via, Ayu, Jane, Bowo dan teman-teman lain yang selalu memberikan semangat dan dukungan kepada penulis.

10. Untuk semua responden yag telah bersedia meluangkan waktunya untuk mengisi kuesioner yang sangat diperlukan dalam penelitian

11.Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu per satu baik yang terlibat secara langsung maupun tidak langsung selama proses penyusunan skripsi ini.

Penulis berharap penelitian ini dapat memberikan manfaat pada dunia pendidikan terutama fakultas ekonomi dan bisnis serta orang – orang yang membutuhkan. Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi ini terdapat banyak kekurangan dan kesalahan, oleh karena itu penulis mohon maaf sebesar-besarnya.

Semarang, 9 Februari 2013 Penulis

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PERSETUJUAN ... ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii

HALAMAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv

HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR LAMPIRAN ... xii

ABSTRAK ... xiii

Bab 1 : Pendahuluan 1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Perumusan Masalah ... 4

1.3 Tujuan Penelitian ... 4

1.4 Manfaat Penelitian ... 5

Bab II : Landasan Teori 2.1 Landasan Teori ... 6

2.1.1 Pengertian analisis pekerjaan ... 6

2.1.2 Metode analisis pekerjaan ... 7

2.1.3 Pengertian penilaian kinerja ... 8

2.1.4 Tujuan penilaian kinerja ... 9

2.1.5 Manfaat penilaian kinerja ... 10

2.1.6 Proses penilaian kinerja ... 11

2.1.7 Metode penilaian kinerja ... 12

2.1.8 Masalah penilaian kinerja ... 19

2.1.9 Hubungan antara analisis pekerjaan dengan penilaian kinerja ... 20

2.2 Kerangka Pikir ... 21

2.3 Definisi Operasional... 21

3.2 Populasi dan Sampel ... 24

3.3 Jenis Data... 24

3.4 Teknik Pengumpulan Data ... 25

3.5 Metode Analisis Data ... 26

Bab IV : Hasil dan Pembahasan 4.1 Gambaran Umum Perusahaan ... 28

4.2 Gambaran Umum Pekerjaan ... 30

4.3 Hasil Penelitian ... 32

4.3.1 Penilaian kinerja yang dilakukan Semarang Mulia Box saat ini dan keinginan kedepan ... 32

4.3.2 Deskripsi pekerjaan dan Spesifikasi pekerjaan ... 34

4.3.2.1 Deskripsi pekerjaan ... 35

4.3.2.2 Spesifikasi pekerjaan ... 48

4.3.3 Metode penilaian kinerja untuk Semarang Mulia Boox ... 55

4.3.4 Desain penilaian kinerja untuk Semarang Mulia Box ... 64

4.3.4.1 Instrumen penilaian kinerja Semarang Mulia Box... 65

4.3.4.2 Pelaksanaan cara penilaian kinerja ... 76

DAFTAR GAMBAR

Gambar 2.1.1.1 Deskripsi Pekerjaan ... 6

Gambar 2.1.1.2 Spesifikasi Pekerjaan ... 7

Gambar 2.1.6 Proses penialaian kinerja ... 11

Gambar 2.1.7.1 Contoh Metode Graphic Rating Scale ... 12

Gambar 2.1.7.2 Contoh Metode Checklist ... 13

Gambar 2.1.7.3 Contoh Metode Critical Insident ... 14

Gambar 2.1.7.4 Contoh Metode Essay ... 15

Gambar 2.1.7.5 Contoh Metode BARS ... 16

Gambar 2.1.7.6 Contoh Metode BOS ... 17

Gambar 2.1.7.8 Contoh Metode MBO ... 18

Gambar 2.1.9 Hubungan antara analisis pekerjaan dengan evaluasi kinerja ... 20

Gambar 2.2 Kerangka Berpikir ... 21

Gambar 4.3.2.1 Deskripsi pekerjaan Semarang Mulia Box ... 36

Gambar 4.3.2.2 SpesifikasI Pekerjaan Semarang Mulia Box ... 48

DAFTAR LAMPIRAN

ABSTRAK

Semarang Mulia Box adalah perusahaan yang bergerak di bidang usaha pembuatan karton box. Penilaian kinerja di Semarang Mulia box masih belum terdokumentasi dan masih bersifat lisan yang dilakukan oleh atasan langsung sehingga diperlukan desain penilaian kinerja agar kedepannya lebih jelas untuk kemajuan perusahaan.

Pada tinjauan pustaka dijelaskan mengenai pengertian analisis pekerjaan, metode analisis pekerjaan, pengertian penilaian kinerja, tujuan penilaian kinerja, manfaat penilaian kinerja, proses penilaian kinerja, metode penilaian kinerja, masalah penilaian kinerja, hubungan antara analisis pekerjaan dengan penilaian kinerja. Selain itu dijelaskan pula mengenai kerangka pikir penelitian dan juga definisi operasional mengenai mendesainkan penilaian kinerja.

Objek dan lokasi dalam penelitian ini adalah semua pekerjaan yang ada di Semarang Mulia Box yang berjumlah 9 bagian pekerjaan, likasi Semarang Mulia Box ada di Jl Terboyo Industri Timur I Blok D 27-28. Dalam penelitian ini akan diambil semua pekerjaan sebagai sampel. Jenis data yang digunakan adalah data primer. Data tersebut diperoleh dari hasil wawancara dan observasi terhadap pimpinan dan seluruh karyawan pada divisi masing-masing pekerjaaan. Analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis kualitatif.