Hak cipta dan penggunaan kembali:
Lisensi ini mengizinkan setiap orang untuk menggubah,
memperbaiki, dan membuat ciptaan turunan bukan untuk
kepentingan komersial, selama anda mencantumkan nama
penulis dan melisensikan ciptaan turunan dengan syarat
yang serupa dengan ciptaan asli.
Copyright and reuse:
This license lets you remix, tweak, and build upon work
non-commercially, as long as you credit the origin creator
and license it on your new creations under the identical
terms.
Pengaruh Reward dan Promotion terhadap
Employee Performance: Telaah pada Karyawan
Famehotel Gading Serpong
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat Untuk Memperoleh Gelar Sarjana
Ekonomi (S.E.) Jenjang Pendidikan Strata Satu
Nama
: Ireine Frigia Tangian
NIM
: 10130110111
Fakultas
: Ekonomi
Program Studi
: Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
PENGESAHAN SKRIPSI
Pengaruh Reward dan Promotion terhadap
Employee Performance: Telaah pada Karyawan
Famehotel Gading Serpong
Oleh
Nama
: Ireine Frigia Tangian
NIM
: 10130110111
Fakultas
: Ekonomi
Program Studi
: Manajemen
Tangerang, 25 Juli 2014
Menyetujui,
Ketua Sidang
Penguji
Anna Riana Putriya, S.E., M.Si.
Albert Oktovianus, S.T., M.M.
Pembimbing
Ketua Program Studi
Pernyataan Tidak Melakukan Plagiat
Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Reward dan
Promotion terhadap Employee Performance: Telaah pada Karyawan
Famehotel Gading Serpong” adalah hasil karya ilmiah saya sendiri, bukan
plagiat dari karya ilmiah yang ditulis oleh orang lain. Semua kutipan karya ilmiah
orang lain atau lembaga lain yang dicantumkan dalam skripsi ini telah saya
sebutkan sumber kutipannya serta saya cantumkan di Daftar Pustaka.
Tangerang, 25 Juli 2014
Penulis,
Abstrak
Latar belakang penelitian ini adalah kenyataan saat ini dimana sumber
daya manusia dianggap sebagai aset yang strategis dalam organisasi karena
pencapaian tujuan organisasi sangat tergantung pada karyawan. Dalam upaya
pencapaian tujuan tersebut, salah satu cara yang dapat ditempuh perusahaan
adalah dengan memberikan reward dan promotion dan meningkatkan employee
performance. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menemukan dan
menganalisis apakah variabel reward dan promotion mempunyai pengaruh
terhadap employee performance.
Penelitian dilakukan kepada karyawan Famehotel Gading Serpong.
Metode penelitian yang digunakan yaitu pendekatan deskriptif dan kuantitatif.
Teknik pengumpulan data yang dipakai adalah data primer dengan melakukan
penyebaran kuesioner dengan menggunakan metode pengambilan sampel
probability sampling yaitu simple random sampling dan melakukan interview.
Teknik analisis data menggunakan analisis regresi linear sederhana dengan
bantuan program SPSS versi 16.
Hasil dari penelitian ini menyebutkan bahwa variabel reward dengan
dimensi extrinsic reward tidak berpengaruh terhadap employee performance
dengan nilai t
hitungsebesar 1,026, hal ini berarti bahwa H
01diterima. Variabel
reward dengan dimensi intrinsic reward berpengaruh terhadap employee
performance dengan nilai t
hitungsebesar 4,245, hal ini berarti bahwa H
A1diterima.
Variabel promotion berpengaruh terhadap employee performance dengan nilai
t
hitungsebesar 2,374, hal ini berarti bahwa H
A2diterima.
Abstract
This research based on reality in which human resource is considered as a
strategic asset in organization because the accomplishment of an organization’s
objectives largely depends on employees. In achieving the goal, one of company’s
effort is giving reward and promotion, and improving employee performance. The
purposed of this study is finding and analyzing whether the variable reward and
variable promotion has an influence on employee performance.
The research conducted to the employees of Famehotel Gading Serpong.
The method used is descriptive and quantitative approaches. The data collection
technique used is primary data by distributing questionnaires with sampling
probability sampling method is simple random sampling and interviewed.
Analysis using simple linear regression analysis with SPSS version 16.
The result of this study is variable reward dimension extrinsic rewards has
not an influence on employee performance, with t value = 1,026, it means H
01accepted. Variable reward dimension intrinsic rewards has an influence on
employee performance, with t value = 4,245, it means H
A1accepted. Variable
promotion has an influence on employee performance with t value = 2,374, it
means H
A2accepted.
KATA PENGANTAR
Kesempatan hidup menikmati setiap hari baru, kekuatan jasmani maupun
rohani, nafas yang merupakan anugerah, sudah seharusnya kita mengucapkan
syukur atas setiap kekuatan dan kesehatan dalam menjalankan hidup ini untuk
mencapai tujuan. Begitu pula dengan penulis saat ini ingin mengungkapkan rasa
syukur atas selesainya skripsi yang berjudul “Pengaruh Reward dan Promotion
terhadap Employee Performance: Telaah pada Karyawan Famehotel Gading
Serpong” yang ditujukan kepada Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
Universitas Multimedia Nusantara, rasa syukur penulis panjatkan kepada Tuhan
Yesus Kristus yang telah mengaruniakan hikmat dan pengetahuan kepada penulis
untuk menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih Tuhan Yesus.
Penyelesaian akan skripsi ini didorong oleh semangat dari saudara-saudara
yang terkasih. Dengan segala kelebihan yang ada pada saudara-saudara, skripsi
yang penulis buat merasa terlengkapi. Untuk itu ada ungkapan terima kasih yang
ingin penulis sampaikan kepada pihak-pihak yang telah turut membantu dalam
menyelesaikan skripsi ini. Penulis sampaikan terima kasih kepada:
1.
Mama, papa, dan adik-adikku tercinta yang senantiasa memberikan
perhatian, doa, dorongan dan semangat bagi penulis selama penulis
menuntut ilmu di Universitas Multimedia Nusantara dan khususnya
selama penulis mengerjakan skripsi ini.
2.
Ibu Dewi Wahyu Handayani, S.E., M.M., selaku dosen pembimbing
skripsi yang senantiasa menyediakan waktu untuk memberikan bimbingan,
saran dan masukan serta perbaikan selama proses pembuatan skripsi ini
hingga bisa selesai dengan baik.
3.
Ibu Anna Riana Putriya, S.E., M.Si., selaku ketua Program Studi
Manajemen Universitas Multimedia Nusantara dan dosen penguji.
4.
Bapak Albert Oktovianus, S.T., M.M., selaku dosen penguji yang telah
memberikan saran dan masukan untuk memperbaiki isi dari skripsi ini.
5.
Seluruh dosen Universitas Multimedia Nusantara, terutama dosen
dilingkup program studi Manajemen yang sudah mengajari dan memberi
banyak ilmu, pengalaman, masukan dan motivasi kepada penulis selama
menempuh perkuliahan.
6.
Bapak Rachmatullah selaku Hotel Manager dan bapak Pepen Gustamiaji
selaku Human Resources Manager di Famehotel Gading Serpong yang
telah memberikan informasi, data-data, saran, dan kesempatan untuk
melakukan penelitian di Famehotel.
7.
Seluruh manajer dan staf yang ada di Famehotel Gading Serpong yang
senantiasa mendukung, memberikan arahan, dan membantu penulis dalam
mengerjakan skripsi ini.
8.
Teman-teman beasiswa Minahasa Tenggara yang telah memberikan
bantuan, dukungan, dan semangat kepada penulis sampai penulisan skripsi
ini dapat selesai.
9.
Teman-teman seperjuangan Valentine, Veinne dan Chenly yang telah
mendukung, memotivasi, dan bersama-sama penulis sejak awal memasuki
masa perkuliahan di Universitas Multimedia Nusantara sampai
menyelesaikan skripsi ini hingga selesai.
10.
Pemerintah Kabupaten Minahasa Tenggara yang telah memberikan
kesempatan bagi penulis mendapatkan beasiswa sehingga boleh menuntut
ilmu di Universitas Multimedia Nusantara.
11.
Seluruh pihak yang ikut membantu penulisan skripsi ini yang tidak dapat
penulis sebutkan satu persatu.
Segala petunjuk, motivasi, arahan dan ilmu dari saudara-saudara tidak
akan pernah penulis lupakan.
Dengan ketekunan dan ilmu pengetahuan dalam membuat skripsi ini,
penulis berharap bisa mencapai gelar Sarjana Ekonomi (S1). Biarlah skripsi ini
tidak hanya menjadi sekumpulan kertas yang bertulisan saja, tetapi bisa menjadi
bahan pelajaran untuk dipakai dalam proses perkuliahan.
Tangerang, 25 Juli 2014
Salam hangat,
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL i
LEMBAR PENGESAHAN ii
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN PLAGIAT iii
ABSTRAK iv
ABSTRACT v
KATA PENGANTAR vi
DAFTAR ISI ix
DAFTAR TABEL xiv
DAFTAR GAMBAR xvi
BAB I PENDAHULUAN 1.1 Latar Belakang 1 1.2 Perumusan Masalah 6 1.3 Batasan Masalah 6 1.4 Tujuan Penelitian 7 1.5 Manfaat Penelitian 7
1.6 Metode dan Sistematika Penulisan Laporan Penelitian 7
1.6.1 Metode Penelitian 7
1.6.2 Sistematika Penulisan Laporan Penelitian 9
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Pengertian Manajemen 11
2.2 Manajemen Sumber Daya Manusia 12
2.2.1 Proses Manajemen Sumber Daya Manusia 12
2.3 Reward 15
2.3.2 Tujuan Reward 17
2.3.3 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Reward 18
2.4 Promotion (Promosi) 20
2.4.1 Dasar-dasar Promosi 21
2.4.2 Syarat-syarat Promosi 22
2.4.3 Tujuan-tujuan Promosi 24
2.5 Kinerja Karyawan (Employee Performance) 25
2.6 Hubungan Reward dengan Employee Performance 25
2.7 Hubungan Promotion dengan Employee Performance 26
2.8 Kerangka Pemikiran 27
2.9 Hipotesis 28
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Gambaran Umum Objek Penelitian 34
3.1.1 Visi dan Misi Perusahaan 37
3.1.2 Struktur Organisasi 38
3.2 Lokasi Penelitian 39
3.3 Metodologi Penelitian 39
3.4 Ruang Lingkup Penelitian 40
3.4.1 Populasi dan Sampel 40
3.4.2 Periode 41
3.5 Definisi Operasional Variabel 42
3.5.1 Variabel Bebas (Independent Variable) 42
3.5.1.1 Reward (X1) 42
3.5.1.2 Promotion (X2) 43
3.5.2.1 Employee Performance (Y1) 43
3.5.3 Variabel Operasional 44
3.6 Teknik Pengumpulan Data 49
3.6.1 Teknik Pengambilan Sampel 49
3.7 Teknik Analisis Data 49
3.7.1 Uji Instrumen 50
3.7.1.1 Uji Validitas 50
3.7.1.2 Uji Reliabilitas 50
3.7.2 Uji Asumsi Klasik 51
3.7.2.1 Uji Multikolonieritas 51 3.7.2.2 Uji Heteroskedastisitas 51 3.7.2.3 Uji Normalitas 52 3.7.3 Uji Model 52 3.7.3.1 Koefisien Determinasi 52 3.7.4 Uji Hipotesis 53
3.7.4.1 Analisis Regresi Sederhana 53
3.7.4.2 Uji Signifikan Parameter Individual (Uji Statistik t) 54
BAB IV ANALISIS DAN PEMBAHASAN
4.1 Analisa Deskriptif 55
4.1.1 Deskripsi Profil Responden 55
4.1.1.1 Identifikasi Berdasarkan Jenis Kelamin 55
4.1.1.2 Identifikasi Berdasarkan Usia 56
4.1.1.3 Identifikasi Berdasarkan Lama Bekerja di Famehotel 57 4.1.1.4 Identifikasi Berdasarkan Pendidikan Terakhir 58
4.3 Uji Instrumen 65
4.3.1 Uji Validitas 65
4.3.1.1 Hasil Uji Validitas 75
4.3.2 Uji Reliabilitas 76
4.3.2.1 Hasil Uji Reliabilitas 78
4.4 Uji Asumsi Klasik 79
4.4.1 Uji Multikolonieritas 79 4.4.2 Uji Heteroskedastisitas 80 4.4.3 Uji Normalitas 82 4.5 Uji Model 84 4.5.1 Koefisien Determinasi (R2) 84 4.6 Uji Hipotesis 86
4.6.1 Analisis Regresi Sederhana 86
4.6.1.1 Uji Regresi H1 86
4.6.1.2 Uji Regresi H2 87
4.6.2 Uji Signifikan Parameter Individual (Uji t) 88
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 91
5.2 Saran 93
5.2.1 Saran Bagi Perusahaan 93
5.2.2 Limitasi Penelitian 96
5.2.3 Saran Untuk Penelitian Selanjutnya 96
LAMPIRAN xvii
1. Kuesioner Penelitian xviii
2. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas xxii
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Penelitian Terdahulu 29
Tabel 3.1 Tabel Definisi Operasional 43
Tabel 4.1 Jenis Kelamin 54
Tabel 4.2 Data Responden Berdasarkan Usia 55
Tabel 4.3 Data Responden Berdasarkan Lama Bekerja di Famehotel 56 Tabel 4.4 Data Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir 57 Tabel 4.5 Kategori Mean dari Skor Interval Kuesioner
untuk Reward, Promotion, dan Employee Performance 58 Tabel 4.6 Penilaian Responden Terhadap Variabel Reward 59 Tabel 4.7 Penilaian Responden Terhadap Variabel Promotion 61 Tabel 4.8 Penilaian Responden Terhadap Variabel Employee Performance 62 Tabel 4.9 Uji Validitas Untuk Variabel Reward Dengan
Dimensi Extrinsic Reward 64
Tabel 4.10 Uji Validitas Untuk Variabel Reward Dengan
Dimensi Intrinsic Reward 66
Tabel 4.11 Uji Validitas Untuk Variabel Promotion 67
Tabel 4.12 Uji Validitas Untuk Variabel Employee Performance 68 Tabel 4.13 Uji Validitas Kedua untuk Variabel Employee Performance 71
Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas 73
Tabel 4.15 Uji Reliabilitas untuk Variabel Dimensi Extrinsic Reward 74 Tabel 4.16 Uji Reliabilitas untuk Variabel Dimensi Intrinsic Reward 75 Tabel 4.17 Uji Reliabilitas untuk Variabel Promotion 75 Tabel 4.18 Uji Reliabilitas untuk Variabel Employee Performance 76
Tabel 4.20 Uji Multikolonieritas untuk Variabel Reward dan
Promotion Terhadap Employee Performance 78 Tabel 4.21 Uji Model Variabel Reward terhadap Employee Performance 83 Tabel 4.22 Uji Model Variabel Promotion terhadap Employee Performance 84 Tabel 4.23 Uji Regresi Variabel Reward terhadap Employee Performance 85 Tabel 4.24 Uji Regresi Variabel Promotion terhadap Employee Performance 86 Tabel 4.25 Uji t Variabel Reward terhadap Employee Performance 87 Tabel 4.26 Uji t Variabel Promotion terhadap Employee Performance 88
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 HRM Process 13
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran 28
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Famehotel Gading Serpong 36 Gambar 4.1 Uji Heteroskedastisitas Variabel Reward terhadap
Employee Performance 79
Gambar 4.2 Uji Heteroskedastisitas Variabel Promotion terhadap
Employee Performance 80
Gambar 4.3 Uji Normalitas Variabel Reward terhadap Employee Performance 81 Gambar 4.4 Uji Normalitas Variabel Promotion terhadap Employee Performance 82
