• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction membentuk Customer Loyalty pada Pt. Citra Mitra anugerah | Septefane | Jurnal Strategi Pemasaran 5157 9819 1 SM

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Service Quality terhadap Customer Satisfaction membentuk Customer Loyalty pada Pt. Citra Mitra anugerah | Septefane | Jurnal Strategi Pemasaran 5157 9819 1 SM"

Copied!
8
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 8 Halaman )

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 4.1. Output model pengukuran PLS
Tabel 4.11. Nilai Cronbach’s Alpha
Tabel 4.13. Hasil Nilai Koefisien Path dan t-statistics

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 8 Halaman - 471.92 KB )

Dokumen terkait

Analisa Pengaruh Faktor-Faktor Service Quality Terhadap Customer Satisfaction Di Restoran Mr. Pancake Surabaya | Iskandar | Jurnal Strategi Pemasaran 1055 1910 1 SM

Dalam melakukan evaluasi terhadap kualitas layanan jasa agar dapat mencapai kepuasan para pelanggannya, dapat digunakan beberapa faktor sesuai dengan yang

Pengaruh Service Quality, Perceived Value, Customer Satisfaction Terhadap Repurchase Intention Pelanggan di Resto Buro Bar Surabaya | Hong | Jurnal Strategi Pemasaran 4036 7700 1 SM

bahwa service quality terbukti berpengaruh secara signifikan terhadap perceived value. temuan ini bisa dijelaskan bahwa penilaian pelanggan terhadap kualitas layanan

ANALISA PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING CELEBRITY FITNESS CENTER SURABAYA | Ho | Jurnal Strategi Pemasaran 6041 11383 1 SM

Penelitian ini mempunyai hasil yang menunjukan bahwa Service Quality berpengaruh signifikan terhadap Customer Satisfaction, dimana hal ini sesuai dengan pendapat

ANALISA PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SALON MADASS | Surianto | Jurnal Strategi Pemasaran 5657 10678 1 SM

Penelitian ini mempunyai hasil yang menunjukan bahwa service quality berpengaruh signifikan terhadap customer satisfaction dimana hal ini sesuai dengan pendapat

ANALISA PENGARUH SERVICE QUALITY, FOOD QUALITY DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY KONSUMEN RESTAURANT BONCAFE MANYAR KERTOARJO SURABAYA DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABLE INTERVENING | Hariyanto | Jurnal Strategi Pemasaran 5143 9795

Hal ini menyebabkan berkembang pesatnya Bisnis makanan.Dengan mulai banyaknya Bisnis Makanan yang muncul, memberikan banyak pilihan untuk dikunjungi oleh Konsumen dan hal

ANALISIS RETAIL SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DENGAN CUSTOMER SATISFACTION SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SUPERMARKET SUPER INDO MERR SURABAYA | Claudia | Jurnal Strategi Pemasaran 5618 10602 1 SM

Jenis non probability sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling dimana peneliti melakukan penilaian untuk memilih anggota populasi

Pengaruh E-Service Quality Terhadap E-Customer Satisfaction dan E-Customer Loyalty Pada E-Commerce Tokopedia

37 positif, dan bahkan menjadi keuntungan dari sebuah perusahaan Sehingga berdasarkan hal tersebut hipotesis yang dapat dibuat yaitu: H3: E-Customer Satisfaction berpengaruh terhadap

View of Pathway Analysis of the Influence of Islamic Quality of Service, Location, Price, and Quality of Products Labeled Halal on Customer Loyalty through Customer Satisfaction of Wardah Cosmetics on Customers in North Sumatra

3 2023 e-ISSN:2621-606X Page: 1343-1366 PATHWAY ANALYSIS OF THE INFLUENCE OF ISLAMIC QUALITY OF SERVICE, LOCATION, PRICE, AND QUALITY OF PRODUCTS LABELED HALAL ON CUSTOMER