MANAGEMENT
PRINCIPLES for HEALTH
CARE SERVICES
Shortell and Kaluzny
LEARNING OBJECTIVES
Memahami organisasi pelayanan
kesehatan sebagai suatu sistem dan
para manajer di dalamnya
Memahami aspek manusia dalam
melakukan perencanaan,
pengorganisasian, pelaksanaan dan
pengendalian upaya kesehatan;
Memahami berbagai isu dalam
pelaksanaan program.
Memahami kebutuhan strategis agar
Organisasi dan Manajer
-Teori Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan
(Bab 1)
-
Peran Manajer (bab 2)
Memotivasi
dan
Memimpin
Orang serta
Kelompok
Menjalan
kan
Sistem
Teknis
Memperb
arui
Organisas
i
Merencana
kan Masa
Depan
Memenuhi Kebutuhan dan Nilai-nilai Individu -Memotivasi Orang Lain (Bab 3) Memberi Arah -Kepemimpin an: Sebuah kerangka kerja bagi pemikiran dan tindakan Mendorong Kerjasama -Manajemen Konflik dan Negoisasi (Bab 5) MenentukanKelompok Kerja dan Desain yang Tepat
-Kelompok dan tim dalam organisasi Pelayanan
Kesehatan (Bab 6)
-Desain Kerja (Bab 7) Menetapkan
Mekasnisme Komunikasi dan Koordinasi
-Koordinasi dan Komunikasi (Bab 8) Menggunakan Pengaruh
-Kekuatan dan Politik dalam Organisasi Pelayanan Kesehatan (Bab 9) Menentukan Desain Organisasi yang Tepat
-Desain organisasi (bab 10)
Mendapatkan Sumber Daya dan Mengelola Lingkungan
Organisasi dan Manajer
-Teori Organisasi dan Manajemen Pelayanan Kesehatan
(Bab 1)
-
Peran Manajer (bab 2)
Memotivasi
dan
Memimpin
Orang serta
Kelompok
Menjalan
kan
Sistem
Teknis
Memperb
arui
Organisas
i
Merencana
kan Masa
Depan
Memenuhi Kebutuhan dan Nilai-nilai Individu -Memotivasi Orang Lain (Bab 3) Memberi Arah -Kepemimpin an: Sebuah kerangka kerja bagi pemikiran dan tindakan Mendorong Kerjasama -Manajemen Konflik dan Negoisasi (Bab 5) MenentukanKelompok Kerja dan Desain yang Tepat
-Kelompok dan tim dalam organisasi Pelayanan
Kesehatan (Bab 6)
-Desain Kerja (Bab 7) Menetapkan
Mekasnisme Komunikasi dan Koordinasi
-Koordinasi dan Komunikasi (Bab 8) Menggunakan Pengaruh
-Kekuatan dan Politik dalam Organisasi Pelayanan Kesehatan (Bab 9) Menentukan Desain Organisasi yang Tepat
-Desain organisasi (bab 10)
Mendapatkan Sumber Daya dan Mengelola Lingkungan
Learning Objectives
Define the concept
s
of strategic management.
Undewrstand the major school of thought in strategic
management and how the relevance of each might be
dependent upon the degree of turbulence in the
environment
.
Understand the major sources of competitive advantage,
some major examples, of these sources, and why they are
important in the design of strategy.
Understand how multiorganizational structures can facilitate
implementation of health care strategies.
Identify the major structural features of markets and be able
to apply them in the analysis of health care strategies.
Identify the major force of threat in the porter framework and
be able to use them in conducting strategic analyses.
Strategic Management
•
Goal formulation
•
Environmental analysis
•
Strategy Formulation
•
Strategy Evaluation
•
Strategy implementation
Schools of thought
School
Prescriptive School
Design
Planning
Positioning
Descriptive Schols
Entrepreneurial
Cognitive
Learning
Political
Cultural
Environment
Configuration
Strategy Formulation as
A Conceptual process
A formal Process
an analytical process
A Visionary Process
A Mental Process
An Emergent Process
a Power Process
an ideological process
a passive process
Strategy
•
Positioning a business to maximize the
value of the capabilities that distinguish
it from its competitors
•
Strategy is an integrating set of ideas
and concepts that guide an organization
in its attempts to achieve competitive
Strategic comfort zones for
shifting pace
Prospector
Analyzer
Defender
Five forces Michael Porter
Potential
Entrants
Buyers
Learning Objectives
•
Identify the major trends likely to affect the
delivery of health care.
•
Understand the changing role of physicians,
nurses, and other allied health care providers
within health services.
•
Understand the changing role of management
The organization and the
environment
•
Changing social norms and
expectations
•
Demographic composition and
epidemiology
•
Technology Development
•
Organizational arrangements
•
Financing
The Worlds is changing
•
Changing Role of Physician
•
Changing Role of Nurse
•
Expanding role of allied health
Health Services Policy
•
Dalam menetapkan kebijakan sangat
dipengaruhi oleh keadaan masa depan.
•
Untuk meramalkan masa depan perlu
melakukan riset
•
Kadangkala Manajer tidak memiliki waktu
The Managerial Role
•
Role performance and
emerging challenges
