BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
A. Deskripsi Objek Penelitian
1. Gambaran Umum Gojek Indonesia
Bermula ditahun 2010 di dirikan oleh Nadiem Makarim, warga negara In donesia lulusan Master of Business Administration dari Harvard Business School. Ide mendirikan Gojek muncul dari pengalaman pribadi Nadiem Makarim menggunakan transportasi ojek hampir setiap hari ke tempat kerjanya untuk menembus kemacetan di Jakarta Pada pertengahan 2014, berkat popularitas Uber kala itu.
Nadiem Makarim mulai mendapatkan tawaran investasi. Pada tanggal 7 Januari 2015, Gojek akhirnya meluncurkan aplikasi berbasis Android dan i OS untuk menggantikan sistem pemesanan menggunakan call center, Gojek kini telah tumbuh menjadi on-demand mobile platform dan aplikasiterdepan yang menyediakan berbagai layanan lengkap mulai dari transportasi,logistic, pembayaran, layan-antar makanan, dan berbagai layanan on-demandlainnya.
Gojek adalah sebuah perusahaan teknologi berjiwa sosial yangbertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan pekerja diberbagai sektor informal diIndonesia. Gojek bermitra dengan para pengendara ojek yang berpengalaman. Kegiatan Gojek bertumpu pada 3 nilai pokok: kecepatan, inovasi, dan dampaksosial.
Para driver Gojek mengatakan bahwa pendapatan mereka meningkatsemenjak bergabung sebagai mitra dengan mendapatkan akses ke lebih banyakpelanggan melalui aplikasi kami. Mereka juga mendapatkan
santunan kesehatandan kecelakaan, akses kepada lembaga keuangan dan asuransi, cicilan otomatisyang terjangkau, serta berbagai fasilitas lain.
Gojek telah resmi beroperasi di 25 kota besar di Indonesia, termasukMedan, Batam, Palembang, Pekanbaru, Jambi, Padang, Bandar Lampung,Jabodetabek, Bandung, Sukabumi, Yogyakarta, Semarang, Pontianak,Banjarmasin, Manado, Makassar, Denpasar, Mataram dengan rencanapengembangan di kota-kota lainnya pada tahun mendatang.
Adapun layanan yangdiberikan oleh PT. Gojek Indonesia, yaitu Go-ride, Go-car, Go-food, Go-bluebird, So-send, Go-pulsa, Go-win, Go-shop, Go- Martgo-tix, Go-box, Go-massage, Go-clean, Go-glam, Go-med, Gobus.
a. Visi
PT. Gojek Indonesia membantu memperbaiki struktur transportasidi Indonesia, memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melaksanakankegiatan sehari-hari seperti pengiriman dokumen, belanja harian denganmenggunakan jasa kurir, serta turut mensejahterakan kehidupan tukang ojek diIndonesia.
b. Misi
PT. Gojek Indonesia adalah sebagai berikut:
- Menjadi acuan pelaksanaan kepatuhan dan tata kelola struktur transportasiyang baik dengan menggunakan kemajuan teknologi.
- Memberikan layanan prima dan solusi yang bernilai tambah kepadapelanggan.
- Membuka lapangan kerja selebar-lebarnya bagi masyarakat Indonesia
- Meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab terhadap lingkungan dansosial.
- Menjaga hubungan baik dengan berbagai pihak yang terkait dengan usahaojek online.
2. Profil Sejarah Unismuh
Universitas Muhammadiyah Makassar didirikan sejak tahun 1963, dalam perjalanannya Universitas Muhammadiyah Makassar telah menghasikan lulusan/alumni sebanyak 45.980 Orang (Desember 2016) dari berbegai disiplin ilmu dan telah terserap dalam berbagai instansi baik pemerintah maupun swasta.
Universitas Muhammadiyah Makassar sebagai salah satu Perguruan Tinggi yang mengembangkan dan mengusahakan lahirnya Sumber Daya Manusia (SDM) yang berkualitas pada jenjang pendidikan diplomat (D3), strata satu (S1), strata dua (S2) dan starata tiga (S3) didukung dengan sarana dan prasarana yang memadai Universitas Muhammadiyah Makassar telah membuktikan diri sebagai pencetak Sumber Daya Manusia yang handal baik dalam skala lokal maupun nasional.
Sebagai dasar dibukanya Program Studi Manajemen di Universitas Muhammadiyah Makassar, dengan Nomor SK Pendirian 528/DIKTI//Kep/1993 yang ditandatangani oleh Direktur Jenderal Pendidikan Tinggi oleh BambangSuhenro pada tanggal 11 September 1993 dengan Nomor SK Operasional : 528/DIKTI//Kep/1993 untuk menyelenggarakan Program Studi Manajemen program sarjana pada Universitas Muhammadiyah Makassar.
3. Visi, Misi, Dan Tujuan a. Visi:
“Menjadi Program Studi yang Islami, Unggul, Terpercaya, Profesional dan Berjiwa Entrepreneurship Pada Tahun 2024 di Kawasan Timur Indonesia”.
b. Misi
1. Menyelenggarakan proses pendidikan dan pengajaran dalam bidang ilmu manajemen SDM, keuangan, dan pemasaran yang berbasis kompetensi dan dilandasi dengan nilai-nilai keislaman dan kemuhammadiyahan.
2. Menyelenggarakan, Mengaplikasikan dan menyebarluaskan hasil penelitian dalam bidang ilmu manajemen SDM, keuangan, dan pemasaran.
3. Menyelenggarakan, Mengaplikasikan dan menyebarluaskan hasil pengabdian kepada masyarakat dalam bidang ilmu manajemen SDM, keuangan, dan pemasaran.
4. Mengintegrasikan wawasan keilmuan, keislaman dan kemuhammadiyahan dalam proses pendidikan dan pengajaran, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat
c. Tujuan
1. Menghasilkan Sarjana Manajemen Islami yang memiliki pengetahuan dan kemampuan akademik dan manajerial yang berdaya saing tinggi.
2. Menghasilkan Sarjana Manajemen Islami yang memiliki kemampuan mengamati, menganalisis, dan mengaplikasikan ilmu manajemen secara holistik.
3. Menghasilkan Sarjana Manajemen Islami yang mampu mengimplementasikan ilmu manajemen dan memiliki keterampilan yang dibutuhkan dalam dunia usaha dan pasar kerja.
4. Menghasilkan entrepreneur yangtangguh dan mampu berkompetisi dalam dunia usaha.
4. Struktur Organisasi a. Pimpinan Fakultas
Dekan : Ismail Rasulong, S.E., M.M.
Wakil Dekan I : Dr. AgusSalim HR, S.E., M.M.
Wakil Dekan II : FaidulAdhziem, S.E., M. Si Wakil Dekan III : Samsul Rizal, S.E., M.M.
Wakil Dekan IV : SulaemanMasnan, S.Pdi., M. Pdi.
Ketua Prodi MAN : Muh. Nur R, SE.,MM.
Sekretaris Prodi MAN : Nasrullah, SE.,MM
b. Nama-Nama Dosen Program Studi Manajemen
1 Prof. Dr. H. Abdul Rahman, SE.,MM
18 Alamsjah, SE,MM
2 Dr. Hj. Ruliaty.,MM 19 Irwan Abdullah, S.Sos,MM 3 Dr. Agus Salim HR, SE,MM 20 Sri Andayaningsih, SE,MM 4 Dr. H. Muchram BL, SE,MS 21 Hj. Nurinaya,ST,MM 5 Dr. Ir. A. Ifayani Haanurat, MM 22 Sitti Marhumi, SE,MM 6 Dr. Buyung Romadhoni,SE,M.Si 23 Nurlina, SE,MM 7 Dr. Andi Mappatompo, SE,MM 24 Aulia, S.IP, MM
8 Dr. Edi Jusriadi, SE, MM 25 Syarthini Indrayani, SE, M.Si 9 Muh. Nur R, SE,MM 26 Muh. Nur Abdi, SE,MM 10 M. Hidayat, SE,MM 27 Nasrullah, SE,MM 11 Samsul Rizal, SE,MM 28 Sitti Nurbaya, S.Pd,MM
12 Moh. Aris Pasigai, SE,MM 29 Amelia Resky Septiani,SE,MM 13 Abdul Muttalib, SE,MM 30 Zalkha Soraya, SE,MM
14 Asri Jaya, SE,MM 31 Andi Risfan Rizaldi, SE,MM 15 Syafaruddin, SE,MM 32 Firman Syah, SE, MM 16 Drs. H. Sultan Sarda,MM 33 A. Tenri Syahriani, S.Pd,MM 17 Drs. Asdi,MM 34 Ir. Muhammad Akib,MM
5. Pendidikan atau mata kuliah a. Capaian Pembelajaran Prodi
Capaian pembelajaran Program Studi Manajemenadalah sebagai berikut:
1. Untuk mengasilkan kualifikasi profesional dalam bidang Manajemen harus mampu melakukukan:
a. Menguasai karakter mahasiswa
b. Mengetahui kemampuan akademik mahasiswa
c. Melakukan pengembangan kurikulum sesuai dengan kebutuhan pengguna
d. Melakukan pengembangan potensi mahasiswa
e. Melakukan penilaian dan evaluasi pembelajaran setiap semester f. Bertindak sesuai dengan norma agama, hukum, sosial dan
kebudayaan nasional
g. Bersikap inklusif, bertindak objektif serta tidak diskrimininatif h. Penguasaan materi, struktur, konsep ilmu Manajemen
danprogram studi manajemen serta pola pikir keilmuan yang mendukung mata kuliah yang diampuh
i. Mengembangkan keprofesionalan melalui tindakan yang reflektif 2. Untuk menjadi peneliti ilmu manajemen dan program studi
manajemenharus mampu:
a. Menguasai metodologi penelitian bidang ilmu manajemen dan program studi manajemen serta mempunyai kesanggupan melakukan penelitian
b. Menguasai grand teori dalam bidang ilmu manajemen dan program studi manajemen
c. Menyajikan hasil penelitian berdasarkan fakta
b. Capaian Pembelajaran Perkuliahan
Capaian pembelajaran perkuliahan Program Studi Manajemen adalah sebagai berikut
1. Sikap. Memiliki perilaku yang baik dan bertanggungjawab yang tercermin dalam kehidupan spritual dan sosial melalui proses pembelajaran, pengalaman kerja mahasiswa, penelitian dan atau pengabdian kepada masyarakat yang terkait pembelajaran.
2. Pengetahuan. Memiliki pengetahuan ilmu manajemen dan program studi manajemenyang sesuai dengan kebutuhan pengguna yang diperoleh melalui penalaran dalam proses pembelajaran, pengalaman kerja mahasiswa, penelitian dan atau pengabdian kepada masyarakat yang terkait pembelajaran.
3. Keterampilan. Memiliki keterampilan yang diperolah melalui pembelajaran, pengalaman kerja mahasiswa, penelitian dan atau pengabdian kepada masyarakat yang terkait pembelajaran. Unsur keterampilan dibagi menjadi dua yaitu keterampilan umum dan keterampilan khusus yang diartikan sebagai berikut:
a. Keterampilan Umum. Memiliki keterampilan umum dalam bidang ilmu manajemen dan program studi manajemen bisnis,entrepreneurship dan Al Islam Kemuhammadiyahan.
b. Keterampilan Khusus. Memiliki keterampilan khusus dalam bidang sumber daya manusia, keuangan dan pemasaran.
6. Letak dan kondisi geografis
Kondisi geografis Kota Makassar terletak antara 119°24‟17‟38”
BujurTimur dan 5°8‟6‟19” Lintang Selatan yang berbatasan dengan:
Berdasarkan segi kependudukan, Kota Makassar pada tahun 2015jumlah penduduknya mencapai 1.449.400 jiwa yang terdiri dari laki- laki699,200 dan perempuan 750.200 jiwa, yang terbesar di 14 kecamatan dan143 kelurahan dengan sex ratio 97,57 dengan luas wilayah 175,77 perkm2.Secara administrasi Kota Makassar terbagi atas 14 kecamatan dan 142kelurahan dengan 885 RW dan 4446 RT. Ketinggian Kota Makassar bervariasiantara 0 - 25 meter dari permukaan laut, dengan suhu udara antara 20° Csampai dengan 32° C. Kota Makassar diapit dua buah sungai yaitu: Sungai Talloyang bermuara disebelah utara kota dan Sungai Jeneberang bermuara padabagian selatan kota. Untuk dapat melihat luas wilayah dan persentase terhadapluas wilayah masing-masing kecamatan di Kota Makassar memiliki wilayah palingluas adalah Kecamatan Biringkanaya dengan luas area adalah 48,22 km2 atau27,43 persen dari luas Kota Makassar.
Berikutnya adalah KecamatanTamalanrea dengan luas wilayah sebesar 31,84 km2 atau 18,11 persen dari luasKota Makassar dan yang menempati urutan ketiga adalah Kecamatan Manggala24,14 km2 atau 13,73 persen dari luas Kota Makassar. Kecamatan yang memilikiluas wilayah paling kecil adalah Kecamatan Mariso dengan luas wilayah sebesar1.82 km2 atau 1,04
persen dari luas Kota Makassar. Disusul Kecamatan Wajoterkecil kedua sebesar 1,99 km2 atau 1,13 persen dari luas Kota Makassar danKecamatan Bontoala terkecil ketiga dengan luas wilayah sebesar 2,10 km2 atau1,19 persen dari luas Kota Makassar.
7. Penduduk
Populasi dan penyebaran penduduk suatu daerah sangat mempengaruh i ketersediaan akan sumberdaya manusia yang iberdayakan dalam upaya pertumbuhan ekonomi dan pembangunannya, tidak terkecuali kota Makassar sebagai Ibu kota propinsi Sulawesi Selatan yang secara geografis juga berada pada posisi strategis sebagai pintu gerbang kawasan timur Indonesia yangberimplikasi pada derasnya arus urbanisasi maupun migrasi masuk darikabupaten, kota maupun propinsi lainnya. Penduduk Kota Makassar tahun 2014tercatat sebanyak 1.429.242 jiwa.
Berdasarkan data penyebaran penduduk Kota Makassar dirinci menurut kecamatan, menunjukkan bahwa penduduk masih terkonsentrasidi wilayah Kecamatan Biringkanaya, yaitu sebanyak 190.829 atau sekitar 13,35perse n dari total penduduk, disusul Kecamatan Tamalate sebanyak 186.921 jiwa(13,08 persen). Kecamatan Rappocini sebanyak 160.499 jiwa (11,23 persen) danyang terendah adalah Kecamatan Ujung Pandang sebanyak 28.053 jiwa (1,96persen), Provinsi Ibu Kota Makassar tersebut memiliki luas 46 Ribu Km persegi dengan kepadatan penduduk sebesar 192 per Km persegi, jumlah kepala keluarga sebanyak 2 juta dengan jumlah Rata-rata anggota keluarga tiga orang.