Bab X Balanced Scorecard
D. Keunggulan Balanced Scorecard
Keunggulan konsep balanced scorecard menurut Mulyadi (2005) da lam perencanaan strategik adalah mampu menghasilkan rencana strategik yang memiliki karakteristik sebagai berikut:
1. Komprehensif
Balanced scorecard memperluas perspektif yang dicakup dalam pe
ren canaan strategik, yaitu dari yang sebelumnya hanya terbatas pada perspektif keuangan, meluas pada perspektif non keuangan yang meli puti ketiga perspektif yang lain seperti pelanggan, proses, serta pembelajaran dan pertumbuhan yang menghasilkan manfaat berikut ini:
a. Menjanjikan kinerja keuangan yang berlipatganda dan berke
sinambungan.
b. Meningkatkan kemampuan organisasi untuk memasuki ling
kungan bisnis yang kompleks.
2. Koheren
Balanced scorecard mewajibkan personel untuk membangun hubung
an sebabakibat (causal relationship) di antara berbagai sasaran stra
tegik yang dihasilkan dalam perencanaan strategik. Setiap sasaran stra tegik yang ditetapkan dalam perspektif non keuangan harus mempunyai hubungan kausal dengan sasaran keuangan, baik secara langsung maupun tidak langsung.
3. Berimbang
Keseimbangan sasaran strategik yang dihasilkan oleh sistem peren
cana an strategik penting untuk menghasilkan kinerja keuangan ber
kesinambungan.
126 Akuntansi Manajemen 4. Terukur
Keterukuran sasaran strategik yang dihasilkan oleh sistem perencana
an strategik menjanjikan ketercapaian berbagai sasaran strategik yang dihasilkan oleh sistem tersebut. Balanced scorecard mengukur sasaransasaran strategik yang sulit untuk diukur.
PEMANTAPAN
1. Balance corecard (BSC) terdiri dari 2 kata, Sebutkan dan Jelaskan!
2. Jelaskan pengertian dari balance scorecard!
3. Sebutkan manfaat dari balance scorecard!
4. Sebutkan perspektifperspektif dalam balance scorecard!
5. Sebutkan dua kelompok pengukuran dalam perspektif pelanggan (customer perspective)!
6. Sebutkan 3 tahap dalam proses perspektif internal bisnis!
7. Carilah contoh bentuk proses pasca penjualan atau pelayanan purna jual di perusahaan dilingkungan sekitarmu!
8. Ilustrasikan contoh salah satu bentuk motivasi kepada karyawan untuk meningkatkan produktivitas kinerjanya!
9. Apakah tujuan dari perspektif pembelajaran dan perumbuhan!
10. Sebutkan Keunggulan Konsep balance scorecard!
127
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Firdaus dan Wasilah Abdullah. 2009. Akuntansi Biaya. Edisi 2.
Jakarta: Salemba Empat.
Blocher, Chen, Lin. 2000. Cost Management, Buku kesatu, Jakarta: Salemba Empat
Bustami, Bastian dan Nurlela. 2010. Akuntansi Biaya. Edisi Dua. Jakarta:
Mitra Wacana Media.
Carter, Wilimiam K. 2009. Akuntansi Biaya. Buku 1, Edisi 14. Jakarta:
Salemba Empat
Hariyani S. D dan Murwani J, 2015 Penerapan Metode Activity Based Costing Sebagai Penentuan Harga Pokok Produksi Di Klinik Wirausaha Madiun, Prosiding Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Horngren,Charles T., et al. 2008. Akuntansi Biaya. Edisi 7. Jakarta: PT Indeks Gramedia
Kaplan, R. S. dan David P. Norton, 2000, Balanced Scorecard: Menerapkan Strategi Menjadi Aksi, alih bahasa Peter R. Yossi Pasla. Jakarta:
Erlangga,
Mulyadi. 2005, Akuntansi Biaya, Edisi kelima, Cetakan ketujuh, Yogyakarta:
Akademi Manajemen Perusahaan YKPN.
Sari, M. 2015. Analisis Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukuran Kinerja Perusahaan PT. Jamsostek Cabang Belawan. Jurnal Riset Akuntansi &
Bisnis Vol.15, No.1 , 2842.
Siregar, Baldric, Bambang Suripto, Dodi Hapsori. dkk. 2014. Akuntansi Biaya. Edisi 2. Jakarta: Salemba Empat
Sujarweni Wiratmaja V. 2015. Akuntansi Manajemen Teori Dan Aplikasi, Yogyakarta: Pustaka Baru Press
R A. Supriyono. 2002. Akuntansi Manajemen. Jakarta: Salemba empat Rivai, V. 2010. Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan: Dari
Teori ke Praktik. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada.
Rudianto. 2013. Akuntansi Manajemen Informasi untuk Pengambilan Keputusan Strategis. Jakarta: Erlangga
Tillah, S. 2010. Analisis Penilaian Kinerja Organisasi Dengan Menggunakan Konsep Balanced Scorecard Pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Payakumbuh. Jurnal Akuntansi , 113.
www.retailinvestor.org/pdf/futurevaluetables.pdf, diakses Senin. 15 Oktober 2017
129
GLOSARIUM
Absorption costing adalah metode akuntansi yang membebankan seluruh biaya yang berhubungan dengan pembuatan produk
Activity based costing system adalah metode untuk menentukan harga pokok produksi berdasarkan aktivitas yang dibebankan
Arbitrase adalah suatu kombinasi penyesuaian transaksi atas dua pasar keuangan di mana keuntungan yang diperoleh adalah berasal dari selisih antara harga pasar yang satu dengan yang lainnya.
Biaya bahan baku langsung adalah biaya yang membentuk sebagian besar bahan baku untuk menjadi produk setengah jadi atau barang jadi Biaya non produksi adalah biaya di luar proses produksi
Biaya overhead pabrik adalah biaya produksi selain biaya bahan baku langsung dan biaya tenaga kerja langsung
Biaya produksi adalah biaya yang dikeluarkan selama proses produksi Biaya semivariabel adalah biaya yang didalamnya mengandung unsur biaya
tetap dan biaya variabel
Biaya tenaga kerja langsung adalah biaya yang dibayar oleh perusahaan kepada tenaga kerja yang berkaitan langsung dengan aktivitas produksi Biaya tetap adalah biaya yang jumlahnya tetap atau konstan yang tidak
dipengaruhi oleh perubahan volume kegiatan atau aktivitas sampai tingkat kegiatan tertentu
Biaya variabel adalah biaya yang jumlah totalnya berubah sebanding dengan tingkat perubahan volume kegiatan atau aktivitas
Capital budgeting adalah perencanaan dan pembelanjaan pengeluaran modal
Capital expenditure adalah pengeluaran yang akan dapat memberikan manfaat pada periode akuntansi yang akan datang
Cash inflow adalah aliran kas masuk
Contribution margin ratio adalah perubahan penjualan dengan cara mengalikan angka rasio marjin dengan angka perubahan penjualan yang telah ditetapkan oleh perusahaan
Controllable cost atau biaya terkendali adalah biaya yang secara langsung dapat dipengaruhi oleh seorang pimpinan/jabatan pemimpin tertentu dalam jangka waktu tertentu.
Cost adalah pengeluaran yang digunakan sebagai pengorbanan ekonomi untuk menghasilkan suatu barang atau jasa
130 Akuntansi Manajemen
Cost driver adalah faktor yang menyebabkan biaya aktivitas berubah
Cost of capital adalah biaya riil yang harus dikeluarkan oleh perusahaan untuk memperoleh dana baik hutang, saham preferen, saham biasa, maupun laba ditahan untuk mendanai suatu investasi perusahaan Differential cost adalah biaya masa depan yang dapat diperguanakan
dalam pengambilan keputusan pada masing masing alternatif suatu perusahaan
Discretionary variable cost adalah biaya variabel yang masukan dan keluarannya sebanding dan sifatnya sesuai dengan kebijakan manajemen, perubahannya bertingkat jadi jika keluaran berubah maka masukan akan berubah sebanding dengan perubahan keluaran tersebut
Engineered variable cost adalah biaya variabel yang memiliki hubungan fisik tertentu dengan jumlah volume yang dihasilkan dari produksi
Expense adalah pengeluaran yang digunakan untuk membantu dalam proses perolehan barang atau jasa yang berpengauh pada pendapatan
Full costing adalah metode penentuan harga pokok produk yang membebankan seluruh biaya produksi, baik biaya variable maupun biaya tetap ke produk
Homogeneous cost pool adalah sekumpulan biaya overhead pabrik yang terhubungkan secara logis dengan tugastugas yang dilaksanakan dan berbagai macam biaya tersebut dapat diterangkan oleh cost driver tunggal
Incremental cost adalah biaya tambahan yang tidak akan dikeluarkan apabila terdapat pemilihan alternatif yang tidak dipilih atau sebaliknya akan mengeluarkan biaya tambahan akibat pemilihan alternatif
Initial investment adalah arus kas yang digunakan untuk membeli aktiva tetap pada saat bisnis pertama kali dijalankan.
Irrelevant cost adalah biaya yang kurang relevan atau tidak perlu dipertimbangkan dalam pengambilan keputusan
Mark up adalah keseluruhan biaya operasi ditambah dengan keuntungan yang diharapkan
Opportunity cost adalah biaya peluang dengan penghasilan yang dikorbankan sebagai akibat mengambil keputusan tertentu atau perolehan pendapatan yang tidak terjadi karena pemilihan alternatif
Pay back period adalah uatu periode yang diperlukan untuk bisa menutup kembali pengeluaran investasi dengan menggunakan proceeds atau aliran kas netto.
Pool rate adalah adalah tarif biaya overhead per unit cost driver yang dihitung dengan rumus total biaya overhead untuk kelompok aktivitas tertentu dibagi dasar pengukur aktivitas kelompok tersebut
131 Teori dan Aplikasi Relevant cost adalah biaya yang relevan atau berpengaruh terhadap
pengambilan keputusan
Sunk cost adalah biaya yang tidak dapat diubah oleh keputusan sekarang maupun keputusan di masa mendatang
Uncontrollable cost atau biaya tak terkendali adalah biaya yang tidak dapat dipengaruhi oleh keputusan seorang pemimpin/jabatan tertentu berdasarkan wewenang yang dia miliki atau tidak dapat dipengaruhi oleh seorang pejabat dalam waktu tertentu.
133 Teori dan Aplikasi
n Lampiran : Tabel Bunga Table A-1 Future Value Interest Factors for One Dollar Compounded atk Percent for n Periods:FVIF k,n = (1 + k) Period1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%11%12%13%14%15%16%20%24%25%30% 11.01001.02001.03001.04001.05001.06001.07001.08001.09001.10001.11001.12001.13001.14001.15001.16001.20001.24001.25001.3000 21.02011.04041.06091.08161.10251.12361.14491.16641.18811.21001.23211.25441.27691.29961.32251.34561.44001.53761.56251.6900 31.03031.06121.09271.12491.15761.19101.22501.25971.29501.33101.36761.40491.44291.48151.52091.56091.72801.90661.95312.1970 41.04061.08241.12551.16991.21551.26251.31081.36051.41161.46411.51811.57351.63051.68901.74901.81062.07362.36422.44142.8561 51.05101.10411.15931.21671.27631.33821.40261.46931.53861.61051.68511.76231.84241.92542.01142.10032.48832.93163.05183.7129 61.06151.12621.19411.26531.34011.41851.50071.58691.67711.77161.87041.97382.08202.19502.31312.43642.98603.63523.81474.8268 71.07211.14871.22991.31591.40711.50361.60581.71381.82801.94872.07622.21072.35262.50232.66002.82623.58324.50774.76846.2749 81.08291.17171.26681.36861.47751.59381.71821.85091.99262.14362.30452.47602.65842.85263.05903.27844.29985.58955.96058.1573 91.09371.19511.30481.42331.55131.68951.83851.99902.17192.35792.55802.77313.00403.25193.51793.80305.15986.93107.450610.604 101.10461.21901.34391.48021.62891.79081.96722.15892.36742.59372.83943.10583.39463.70724.04564.41146.19178.59449.313213.786 111.11571.24341.38421.53951.71031.89832.10492.33162.58042.85313.15183.47853.83594.22624.65245.11737.430110.65711.64217.922 121.12681.26821.42581.60101.79592.01222.25222.51822.81273.13843.49853.89604.33454.81795.35035.93608.916113.21514.55223.298 131.13811.29361.46851.66511.88562.13292.40982.71963.06583.45233.88334.36354.89805.49246.15286.885810.69916.38618.19030.288 141.14951.31951.51261.73171.97992.26092.57852.93723.34173.79754.31044.88715.53486.26137.07577.987512.83920.31922.73739.374 151.16101.34591.55801.80092.07892.39662.75903.17223.64254.17724.78465.47366.25437.13798.13719.265515.40725.19628.42251.186 161.17261.37281.60471.87302.18292.54042.95223.42593.97034.59505.31096.13047.06738.13729.357610.74818.48831.24335.52766.542 171.18431.40021.65281.94792.29202.69283.15883.70004.32765.05455.89516.86607.98619.276510.76112.46822.18638.74144.40986.504 181.19611.42821.70242.02582.40662.85433.37993.99604.71715.55996.54367.69009.024310.57512.37514.46326.62348.03955.511112.455 191.20811.45681.75352.10682.52703.02563.61654.31575.14176.11597.26338.612810.19712.05614.23216.77731.94859.56869.389146.192 201.22021.48591.80612.19112.65333.20713.86974.66105.60446.72758.06239.646311.52313.74316.36719.46138.33873.86486.736190.050 211.23241.51571.86032.27882.78603.39964.14065.03386.10887.40028.949210.80413.02115.66818.82222.57446.00591.592108.420247.065 221.24471.54601.91612.36992.92533.60354.43045.43656.65868.14039.933612.10014.71417.86121.64526.18655.206113.574135.525321.184 231.25721.57691.97362.46473.07153.81974.74055.87157.25798.954311.02613.55216.62720.36224.89130.37666.247140.831169.407417.539 241.26971.60842.03282.56333.22514.04895.07246.34127.91119.849712.23915.17918.78823.21228.62535.23679.497174.631211.758542.801 251.28241.64062.09382.66583.38644.29195.42746.84858.623110.83513.58517.00021.23126.46232.91940.87495.396216.542264.698705.641 301.34781.81142.42733.24344.32195.74357.612310.06313.26817.44922.89229.96039.11650.95066.21285.850237.376634.820807.794* 351.41661.99992.81393.94615.51607.686110.67714.78520.41428.10238.57552.80072.06998.100133.176180.314590.668*** 361.43082.03992.89834.10395.79188.147311.42415.96822.25130.91342.81859.13681.437111.834153.152209.164708.802*** 401.48892.20803.26204.80107.040010.28614.97421.72531.40945.25965.00193.051132.782188.884267.864378.721**** 501.64462.69164.38397.106711.46718.42029.45746.90274.358117.391184.565289.002450.736700.233******
134 Akuntansi Manajemen
n Table A-2 Future Value Interest Factors for a One-Dollar Annuity Compouned atk Percent for n Periods:FVIFA k,n = [(1 + k) - 1 ] / k Period1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%11%12%13%14%15%16%20%24%25%30% 11.00001.02001.03001.04001.05001.06001.07001.08001.09001.10001.11001.12001.13001.14001.15001.16001.20001.24001.25001.3000 22.01002.02002.03002.04002.05002.06002.07002.08002.09002.10002.11002.12002.13002.14002.15002.16002.20002.24002.25002.3000 33.03013.06043.09093.12163.15253.18363.21493.24643.27813.31003.34213.37443.40693.43963.47253.50563.64003.77763.81253.9900 44.06044.12164.18364.24654.31014.37464.43994.50614.57314.64104.70974.77934.84984.92114.99345.06655.36805.68425.76566.1870 55.10105.20405.30915.41635.52565.63715.75075.86665.98476.10516.22786.35286.48036.61016.74246.87717.44168.04848.20709.0431 66.15206.30816.46846.63306.80196.97537.15337.33597.52337.71567.91298.11528.32278.53558.75378.97759.929910.98011.25912.756 77.21357.43437.66257.89838.14208.39388.65408.92289.20049.48729.783310.08910.40510.73011.06711.41412.91614.61515.07317.583 88.28578.58308.89239.21429.54919.897510.26010.63711.02811.43611.85912.30012.75713.23313.72714.24016.49919.12319.84223.858 99.36859.754610.15910.58311.02711.49111.97812.48813.02113.57914.16414.77615.41616.08516.78617.51920.79924.71225.80232.015 1010.46210.95011.46412.00612.57813.18113.81614.48715.19315.93716.72217.54918.42019.33720.30421.32125.95931.64333.25342.619 1111.56712.16912.80813.48614.20714.97215.78416.64517.56018.53119.56120.65521.81423.04524.34925.73332.15040.23842.56656.405 1212.68313.41214.19215.02615.91716.87017.88818.97720.14121.38422.71324.13325.65027.27129.00230.85039.58150.89554.20874.327 1313.80914.68015.61816.62717.71318.88220.14121.49522.95324.52326.21228.02929.98532.08934.35236.78648.49764.11068.76097.625 1414.94715.97417.08618.29219.59921.01522.55024.21526.01927.97530.09532.39334.88337.58140.50543.67259.19680.49686.949127.913 1516.09717.29318.59920.02421.57923.27625.12927.15229.36131.77234.40537.28040.41743.84247.58051.66072.035100.815109.687167.286 1617.25818.63920.15721.82523.65725.67327.88830.32433.00335.95039.19042.75346.67250.98055.71760.92587.442126.011138.109218.472 1718.43020.01221.76223.69825.84028.21330.84033.75036.97440.54544.50148.88453.73959.11865.07571.673105.931157.253173.636285.014 1819.61521.41223.41425.64528.13230.90633.99937.45041.30145.59950.39655.75061.72568.39475.83684.141128.117195.994218.045371.518 1920.81122.84125.11727.67130.53933.76037.37941.44646.01851.15956.93963.44070.74978.96988.21298.603154.740244.033273.556483.973 2022.01924.29726.87029.77833.06636.78640.99545.76251.16057.27564.20372.05280.94791.025102.444115.380186.688303.601342.945630.165 2123.23925.78328.67631.96935.71939.99344.86550.42356.76564.00272.26581.69992.470104.768118.810134.841225.026377.465429.681820.215 2224.47227.29930.53734.24838.50543.39249.00655.45762.87371.40381.21492.503105.491120.436137.632157.415271.031469.056538.101* 2325.71628.84532.45336.61841.43046.99653.43660.89369.53279.54391.148104.603120.205138.297159.276183.601326.237582.630673.626* 2426.97330.42234.42639.08344.50250.81658.17766.76576.79088.497102.174118.155136.831158.659184.168213.978392.484723.461843.033* 2528.24332.03036.45941.64647.72754.86563.24973.10684.70198.347114.413133.334155.620181.871212.793249.214471.981898.092** 3034.78540.56847.57556.08566.43979.05894.461113.283136.308164.494199.021241.333293.199356.787434.745530.312**** 3541.66049.99460.46273.65290.320111.435138.237172.317215.711271.024341.590431.663546.681693.573881.170***** 3643.07751.99463.27677.59895.836119.121148.913187.102236.125299.127380.164484.463618.749791.673****** 4048.88660.40275.40195.026120.800154.762199.635259.057337.882442.593581.826767.091******** 5064.46384.579112.797152.667209.348290.336406.529573.770815.084***********
135 Teori dan Aplikasi
n Table A-3 Present Value Interest Factors for One Dollar Discounted at k Percent for n Periods:PVIF k,n = 1 / (1 + k)n Period1%2%3%4%5%6%7%8%9%10%11%12%13%14%15%16%20%24%25%30% 10.99010.98040.97090.96150.95240.94340.93460.92590.91740.90910.90090.89290.88500.87720.86960.86210.83330.80650.80000.7692 20.98030.96120.94260.92460.90700.89000.87340.85730.84170.82640.81160.79720.78310.76950.75610.74320.69440.65040.64000.5917 30.97060.94230.91510.88900.86380.83960.81630.79380.77220.75130.73120.71180.69310.67500.65750.64070.57870.52450.51200.4552 40.96100.92380.88850.85480.82270.79210.76290.73500.70840.68300.65870.63550.61330.59210.57180.55230.48230.42300.40960.3501 50.95150.90570.86260.82190.78350.74730.71300.68060.64990.62090.59350.56740.54280.51940.49720.47610.40190.34110.32770.2693 60.94200.88800.83750.79030.74620.70500.66630.63020.59630.56450.53460.50660.48030.45560.43230.41040.33490.27510.26210.2072 70.93270.87060.81310.75990.71070.66510.62270.58350.54700.51320.48170.45230.42510.39960.37590.35380.27910.22180.20970.1594 80.92350.85350.78940.73070.67680.62740.58200.54030.50190.46650.43390.40390.37620.35060.32690.30500.23260.17890.16780.1226 90.91430.83680.76640.70260.64460.59190.54390.50020.46040.42410.39090.36060.33290.30750.28430.26300.19380.14430.13420.0943 100.90530.82030.74410.67560.61390.55840.50830.46320.42240.38550.35220.32200.29460.26970.24720.22670.16150.11640.10740.0725 110.89630.80430.72240.64960.58470.52680.47510.42890.38750.35050.31730.28750.26070.23660.21490.19540.13460.09380.08590.0558 120.88740.78850.70140.62460.55680.49700.44400.39710.35550.31860.28580.25670.23070.20760.18690.16850.11220.07570.06870.0429 130.87870.77300.68100.60060.53030.46880.41500.36770.32620.28970.25750.22920.20420.18210.16250.14520.09350.06100.05500.0330 140.87000.75790.66110.57750.50510.44230.38780.34050.29920.26330.23200.20460.18070.15970.14130.12520.07790.04920.04400.0254 150.86130.74300.64190.55530.48100.41730.36240.31520.27450.23940.20900.18270.15990.14010.12290.10790.06490.03970.03520.0195 160.85280.72840.62320.53390.45810.39360.33870.29190.25190.21760.18830.16310.14150.12290.10690.09300.05410.03200.02810.0150 170.84440.71420.60500.51340.43630.37140.31660.27030.23110.19780.16960.14560.12520.10780.09290.08020.04510.02580.02250.0116 180.83600.70020.58740.49360.41550.35030.29590.25020.21200.17990.15280.13000.11080.09460.08080.06910.03760.02080.01800.0089 190.82770.68640.57030.47460.39570.33050.27650.23170.19450.16350.13770.11610.09810.08290.07030.05960.03130.01680.01440.0068 200.81950.67300.55370.45640.37690.31180.25840.21450.17840.14860.12400.10370.08680.07280.06110.05140.02610.01350.01150.0053 210.81140.65980.53750.43880.35890.29420.24150.19870.16370.13510.11170.09260.07680.06380.05310.04430.02170.01090.00920.0040 220.80340.64680.52190.42200.34180.27750.22570.18390.15020.12280.10070.08260.06800.05600.04620.03820.01810.00880.00740.0031 230.79540.63420.50670.40570.32560.26180.21090.17030.13780.11170.09070.07380.06010.04910.04020.03290.01510.00710.00590.0024 240.78760.62170.49190.39010.31010.24700.19710.15770.12640.10150.08170.06590.05320.04310.03490.02840.01260.00570.00470.0018 250.77980.60950.47760.37510.29530.23300.18420.14600.11600.09230.07360.05880.04710.03780.03040.02450.01050.00460.00380.0014 300.74190.55210.41200.30830.23140.17410.13140.09940.07540.05730.04370.03340.02560.01960.01510.01160.00420.00160.0012* 350.70590.50000.35540.25340.18130.13010.09370.06760.04900.03560.02590.01890.01390.01020.00750.00550.00170.0005** 360.69890.49020.34500.24370.17270.12270.08750.06260.04490.03230.02340.01690.01230.00890.00650.00480.0014*** 400.67170.45290.30660.20830.14200.09720.06680.04600.03180.02210.01540.01070.00750.00530.00370.00260.0007*** 500.60800.37150.22810.14070.08720.05430.03390.02130.01340.00850.00540.00350.00220.00140.00090.0006****