BAB III METODE PENELITIAN
D. Pembahasan Hasil Penelitian
Self efficacy merupakan rasa percaya diri seseorang atas dasar keyakinan mampu menghadapi berbagai macam kondisi yang terjadi untuk menyelesaikan masalah agar tujuan yang diinginkan tercapai. PT. Astra International. Tbk- Honda, cabang Pangkajene sidrap merupakan perusahaan bisnis otomotif, penjualan kendaran dan layanan jasa tentunya diharapkan terus meningkatkan kualitas layanan. Karyawan menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan oleh karena itu efikasi diri yang pada dasarnya menanamkan rasa percaya diri mampu menghadapi tantangan perlu diperhatikan agar tujuan bisa tercapai sesuai harapan. Hasil pengujian parsial maupun uji anova menunjukkan seluruh variabel berpengaruh signifikan secara serentak maupun pengujian secara parsial, variabel soft skill berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian yang telah diteliti oleh Mukrodi dengan judul
“Pengaruh efikasi diri terhadap kinerja karyawan PT. Expres Kencana Lestari, Depok” dengan hasil uji parsial, t hitung > t tabel (5,532 > 2,008). Hal ini dikarenakan beban kerja yang cukup tinggi akan teratasi dengan sikap percaya diri dan rasa yakin pada karyawan mampu menyelesaikan tugas yang menjadi tanggung jawabnya.
Soft skill merupakan keterampilan komunikasi atau interaksi untuk saling memahami kebutuhan satu sama lain. Sebagai perusahaan yang memberikan pelayanan jasa keterampilan komunikasi, profesionalisme, etika, dan moral menjadi hal yang paling utama ketika memberikan pelayanan agar pelanggan merasa nyaman sebagai daya tarik agar saling menguntungkan satu sama lain.
Dari hasil yang didapatkan peneliti berdasarkan fakta setelah melakukan uji hipotesis variabel X2 (soft skill) berpengaruh signifikan dengan variabel Y (kinerja karyawan) baik melalui pengujian parsial maupun secara bersamaan dengan variabel bebas lainnya. Hal ini sesuai dengan penelitian yang telah diteliti oleh Harianto dengan judul “Pengaruh Soft skill dan komitmen terhadap kinerja karyawan perusahaan wilayah Pasuruan” dengan hasil uji parsial, t hitung > t tabel (2,494 > 1,990) dan hasil uji model, F hitung > F tabel (90,476 > 3,120). Hal ini dikarenakan kinerja karyawan akan jauh lebih baik jika karyawan mampu membangun komunikasi dan relasi baik kepada pelanggan maupun kepada sesama karyawan.
63 BAB V
SIMPULAN DAN SARAN A. Simpulan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan peneliti dengan judul pengaruh self efficacy dan soft skill terhadap kinerja karyawan pada PT. Astra Internationa. Tbk-Honda cabang Pangkajene,Sidrap yang telah dianalisis dan diuji secara statistik maka dapat disimpulkan :
1. Hasil uji parsial masing masing variabel bebas berpengaruh positif signifikan terhadap variabel terikat dengan instrumen masing masing item variabel dinyatakan valid dan handal.
2. Hasil uji anova menunjukan seluruh variabel bebas secara simultan atau bersamaan berpengaruh positif signifikan terhadap variabel bebas.
B. Saran
Dari hasil penelitian dan kesimpulan, peneliti dapat memberikan beberapa saran sebagai yang dapat dijadikan bahan evaluasi jika dibutuhkan di kemudian hari ,sebagai berikut :
1. Karyawan PT. Astra International. Tbk-Honda cabang Pangkajene,Sidrap diharapkan tetap mempertahankan sikap optimis, semangat tinggi, dan ketepatan dalam pengambilan keputusan.
2. PT. Astra International. Tbk-Honda cabang Pangkajene,Sidrap diharapkan mampu menjalin hubungan baik dengan berbagai pihak terutama kepada pelanggan.
3. PT. Astra Internationa. Tbk-Honda cabang Pangkajene,Sidrap diharapkan mampu memberikan pelayanan dengan model excellent service dengan standar kualitas layanan seperti rasa peduli demi terpenuhinya rasa puas dari pelanggan.
DAFTAR PUSTAKA
Aly, Abdullah. (2017) Pengembangan Pembelajaran Karakter Berbasis Soft Skills di Perguruan Tinggi. Universitas Muhammadiyah Surakarta Amzar yulianto.Widarto. 2015. Pengaruh Keaktifan Siswa Berorganisasi
Terhadap Peningkatan Soft Skills dan Prestasi Belajar Siswa. Jurnal Pendidikan Vokasional Teknik Mesin UNY, Vol 3. No 5. 2015
Arnold & Stern. 2006. What Is Medical Professionalism? In Stern DT.Ed.
Measuring Professionalisme.New York NY :Oxford University Press Inc
Ariani,y. 2015. Hubungan antara motivasi dengan efikasi diri. Fakultas ilmu keperawatan UI : depok
Azwar, Saifuddin. 2014. Metode Penelitian. Yogyakarta : Pustaka Pelajar
Chamdani, Muhammad. 2017. Penerapan Mind Map Pada Mata Kuliah Perkembangan Belajar Peserta Didik Untuk Pengembangan Soft skill Mahasiswa PGSD. Djiwa Cendekia
Dede rahmat hidayat (2012,hlm 150). Psikologi Kepribadian Dalam Konseling.
Jakarta : Indeks
Dewi, s. 2007.Teamwork Cara Menyenangkan Membangun Tim Impian.Bandung : Progressio
Elfindri, dkk, 2010, Soft Skill Untuk Pendidik, Pranitha Offset, Baduose Media Edison. 2016. Manajemen Sumber Daya Manusia. Cetakan ke-1.Bandung :
Alfabeta
Friedman & Schustack dalam Ujang Zaenudin .2015. Kepribadian : Teori klasik dan riset modern. Jakarta : Erlangga
Gufron dalam Rini (2010 : 75 ). Teori-teori Psikologi. Arrus Media : Jakarta Ghozali, Imam, 2011. Aplikasi Analisis Multivariat Dengan Program
SPSS.Semarang : Badan Penerbit Universitas Diponegoro
Hendrian. 2017. Hard Skill dan Soft Skills Matematik Siswa. Bandung : Refika Aditama
Irham Fahmi, 2018. Manajemen Kinerja Teori dan Aplikasi. Cetakan Ke V.
Bandung : Alfabeta
King, dalam Sulistyowati. 2016. Psikologi umum : Sebuah pandangan apresiatif.
Salemba Humanika : Jakarta
Kurniyawati. 2012. Hubungan antara efikasi diri dengan motivasi belajar siswa.
Naskah Publikasi
Kusmiran, Eny. 2015. Soft Skills Caring Dalam Pelayanan Keperawatan. Trans Info Media: Jakarta
Mawanti, Dwi.2011. Studi Efikasi Diri Mahasiswa yang Bekerja Pada Saat Penyusunan.Skripsi.Semarang : Fakultas Tarbiyah
Merideth dalam Triana. 2017. Hubungan antara persepsi siswa tentang kompetensi pedagogic guru dan dukungan sosial orang tua dengan motivasi belajar pada siswa. Jurnal sosio humaniora : MTS Ibadurrahman Lombok Tengah
Mulyana, Deddy. 2008. Ilmu Komunikasi : Suatu Pengantar. Bandung : Remaja Rosdakarya
Robbin & Judge. 2015. Perilaku organisasi : Edisi 16. Jakarta : Salemba
Pajares dalam Kumalasari. 2015. Hubungan antara efikasi diri dengan perilaku menyontek. Skripsi : Universitas Muhammadiyah Surakarta
Suseno, Agus. 2012. “Konsep Pendidikan Karakter Berbasis Potensi Diri Dalam Film The Miracle Worker” (skripsi S1 Prodi Pendidikan Agama Islam). Surakarta : FKIP Universitas Muhammadiyah Surakarta Sulistiyani.2008. Kepemimpinan Profesional Pendekatan Leadership
Games.Jakarta : Gava Media
Sumijatun. 2011. Membudayakan Etika Dalam Praktik Keperawatan. Jakarta : Salemba Medika
Suhartini.2011. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Mahasiswa Dalam Berwiraswasta.Yogyakarta : Jurnal Studi Pada Mahasiswa PGRI
Sailah. 2008. Pengembangan Soft Skills di Perguruan Tinggi. Jakarta : Direktorat Jenderal Pendidikan Tinggi
Sugiyono. 2017. Metode Penelitian Kuantitatif, kualitatif, dan R&D.bandung : Alfabeta
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, R & D. Bandung : IKAPI Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung :
Alfabeta
Soetrisno Edy. 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Kencana : Jakarta Wibowo. 2009. Prophetic Soft Skill Untuk Bersaing di Era Revolusi Industri 4.0.
Jurnal Universitas Muhammadiyah Purwokerto
Widhiarso.2009. Revolusi Soft Skills Dalam Pembelajaran.Yogyakarta : Paper Sarasehan Evaluasi Pembelajaran
.
L
A
M
P
I
R
A
N
KUESIONER PENELITIAN
● Pendahuluan
Sebelumnya saya sampaikan terima kasih atas kesediaan Bapak/Ibu/Saudara untuk menjadi Responden dalam penelitian ini. Daftar pertanyaan ini dibuat dengan maksud mengumpulkan data dalam rangka penyusunan skripsi yang berjudul : “Pengaruh Self Efficacy dan Soft Skill Terhadap Kinerja Karyawan”, dengan melakukan studi pada Universitas Muhammadiyah Makassar.
● Identitas Responden
● Nama Responden : (Boleh dirahasiakan)
● Jenis Kelamin :
● Usia : ( ) 25-35 ( ) 36-45 ( ) 46 55 ( ) > 56
● Penghasilan/bulan : ( ) Rp. 2.000.000 – Rp. 5.000.000 ( ) Rp. 6.000.000 – Rp. 10.000.000 ( ) Rp. 11.000.000 – Rp. 15.000.000 ( ) > Rp. 15.000.000
● Petunjuk Isian :
Berilah tanda ( ) pada kotak alternatif jawaban yang dianggap paling sesuai dengan pikiran anda! pilihan jawaban :
Nilai :
a. Sangat Setuju (SS) = 5
b. Setuju (S) = 4
c. Kurang Setuju (KS) = 3
d. Tidak Setuju (TS) = 2 e. Sangat Tidak Setuju (STS) = 1 1. Self Efficacy
No Pertanyaan Tanggapan Responden
SS S KS TS STS 1 Karyawan mampu menyelesaikan tugas sesuai level
tingkat kesulitannya
2 Karyawan menjadikan pengalaman dalam menyelesaikan masalah dan resiko setiap pekerjaan 3 Karyawan memiliki sikap yakin dan optimis dalam
bertindak
4 Karyawan menyelesaikan tugas dengan efektif sesuai tenggat waktu yang diberikan
5 Karyawan memiliki semangat tinggi dalam menjalankan tugas
2. Soft Skill
No Pertanyaan Tanggapan Responden
SS S KS TS STS 1 Karyawan mampu menjalin komunikasi yang baik
terkait kejelasan informasi yang dibutuhkan pelanggan 2 Karyawan bisa bekerja secara individu maupun
kelompok di setiap pekerjaan
3 Karyawan tetap mengedepankan sikap profesional di setiap tugas yang dihadapi
4 Karyawan mampu menerapkan sikap 3 S (senyum,salam,sapa) dan menjaga etika saat memberi pelayanan
5 Karyawan mengedepankan moral baik menjaga lisan, sikap, dan sopan santun dalam memberi pelayanan
3. Kinerja Karyawan
No Pertanyaan Tanggapan Responden
SS S KS TS STS 1. Karyawan memiliki prestasi sebagai bentuk
keberhasilan dalam menjalankan tugas 2.
Karyawan menjadikan motivasi baik pada diri sendiri maupun dari orang lain sebagai alat pendukung setiap pekerjaan yang dihadapi
3. Menjadikan tanggung jawab sebagai prioritas dalam bekerja
4. Karyawan bisa menunjukkan kualitas dan kuantitas di setiap tindakan
5.
Karyawan memiliki motivasi, bertanggung jawab, kualitas/kuantitas, dan prestasi berdasar pada hasil kerja yang telah ditunjukkan
1. Hasil Skor Variabel Self Efficacy
Responde
n X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1 Total
1 4 4 5 5 5 23
2 5 5 4 4 5 23
3 5 4 5 5 5 24
4 5 5 5 5 5 25
5 5 5 5 5 4 24
6 5 4 5 5 5 24
7 4 5 4 5 5 23
8 5 5 5 5 5 25
9 5 5 5 5 5 25
10 4 5 5 5 5 24
11 5 5 5 4 5 24
12 4 5 5 5 5 24
13 5 5 5 5 5 25
14 5 5 4 5 5 24
15 4 5 5 5 4 23
16 5 4 5 4 5 23
17 5 5 5 4 5 24
18 5 5 4 4 5 23
19 4 5 4 5 5 23
20 5 5 5 5 5 25
21 4 5 5 4 5 23
22 5 5 5 5 5 25
23 5 5 5 5 5 25
24 4 5 5 5 5 24
25 5 5 4 5 4 23
26 5 5 5 5 4 24
27 5 5 5 5 5 25
28 5 4 5 5 5 24
29 4 4 5 5 5 23
30 5 5 5 5 5 25
31 4 5 4 5 5 23
32 5 5 5 4 5 24
33 5 5 5 5 5 25
34 5 4 5 5 4 23
35 5 5 5 5 5 25
36 5 5 4 5 5 24
37 5 5 5 5 5 25
888
2. Hasil Skor Soft Skill
Responde
n X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5
X2 Total
1 4 5 4 5 5 23
2 4 5 4 5 5 23
3 5 5 4 5 5 24
4 5 5 5 5 5 25
5 4 5 5 5 5 24
6 5 5 5 5 5 25
7 5 4 5 4 5 23
8 5 5 5 5 4 24
9 5 5 4 4 5 23
10 4 4 5 5 5 23
11 5 5 5 4 4 23
12 5 5 5 5 5 25
13 5 5 5 5 4 24
14 5 4 5 5 5 24
15 4 4 5 5 5 23
16 5 5 5 4 4 23
17 4 5 5 5 5 24
18 5 5 5 5 4 24
19 4 4 5 5 5 23
20 5 4 5 5 5 24
21 5 5 5 5 5 25
22 5 4 4 5 5 23
23 5 5 5 5 5 25
24 4 4 5 5 5 23
25 4 5 5 4 5 23
26 5 5 5 5 4 24
27 5 5 4 4 5 23
28 5 5 5 5 4 24
29 5 5 5 5 5 25
30 5 5 5 5 5 25
31 5 5 5 5 5 25
32 5 4 5 4 5 23
33 4 4 5 5 5 23
34 5 5 5 4 5 24
35 5 5 4 5 5 24
36 4 5 5 5 5 24
37 5 5 5 5 5 25
882
3. Hasil Skor Kinerja Karyawan
Responde
n Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y Total
1 5 5 5 5 5 25
2 5 5 5 5 5 25
3 4 4 5 5 5 23
4 5 4 4 5 5 23
5 5 5 5 5 4 24
6 5 5 4 5 5 24
7 5 5 5 4 4 23
8 4 4 5 5 5 23
9 5 4 5 5 5 24
10 5 5 4 5 5 24
11 4 4 5 5 5 23
12 5 5 5 5 5 25
13 4 5 4 5 5 23
14 5 5 5 5 5 25
15 4 5 5 5 5 24
16 5 5 5 5 5 25
17 5 5 5 5 5 25
18 5 4 5 5 5 24
19 5 5 5 5 5 25
20 5 4 4 5 5 23
21 5 5 4 5 4 23
22 4 5 5 4 5 23
23 5 5 4 5 5 24
24 5 5 5 4 4 23
25 5 5 5 4 5 24
26 5 5 5 5 4 24
27 5 5 5 5 4 24
28 5 5 4 4 5 23
29 5 4 5 4 5 23
30 5 5 5 5 5 25
31 5 5 5 5 5 25
32 5 5 5 5 5 25
33 4 4 5 5 5 23
34 5 4 5 4 5 23
35 5 5 5 5 5 25
36 5 5 5 5 5 25
37 5 5 5 5 5 25
887
4. Hasil Uji SPSS 25
Correlations
X1.1 X1.2 X1.3 X1.4 X1.5 X1.Total X1.1 Pearson
Correlation
1 .328* .412* .434** .458** .645**
Sig. (2-tailed) .048 .011 .007 .004 .000
N 37 37 37 37 37 37
X1.2 Pearson Correlation
.328* 1 .556** .745** .500** .775**
Sig. (2-tailed) .048 .000 .000 .002 .000
N 37 37 37 37 37 37
X1.3 Pearson Correlation
.412* .556** 1 .712** .827** .866**
Sig. (2-tailed) .011 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X1.4 Pearson Correlation
.434** .745** .712** 1 .760** .899**
Sig. (2-tailed) .007 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X1.5 Pearson Correlation
.458** .500** .827** .760** 1 .873**
Sig. (2-tailed) .004 .002 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X1.Total Pearson Correlation
.645** .775** .866** .899** .873** 1 Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 37 100.0
Excluded 0 .0
Total 37 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.870 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
X1.1 18.5405 2.866 .466 .895
X1.2 18.6486 2.568 .634 .858
X1.3 18.5946 2.414 .775 .822
X1.4 18.5135 2.423 .834 .809
X1.5 18.5676 2.419 .789 .819
Correlations
X2.1 X2.2 X2.3 X2.4 X2.5 X2.Total X2.1 Pearson
Correlation
1 .769** .607** .491** .425** .798**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .002 .009 .000
N 37 37 37 37 37 37
X2.2 Pearson Correlation
.769** 1 .639** .604** .559** .865**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X2.3 Pearson Correlation
.607** .639** 1 .651** .622** .858**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X2.4 Pearson Correlation
.491** .604** .651** 1 .583** .811**
Sig. (2-tailed) .002 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X2.5 Pearson Correlation
.425** .559** .622** .583** 1 .779**
Sig. (2-tailed) .009 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
X2.Total Pearson Correlation
.798** .865** .858** .811** .779** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 37 100.0
Excluded 0 .0
Total 37 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.880 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
X2.1 18.2162 2.785 .678 .862
X2.2 18.1622 2.695 .782 .838
X2.3 18.3784 2.631 .765 .841
X2.4 18.2432 2.745 .696 .858
X2.5 18.3514 2.790 .646 .870
Correlations
Y.1 Y.2 Y.3 Y.4 Y.5 YTotal
Y.1 Pearson Correlation
1 .699** .500** .699** .593** .865**
Sig. (2-tailed) .000 .002 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
Y.2 Pearson Correlation
.699** 1 .444** .753** .650** .876**
Sig. (2-tailed) .000 .006 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
Y.3 Pearson Correlation
.500** .444** 1 .444** .331* .680**
Sig. (2-tailed) .002 .006 .006 .045 .000
N 37 37 37 37 37 37
Y.4 Pearson Correlation
.699** .753** .444** 1 .531** .846**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .006 .001 .000
N 37 37 37 37 37 37 Y.5 Pearson
Correlation
.593** .650** .331* .531** 1 .770**
Sig. (2-tailed) .000 .000 .045 .001 .000
N 37 37 37 37 37 37
YTotal Pearson Correlation
.865** .876** .680** .846** .770** 1
Sig. (2-tailed) .000 .000 .000 .000 .000
N 37 37 37 37 37 37
**. Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed).
*. Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed).
Case Processing Summary
N %
Cases Valid 37 100.0
Excluded 0 .0
Total 37 100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the procedure.
Reliability Statistics Cronbach's
Alpha N of Items
.865 5
Item-Total Statistics
Scale Mean if Item Deleted
Scale Variance if Item Deleted
Corrected Item-Total Correlation
Cronbach's Alpha if Item
Deleted
Y.1 18.5405 2.422 .775 .813
Y.2 18.5135 2.423 .796 .809
Y.3 18.6216 2.742 .499 .883
Y.4 18.5135 2.479 .750 .821
Y.5 18.5676 2.586 .631 .850
Variables Entered/Removed Model
Variables Entered
Variables
Removed Method
1 Soft Skill, . Enter
Self Efficacy
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. All requested variables entered.
Model Summary Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .899a .809 .798 .880
a. Predictors: (Constant), Softskill, Self Efficacy ANOVAa Model
Sum of
Squares df
Mean
Square F Sig.
1 Regression 111.375 2 55.688 71.990 .000b
Residual 26.301 34 .774
Total 137.676 36
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan b. Predictors: (Constant), Softskill, Self Efficacy
Coefficients
Model
Unstandardized Coefficients
Standardized Coefficients
T Sig.
B Std. Error Beta
1 (Constant) 1.890 1.789 1.056 .298
Self Efficacy
.450 .128 .451 3.529 .001
Softskill .475 .123 .494 3.864 .000
a. Dependent Variable: Kinerja Karyawan