BLOCKCHAIN DAN BISNIS TERDESENTRALISASI
E- COMMERCE DAN MARKETPLACE GLOBAL
3. Persaingan Ketat dan Dominasi Merek Besar
Meningkatnya kehadiran merek-merek besar dalam pasar e- commerce dapat menciptakan tantangan signifikan bagi penjual yang lebih kecil. Pemain yang sudah mapan ini sering kali mendominasi hasil pencarian, sehingga menyulitkan merek-merek kecil untuk mendapatkan visibilitas dan daya tarik pasar.
E-Commerce dan Marketplace Global
252
Amanna Dzikrillah Lazuardinia. Dominasi Merek dalam Hasil Pencarian
Karena memiliki anggaran pemasaran yang lebih besar, merek- merek besar lebih unggul dalam memanfaatkan fitur periklanan di platform marketplace, mengoptimalkan daftar produk mereka, dan membangun kepercayaan konsumen. Reputasi yang sudah terbangun dapat menghambat upaya penjual kecil untuk bersaing secara efektif, terutama dalam peringkat pencarian dan visibilitas di pasar daring yang padat.
b. Strategi Diferensiasi Produk dan Layanan Pelanggan
Untuk sukses dalam lingkungan yang kompetitif ini, bisnis yang lebih kecil harus berfokus pada strategi diferensiasi. Hal ini dapat mencakup penekanan pada keunggulan unik (USP) dari produk mereka, seperti kualitas kerajinan tangan, sumber bahan lokal, atau fitur khusus yang tidak dimiliki oleh merek besar.
Memberikan layanan pelanggan yang unggul serta pengalaman yang dipersonalisasi juga dapat membangun loyalitas pelanggan dan membedakan bisnis kecil dalam pasar yang didominasi oleh perusahaan besar.
***************
E-Commerce dan Marketplace Global
253
Amanna Dzikrillah Lazuardini
Daftar Pustaka
Adam, I. O., & Alhassan, M. D. (2021). Social Media and E-Commerce At The Global Level. International Journal of E-Business Research.
https://doi.org/10.4018/ijebr.2021100101.
Almaududi Ausat, A. M., & Peirisal, T. (2021). Determinants of E- Commerce Adoption on Business Performance: A Study of MSMEs in Malang City, Indonesia. Jurnal Optimasi Sistem Industri.
https://doi.org/10.25077/josi.v20.n2.p104-114.2021.
Demo, G., Guarnieri, P., & Alvarenga, B. (2018). Analysis of the Relation of Logistics Service Level and the Shopping Experience in Brazilian E-Commerce: A Rating Scale. Revista Gestão Industrial.
https://doi.org/10.3895/gi.v13n4.7455.
ElHamd, E. A., Shamma, H. M., Saleh, M., & Elkhodary, E. (2021).
Customer Engagement Value: Process, Limitations and Future Research. Journal of Modelling in Management.
https://doi.org/10.1108/jm2-12-2020-0319.
Gomes, A., De Lima, F. B., Soliani, R. D., de Oliveira, P. R., de Oliveira, D.
A., Siqueira, R. M., Rodrigues Nora, L. A., & Macedo, J. (2023).
Logistics Management in E-Commerce: Challenges and Opportunities. Revista De Gestão E Secretariado.
https://doi.org/10.7769/gesec.v14i5.2119.
Hasanat, M. W., Hoque, A., & Abdul Hamid, A. B. (2020). E-Commerce Optimization With the Implementation of Social Media and SEO Techniques to Boost Sales in Retail Business. Journal of Marketing
and Information Systems.
https://doi.org/10.31580/jmis.v3i1.1193.
Hermanda, A., Sumarwan, U., & Tinaprillia, N. (2019). The Effect of Social Media Influencer on Brand Image, Self-Concept, and Purchase Intention. Journal of Consumer Sciences.
https://doi.org/10.29244/jcs.4.2.76-89.
Lou, Y.-I., Wang, H. C., Chen, J., Vatjanasaregagul, L., & Boger, E. P.
(2015). Merging Just-in-Time (JIT) Inventory Management With Electronic Data Interchange (EDI) Impacts on the Taiwan
E-Commerce dan Marketplace Global
254
Amanna Dzikrillah LazuardiniElectronic Industry. Open Journal of Accounting.
https://doi.org/10.4236/ojacct.2015.43003.
Nurpauji, C. A., Alghazli, M. R., Khoirusifa, S. Y., Hafidz, G., & Reviansyah, S. (2024). Influence of Market Segmentation on Fashion Products on Profitability Levels With Marketing Strategies Through Social
Media and E-Commerce. JustInfo.
https://doi.org/10.33197/justinfo.vol1.iss2.2023.1746.
Nursalin, K. kurniawati, Kristiawan, A., & Tjiptodjojo, K. I. (2023).
Peranan Online Trust Dan Online Service Quality Terhadap Perceived Value Social Commerce Ozzie Motor. Jmbi Unsrat (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi).
https://doi.org/10.35794/jmbi.v9i3.43963.
Qin, X., Liu, Z., & Tian, L. (2021). The Optimal Combination Between Selling Mode and Logistics Service Strategy in an E-Commerce Market. European Journal of Operational Research.
https://doi.org/10.1016/j.ejor.2020.07.029..
Rosiyana, R. N., Agustin, M., Iskandar, I. K., & Luckyardi, S. (2021). A New Digital Marketing Area for E-Commerce Business.
International Journal of Research and Applied Technology.
https://doi.org/10.34010/injuratech.v1i2.6765.
Saktiawan, B., Permatasari, H. I., & Wulandari, T. R. (2023). The Influence of Brand Image on Purchase Intention in Social Commerce TikTok Shop: The Role of Trust. Sebelas Maret Business Review. https://doi.org/10.20961/smbr.v8i1.75851.
Shahwan, Y. (2013). The Application of EDI: Empirical Evidence.
International Journal of Management \& Information Systems (Ijmis). https://doi.org/10.19030/ijmis.v17i2.7713.
Yacob, S., Sulistiyo, U., Erida, E., & Siregar, A. P. (2021). The Importance of E-Commerce Adoption and Entrepreneurship Orientation for Sustainable Micro, Small, and Medium Enterprises in Indonesia.
Development Studies Research.
https://doi.org/10.1080/21665095.2021.1976657.
E-Commerce dan Marketplace Global
255
Amanna Dzikrillah Lazuardini
Yamamoto, H., Sugiyama, N., Toriumi, F., Kashida, H., & Yamaguchi, T.
(2019). Angels or Demons? Classifying Desirable Heavy Users and Undesirable Power Sellers in Online C2C Marketplace. Journal of Computational Social Science. https://doi.org/10.1007/s42001- 019-00050-y.
E-Commerce dan Marketplace Global
256
Amanna Dzikrillah LazuardiniPROFIL PENULIS
Amanna Dzikrillah Lazuardini, S.S., M.B.A.
Penulis adalah individu yang penuh semangat dengan latar belakang pendidikan Administrasi Bisnis dari Institut Teknologi Bandung (ITB). Selama masa studinya, penulis telah membangun fondasi yang kuat dalam pengelolaan bisnis dan pengembangan strategi, yang menjadi dasar bagi ketertarikannya yang mendalam pada manajemen tim, seni, seni pertunjukan, serta manajemen bisnis.
Kecintaan penulis terhadap seni dan seni pertunjukan bukan hanya sekadar hobi, tetapi juga sebuah bentuk ekspresi yang menginspirasi.
Dalam berbagai kesempatan, penulis kerap terlibat dalam proyek-proyek seni dan kegiatan kreatif yang memadukan nilai artistik dengan manajemen strategis. Hal ini memungkinkan penulis untuk mengeksplorasi hubungan dinamis antara kreativitas dan efisiensi, dua elemen yang ia percaya menjadi kunci keberhasilan dalam dunia bisnis modern. Selain itu, penulis juga memiliki bakat alami dalam memimpin dan mengelola tim. Kemampuannya untuk menciptakan lingkungan kerja yang kolaboratif dan memberdayakan menjadi salah satu keunggulannya. Penulis percaya bahwa keberhasilan sebuah tim tidak hanya bergantung pada hasil akhir, tetapi juga pada proses yang penuh dukungan dan apresiasi terhadap kontribusi individu. Dengan wawasan mendalam tentang seni, manajemen, dan bisnis, penulis berkomitmen untuk terus belajar dan berkontribusi di berbagai bidang. Visi penulis adalah memadukan kreativitas dan pengelolaan tim secara efektif untuk menciptakan dampak positif, baik dalam dunia seni maupun bisnis.
Al-Hakim dan Al-Mahkum Alaih