Dalam melaksanakan tugasnya, perawat harus dapat mengambil langkah-langkah yang efektif dan efisien. Oleh sebab itu, perawat dituntut untuk merespons setiap permasalahan yang terjadi di organisasi. Pendekatan yang dapat digunakan adalah dengan PRICE System (sistem PRICE), di mana setiap pergantian atau perubahan
yang terjadi di organisasi adalah suatu harga (PRICE: Pinpoint; Record; Involved; Coach; Evaluator).
“Manajer Satu Menit” bekerja dengan pendekatan “PRICE system.”
I = Involve Setuju dengan tujuan
kinerja dan strategi untuk melatih dan
mengevaluasi E = Evaluate
Menelusuri perkembangan kinerja dan menentukan
arah ke depan 01
R = Record Mengukur level kinerja saat ini dengan sebuah
grafik P = Pinpoint
Menentukan area kinerja
C = Coach Mengamati kinerja dan
mengelola tanggung jawab
Figur 4.2 Manajemen Sistem Price (sumber??)
Tabel 4.8 Alternatif Tindakan Kepemimpinan Berdasarkan Situasi
Situasi Alternatif Tindakan
1. Akhir-akhir ini staf perawat Anda tidak menanggapi pembicaraan Anda tentang tugas-tugas keperawatan, sedangkan perhatian Anda terhadap kesejahteraan mereka tampak menurun dengan tajam.
A. Menekankan penggunaan prosedur yang seragam dan keharusan menyelesaikan tugas.
B. Anda menyediakan waktu untuk berdiskusi, tetapi tidak mendorong keterlibatan Anda.
C. Berbicara dengan bawahan dan menyusun program-program.
D. Secara sengaja tidak campur tangan.
2. Kinerja staf Anda tampak meningkat.
Anda merasa yakin bahwa semua anggota menyadari tanggung jawab dan standar penampilan yang diharapkan dari mereka.
A. Melibatkan diri dalam interaksi yang bersahabat, tetapi terus berusaha memastikan bahwa semua anggota menyadari tanggung jawab dan standar penampilan.
B. Tidak mengambil tindakan apa pun.
C. Melakukan apa saja yang dapat Anda kerjakan untuk membuat kelompok merasa penting dan dilibatkan.
D. Menekankan pentingnya batas waktu dan tugas-tugas.
3. Staf Anda tidak dapat memecahkan suatu masalah. Anda biasanya membiarkan mereka bekerja sendiri.
Selama ini kinerja kelompok dan hubungan antaranggota baik.
A. Bekerja dengan kelompok dan bersama-sama terlibat dalam pemecahan masalah.
B. Membiarkan kelompok mengusahakan sendiri pemecahannya.
C. Bertindak cepat dan tegas untuk mengoreksi dan mengarahkan kembali.
D. Mendorong kelompok untuk berusaha memecahkan masalah dan mendukung usaha mereka.
4. Anda sedang mempertimbangkan adanya suatu perubahan. Staf Anda menunjukkan kinerja yang baik. Mereka menyambut perlunya perubahan yang baik.
A. Melibatkan kelompok perawat dalam mengembangkan perubahan itu, tetapi jangan terlalu mengarahkan.
B. Merumuskan perubahan dan kemudian menerapkan dengan pengawasan yang cermat.
C. Membiarkan kelompok merumuskan arahnya sendiri.
D. Mengikuti rekomendasi kelompok, tapi Anda mengarahkan perubahan.
bersambung
Situasi Alternatif Tindakan 5. Kinerja staf Anda menurun selama
beberapa bulan terakhir. Mereka telah mengabaikan pencapaian tujuan.
Penegasan kembali peranan dan pertanggungjawaban telah sangat membantu mengatasi situasi tersebut di masa lalu. Mereka terus-menerus memerlukan peringatan untuk menyelesaikan tepat pada waktunya.
A. Melakukan apa saja yang dapat Anda kerjakan untuk membuat kelompok merasa penting dan dilibatkan.
B. Menekankan pentingnya batas waktu dan tugas-tugas.
C. Secara sengaja tidak mengambil keputusan apa-apa.
D. Mengusahakan keterlibatan kelompok dalam pengambilan keputusan, tetapi perlu dilihat apakah tujuan tercapai.
6. Anda memasuki suatu organisasi yang berjalan secara efisien.
Pemimpin sebelumnya mengontrol situasi dengan tepat. Anda ingin mempertahankan situasi yang produktif tetapi ingin pula membangun lingkungan yang manusiawi.
A. Menjelaskan perubahan mengawasi dengan cermat.
B. Mengikutsertakan kelompok dalam mengembangkan perubahan, tetapi membiarkan mereka menerapkan sendiri.
C. Menyetujui adanya perubahan seperti yang direkomendasikan tetapi mempertahankan pengawasan dalam penerapan.
D. Membiarkan kelompok bertindak sendiri sebagaimana adanya.
7. Anda mempertimbangkan untuk berubah kepada suatu struktur yang baru bagi perawat Anda. Para perawat telah menyampaikan saran-saran mengenai perubahan yang diperlukan.
Kinerja perawat selama ini proseuktif dan mendemostrasikan keluasan pelaksanaan tugas.
A. Menjelaskan perubahan mengawasi dengan cermat.
B. Mengikutsertkan kelompok dalam mengembangkan perubahan, tetapi membiarkan mereka menerapkan sendiri.
C. Menyetujui adanya perubahan seperti yang direkomendasikan, tetapi mempertahankan pengawasan dalam penerapan.
D. Membiarkan kelompok bertindak sendiri sebagaimana adanya.
8. Kinerja perawat dan hubungan antarperawat adalah baik. Anda merasa sedikit ragu-ragu mengenai kurangnya pengarahan terhadap bawahan.
A. Membiarkan kelompok bertindak sendiri.
B. Mendiskusikan situasi dengan kelompok kemudian Anda memulai perubahan-perubahan yang perlu.
C. Mengambil langkah-langkah untuk mengarahkan perawat ke arah pelaksanaan tugas-tugas dengan perencanaan yang baik. Bersikap sportif dalam mendiskusikan dengan kelompok, tetapi tidak terlalu mengarahkan.
9. Atasan telah menegaskan Anda untuk memimpin satuan tugas yang sangat terlambat dalam membuat rekomendasi bagi perubahan yang diharapkan. Tujuan kelompok tidak jelas. Kehadiran anggota dalam pertemuan tidak sesuai harapan.
Pertemuan telah beralih fungsi menjadi ajang bincang antaranggota.
A. Membiarkan kelompok kreatif dalam memecahkan masalah sendiri.
B. Menyetujui rekomendasi kelompok, tapi lihat apakah tujuan tercapai.
C. Menegaskan kembali tujuan-tujuan dan mengawasinya dengan ketat.
D. Membiarkan keterlibatan kelompok dalam penyusunan tujuan tetapi tidak mendorong.
10. Perawat Anda yang biasanya mampu memikul tanggung jawab, tidak menegaskan kembali standar yang Anda tetapkan baru-baru ini.
A. Membiarkan keterlibatan kelompok dalam menegaskan kembali standar tapi tidak melakukan kontrol.
B. Menegaskan kembali standar dan mengawasinya dengan saksama.
C. Menghindari konfrontasi dengan tidak melakukan tekanan dan membiarkan saja situasi demikian.
D. Mengikuti rekomendsai kelompok, tapi lihat apakah tujuannya telah tercapai.
bersambung
Situasi Alternatif Tindakan 11. Anda dipromosikan pada posisi yang
baru, pimpinan sebelumnya tidak terlibat dalam persoalan kelompok.
Tugas-tugas dan pengarahan kelompok telah ditangani secara memadai
A. Mengambil langkah-langkah untuk mengarahkan bawahan ke arah pelaksanaan tugas dengan perencanaan tugas dengan perencanaan yang baik.
B. Melibatkan bawahan dalam pengambilan keputusan dan mendorong untuk memberikan kontribusi yang konstruktif.
C. Mendiskusikan kinerja di masa lalu dengan kelompok dan kemudian Anda menguji perlunya praktik-praktik baru.
D. Membiarkan kelompok bertindak sebagaimana adanya.