BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
E. Proses pengambilan keputusan
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan di rumah makan mbak daeng alauddin dengan potret referensi dan keputusan pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin.
Keputusan pembelian adalah sebuah proses dimana pencarian informasi mengenai produk makanan tertentu dan mengevaluasi
secara baik, yang kemudian mengarah kepada keputusan pembelian.
1. Pengenalan masalah
Pada masalah ini ialah proses dimana seseorang atau pembeli menyadari bahwa dia mempunyai masalah atau kebutuhan. Informan mendeteksi apa yang mereka butuhkan untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin
a. Makanan yang dibutuhkan informan saat ke rumah makan mbak daeng alauddin yaitu sebagian besar informan memilih ayam bakar, nasi goreng dan ikan laut , sebagai alasan mereka datang di rumah makan mbak daeng alauddin, selain itu tempat yang bersih dan parkiran yang luas adalah salah satu kebutuhan mereka datang di rumah makan mbak daeng alauddin.
b. Ternyata sebagian besar informan memilih alasan ingin membeli ayam bakar di rumah makan mbak daeng alauddin, selain kebutuhan mereka terhadap makanan yang ada di rumah makan mbak daeng alauddin mereka juga suka karena rasanya yang enak dan harga yang terjangkau.
c. Selain kebutuhan dan kesukaan informan terhadap makanan yang ada di kawasan rumah makan mbak daeng alauddin, mereka pun mencari tempat yang beda dari rumah makan yang lain dan penasaran dengan pemandangan di lantai 4 pada saat bulan suci ramadhan.
2. Pencarian Informasi
Pencarian informasi untuk kemudian masalah tersebut dapat terpecahkan dari banyaknya informasi yang didapatkan maka konsumen lebih mengenal tentang produk tersebut karena adanya informasi yang telah didapatkan dari media sosial dan dari teman ke teman.
a. Informan tertarik dengan makanan yang ada di kawasan di rumah makan mbak daeng alauddin karena mereka suka,harga yang murah dan selalu ada promo sangat membantu menghemat ekonomi.
b. Informan mengenal rumah makan mbak daeng alauddin sebagian besar informan mengenal sejak adanya rumah makan mbak daeng alauddin itu sendiri..
c. . Informasi tentang rumah makan mbak daeng alauddin sebagian didapatkan dari media sosial, informasi dari teman atau mulut ke mulut dan informasi dari cabang lain serta ada informan yang mengenal dengan sendirinya.
3. Evaluasi Alternatif
Evaluasi atau menilai suatu produk dari informasi yang telah didapat untuk bisa pembeli tersebut menentukan pilihannya pada suatu merek, lokasi, dan kualitas produk.
a. informasi yang didapatkan oleh informan itu sebagian besar dari mulut ke mulut, dari media sosial bahwa informasi tentang makanan dan tempat yang bagus, itu sesuai dengan informasi
yang mereka dapatkan dari teman mereka, informasi yang tersebar melalui sosial media dan dari go food.
b. . Adapun pertimbangan informan dalam mengonsumsi makanan di rumah makan mbak daeng alauddin setelah informan mendapatkan informasi dari teman atau dari mulut ke mulut mereka yaitu karena mereka suka terhadap makanan tersebut yaitu sebagian besar dan sesuai selera dengan harga yang terjangkau
4. Keputusan Pembelian
Dalam melakukan pengambilan keputusan maka konsumen harus mengambil keputusan apakah jadi membeli atau tidak.
a. Adapun pertimbangan informan dalam memilih di rumah makan mbak daeng makananya yang masih fresh, harga yang terjangkau dibanding dengan harga menu di warung lalapan, pelayannya sopan, ramah dan parkiran nya cukup luas.
b. Adapun hal-hal yang mempengaruhi informan dalam mengambil keputusan pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin, yaitu harga terjangkau dan juga pelanggan suka , hal-hal lain yang mempengaruhi informan dalam pengambilan keputusan yaitu karena sesuai selera.
5. Perilaku Setelah Pembelian
Informan mengambil keputusan setelah pembelian dari hasil yang telah dipilihnya melalui tingkat kepuasan yang telah diperolehnya apakah
memuaskan atau tidak. Tanggapan informan setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin yaitu mereka mengatakan bahwa makanan yang ada di mbak daeng lumayan enak dan memuaskan.
54 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. KESIMPULAN
Kesimpulan hasil penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa potret atribut pada keputusan pembelian
konsumen cv. Daeng kuliner makassar (studi kasus mbak daeng alauddin makassar) yaitu:
Hasil peneliti ini potret atribut pada keputusan pembelian CV.
Daeng kuliner Makassar (studi kasus cabang mbak daeng alauddi) Konsumen mengatakan bahwa freferensi mereka adalah ayam bakar rica-rica yang menjadi sebagai kesukaan mereka, konsumen merasa puas karena disisi lain rasanya enak, harganyapun sangat murah, kualitas makanan yang fresh dan pelayanannya sangat ramah.
B. SARAN
Berdasarkan kesimpulan hasil penelitian potret atribut keputusan pembelian konsumen CV. Daeng kuliner makassar (studi kasus mbak daeng alauddin makassar) yaitu:
1. Menyediakan makanan lebih cepat yang dipesan oleh customer.
2. Menjaga asap pembakaran supaya tidak mengganggu pada saat konsumen makan.
3. Pelayanan Nya harus lebih cepat dari biasanya.
4. Produksi perlu dipercepat dan lebih teliti dalam mengolah makanan.
5. Parkirannya harus lebihluas.
DAFTAR PUSTAKA
Abdul Kohar Irwanto. 2016. Peran Atribut produk dalam keputusan pembelian terkait strategi pemasaran soyjoy di area Bogor. Departemen manajemen, Fakultas Ekonomi dan Manajemen, Institut Pertanian Bogor.
http://journal.ipb.ac.id/index.php/jurnalmpi/
Agus Indriyo, Gitusudarmo (2008). “Manajemen Keuangan”. Yogyakarta:BPFE Basu Swasta (1995). Strategi Pemasaran, Yogyakarta : Andi Offiset
Buchari Alma, (2011), Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa, Cetakan Kesembelian, Alfabeth, Bandung
Bilson, Simamora. 2001. Memenangkan Pasar dengan Pemasaran Efektif da Profitabel, Edisi Pertama, Jakarta, PT Gramedia Pustaka Utama.
C. Mowen, John dan Michael Minor. 2002. Perilaku Konsumen. Jakarta : Erlangga.
Freddy Rangkuti. (2003). Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis.
Jakarta. Gramedia Pustaka Utama
Hurriary, Ratih (2010). Bauran Pemasaran dan Loyalitas Konsumen. Bandung:
ALFABETHA.
Monika Risang Wijaya, (2011). Analisis preperensi Konsumen dalam membeli daging sapi di pasar tradisional kabupaten karanganaya.
Nur Hikmah. 2020. Potret preferensi keputusan pembelian konsumen dikawan kuliner pantai tak berombak (PTB) Kota Maros. Universitas Muhammadiyah Makassar.
Schiffman, Leon. G; Leslie Lazar Kanuk. 2004. Costumer Behavior. New Jersey : Pearson Prentice Hall,Inc.
Suharyono. 2017. Pengaruh Atribut Rumah Makan Terhadap Keputusan Pembelian (Survei pada Konsumen Rumah Makan Terminal Mie, Malang.
Fakultas Ilmu Administrasi Universitas Brawijaya, 2017.
http://administrasibisnis.studentjournal.ub.ac.id/index.php/jab/article/view/1 670
Try Hanifawati. 2017. Pengaruh Atribut Kemasan Makanan dan Karakteristik Konsumen Terhadap Pembelia. Universitas Trunojoyo Madura, http://journal .trunojoyo.ac.id/agriekonomiala Agriekonomika Volume 6, Nomor 1, 2017
Tanti Kusriani Suharyono, (20017), Pengaru Atribut Rumah Makan Terhadap Keputusan Pembelian.
Yuni Wahyuni Hartini. 2008. Pengaruh atribut restoran terhadap kepuasan pelanggan dapur desa traditional resto Surabaya.Universitas Airlangga
L A M P
I
R
A
N
LAMPIRAN 1. PANDUAN WAWANCARA
PEDOMAN WAWANCARA 3 APRIL 2021
KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA RUMAH MAKAN MBAK DAENG ALAUDDIN
Responden yang terhormat”
Dengan hormat kesediaan Bapak/Ibu/Saudara(i) untuk menjawab pertanyaan dibawah ini
Nama :
Umur :
Jenis kelamun :a). laki-laki b). perempuan Pendidikan terakhir
Preferensi konsumen
1. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
2. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
3. Bagaimana menurut anda harga makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
4. Bagaimana kualitas pelayanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
5. Bagaimana keadaan tempat parkir di rumah makan mbak daeng alauddin?
6. Bagaimana kualitas makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
7. Bagaimana menurut anda mengenai tentang kecepatan penyediaan makan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Proses Keputusan Pembelian
a. Menu makanan apa yang paling menarik di rumah makan mbak daeng alauddin?
b. potret apa yang dimiliki rumah makan mbak daeng alauddin sehingga bapak mau melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
c. Apa alasan anda memilih makanan di mbak daeng alauddin?
d. Manfaat apa yang anda cari jika melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
e. Apa yang membuat anda tertarik untuk datang melakukan transaksi pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin?
f. Apa yang menjadi pertimbangan anda untuk memilih warung mbak daeng alauddin sebagai tempat membeli makanan?
8. Apa tanggapan anda setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
9. Hal-hal apa saja yang mempengaruhi keputusan anda untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
10. Sudah berapa lama anda mengenal rumah makan mbak daeng alauddin?
11. Dimana informasi yang anda peroleh tentang rumah makan mbak daeng alauddin?
12. Apa yang anda butuhkan saat pergi ke rumah makan mbak daeng alauddin?
Lampiran 2. Hasil wawancara
1. Pak Suheri (27 th):
Preferensi konsumen
a. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Menunya bermacam-macam baik itu menu minuman atau makanan, minuman dan makanan rata-rata enak.
b. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Luas dan bersih
c. Bagaimana menurut anda harga makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Harganya murah tidak menguras isi dompet.
d. Bagaimana kualitas pelayanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawaban: Kualitas pelayanannya sangat ramah.
e. Bagaimana keadaan tempat parkir di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawaban: Parkiran Nya cukup luas.
f. Bagaimana kualitas makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kualitas makananya rata-rata fresh.
g. Bagaimana menurut anda mengenai tentang kecepatan penyediaan makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kadang lambat kadang cepat.
Proses keputusan pembelian
a. Menu makanan apa yang paling menarik di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Ayam bakar rica-rica.
b. potret apa yang dimiliki rumah makan mbak daeng alauddin sehingga bapak mau melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Tempatnya yang luas dan harga makanan yang murah.
c. Apa alasan bapak memilih makanan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga yang murah dibanding dengan warung yang lain d. Manfaat apa yang bapak cari jika melakukan transaksi pembelian
di mbak daeng alauddin?
Jawab: Baik untuk kesehatan karena makanan nya segar segar.
e. Apa yang membuat bapak tertarik untuk datang melakukan transaksi pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga yang murah dan kadang juga ada promonya.
f. Apa yang menjadi pertimbangan bapak untuk memilih warung mbak daeng alauddin sebagai tempat membeli makanan?
Jawab:Lebih menghemat ekonomi.
g. Apa tanggapan anda setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawaban: Kalau perlu pelayan di bagian produksi dipercepat.
h. Hal-hal apa saja yang mempengaruhi keputusan anda untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Dekat dari tempat tinggal dan harga yang murah.
i. Sudah berapa lama anda mengenal rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sejak 5 tahun yang lalu.
j. Dimana informasi yang anda peroleh tentang rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Saya kenal sendiri karena sering lewat sekitar sini.
k. Apa yang anda butuhkan saat pergi ke rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Ayam bakar dan ayam goreng.
2. Pak Al Muhajirin (26 th) Preferensi konsumen
a. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Bermacam-macam enak dan segar.
b. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Lumayan luas dan bersih.
c. Bagaimana menurut anda harga makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Murah dan berkualitas.
d. Bagaimana kualitas pelayanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kadang lambat kadang juga cepat.
e. Bagaimana keadaan tempat parkir di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Luas cukup untuk parkir motor dan mobil.
f. Bagaimana kualitas makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Bagus.
g. Bagaimana menurut anda mengenai tentang kecepatan penyediaan makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Lumayan cepat, tapi kalau lagi ramai itu kadang terlambat datang apa yang sudah dipesan.
Proses keputusan pembelian
a. Menu makanan apa yang paling menarik di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Ikan laut dan sayur cak kangkung.
b. potret apa yang dimiliki rumah makan mbak daeng alauddin sehingga bapak mau melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Banyak, makanan yang enak, harga yang murah dan mudah dipesan lewat gofood.
c. Apa alasan bapak memilih makanan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Makanan atau jus baik untuk kesehatan.
d. Manfaat apa yang bapak cari jika melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Menghemat waktu dan baik untuk kesehatan.
e. Apa yang membuat bapak tertarik untuk datang melakukan transaksi pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Menu makanan yang bermacam-macam dan harga yang murah.
f. Apa yang menjadi pertimbangan bapak untuk memilih warung mbak daeng alauddin sebagai tempat membeli makanan?
Jawab: Yang saya pertimbangkan yaitu harga yang murah.
g. Apa tanggapan anda setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kalau bisa sambelnya ditambah kalau datang bungkus makanan.
h. Hal-hal apa saja yang mempengaruhi keputusan anda untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga yang murah, makanan yang masih segar dan baik untuk kesehatan.
i. Sudah berapa lama anda mengenal rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sekitar 4 tahun yang lalu.
j. Dimana informasi yang anda peroleh tentang rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Dari cabang DKM
k. Apa yang anda butuhkan saat pergi ke rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Makanan yang sehat dan murah seperti ikan laut dan jus terong belanda.
3. Pak muhammad pardi (30 th) Preferensi konsumen
a. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Beragam.
b. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Tempat yang luas dan bersih.
c. Bagaimana menurut anda harga makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Menurut saya harga sudah bagus tidak terlalu menguras isi dompet.
d. Bagaimana kualitas pelayanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Pelayanan yang sangat ramah dan sopan.
e. Bagaimana keadaan tempat parkir di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Luas cocok untuk ditempati parkir motor maupun mobil.
f. Bagaimana kualitas makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Fresh
g. Bagaimana menurut anda mengenai tentang kecepatan penyediaan makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Bagian produksi kadang lambat.
Proses keputusan pembelian
a. Menu makanan apa yang paling menarik di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Ayam bakar.
b. potret apa yang dimiliki rumah makan mbak daeng alauddin sehingga bapak mau melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Parkirannya cukup luas dan tempatnya juga luas cocok untuk ditempati makan bersama keluarga atau rombongan.
c. Apa alasan bapak memilih makanan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga yang murah dibanding dengan warung lain.
d. Manfaat apa yang bapak cari jika melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Yaitu mengurangi pengeluaran apalagi jika makan rombongan.
e. Apa yang membuat bapak tertarik untuk datang melakukan transaksi pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab. Harga yang murah.
f. Apa yang menjadi pertimbangan bapak untuk memilih warung mbak daeng alauddin sebagai tempat membeli makanan?
Jawab: Tempat yang luas dan harga yang murah.
g. Apa tanggapan anda setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Enak dan murah.
h. Hal-hal apa saja yang mempengaruhi keputusan anda untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga murah dan kualitas makanan fresh.
i. Sudah berapa lama anda mengenal rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sajak tahun 2016.
j. Dimana informasi yang anda peroleh tentang rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Facebook
k. Apa yang anda butuhkan saat pergi ke rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Parkiran yang luas dan harga makanan yang murah.
4. Pak ishak (28 th) Preferensi konsumen
a. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Sangat lengkap
b. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Luas karena kadang juga buka 4 lantai.
c. Bagaimana menurut anda harga makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga murah tapi kadang porsinya kurang tidak seperti sebelumnya.
d. Bagaimana kualitas pelayanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kadang cepat kadang lambat.
e. Bagaimana keadaan tempat parkir di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Cukup luas, tetapi kalau bulan suci ramadhan parkirannya ful bikin macet di jalan raya.
f. Bagaimana kualitas makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kadang sifoodnya itu sisa dari kemarin yang dijual kembali.
g. Bagaimana menurut anda mengenai tentang kecepatan penyediaan makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Cepat.
Proses keputusan pembelian
a. Menu makanan apa yang paling menarik di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Ayam bakar.
b. potret apa yang dimiliki rumah makan mbak daeng alauddin sehingga bapak mau melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Harga menu yang murah dan berkualitas.
c. Apa alasan bapak memilih makanan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Parkiran yang luas, tempat yang luas dan bersih harga makanan yang sangat murah.
d. Manfaat apa yang bapak cari jika melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Cepat dan tidak terlalu menguras isi dompet.
e. Apa yang membuat bapak tertarik untuk datang melakukan transaksi pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Pemandangan yang indah di lantai 4.
f. Apa yang menjadi pertimbangan bapak untuk memilih warung mbak daeng alauddin sebagai tempat membeli makanan?
Jawab: Harga yang murah dibanding dengan cabangnya di jl.landak baru.
g. Apa tanggapan anda setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Puas
h. Hal-hal apa saja yang mempengaruhi keputusan anda untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Tidak jauh dari lokasi dan harga yang murah.
i. Sudah berapa lama anda mengenal rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sejak 3 tahun yang lalu.
j. Dimana informasi yang anda peroleh tentang rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Teman.
k. Apa yang anda butuhkan saat pergi ke rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Nasi goreng dan es teh.
5. Pak rahmat (20 th) Preferensi konsumen
a. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Bermacam-macam.
b. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Cukup luas tapi kadang banyak kucing yang mengganggu.
c. Bagaimana menurut anda harga makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Murah
d. Bagaimana kualitas pelayanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sopan dan ramah.
e. Bagaimana keadaan tempat parkir di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Cukup luas.
f. Bagaimana kualitas makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Lumayan enak tapi kadang ayamnya belum terlalu matang.
g. Bagaimana menurut anda mengenai tentang kecepatan penyediaan makan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Lumayan cepat.
Proses keputusan pembelian
a. Apa kelebihan mbak daeng sehingga bapak mau melakukan transaksi di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Enak, pesan satu ikan laut bisa jadi 2 rasa.
b. Menu makanan apa yang paling menarik di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Ikan laut.
c. potret apa yang dimiliki rumah makan mbak daeng alauddin sehingga bapak mau melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawaab: Simpel dan tidak ribet.
d. Apa alasan bapak memilih makanan di mbak daeng alauddin?
Jawa: Makanannya cukup fresh dan baik untuk kesehatan.
e. Manfaat apa yang bapak cari jika melakukan transaksi pembelian di mbak daeng alauddin?
Jawab: Menjaga kesehatan tubuh.
f. Apa yang membuat bapak tertarik untuk datang melakukan transaksi pembelian di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Menunya banyak jadi tinggal pesan apa yang dibutuhkan.
g. Apa yang menjadi pertimbangan bapak untuk memilih warung mbak daeng alauddin sebagai tempat membeli makanan?
Jawab: Bisa memilih menu yang dibutuhkan.
h. Apa tanggapan anda setelah membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sangat puas dan tidak cepat bosan.
i. Hal-hal apa saja yang mempengaruhi keputusan anda untuk membeli makanan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Kualitas makanan enak dan banyak pilihan.
j. Sudah berapa lama anda mengenal rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Sekitar 2 tahun yang lalu.
k. Dimana informasi yang anda peroleh tentang rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Dari teman
l. Apa yang anda butuhkan saat pergi ke rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Tergantung sesuai selera.
6. Ibu Maryam (21 th) Preferensi konsumen
a. Bagaimana variasi menu yang disediakan di mbak daeng alauddin?
Jawab: Banyak pilihan.
b. Bagaimana keadaan tempat di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Luas
c. Bagaimana menurut anda harga makan di rumah makan mbak daeng alauddin?
Jawab: Murah sangat membantu dalam keadaan seperti sekarang.