Saran - KATA PENGANTAR

BAB VI PENUTUP

B. Saran

 Menambah fasilitas printer agar pekerjaan yg dilakukan tidak terkendala karna kuarangnya printer yang tensedia.

 Diharapkan pegawai samsat wilayah melakukan sosialisasi mengenai

mekanisme pemungutan pajak kendaraan bermotor pada kantor samsat wilayah jeneponto.

 Membuat akun sosial media resmi untuk samsat yg bertujuan untuk mensosialisasikan mekanisme pemungutan pajak dan info mengenai pembayaran pajak kendaraan lewat media sosial.

DAFTAR PUSTAKA

Sumber Buku dan Artikel

Ary, Donald. (2004). Pengantar penelitian Dalam Pendidikan, Terjemahan Arief Furchan, yogyakarta: pustaka pelajar.

Burton (2010). Sistem Yang Digunakan Dalam Penetapan Pajak Kendaraan Bermotor Merupakan Official Assesment Sistem

Caroko, Bayu (2015). “Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kualitas Pelayanan Pajak Dan Sanksi Pajak Terhadap Motivasi Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Membayar Pajak” Jurnal Perpajakan, Volume 1, November 1, Tahun 2015.

Hadi (2018). “Pajak Kendaraan Bermotor Dikenakan Masa Pajak 12 Bulan Berturut Turut Terhitung Mulai Saat Pendaftaraan Kendaraan Bermotor Mardiasmo, (2002). Otonomi dan manajemen keuangan daerah. Penerbit Andi

Yogyakarta

Mardiasmo (2011) Pengertian Pajak Daerah berdasarkan undang-undang dengan tidak mendapatkan imbalam secara langsung

Mawaddah, (2015). Kemampuan Pemecahan Masalah Merupakan Suatu Pemikiran Yang Terarah Secara Langsung Untuk Menentukan Solusi Atau Jalan Keluar

Moleong, Lexy J. (2007). Teknik Analisis Data. Edisi Revisi. Bandung : PT Remaja Rosdakarya

Nurmanto (2005) Sistem Pemungutan Pajak Di Indonesia

Siahan, Marihot Pahala (2013). Pajak Daerah Dan Redribusi Daerah Edisi Revisi, Jakarta: PT Raja Garafindo

Siahaan,Marihot Pahala. (2016). Pajak Daerah Dan Retribusi Daerah Cetakan Ke-4. Jakarta : Pt Rajagrafindo Persada

Warsito, (2001). Pendapatan Asli Daerah. Jakarta: Pt.Rajawali Garafido Persada Widodo (2008). Yang Menyatakan Bahwa Tambahan Jam Kerja Pada Suatu

Shif Kerja, Akan Meningkatkan Tingkat Kesalahan.

46 Sumber undang-undang

Republik Indonesia. Undang-Undang No 34 Tahun 2004 tentang Sumber Pendapatan Asli Daerah.

Republik Indonesia.Undang-Undang No 28 Tahun 2009 Tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.

Sumber internet

https://repository.stiesia.ac.id/id/eprint/826/1/BAB%201.pdf 18/ april/ 2021 https://www.neliti.com/publications/70296/fenomena-calo-liar 26 /april /2021

https://www.online-pajak.com/tentang-pajak-pribadi/pajak-daerah 18:04 14/april/

2021

eprints.mercubuana-yogya.ac.id/2019/3/BAB II.pdf 16/april/2021

https://bapenda.jabarprov.go.id/2016/02/24/jenis-jenis-pajak-daerah/ 16/april/2021 http://eprints.undip.ac.id/60265/3/BAB_III.pdf 12:29 17/april/2021

https://koinworks.com/blog/pajak-kendaraan-

bermotor/#:~:text=PKB%2C%20besarnya%201%2C5%25,dan%20Rp143.000%20untuk%

20mobil. 21 april 2021

https://koinworks.com/blog/pajak-kendaraan-

bermotor/#:~:text=Begini%2C%20untuk%20tarif%20Pajak%20Kendaraan,keempat%2C%

20sebesar%203%2C5%25 24 April 2021

https://akupintar.id/info-pintar/-/blogs/teknik-analisa-data-apa-bagaimana-dan-ragam- jenisnya#:~:text=Teknik%20analisis%20data%20adalah%20metode,permasalahan%20pe nelitian%20yang%20tengah%20dikerjakan. 25 April 2021

https://metodepenelitianhlw134a09.wordpress.com/2016/03/30/12-pengertian- penelitian-menurut-para-ahli-lengkap/ 27 April 2021

47 LAMPIRAN 1 SURAT PENELITIAN

50 LAMPIRAN 2 DAFTAR KUEISIONER

KUESIONER PENELITIAN

MEKANISME PEMUNGUTAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR PADA KANTOR SAMSAT WILAYAH JENEPONTO

(Studi Pada Kantor Samsat Wilayah Jeneponto)

DISUSUN OLEH MUSAKKIR MUHAMMAD

Pembimbing I = Prof.Dr. Akhmad, SE.,M,Si

Pembimbing II = Andi Arif Wangsa Adininrat.SE.,S.Pd.,M.AK

PROGRAM STUDI PERPAJAKAN (D3) FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH MAKASSAR

MAKASSAR

52 2021

KUESIONER

INDENTITAS RESPONDEN

Mohon di isi indentitas anda dengan menjawab secara singkat dan jelas pada pertanyaan isian berikut

1. Nama Perusahaan Instansi : ...

2. Nama Responden : ...………(Boleh diisi/Boleh tdk diisi) 3. Jenis kelamin : 1. Laki – laki 2. Perempuan

4. Umur : ... tahun 5. Pendidikan Terakhir : a. SD d. S1

(Lingkarin Salah Satu) b. SMP

e. S2 c. SMA f. S3

6. Pekerjaan : a. Mahasiswa d. Dosen

(Lingkari Salah Satu)

b. Wiraswasta e. Manajer /Pimpiman...

c. Karyawan f. Lainnya ...

7. Jurusan / Bidang : ...

8. Lama Bidang Pekerjaan : a. Dibawah 1 tahun c. 6-10 tahun

(Lingkari Salah Satu)

b. 1-5 tahun d. > 10 tahun 9. Indentitas Perpajakan yang di miliki : a. NPWP b. NPPKP c. Tidak ada

Jeneponto, ...2021 Responden

( ...)

53 KUESIONER PENELITIAN

A. KUESIONER CARA PENGISIAN

Mohon Bapak/Ibu/Saudara/i cukup memberikan tanda silang (X) pada pilihan jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat saudara/i. Setiap pertanyaan mengharapkan hanya satu jawaban Bapak/ Ibu/ Saudara/i diminta untuk menjawab pertanyaan sesuai dengan yang dialami pada pekerjaan saat ini.

Mohon di isi dengan memberikan tanda silang ( X ) pada salah satu dengan keterangan sebagai berikut :

1 = TS (Tidak Setuju) 3 = CS (Cukup Setuju) 5 = SS (Sangat Setuju) 2 = KS (Kurang Setuju) 4 = S (Setuju)

B. TABEL KUESIONER

1. Realibiliti (Kendala) dan Rsponsivenees ( Daya tanggap)

NO Pernyataan TS KS CS S SS

1 Pelaksanaan jam kerja dilakukan tepat pada waktunya

2 Petugas SAMSAT memberikan pelayanan dengan cepat dan ramah

Petugas menjawab pertanyaan dan memberikan penjelasan yang akurat tentang hal-hal yang belum jelas berkaitan dengan pajak kendaraan bermotor

54 4

Petugas SAMSAT selalu siap sedia membantu wajib pajak menyelesaikan setiap masalah dengan cepat dan tepat

2. Sistem Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor

NO Pernyataan TS KS CS S SS

Membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), Wajib Pajak memperoleh ketepatan informasi dalam perhitungan PKBnya

2 Wajib pajak mengerti sistem pemungutan PKB menggunakan official assessment system

3 Sistem pembayaran pajak mudah dilakukan oleh Wajib Pajak

4 Pelaksanaan pemungutan pajak sudah tersruktur

3. Mekanisme Pemungutan Pajak Kendaraan

NO Pernyataan TS KS CS S SS

1 Wajib pajak harus membawa berkas (STNK, KTP)

2 Wajib pajak harus menyetorkan berkasnya

3 Wajib pajak harus melakukan pembayaran PKB

4 Wajib pajak dapat menerima STNK setelah melakukan pembayarannya

55 PERTANYAAN

1) Kendala apa yg biasa wajib pajak yg rasakan dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor?.

………..

2) Mengapa jasa CALO yang masih sering kali terjadi dalam proses pembayaran pajak kendaraan?

………..

3) Bagaimana sistem mekanisme yg terapkan dalam memudahkan wajib pajak dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor ?

………..

4) Bagaimana langkah-langkah yang dilakukan oleh Petugas Samsat untuk

meningkatkan kepatuhan wajib pajak dalam melakukan pembayaran Kendaraan Bermotor secara rutin dan tepat waktu ?

………..

Jeneponto 2021

Peneliti Responden.

(Musakkir Muhammad) (………)

62 LAMPIRAN 3 DOKUMENTASI

63 P

(Penyerahan surat izin penelitia 16 Agustus 2021)

(setelah pengisian kuesioner 17 Agustus 2021)

64 (pengisian kuesioner 17 Agstus 2021)

(setelah pengisian kuesioner 17 Agustus 2021)

65 LAMPIRAN 4

HASIL DATA KUESIONER

Realibiliti (kendala) dan Responsivenees (Daya Tanggap)

Nama 1 2 3 4 total Rat

Abd.Rais,

S.E.,M.M 4 4 4 4 16 4

Novia Amir 4 4 4 5 17 4.25

Gita Saiful 4 4 5 4 17 4.25

Henrik Rizal 5 5 5 5 20 5

total 17 17 18 18 140 35

(sumber data di olah 2021)

Sistem pemungutanpajak kendaraan bermotor

nama 1 2 3 4 total Rat

Abd.Rais,

S.E.,M.M 5 5 5 5 20 5

Novia Amir 4 4 5 4 17 4.25

Gita Saiful 4 3 4 4 15 3.75

Henrik Rizal 4 4 4 4 16 4

total 17 16 18 17 136 34

(sumber data di olah 2021)

Mekanisme pemungutan pajak kendaraan

nama 1 2 3 4 total Rat

Abd.Rais,

S.E.,M.M 4 4 4 4 16 4

Novia Amir 4 4 4 4 16 4

Gita Saiful 4 4 4 4 16 4

Henrik Rizal 5 5 5 5 20 5

total 17 17 18 18 142 35.5

(sumber data di olah 2021)

BIOGRAFI PENULIS

Nama lengkap penulis MUSAKKIR MUHAMMAD, dilahirkan pada tanggal 18 November 2000 di Kota Kendari Provinsi Sulawesi Tenggara. Yang merupakan buah hati dari Ayahanda Muh Liangsah dan Ibunda Rukiah. Sebagai anak pertama dari dua bersaudara.

Penulis merupakan berkebangsaan Indonesia dan beragama Islam. Penulis memulai jenjang pendidikan SD di SD Impres 121 Balang Loe Balang pada tahun 2006 dan lulus pada tahun 2012. Pada tahun yang sama penulis melanjutkan pendidikan di SMP NEGRI 6 BINAMU dan lulus pada tahun 2015. Selanjutnya penulis menempuh pendidikan di SMK NEGRI 1 JENEPONTO dan lulus pada tahun 2018. Pada tahun yang sama pula penulis melanjutkan pendidikan pada jenjang yang lebih tinggi di Universitas Muhammadiyah Makassar dengan mengambil Jurusan D-III Perpajakan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis (FEB).

Penulis sangat bersyukur atas kesempatan yang diberikan oleh yang maha kuasa ALLAH SWT atas karunianya yang telah memberikan kesehatan, umur panjang hingga sekarang ini sehingga penulis dapat menimbah ilmu untuk bekal di masa depan. Harapan terbesar penulis semoga apa yang diperoleh selama pendidikan dapat bermanfaat untuk diri sendiri maupun orang lain.

Dalam dokumen KATA PENGANTAR (Halaman 58-85)