BAB 11: KAJIAN PUSTAKA
A. Kajian Teori
1. Manajemen
a. Pengertian Manajemen
Istilah manajemen merupakan kata sifat yang berhubungan dengan kepemimpinan serta pengelolaannya.
Menurut Wikipedia kata manajemen berasal dari bahasa Perancis Kuno yaitu management yang memiliki arti seni melaksanakan dan mengatur. Secara harfiah manajemen diartikan sebagai to
handle yang berarti mengurus, menangani, dan mengendalikan1.
Malayu S.P.Hasibun berpendapat bahwa arti manajemen berasal dari bahasa Inggris yaitu kata to manage yang berarti mengatur. Pengaturan di lakukan melalui proses dan diatur berdasarkan urutan dari fungsi-fungsi manajemen, maka pengertian dari manajemen adalah suatu proses guna mewujudkan tujuan yang di inginkan di masa yang akan datang2. Berikut pengertian manajemen menurut beberapa ahli:
1 Hermanu Iriawan, Manajemen Merek dan Kepuasan Pelanggan. Pekalongan : PT Nasya Expanding Management, 2021, 8.
2Malayu S.P. Hasibun. Manajemen, Dasar, Pengertian, dan Masalah. (Jakarta: PT Bumi Aksara, 2014).1
27
1) Menurut Henry Fayol, “manajemen merupakan proses perencanaan, pengorganisasian pengkoordinasian, dan pengawasan terhadap sumber daya yang ada untuk mencapai tujuan secara efektif dan efesien”3.
2) Menurut Stephen P.Robbins dan Mary Coulter manajemen atau pengelolaan adalah hal yang dilakukan oleh para manajer. Manajemen melibatkan aktivitas koordinasi dan pengawasan terhadap pekerjaan orang lain, sehingga pekerjaan tersebut dapat diselesaikan secara efektif dan efisien.
Manajemen juga melibatkan tanggung
3 Muhfizar, et.al, Pengantar Manajemen Teori dan Konsep, (Bandung : Media Sains Indonesia, 2021).4
jawab, tersusun secara sistematis dan teratur. Manajemen memiliki serangkaian tahap kegiatan mulai dari perencanaan, pengorganisasian, penggerakan, dan pengawasan4.
3) Menurut George R.Terry dalam terjemahan Winardi (2012) berpendapat bahwa manajemen adalah suatu kumpulan pengetahuan yang dikumpulkan dan diterima sehubugan dengan pengertian tentang kebenaran- kebenaran universal mengenai manajemen5.
4 Rheza Pratama, Pengantar Manajemen, (Yogyakarta : CV Budi Utama, 2020), 7.
5 Haris Nurdiansyah, dan Robbi Saepul Rahman, Pengantar Manajemen, (Yogyakarta : Diandra Kreatif, 2019), 3.
29
b. Fungsi Manajemen
Fungsi dalam manajemen dikenal dengan planning, organizing, actuating, dan controlling (POAC).
1) Planning (Perencanaan).
Perencanaan merupakan sebuah proses yang mendefinisikan tujuan dari organisasi, membuat strategi yang akan digunakan untuk mencapai tujuan dari organisasi serta mengembangkan rencana aktivitas kerja organisasi.
Dalam mengawali setiap aktivitas pada sebuah pekerjaan dalam organisasi ataupun di lembaga pendidikan, dibutuhkan fungsi perencanaan sebagai
tahapan pertama untuk menentukan arah dan tujuan organisasi tersebut.6
Dapat disimpulkan arti dari perencanaan yaitu memberikan penetapan strategi atau metode pada sebuah kegiatan, sehingga setiap kegiatan dapat diusahakan dan dilaksanakan se-efektif mungkin.7 2) Pengorganisasian (Organizing).
Organizing atau pengorganisasian merupakan proses pengumpulan serta mengkoordinasikan manusia, keuangan, hal-hal fisik, hal yang bersifat informasi, dan sumber daya
6 Roni Angger Aditama. Pengantar Manajemen Teori dan Aplikasi. (Kepanjen : Anggota IKAPI, 2020), 11.
7 Bambang Ismaya, Pengelolaan Pendidikan. (Bandung:
PT Refika Aditama, 2015), 16.
31
lainnya yang diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi. Aktivitas- aktivitas pengorganisasian termasuk menarik orang-orang ke dalam perusahaan, menentukan tanggung jawab pekerjaan, mengkelompokkan pekerjaan ke dalam unit kerja, menyusun dan mengalokasikan sumber daya serta menciptakan kondisi yang memungkinkan orang-orang dari hal lainnya bekerja sama untuk mencapai kesuksesan maksimum.8
Hal yang perlu diperhatikan dalam proses pengorganisasian yaitu di setiap kegiatan harus terdapat kejelasan
8 Thomas S.Batcman, dan Scot A.Snell. Kepemimpinan &
Kolaborasi dalam Dunia yang Kompetitif. (Jakarta : Salemba Empat, 2008), 21-22.
siapa yang mengerjakan, kapan dikerjakan, dan bagaimana targetnya.9 3) Pelaksanaan (Actuating)
Pelaksanaan merupakan suatu fungsi pembimbing dan pemberian pimpinan serta penggerakan orang agar kelompok itu suka dan mau bekerja.
Jadi yang terpenting adalah adanya sebuah tindakan membimbing, mengarahkan, menggerakkan para karyawan agar bekerja secara baik, tenang, dan tekun. Hal tersebut diterangkan QS Al-Kahfi :2. Proses actuating merupakan inti daripada management yang menggerakkan
9 Bambang Ismaya. Pengelolaan Pendidikan. (Bandung:
PT Refika Aditama, 2015), 18
33
untuk mencapai hasil, sedang inti dari actuating adalah leading, harus menentukan prinsip-prinsip efisiensi, komunikasi yang baik dan prinsip menjawab pertanyaan : who, why, how, when, where.10.Hal yang penting untuk diperhatikan dalam pelaksanaan bahwa seseorang karyawan akan termotivasi untuk mengerjakan sesuatu jika:11 a) Yakin bahwa pekerjaan tersebut
memberikan manfaat bagi dirinya.
b) Merasa yakin akan mampu mengerjakan.
10 Sunarji Harahap. Implementasi Manajemen Syariah dalam Fungsi-Fungsi Manajemen. Jurnal at-Tawassuth.
Vol.02,No.1, 2017: 8.
11 Ibid.,
c) Tugas tersebut merupakan kepercayaan bagi yang bersangkutan
d) Tidak sedang dibebani oleh problem pribadi atau tugas lain yang lebih penting atau mendesak
e) Hubungan antar teman dalam organisasi tersebut harmonis12. 4) Pengawasan (controlling)
Pengawasan merupakan salah satu fungsi manajemen yang berupaya mengadakan penilaian, mengadakan koreksi terhadap segala hal yang telah dilakukan oleh bawahan sehingga dapat diarahkan ke jalan yang benar
12 Ibid. 19
35
sesuai dengan tujuan. Pengawasan yaitu meneliti dan mengawasi agar semua tugas dilakukan dengan baik dan sesuai dengan peraturan yang ada atau sesuai dengan deskripsi kerja masing-masing personal.13
Pengawasan dapat dilakukan secara vertical maupun horizontal, atasan dapat melakukan pengawasan terhadap kinerja bawahannya, demikian pula bawahan dapat melakukan upaya kritik kepada atasannya. Cara demikian di istilahkan dengan sistem pengawasan melekat.
Pengawasan melekat lebih
13 Fathul Maujud. Implementasi Fungsi-Fungsi Manajemen dalam Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Penelitian Keislaman.
Vol.14.No1, 2018:35.
menitikberatkan pada kesadaran dan keikhlasan dalam bekerja14. Fungsi yang terdapat dalam manajemen memiliki hubungan yang saling kait- mengait antara satu dengan yang lainnya, sehingga menghasilkan apa yang di maksud dengan proses manajemen.15
Dengan demikian, setiap proses atau kegiatan yang terdapat pada lembaga pendidikan di sekolah tentunya harus memiliki perencanaan manajemen yang jelas serta realistis, pengorganisasian, pengerahan dan pemotivasian yang efektif dan efisien
14 Ibid.,
15 Bambang Ismaya, Pengelolaan Pendidikan. (Bandung:
PT Refika Aditama, 2015), 20
37
terhadap seluruh sumber daya yang terdapat di lembaga pendidikan berguna untuk meningkatkan kualitas kinerjanya serta pengawasan secara berkelanjutan16.
Dari pengertian di atas, penulis menyimpulkan bahwasannya manajemen merupakan sebuah proses perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan terhadap sumber daya pada sebuah lembaga, perusahaan, atau organisasi guna mencapai tujuan yang di inginkan. Manajemen sangat diperlukan pada sebuah organisasi
16 Ibid
atau lembaga pendidikan karena bertujuan agar organisasi atau lembaga tersebut dapat mencapai hasil yang efektif yaitu (mengerjakan pekerjaan yang benar) dan efisien (mengerjakan pekerjaan dengan benar) sehingga diharapkan dapat meningkatkan daya guna dan hasil guna.
c. Unsur-Unsur Manajemen
Setiap organisasi harus memiliki unsur-unsur untuk membentuk sistem manajerial yang baik dan harmoni. Unsur- unsur ini kita sebut sebagai unsur manajemen. Peranan unsur-unsur ini terutama terkait dengan pelaksanaan
39
fungsi manajemen, dimana bila salah satu di antaranya tidak berfungsi dengan baik, maka akan berdampak pada pencapaian tujuan dalam organisasi tersebut.17
Pendapat beberapa pakar manajemen tentang unsur manajemen adalah:18
1) Harrington Emerson. Manajemen mempunyai lima unsur 5M, yakni:
Man, Money, Materials, Machines, dan Methods.
2) George R. Terry. Manajemen mempunyai enam sumberdaya pokok, yaitu: Man, Material, Machine, Method, Money, dan Market.
17 Muhfizar.,et.al..Pengantar Manajemen (Teori dan Konsep). (Bandung : Media Sains Indonesia, 2021). 8.
18 Ibid.,
3) Mooney James D. manajemen mempunyai tiga unsur (3M) yaitu:
Man, Facilities, dan Methods.
Berikut diuraikan penjelasan tentang masing-masing unsur manajemen:19 1) Man (Manusia)
Man merupakan manusia yang menjalankan tugas atau fungsi manajemen dalam operasional suatu organisasi. Man merupakan sumber daya manusia yang di miliki oleh suatu organisasi. Melakukan penempatan orang yang tepat, serta pembagian kerja, pengaturan jam kerja sangat
19 Rani Kawati Damanik. Pengembangan Desain System Informasi Manajemen Keperawatan. (Malang: Ahlimedia Press, 2020).19.
41
diperhatikan. Dalam manajemen faktor man adalah paling menentukan dalam proses untuk mencapai sebuah tujuan.
2) Materials
Materials merupakan bahan baku yang dibutuhkan terdiri dari bahan setengah jadi menjadi bahan jadi yang menghasilkan barang atau jasa. Bahan baku dan manusia merupakan unsur perpaduan yang baik, tanpa bahan baku aktivitas maka produksi tidak akan mencapai hasil yang dikehendaki oleh organisasi.20
20 Ibid.,
3) Machines
Machines atau mesin merupakan alat bantu manusia untuk mempercepat pelaksanaan manajemen dalam mencapai tujuan. Dengan adanya mesin maka waktu yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan menjadi lebih cepat dan efisien. Namun dalam pengelolaan mesin dibutuhkan sumber daya manusia yang handal. Manusia yang benar-benar mengerti dan mengetahui cara merawat mesin dengan baik.
4) Methods
Methods atau metode merupakan penetapan tentang cara pelaksanaan
43
kerja dengan memberikan berbagai pertimbangan dari sasaran, fasilitas, waktu, dan uang untuk pencapaian tujuan. Metode yang baik akan memperlancar pekerjaan.21
5) Money (uang)
Perusahaan dalam menjalankan seluruh aktifitas sehari-harinya tidak akan bisa terlepas dari biaya yang diukur dengan satuan sejumlah uang.
Dengan ketersediaan uang atau dana yang memadai maka manajemen perusahaan akan lebih leluasa dalam melakukan sejumlah efisiensi untuk mencapai tujuan akhir perseroan yaitu
21 Suranto. Inovasi Manajemen Pendidikan di Sekolah Kiat Jitu Mewujudkan Sekolah Nyaman Belajar. ( Surakarta : Oase Group, 2019).41-42
memperoleh laba yang maksimal.
Pembelian bahan material atau bahan baku nilainya akan jauh lebih murah jika dilakukan dengan pembayaran tunai begitu pula dengan jumlah atau quantity, semakin banyak quantity yang dipesan maka secara otomatis akan mendapatkan jumlah haga discount khusus dari vendor.
6) Market (pasar)
Konsumen atau pasar merupakan elemen yang sangat penting, tanpa permintaan maka proses produksi akan terhenti dan segala aktifitas perusahaan akan vakum. Agar dapat menguasai segmentasi pasar pihak manajemen
45
harus memiliki strategi pemasaran yang handal dan dapat bersaing dengan kompetitor market sejenis baik dari sisi harga, kualitas maupun kuantitas.22
Enam unsur manajemen diatas saling berkaitan erat satu sama lainnya, dan masing-masing elemen sangat penting dalam rangka penerapan fungsi manajemen untuk mencapai hasil yang maksimal dan efisiensi dalam aktifitas perusahaan atau organisasi23.
22 Arman Maulana, Siti Rosmayati. Manajemen Koperasi Teori dan Latihan Pengelolaan Organisasi Koperasi.
(Indonesia:Guepedia, 2020).9-10.
23 Ibid.,
2. Progam Terapan Bidang Teknologi