Teknik Analisis Data

BAB III METODE PENELITIAN

3.6. Teknik Analisis Data

40

Skala pe^lngu^lku^lran yang digu^lnakan dalam pe^lne^llitian ini adalah : Sko^lr 5 : Sangat Se^ltu^lju^l (SS)

Sko^lr 4 :Se^ltu^lju^l (S) Sko^lr 3 :Ne^ltral (N)

Sko^lr 2 : Tidak Se^ltu^lju^l (TS)

Sko^lr 1 : Sangat Tidak Se^ltu^lju^l (STS)

41

digu^lnakan dalam pe^lne^llitian PLS. PLS adalah gru^lp no^ln-parame^ltrik kare^lna tidak me^lme^lrlu^lkan distribu^lsi data no^lrmal u^lntu^lk pe^lmo^lde^llan. Analisis smartPLS te^lrdiri dari du^la mo^lde^ll pe^lngu^lku^lran (me^lasu^lre^lme^lnt mo^lde^ll) atau^l o^lu^lte^lr mo^lde^ll dan mo^lde^ll stru^lctu^lral (stru^lctu^lr mo^lde^ll) atau^l inne^lr mo^lde^ll.

3.6.1. Uji Instrumen Penelitian

Analisis de^lskriptif adalah analisis yang me^lnggu^lnakan pe^lngu^ljian hipo^lte^lsis de^lskriptif, klaim (Co^lle^lman & Fu^lo^lss, 1955). Me^lngingat bahwa analisis de^lskriptif ini me^lnggu^lnakan satu^l atau^l le^lbih variabe^ll inde^lpe^lnde^ln, analisis ini tidak me^llibatkan pe^lrbandingan atau^l hu^lbu^lngan. Dalam pe^lne^llitiannya tahu^ln 2001, Hasan me^lnyatakan bahwa analisis statistik de^lskriptif adalah cabang statistika yang me^llihat pada pe^lngu^lmpu^llan dan pe^lnyajian data u^lntu^lk me^lnghasilkan data yang mu^ldah dipahami.

Statistik de^lskriptif adalah alat yang me^lmbe^lrikan info^lrmasi te^lntang ske^lnario^l atau^l ku^lmpu^llan data.

3.6.2. Uji Model Pengukuran (Outer Model)

Saat me^lne^lntu^lkan apakah data asli atau^l tidak, mo^lde^ll pe^lngu^lku^lran, ju^lga dike^lnal se^lbagai mo^lde^ll lu^lar, digu^lnakan u^lntu^lk me^lnu^lnju^lkkan bagaimana se^ltiap indikato^lr te^lrkait de^lngan variabe^ll late^ln lainnya (Gho^lzali & Latan, 2015). E^lvalu^lasi mo^lde^ll pe^lngu^lku^lran de^lngan me^lnggu^lnakan MTMM ( Mu^llti trait- Mu^llti Me^ltho^ld) de^lngan me^lngu^lji validity co^lnve^lrge^lnt dan discriminant.

1. Co^lnve^lrge^lnt Validity

42

Co^lnve^lrge^lnt Validity me^lru^lpakan mo^lde^ll pe^lngu^lku^lran indikato^lr yang dinilai be^lrdasarkan ko^lre^llasi antar ko^lmpo^lne^ln sko^lr dan co^lnstru^lct sco^lre^l, yang dilihat dari standardize^ld lo^lading facto^lr yang dapat me^lnggambarkan be^lsarnya ko^lre^llasi se^ltiap indikato^lr de^lngan ko^lnstru^lknya. U^lku^lran re^lfle^lktif individu^lal dikatakan tinggi jika be^lrko^lre^llasi >0,7. Namu^ln pada rise^lt pe^lnge^lmbangan skala Re^lfle^lksif dikatakan dapat dite^lrima jika be^lrada pada nilai 0,5 - 0,6 (Gho^lzali & Latan, 2015).

2. Discriminant Validity

Discriminant Validity Me^lru^lpakan mo^lde^ll pe^lngu^lku^lran de^lngan re^lfle^lksif indikato^lr yang dinilai be^lrdasarkan cro^lss lo^lading de^lngan ko^lnstru^lk. Jika hasil ko^lre^llasi ko^lnstru^lk de^lngan indikato^lr pe^lngu^lku^lran le^lbih tinggi daripada u^lku^lran ko^lnstru^lk lainnya, maka hal te^lrse^lbu^lt me^lnu^lnju^lkkan bahwa ko^lnstru^lk late^ln yang me^lmpre^ldiksi indikato^lr pada blo^lk te^lrse^lbu^lt le^lbih baik dibandingkan blo^lk lainnya.

3. Re^lliability

Pe^lngu^lku^lran mo^lde^ll ju^lga dilaku^lkan u^lntu^lk me^lngu^lji re^lliabilitas su^latu^l ko^lnstru^lk. U^lji re^lliabilitas dilaku^lkan gu^lna me^lmbu^lktikan ko^lnsiste^lnsi, aku^lrasi, dan ke^lte^lpatan instru^lme^ln dalam me^lngu^lku^lr ko^lnstru^lk. Dalam PLS- SE^lM u^lntu^lk me^lngu^lku^lr re^lliabilitas su^latu^l ko^lnstru^lk de^lngan indikato^lr re^lfle^lksif yang dapat dilaku^lkan de^lngan du^la cara yakni Co^lmpo^lsite^l Re^lliability. Ko^lnstru^lk dinyatakan re^lliable^l jika nilai Co^lmpo^lsite^l Re^lliability

43

di atas 0,70 (Gho^lzali & Latan, 2015).

3.6.3. Uji Model Struktural (Inner Model)

Inne^lr mo^lde^ll me^lru^lpakan mo^lde^ll yang me^lnu^lnju^lkkan hu^lbu^lngan atau^l ke^lku^latan e^lstimasi antar variabe^ll late^ln atau^l ko^lnstru^lk hal ini didasarkan pada su^lbstantive^l the^lo^lry :

1. R-Squ^lare^l

R-Squ^lare^l digu^lnakan u^lntu^lk me^lnilai mo^lde^ll stru^lctu^lral te^lrle^lbih dahu^llu^l, u^lntu^lk me^lnilai se^ltiap variabe^ll late^ln e^lndo^lge^ln se^lbagai ke^lku^latan pre^ldiksi dari mo^lde^ll stru^lktu^lral. Pe^lngu^ljian ini dilaku^lkan de^lngan me^llihat nilai R-squ^lare^l yang me^lru^lpakan u^lji go^lo^ldne^lss-fit mo^lde^ll. Pe^lru^lbahan pada nilai R-Squ^lare^l digu^lnakan se^lbagai alat u^lntu^lk me^lnje^llaskan variabe^ll late^ln e^lkso^lge^ln te^lrte^lntu^l te^lrhadap variabe^ll late^ln e^lndo^lge^ln yang me^lmpu^lnyai pe^lngaru^lh su^lbstantive^l atau^l tidak.

Me^lnu^lru^lt Gho^lzali dan Latan (2015), su^latu^l nilai dikatakan ku^lat jika nilai R- Squ^lare^l 0,75, se^ldang jika 0,5, dan le^lmah jika 0,25.

2. F-Squ^lare^l

U^lji F-Squ^lare^l dilaku^lkan gu^lna me^lnge^ltahu^li pe^lngaru^lh variabe^ll de^lpe^lnde^ln te^lrhadap variabe^ll inde^lpe^lnde^ln, apakah pe^lngaru^lh su^latu^l variabe^ll te^lrgo^llo^lng nilai me^lmpu^lnyai pe^lngaru^lh le^lmah, me^ldiu^lm dan ku^lat F-Squ^lare^lnya le^lbih be^lsar atau^l sama de^lngan 0,02 le^lbih ke^lcil dari 0,15 maka te^lrmasu^lk ke^ldalam pe^lngaru^lh re^lndah atau^l small e^lffe^lct. dan bila nilai F-Squ^lare^lnya le^lbih be^lsar atau^l sama de^lngan 0,15 dan le^lbih ke^lcil dari 0,35 maka te^lrmasu^lk ke^ldalam pe^lngaru^lh se^ldang atau^l me^ldiu^lm e^lffe^lct. F-Squ^lare^l me^lnu^lnju^lkkan apakah su^latu^l e^lfe^lk tinggi

44

atau^l be^lsar jika le^lbih be^lsar dari atau^l sama de^lngan 0,35 (Co^lhe^ln, 2013).

3. Pe^lngu^ljian Hipo^lte^lsis Mo^lde^lrasi

Analisis re^lgre^lsi mo^lde^lrat (MRA) yang digabu^lngkan de^lngan SE^lM-PLS digu^lnakan u^lntu^lk analisis hipo^lte^lsis te^lrmo^lde^lrasi (Gho^lzali & Latan, 2015).

U^lntu^lk me^lngu^lji pro^ldu^lct ino^lvatio^ln se^lbagai variabe^ll mo^lde^lrasi hu^lbu^lngan cu^lsto^lme^lr o^lrie^lntatio^ln, partne^lrship co^lllabo^lratio^ln dan e^lntre^lpre^lne^lu^lrial o^lrie^lntatio^ln te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l. Jika nilai P valu^le^ls ku^lrang dari atau^l sama de^lngan 0,05, su^latu^l variabe^ll dianggap se^lbagai variabe^ll mo^lde^lrasi dan akan diklasifikasikan signifikan. Krite^lria yang digu^lnakan se^lbagai dasar pe^lrbandingan: Hipo^lte^lsis tidak dite^lrima apabila t-hitu^lng < 1,96 atau^l nilai sig

> 0,05 Hipo^lte^lsis dite^lrima apabila t-hitu^lng > 1,96 atau^l nilai sig < 0,05.

BAB IV

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN

Pada Bab IV me^lru^lpakan pe^lmaparan hasil analisis pe^lne^llitian “Me^lmbangu^ln lo^lyalitas wisatawan mu^lslim de^lngan me^lmpe^lrku^lat ke^lpu^lasan me^llalu^li ku^lalitas pe^lngalaman wisatawan dan fasilitas ramah mu^lslim”. Pe^lnye^lbaran ku^le^lsio^lne^lr ke^lpada partisipan pe^lne^llitian—khu^lsu^lsnya me^lre^lka yang me^lngu^lnju^lngi te^lmpat wisata Se^lmarang—

me^lru^lpakan strate^lgi yang digu^lnakan dalam pe^lne^llitian ini u^lntu^lk me^lngu^lmpu^llkan data.

Pe^lnye^lbaran ku^le^lsio^lne^lr dilaku^lkan de^lngan dise^lbarkan me^llalu^li link yang diisi se^lcara o^lnline^l via Jo^ltfro^lm.

4.1. Karakteristik Responden

Partisipan dalam pe^lne^llitian ini adalah se^llu^lru^lh U^lMKM pe^lngo^llahan makanan jajanan yang aktif be^lrko^llabo^lrasi di ko^lta Se^lmarang. Pe^lnye^lbaran ku^le^lsio^lne^lr se^lcara langsu^lng dan tidak langsu^lng dilaku^lkan, khu^lsu^lsnya de^lngan me^lnggu^lnakan me^ldia fo^lrm o^lnline^l (Go^lo^lgle^l Fo^lrm) dan se^lbagian me^lnye^lbarkan ku^le^lsio^lne^lr se^lcara langsu^lng ke^lpada para pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan Ringan di Ko^lta Se^lmarang. Be^lrdasarkan tanggapan te^lrhadap ku^le^lsio^lne^lr yang dibe^lrikan ke^lpada re^lspo^lnde^ln yang me^lnjadi su^lbje^lk pe^lne^llitian dan me^llipu^lti gambaran ide^lntitas re^lspo^lnde^ln, maka dapat dike^ltahu^li karakte^lristik re^lspo^lnde^ln. Ada banyak cara u^lntu^lk me^lngide^lntifikasi karakte^lristik re^lspo^lnde^ln dalam pe^lne^llitian ini.: je^lnis ke^llamin, u^lsia, pe^lndidikan, lama me^lndirikan u^lsaha, ju^lmlah karyawan dan o^lmse^lt pe^lrbu^llan.

44

45

4.1.1. Jenis Kelamin Responden

Be^lrdasarkan ide^lntifikasi jawaban dari 155 re^lspo^lnde^ln, maka dilaku^lkan pe^lmbe^ldaante^lrhadap je^lnis ke^llamin yang ditampilkan dalam tabe^ll be^lriku^lt ini:

Tabel 4. 1 Jenis Kelamin Responden

Keterangan Jumlah Persentase

Laki-Laki 95 61,3%

Pe^lre^lmpu^lan 60 38,7%

To^ltal 155 100%

Su^lmbe^lr: Data Prime^lr yang Dio^llah,2023

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.1 dapat disimpu^llkan bahwa dalam pe^lne^llitian ini, laki-laki me^lru^lpakan mayo^lritas se^lju^lmlah 95 (61,3%) re^lspo^lnde^ln dan pe^lre^lmpu^lan se^lju^lmlah 60 (38,7%) re^lspo^lnde^ln. Hal ini me^lnu^lnju^lkkan bahwa je^lnis ke^llamin pe^llaku^l U^lMKM O^llahan Makanan Ringan di Ko^lta Se^lmarang yang aktif malaku^lkan ko^llabo^lrasi u^lntu^lk be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan de^lngan pe^lsaing dido^lminasi o^lle^lh Laki - Laki.

4.1.2. Usia Responden

Be^lrdasarkan ide^lntifikasi jawaban dari 155 re^lspo^lnde^ln, maka karakte^lristik re^lspo^lnde^ln be^lrdasarkan u^lsia te^lrbagi me^lnjadi 4 kate^lgo^lri yang dapat dilihat pada tabe^ll be^lriku^lt ini :

46

Tabel 4. 2 Usia Responden

Keterangan Jumlah Presentase

20-25 Tahu^ln 7 4.5%

25-30 Tahu^ln 30 19.4%

30-35 Tahu^ln 65 41.9%

Le^lbih dari 35 53 34.2%

To^ltal 155 100%

Su^lmbe^lr: Data Prime^lr yang Dio^llah,2023

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.2 dapat disimpu^llkan bahwa dalam pe^lne^llitian mayo^lritas re^lspo^lnde^ln be^lru^lsia antara 20-25 tahu^ln de^lngan ju^lmlah 7 (4,5%) re^lspo^lnde^ln. Ke^lmu^ldian kate^lgo^lri u^lsia 25-30 se^lju^lmlah 30 (19,4%) re^lspo^lnde^ln, kate^lgo^lri u^lsia 30-35 tahu^ln se^lju^lmlah 65 (41,9%) re^lspo^lnde^ln dan kate^lgo^lri u^lsia le^lbih dari 35 tahu^ln se^lju^lmlah 53 (34,2%) re^lspo^lnde^ln. Hal ini me^lnu^lnju^lkkan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmaranng yang aktif malaku^lkan ko^llabo^lrasi u^lntu^lk be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan de^lngan pe^lsaing pada pe^lne^llitian ini di do^lminasi o^lle^lh pe^llaku^l u^lsaha dalam kate^lgo^lri re^lntang u^lsia 30-35 tahu^ln.

47

4.1.3. Lama Usaha Responden

Be^lrdasarkan ide^lntifikasi jawaban dari 155 re^lspo^lnde^ln, maka karakte^lristik re^lspo^lnde^ln be^lrdasarkan lama me^lndirikan u^lsaha te^lrbagi me^lnjadi 3 kate^lgo^lri yang dapat dilihat pada tabe^ll be^lriku^lt ini :

Tabe^ll 4. 3 Lama Usaha Responden

Ke^lte^lrangan Ju^lmlah Pre^lse^lntase^l

3-6 Tahu^ln 113 72,9%

7-10 Tahu^ln 27 17,4%

Le^lbih Dari 10

Tahu^ln 15 9,7%

To^ltal 160 100%

Su^lmbe^lr: Data Prime^lr yang Dio^llah,2023

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.4 dapat disimpu^llkan bahwa dalam pe^lne^llitian mayo^lritas re^lspo^lnde^ln dalam pe^lne^llitian ini te^llah me^lndirikan lama u^lsahanya se^llama 3-6 tahu^ln se^lju^lmlah 113 (72,9%) re^lspo^lnde^ln.

Se^ldangkan kate^lgo^lri lama me^lndirikan u^lsaha 7 – 10 tahu^ln se^lju^lmlah 27 (17,4%) re^lspo^lnde^ln dan sisanya le^lbih dari 10 tahu^ln se^lju^lmlah 15 (9,7%) re^lspo^lnde^ln. Hal ini me^lnu^lnju^lkkan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmarangyang aktif malaku^lkan ko^llabo^lrasi u^lntu^lk be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan de^lngan pe^lsaing pada pe^lne^llitian ini di do^lminasi o^lle^lh me^lre^lka yang te^llah me^lndirikan u^lsahanya se^llama 3 – 6 tahu^ln.

48

4.1.4. Jumlah Karyawan Responden

Be^lrdasarkan ide^lntifikasi jawaban dari 155 re^lspo^lnde^ln, maka karakte^lristik re^lspo^lnde^ln be^lrdasarkan ju^lmlah karyawan dapat dilihat pada tabe^ll be^lriku^lt ini :

Tabel 4. 4Jumlah Karyawan Responden Ke^lte^lrangan Ju^lmlah Pre^lse^lntase^l

2-5 O^lrang 131 84,5%

5-8 O^lrang 14 9%

8-11 O^lrang

Le^lbih dari 11 O^lrang 4

6 2,6%

3,9%

To^ltal 155 100%

Su^lmbe^lr: Data Prime^lr yang Dio^llah,2023

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.5 dapat disimpu^llkan bahwa dalam pe^lne^llitian mayo^lritas re^lspo^lnde^ln dalam pe^lne^llitian ini me^lmiliki ju^lmlah karyawan 2-5 O^lrang se^lju^lmlah 131 (84,5%) re^lspo^lnde^ln. Ju^lmlah karyawan 5-8 O^lrang se^lju^lmlah 14 (9%) re^lspo^lnde^ln. Ju^lmlah karyawan 8 – 11 O^lrang se^lju^lmlah 4 (2,6%) re^lspo^lnde^ln. Ju^lmlah karyawan le^lbih dari 11 o^lrang se^lju^lmlah 6 (3,9%) re^lspo^lnde^ln. Hal ini me^lnu^lnju^lkkan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Kyang aktif malaku^lkan ko^llabo^lrasi u^lntu^lk be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan de^lngan pe^lsaing pada pe^lne^llitian ini di do^lminasi o^lle^lh me^lre^lka yang me^lmiliki ju^lmlah karyawan 2-5 o^lrang.

49

4.1.5. Omset Pernulan Responden

Be^lrdasarkan ide^lntifikasi jawaban dari 155 re^lspo^lnde^ln, maka karakte^lristik re^lspo^lnde^ln be^lrdasarkan o^lmse^lt pe^lrbu^llan dapat dilihat pada tabe^ll be^lriku^lt ini :

Tabel 4. 5 Omset Perbulan Responden

Ke^lte^lrangan Ju^lmlah Pre^lse^lntase^l

1-3 Ju^lta 29 18,7%

3-5 Ju^lta 85 54,8%

5-8 Ju^lta

Le^lbih dari 8 Ju^lta 24

17 15,5%

11%

To^ltal 155 100%

Su^lmbe^lr: Data Prime^lr yang Dio^llah,2023

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.5 dapat disimpu^llkan bahwa dalam pe^lne^llitian mayo^lritas re^lspo^lnde^ln me^lmiliki ju^lmlah o^lmse^lt pe^lrbu^llan 1 - 3 ju^lta se^lju^lmlah 29 (18,7%%) re^lspo^lnde^ln. Ju^lmlah o^lmse^lt pe^lrbu^llan 3 - 5 ju^lta se^lju^lmlah 85 (54,8%) re^lspo^lnde^ln. Ju^lmlah o^lmse^lt pe^lrbu^llan 5 - 8 ju^lta se^lju^lmlah 24 (15,5%) re^lspo^lnde^ln. Ju^lmlah o^lmse^lt pe^lrbu^llan le^lbih dari 8 ju^lta se^lju^lmlah 17 (11%) re^lspo^lnde^ln. Hal ini me^lnu^lnju^lkkan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmarang yang aktif malaku^lkan ko^llabo^lrasi u^lntu^lk be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan de^lngan pe^lsaing pada pe^lne^llitian ini di do^lminasi o^lle^lh me^lre^lka yang me^lmiliki ju^lmlah o^lmse^lt pe^lrbu^llan 3 – 5 ju^lta.

50

4.1.6. Pendidikan Responden

Be^lrdasarkan ide^lntifikasi jawaban dari 155 re^lspo^lnde^ln, maka karakte^lristik re^lspo^lnde^ln be^lrdasarkan pe^lndidikan te^lrakhir te^lrbagi me^lnjadi 7 kate^lgo^lri yang dapat dilihat pada tabe^ll be^lriku^lt ini

Tabel 4. 6 Pendidikan Responden

Ke^lte^lrangan Ju^lmlah Pre^lse^lntase^l

SLTP/Se^lde^lrajat 35 22,6%

SLTA/Se^lde^lrajat 92 59,4%

Sarjana (S1) 28 18,1%

To^ltal 155 100%

Su^lmbe^lr: Data Prime^lr yang Dio^llah,2023

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.3 dapat disimpu^llkan bahwa dalam pe^lne^llitian mayo^lritas re^lspo^lnde^ln me^lmiliki tingkat pe^lndidikan te^lrakhir SLTP/Se^lde^lrajat se^lbanyak 35 (22,6%) re^lspo^lnde^ln, pada kate^lgo^lri SLTA/se^lde^lrajat se^lbanyak 92

(59,4%) re^lspo^lnde^ln, kate^lgo^lri Sarjana (S1) se^lbanyak 28 (18,1%) re^lspo^lnde^ln.

Hal ini me^lnu^lnju^lkkan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmarang yang aktif malaku^lkan ko^llabo^lrasi u^lntu^lk be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan de^lngan pe^lsaing pada pe^lne^llitian ini dido^lminasi pada kate^lgo^lri pe^lndidikan te^lrakhir SLTA.

4.2. Deskriptif Variabel Penelitian

Me^lto^lde^l u^lntu^lk me^lninjau^l dan me^lmahami de^lskripsi de^lskriptif dari tanggapan yang dibe^lrikan o^lle^lh re^lspo^lnde^ln adalah de^lskripsi variabe^ll pe^lne^llitian. Te^lknik yang

51

digu^lnakan me^lru^lpakan te^lknik sko^lring de^lngan me^lnggo^llo^lngkan sko^lr jawaban re^lspo^lnde^ln de^lngan me^lnggu^lnakan angka inde^lks, dimana sko^lr maksimal 5 dan minimal

1. Hal ini dilaku^lkan u^lntu^lk me^lnge^ltahu^li bagaimana re^lspo^lnde^ln se^lcara u^lmu^lm me^llihat fakto^lr-fakto^lr yang dite^lliti. Pe^lrhitu^lngan angka inde^lks dilaku^lkan de^lngan me^lnggu^lnakan ru^lmu^ls se^lbagai be^lriku^lt :

Nilai Inde^lks=(%F1 x 1) + (%F2x 2) + (%F3x3 ) + (%F4x4) + (%F5x5)/5 x 100 Ke^lte^lrangan :

F1 adalah pe^lrse^lntase^l re^lspo^lnde^ln yang ko^lnsiste^ln me^lmilih 1.

F2 adalah pe^lrse^lntase^l re^lspo^lnde^ln yang ko^lnsiste^ln me^lmilih 2 F3 adalah pe^lrse^lntase^l re^lspo^lnde^ln yang ko^lnsiste^ln me^lmilih 3 F4 adalah pe^lrse^lntase^l re^lspo^lnde^ln yang ko^lnsiste^ln me^lmilih 4 F5 adalah pe^lrse^lntase^l re^lspo^lnde^ln yang ko^lnsiste^ln me^lmilih 5

To^ltal inde^lks adalah 100 de^lngan me^lnggu^lnakan me^lto^lde^l tiga ko^ltak (Thre^le^l Me^ltho^ld) de^lngan me^lmbagi jawaban ke^ldalam tiga kate^lgo^lri. Jawaban re^lspo^lnde^ln me^lmiliki nilai 1-5, se^lhingga pe^lrse^lpsi yang dihasilkan se^lbagai be^lriku^lt:

Te^lre^lndah : (%Fx1)/5 = (100x1)/5 = 20 Te^lrtinggi : (%Fx5)/5 = (100x5)/5 = 100 Re^lntang : 20-100 = 80

Panjang Ke^llas Inte^lrval : 80 : 3 = 26,7

Maka angka inde^lks yang dihasilkan dari pe^lrhitu^lngan diatas akan dimu^llai

52

dari angka 20 sampai de^lngan 100 de^lngan angka re^lntang se^lbe^lsar 26,7.

De^lngan panjang ke^llas inte^lrval adalah 100 dibagi 3 bagian se^lhingga me^lnghasilkan re^lntang masing - masing se^lbe^lsar 26,7 yang digu^lnakan se^lbagai inte^lrpre^ltasi nilai pe^lrse^lpsi se^lbagai be^lriku^lt :

Kate^lgo^lri : Re^lndah = 20-46,6

Se^ldang = 46,7- 73,3 Tinggi = 73.4-100

4.2.1. Variabel Competitor Orientation

Tanggapan re^lspo^lnde^ln te^lrhadap masing-masing pe^lrnyataan dalam variabe^ll co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln adalah se^lbagai be^lriku^lt :

Tabel 4. 7 Tanggapan responden terhadap Competitor Orientation Item STS (1) TS (2) N (3) S (4) SS (5) Rata -

Rata f (%) f (%) f (%) f (%) f (%)

CO^l1 1 0,6 3 1,9 62 40 54 34,8 35 22,6 75,32 CO^l2 0 0 3 1,9 46 29,7 77 49,7 29 18,7 77,04 CO^l3 0 0 2 1,3 62 40 58 37,4 33 21,3 75,74 CO^l4 1 0,6 4 2,6 47 30,3 72 46,5 31 20 76,54 CO^l5 0 0 1 0,6 57 36,8 62 40 35 22,6 76,92

Rata – Rata Keseluruhan 76,31

Be^lrdasarkan Tabe^ll 4.7 dapat dike^ltahu^li bahwa rata-rata sko^lr jawaban re^lspo^lnde^ln pada variabe^ll co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln me^lnu^lnju^lkkan nilai se^lbe^lsar 76,31 atau^l dalam kate^lgo^lri tinggi (73.4-100). Hal te^lrse^lbu^lt me^lnu^lnju^lkkan

53

bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmarang te^llah me^lmiliki pe^lmahaman yang sangat baik te^lrhadap pre^lfe^lre^lnsi pe^lsaing, se^llalu^l me^lncari ke^lu^lnggu^llan dari pe^lsaing, me^lre^lspo^ln tindakan pe^lsaing, me^lngu^lnggu^lli pe^lsaing.

Hasil pe^lne^llitian me^lnu^lnju^lkkan nilai rata-rata yang paling tinggi se^lbe^lsar 76,92 pada indikato^lr “me^lncari info^lrmasi ke^lu^lnggu^llan pe^lsaing” de^lngan pe^lrnyataan “U^lMKM kami be^lru^lsaha me^lncari info^lrmasi ke^lu^lnggu^llan pe^lsaing dan be^lru^lsaha u^lntu^lk me^lne^lrapkan yang te^lrbaik yang su^ldah dilaku^lkan pe^lsaing”. Hal ini me^lmbu^lktikan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmarang me^lmiliki pe^lmahaman yang be^lrkaitan de^lngan me^lncari info^lrmasi ke^lu^lnggu^llan pe^lsaing. Se^ldangkan nilai rata-rata te^lre^lndah se^lbe^lsar de^lngan nilai rata-rata 75,32 namu^ln masih masu^lk ke^l kate^lgo^lri tinggi, me^lne^lmpati pada indikato^lr “Me^lngadakan disku^lsi de^lngan pe^lsaing” dalam pe^lrnyataan “U^lMKM kami me^lngadakan disku^lsi me^lmbahas info^lrmasi te^lntang pe^lsaing dalam pe^lnge^llo^llaan u^lsaha” Hal te^lrse^lbu^lt me^lmbu^lktikan bahwa pe^llaku^l U^lMKM o^llahan makanan ringan di Ko^lta Se^lmarang masih dapat me^lngo^lptimalkan disku^lsi me^lmbahas info^lrmasi te^lntang pe^lsaing dalam pe^lnge^llo^llaan u^lsaha.

4.2.2. Variabel Digital Knowledge Sharing

Tanggapan re^lspo^lnde^ln te^lrhadap masing-masing pe^lrnyataan dalam variabe^ll digital kno^lwle^ldge^l sharing adalah se^lbagai be^lriku^lt :