PENGARUH COMPETITOR ORIENTATION, DIGITAL KNOWLEDGE SHARING, DAN PARTNERSHIP COLLABORATION TERHADAP MARKETING PERFORMANCE DENGAN PRODUCT INNOVATION CAPABILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

PENGARUH COMPETITOR ORIENTATION, DIGITAL KNOWLEDGE SHARING, DAN PARTNERSHIP

COLLABORATION TERHADAP MARKETING PERFORMANCE DENGAN PRODUCT INNOVATION CAPABILITY SEBAGAI

VARIABEL INTERVENING

Skripsi

Untuk Memenuhi Sebagai Persyaratan Mencapai Derajat Sarjana S1

Program Studi Manajemen

Disusun Oleh:

David Rizal Anwar NIM: 30402100289

UNIVERSITAS ISLAM SULTAN AGUNG

FAKULTAS EKONOMI PROGRAM STUDI MANAJEMEN SEMARANG

2023

ii

HALAMAN PENGESAHAN

Skripsi

PENGARUH COMPETITOR ORIENTATION, DIGITAL KNOWLEDGE SHARING, DAN PARTNERSHIP COLLABORATION TERHADAP MARKETING PERFORMANCE DENGAN

PRODUCT INNOVATION CAPABILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Disusun Oleh:

David Rizal Anwar NIM: 30402100289

Telah disetujui oleh pembimbing dan selanjutnya dapat diajukan kehadapan sidang panitia ujian skripsi

Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sultan Agung Semarang

Semarang, 17 Juli 2023 Pembimbing,

Dr. Alifah Ratnawati, SE, MM NIK. 210489019

iii

PENGARUH COMPETITOR ORIENTATION, DIGITAL KNOWLEDGE SHARING, DAN PARTNERSHIP COLLABORATION TERHADAP MARKETING

PERFORMANCE DENGAN PRODUCT INNOVATION CAPABILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING

Disusun Oleh David Rizal Anwar

Nim: 30402100289

Telah dipertahankan di depan penguji Pada tanggal 3 Agustus 2023

Susunan Dewan Penguji

iv

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN Saya yang bertanda tangan dibawah ini:

Nama : David Rizal Anwar

NIM : 30402100289

Fakultas : Ekonomi

Program Studi : S-1 Manajemen

Menyatakan bahwa skripsi dengan judul “Pengaruh Competitor Orientation, Partnership Collaboration Dan Digital Knowledge Sharing Terhadap Marketing Performance Dengan Product Innovation Capability Sebagai Variabel Intervening”.” Merupakan benar-benar karya saya sendiri. Sepanjang pengetahuan saya tidak terdapat karya atau pendapat yang ditulis atau diterbitkan orang lain kecuali sebagai saran acuan atau kutipan dengan mengikuti tata penulisan karya ilmiah yang telah lazim.

Semarang, 17 Juli 2023

v

MOTTO DAN PERSEMBAHAN

“Barang siapa bertaqwa kepada Allah, niscaya Dia akan membukakan jalan keluar baginya, dan Dia memberinya rezeki dari arah yang tidak disangka-sangkanya. Dan barang siapa bertawakal kepada Allah niscaya Allah akan mencukupkan keperluannya.

Sesungguhnya Allah melaksanakan urusan-Nya. Sungguh, Allah telah mengadakan ketentuan bagi segala sesuatu”

(Q.S. At-Talaq:3)

PERSEMBAHAN

Skripsi ini saya persembahkan kepada kedua orangtua saya tercinta, Bapak Nurul Anwar dan Ibu Sriyati, dan adik saya tercinta Bintang Zulkarnain Anwar dan Brilian Sultan Anwar

vi

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT yang telah melimpahkan rahmat serta hidayah-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “PENGARUH COMPETITOR ORIENTATION, DIGITAL KNOWLEDGE SHARING, PARTNERSHIP COLLABORATION TERHADAP MARKETING PERFORMANCE DENGAN PRODUCT INNOVATION CAPABILITY SEBAGAI VARIABEL INTERVENING”.

Penulis menyadari bahwa dalam menyelesaikan skripsi ini tidak terlepas dari bantuan, bimbingan dan doa dari berbagai pihak yang terus memberikan dorongan, bimbingan, serta saran.

Oleh karena itu, penulis ingin menyampaikan rasa terima kasih kepada pihak-pihak yang telah membantu penulis dalam mewujudkan skripsi ini:

1. Dr. Alifah Ratnawati, SE, MM Selaku Dosen pembimbing yang telah memberikan waktu, perhatian, saran serta senantiasa membimbing dan menginspirasi penulis dalam berproses untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

2. Bapak Prof. Dr. Heru Sulistyo, S.E., M.Si Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Islam Sultan Agung Semarang.

3. Bapak Dr. Lutfi Nurcholis, S.T., S.E., M.M Selaku Ketua Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sultan Agung Semarang.

4. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomika Universitas Islam Sultan Agung yang telah dengan sabar tulus mengajar memberikan bekal ilmu pengetahuan yang berguna bagi penulis hingga skripsi ini selesai ditulis.

vii

5. Kepada para responden yang telah bersedia meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman sehingga data dan informasi dalam skripsi ini bisa didapatkan dengan baik dan lancar.

6. Kepada keluarga tercinta, Ayah, Mama dan Adik yang selalu mendukung dengan kasih sayang yang tulus dalam keadaan apapun yang penulis alami baik dalam proses penulisan skripsi ini maupun selama berproses dibangku kuliah. Berkat nasehat, doa, dan kesabaran akhirnya skripsi ini selesai.

Penulis menyadari bahwasannya dalam penelitian ini tentunya masih jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, penulis memohon maaf atas segala kekurangan serta mengharapkan adanya kritik dan saran yang membangun guna perubahan yang lebih baik. Semoga usulan penelirian skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis dan pembaca kedepanya untuk menghasilkan karya ilmiah yang lebih optimal.

Semarang, 17 Juli 2023 Penulis

David Rizal Anwar NIM. 30402100289

viii

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran competitor orientation, partnership collaboration dan digital knowledge sharing terhadap marketing performance dengan product innovation capability sebagai media intervening. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelaku UMKM olahan makanan ringan di Kota Semarang yang aktif melakukan kolaborasi dengan partner. Jumlah sampel yang digunakan 155 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Snowball Sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif, analisis outer model dan analisis Inner Model melalui program SmartPLS. Hasil penelitian menunjukan bahwa a) competitor orientation tidak berpengaruh terhadap product innovation, b) partnership collaboration berpengaruh terhadap product innovation, c) digital knowledge sharing berpengaruh terhadap product innovation, d) competitor orientation tidak berpengaruh terhadap marketing performance, e) partnership collaboration berpengaruh terhadap marketing performance, f) digital knowledge sharing tidak berpengaruh terhadap marketing performance, g) product innovation capability berpengaruh terhadap marketing performance, h) product innovation tidak memediasi antara competitor orientation terhadap marketing performance, i) product innovation memediasi antara partnership collaboration terhadap marketing performance, dan j) product innovation memediasi antara digital knowledge sharing terhadap marketingperformance

Kata kunci: competitor orientation, partnership collaboration, digital knowledge sharing, produc innovation capability ,marketing performance

ix

ABSTRACT

This study aims to analyze the role of competitor orientation, partnership collaboration and digital knowledge sharing on marketing performance through product innovation capability intervening variable. The population in this study are all snack food processing SMEs in the city of Semarang who actively collaborate with partners. The number of samples used was 155 respondents. The sampling technique used is Snowball Sampling. Methods of data collection using a questionnaire. The data analysis used is descriptive analysis, outer model analysis and inner model analysis through the SmartPLS program. The results of the study show that a) competitor orientation has no effect on product innovation, b) partnership collaboration has an effect on product innovation, c) digital knowledge sharing has an effect on product innovation, d) competitor orientation has no effect on marketing performance, e) partnership collaboration has an effect on marketing performance, f) digital knowledge sharing has no effect on marketing performance, g) product innovation capability has an effect on marketing performance, h) product innovation does not mediate between competitor orientation to marketing performance, i) product innovation mediates partnership collaboration on marketing performance, and j ) product innovation mediates between digital knowledge sharing and marketing performance

Keywords: competitor orientation, partnership collaboration, digital knowledge sharing, product innovation capability, marketing performance

x

DAFTAR ISI

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

KATA PENGANTAR ... vi

ABSTRAK ... viii

ABSTRACT ... ix

DAFTAR ISI ... x

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR GAMBAR ... xvi

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1. Latar belakang ... 1

1.2. Rumusan Masalah ... 9

1.3. Tujuan Penelitian ... 10

1.4. Manfaat Penelitian ... 11

BAB II KAJIAN PUSTAKA ... 15

2.1. Marketing Performance ... 15

2.2. Competitor Orientation ... 16

xi

2.3. Digital Knowledge Sharing ... 17

2.4. Partnership Collaboration ... 18

2.5. Product Innovation Capability ... 20

2.6. Pengembangan Hipotesis ... 21

2.6.1. Pengaruh competitor orientation terhadap product innovation capability ... 21

2.6.2. Pengaruh digital knowledge sharing terhadap product innovation capability22 2.6.3. Pengaruh partnership collaboration terhadap product innovation capability 23 2.6.4. Pengaruh competitor orientation terhadap marketing performance ... 23

2.6.5. Pengaruh digital knowledge sharing terhadap marketing performance ... 24

2.6.6. Pengaruh partnership collaboration terhadap marketing performance ... 25

2.6.7. Pengaruh product innovation capability terhadap marketing performance ... 26

2.6.8. Peran product innovation capability dalam memediasi competitor orientation terhadap marketing performance………..26

2.6.9. Peran product innovation capability dalam memediasi competitor orientation terhadap marketing performance………..27

2.6.10. Peran product innovation capability dalam memediasi competitor orientation terhadap marketing performance………..28

2.7. Model Penelitian ... 29

BAB III METODE PENELITIAN ... 32

3.1. Jenis Penelitian ... 32

3.2. Populasi dan Sampel ... 32

3.2.1. Populasi ... 32

3.2.2. Sampel ... 33

3.3. Sumber dan Jenis Data ... 35

3.3.1. Sumber Data ... 35

3.3.2. Jenis Data ... 36

3.4. Metode Pengumpulan Data... 36

3.5. Variabel dan Indikator ... 36

xii

3.6. Teknik Analisis Data ... 40

3.6.1. Uji Instrumen Penelitian ... 41

3.6.2. Uji Model Pengukuran (Outer Model) ... 41

3.6.3. Uji Model Struktural (Inner Model) ... 43

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 44

4.1. Karakteristik Responden ... 44

4.1.1. Jenis Kelamin Responden ... 45

4.1.2. Usia Responden ... 45

4.1.3. Lama Usaha Responden ... 47

4.1.4. Jumlah Karyawan Responden... 48

4.1.5. Omset Pernulan Responden ... 49

4.1.6. Pendidikan Responden... 50

4.2. Deskriptif Variabel Penelitian ... 50

4.2.1. Variabel Competitor Orientation ... 52

4.2.2. Variabel Digital Knowledge Sharing ... 53

4.2.3. Variabel Partnership Collaboration ... 55

4.2.4. Variabel Product Innovation Capability ... 57

4.2.5. Variabel Marketing Performance ... 58

4.2.6. Analisis Pertanyaan Terbuka ... 60

4.3. Hasil Analisis PLS ... 64

4.3.1. Analisis Outer Model ... 64

4.3.2. Uji Convergent Validity ... 65

4.3.3. Uji Discriminant Validity ... 67

4.3.4. Reliability ... 69

4.3.5. Analisis Inner Model ... 70

4.3.6. Uji R Square ... 70

4.3.7. Uji F Square ... 72

4.3.8. Uji Hipotesis ... 73

4.4. Pembahasan Hasil Penelitian ... 80

4.4.1. Pengaruh competitor orientation terhadap product innovation ... 80

4.4.2. Pengaruh partnership collaboration terhadap product innovation ... 81

4.4.3. Pengaruh digital knowledge sharing terhadap product innovation ... 82

4.4.4. Pengaruh competitor orientation terhadap marketing performance ... 83

4.4.5. Pengaruh partnership collaboration terhadap marketing performance ... 85

4.4.6. Pengaruh digital knowledge sharing terhadap marketing performance ... 86

4.4.7. Pengaruh product innovation terhadap marketing performance ... 87

xiii 4.4.8. Pengaruh product innovation dalam memediasi competitor orientation

terhadap marketing performance ... 88

4.4.9. Pengaruh partnership collaboration terhadap marketing performance melalui product innovation ... 89

4.4.10. Pengaruh digital knowledge sharing terhadap marketing performance melalui product innovation ... 91

BAB V PENUTUP ... 90

5.1. Simpulan ... 90

5.2. Simpulan Rumusan Masalah ... 91

5.3. Saran ... 96

5.4. Keterbatasan penelitian ... 98

5.5. Agenda Penelitian ... 99

DAFTAR PUSTAKA ... 100

LAMPIRAN ... 105

xiv

DAFTAR TABEL

Tabel 1 1 Research Gap ... 5

Tabel 3. 1 Definisi Operasional dan Indikator ... 36

Tabel 4. 1 Jenis Kelamin Responden ... 45

Tabel 4. 2 Usia Responden ... 46

Tabel 4. 3 Lama Usaha Responden ... 47

Tabel 4. 4Jumlah Karyawan Responden ... 48

Tabel 4. 5 Omset Perbulan Responden ... 49

Tabel 4. 6 Pendidikan Responden ... 50

Tabel 4. 7 Tanggapan responden terhadap Competitor Orientation ... 52

Tabel 4. 8 Tanggapan responden terhadap Digital Knowledge Sharing ... 54

Tabel 4. 9 Tanggapan responden terhadap Partnership Collaboration ... 55

Tabel 4. 10 Tanggapan responden terhadap Product Innovation Capability ... 57

Tabel 4. 11 Tanggapan responden terhadap Marketing Performance... 58

Tabel 4. 12 Kritik dan Saran Pelanggan ... 60

Tabel 4. 13 Penciptaan produk baru setiap tahun ... 60

Tabel 4. 14 Keseringan melakukan Digital Knowledge Sharing ... 61

Tabel 4. 15 Media Sosial melakukan Digital Knowledge Sharing ... 62

Tabel 4. 16 Inovasi Digital Knowledge Sharing ... 63

Tabel 4. 17 Kenaikan Permintaan Produk ... 64

Tabel 4. 18 Outer Model Loading ... 66

Tabel 4. 19 Cross Loadings ... 68

Tabel 4. 20 Composite Reliability ... 69

xv

Tabel 4. 21 R-Square ... 71 Tabel 4. 22 F-Square ... 72 Tabel 4. 23 Koefisien Jalur ... 74

xvi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1. 1 Data Perkembangan UMKM Kota Semarang Tahun 2019- 2021 ... 7

Gambar 1. 2 Data Perkembangan UMKM Olahan Makanan Kota Semarang Tahun 2019- 2021. 8

Gambar 4. 1 Outer Model Algoritm ... 65

Gambar 4. 2 Inner Model Algoritm ... 70

BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar belakang

Usaha Mikro^l, Ke^lcil, dan Me^lne^lngah (U^lMKM) adalah ke^lku^latan u^ltama di balik e^lkspansi e^lko^lno^lmi dan dapat me^lningkatkan pe^lndapatan ke^lse^llu^lru^lhan dan pe^lr kapita.

U^lsaha Mikro^l, Ke^lcil, dan Me^lne^lngah (U^lMKM) adalah u^lsaha e^lko^lno^lmi pro^ldu^lktif yang dijalankan o^lle^lh badan hu^lku^lm atau^l pe^lrse^lo^lrangan; me^lre^lka bu^lkan cabang atau^l anak pe^lru^lsahaan dari su^latu^l pe^lru^lsahaan. Be^lrbagai o^lrganisasi, te^lrmasu^lk pe^lme^lrintah, masih te^lrtarik de^lngan pe^lrtu^lmbu^lhan U^lMKM. Pro^lgram pe^lnge^lmbangan U^lMKM te^llah me^lnjadi re^lncana jangka panjang pe^lme^lrintah pe^lrio^lde^l 2005 – 2025 se^lbagaimana te^lrcantu^lm dalam U^lndang – U^lndang Re^lpu^lblik Indo^lne^lsia No^lmo^lr 17 Tahu^ln 2007, dimana U^lMKM akan diarahkan agar me^lnjadi pe^llaku^l e^lko^lno^lmi be^lrbasis ipte^lk dan be^lrdaya saing de^lngan pro^ldu^lk impo^lr.

Pe^lne^llitian ini me^lmfo^lku^lskan pada mo^lde^ll marke^lting pe^lrfo^lrmance^l dan pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability pada co^lmpe^ltitio^lr o^lrie^lntatio^ln, kno^lwle^ldge^l sharing, partne^lrship co^lllabo^lratio^ln. Pe^lrke^lmbangan Te^lkno^llo^lgi Info^lrmasi dan Ko^lmu^lnikasi (TIK) me^lmbantu^l me^lningkatkan indu^lstri U^lMKM. Pe^lme^lrintah ju^lga su^ldah be^lru^lpaya u^lntu^lk me^lmbantu^l me^lndo^lro^lng kine^lrja para pe^llaku^l U^lMKM de^lngan me^lmbe^lrikan akse^ls transfe^lr te^lkno^llo^lgi se^lrta me^lmbe^lrikan pe^llatihan digitalisasi se^lcara te^lrpo^lla spe^lsifik se^lcto^lr U^lMKM gu^lna me^lncapai ke^lbe^lrhasilannya de^lngan me^lmaksimalkan kine^lrjanya.

1

2

Taraf ke^lbe^lrhasilan U^lMKM dapat di te^lntu^lkan dari hasil kine^lrja su^latu^l U^lMKM itu^l se^lndiri, salah satu^lnya adalah hasil kine^lrja pe^lmasaran (marke^lting pe^lrfo^lrmance^l). Kine^lrja pe^lmasaran adalah su^latu^l ko^lnse^lp u^lntu^lk me^lngu^lku^lr ke^lbe^lrhasilan yang dicapai me^llalu^li ke^lgiatan pe^lmasaran di se^llu^lru^lh pe^lru^lsahaan. Se^ltiap pe^lru^lsahaan pe^lrlu^l me^lnge^ltahu^li ke^lbe^lrhasilan yang te^llah dicapai se^lbagai ce^lrminan dari re^lncana yang dite^lrapkan.

Ke^lbe^lrhasilan su^latu^l pe^lru^lsahaan dalam me^lnciptakan su^latu^l pro^ldu^lk yang dipasarkan akan be^lrmu^lara pada kine^lrja pe^lmasarannya tkan marke^lting pe^lrfo^lrmance^l, dipe^lrlu^lkan aku^lisisi pe^lnge^ltahu^lan pasar (kno^lwle^ldge^l sharing). Me^lnu^lru^lt Ngu^lye^ln e^lt al. (2019), be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan dipandang se^lbagai me^lkanisme^l bagi pe^lru^lsahaan u^lntu^lk me^lmpe^lro^lle^lh pe^lnge^ltahu^lan yang me^lnghasilkan pe^lru^lbahan pe^lrilaku^l dan kine^lrja pe^lmasaran. De^lngan me^lmiliki ke^lbiasaan (ke^lse^lringan) me^llaku^lkan kno^lwle^ldge^l sharing dalam o^lrganisasi akan me^lmiliki dampak te^lrhadap se^ltiap individu^l dan o^lrganisasi itu^l se^lndiri. Sharing di dalam se^lbu^lah o^lrganisasi bu^lkanlah se^lsu^latu^l yang mu^ldah, dibu^ltu^lhkan ko^lmitme^ln pada masing – masing individu^l u^lntu^lk te^ltap stabil dalam me^lnjalankannya.

Pe^lran kno^lwle^ldge^l sharing dalam me^lningkatkan marke^lting pe^lrfo^lrmance^l su^ldah banyak me^lndapatkan pe^lrhatian di mata para pe^lne^lliti. (Damanik, V. M & Gilang, 2020) dalam stu^ldinya me^lne^lmu^lkan hasil bahwa kno^lwle^ldge^l sharing be^lrpe^lngaru^lh te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l dikare^lnakan dalam o^lbje^lk pe^lne^llitiannya dite^lmu^lkan pro^lse^ls aktivitas kno^lwle^ldge^l sharing ke^lpada para re^lkan ke^lrja dianggap no^lrmal dan su^ldah

3

biasa dilaku^lkan dalam ke^lse^lhariannya se^lhingga kine^lrja me^lre^lka dalam o^lrganisasi dapat te^lru^ls me^lningkat.

Namu^ln pada situ^lasi su^llit saat ini yang dise^lbabkan o^lle^lh pe^lru^lbahan lingku^lngan bisnis yang dinamis, kno^lwle^ldge^l sharing tiap individu^l atau^l o^lrganisasi su^ldah su^llit dilaku^lkan se^lcara langsu^lng mau^lpu^ln tidak langsu^lng se^lhingga me^lmbu^lat para pe^lbisnis u^lntu^lk me^lnggu^lnakan te^lkno^llo^lgi di dalam me^lnjalankan u^lsahanya agar tidak te^lrtinggal o^lle^lh para pe^lsaing yang lain. Te^lkno^llo^lgi digital me^lmiliki pe^lran pe^lnting di dalam me^lmpe^lrce^lpat pro^lse^ls bisnis, pe^lrtu^lkaran info^lrmasi, pe^lrlu^lasan jaringan pe^lmasaran. O^lle^lh kare^lna itu^l, pe^lrlu^l pe^lmbaharu^lan di dalam kno^lwle^ldge^l sharing de^lngan me^lmanfaatkan digitalisasi yang bisa dise^lbu^lt digital kno^lwle^ldge^l sharing. Digital kno^lwle^ldge^l sharing dapat dilaku^lkan de^lngan me^lnggu^lnakan me^ldia - me^ldia digital se^lpe^lrti TV, We^lbsite^l, So^lcial Me^ldia, dan lain – lain.

Kno^lwle^ldge^l sharing be^lrkaitan de^lngan pe^lnye^ldiaan info^lrmasi dianggap dapat me^lningkatkan pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability. Po^lte^lnsi u^lntu^lk be^lrino^lvasi akan dido^lro^lng de^lngan be^lrbagi pe^lnge^ltahu^lan di dalam pe^lru^lsahaan kare^lna dapat me^lnimbu^llkan ke^lrjasama antar pe^lrso^lne^ll yang saling me^lne^lrima dan be^lrbagi info^lrmasi (Mu^llyana e^lt al., 2015). O^lle^lh kare^lna itu^llah, kno^lwle^ldge^l sharing dianggap pe^lnting bagi se^lbu^lah o^lrganisasi mau^lpu^ln bagi individu^l u^lntu^lk me^lnge^lmbangkan ke^lahlian dan me^lnjaga daya saing kare^lna ke^lmampu^lan ino^lvasi be^lrasal dari kno^lwle^ldge^l sharing yang dilaku^lkan antara individu^l mau^lpu^ln o^lrganisasi satu^l sama lain.

4

Be^lrkaitan de^lngan marke^lting pe^lrfo^lrmance^l, salah satu^l cara gu^lna me^lningkatkannya de^lngan me^llalu^li pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability. Kine^lrja individu^l dan o^lrganisasi dapat ditingkatkan de^lngan o^lrganisasi yang ino^lvatif (Liao^l & Wu^l, 2010).

O^lrganisasi tanpa ino^lvasi tidak dapat be^lrsaing pada lingku^lngan bisnis yang se^lmakin ke^ltat. Ke^lmampu^lan ino^lvasi pada o^lrganisasi sangat dipe^lrlu^lkan kare^lna me^lmiliki ko^lntribu^lsi te^lrhadap daya saing dan ju^lga ku^lnci dari kine^lrja pasar (Tu^ltar e^lt al., 2015).

Dalam stu^ldi ini, u^lntu^lk me^lningkatkan pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability iku^lt me^lnye^lrtakan co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln. O^lrie^lntasi pe^lsaing me^lngacu^l pada ke^lsadaran pe^lnju^lal akan ke^lu^lntu^lngan, ke^lru^lgian, ke^lmampu^lan, dan re^lncana jangka panjang dari ke^ldu^la pe^lsaing u^ltama (Day & We^lnsle^ly, 1988). Pe^lru^lsahaan yang be^lro^lrie^lntasi pada pe^lsaing, se^lnantiasa akan me^lnggu^lnakan se^lbagian be^lsar waktu^lnya u^lntu^lk me^llacak pe^lnggu^lnaan strate^lgi dan pangsa pasar pe^lsaing se^lrta be^lru^lsaha me^lne^lmu^lkan be^lrbagai strate^lgi u^lntu^lk me^llawannya (Zho^lu^l e^lt al., 2005). Bisnis yang su^lkse^ls se^llalu^l be^lru^lpaya me^lngide^lntifikasi pe^llanggan dan saingan me^lre^lka.

Pe^lru^lsahaan saat ini tidak dapat hanya me^lngandalkan su^lmbe^lr daya me^lre^lka se^lndiri u^lntu^lk me^lndapatkan ke^lu^lnggu^llan ko^lmpe^ltitif. Pe^lru^lsahaan haru^ls me^lmbe^lntu^lk aliansi de^lngan bisnis saingan. Didalam me^llaku^lkan ke^lgiatan ke^lmitraan pe^lsaing ke^ldu^la be^llah pihak dapat saling me^lle^lngkapi su^lmbe^lr daya dan me^lmanfaatkan su^lmbe^lr daya satu^l sama lain. O^lle^lh kare^lna itu^l di dalam stu^ldi ini u^lntu^lk me^lningkatkan pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability iku^lt me^lnye^lrtakan partne^lrship co^lllabo^lratio^ln. Pe^lru^lsahaan yang be^lke^lrja sama dan be^lrko^llabo^lrasi me^lmiliki akse^ls ke^l pasar dan te^lkno^llo^lgi, di antara

5

ke^lu^lntu^lngan signifikan lainnya. Pe^lru^lsahaan ju^lga mu^lngkin me^lndapatkan ke^lmu^lngkinan u^lntu^lk me^lnge^lmbangkan dan me^lningkatkan ke^lte^lrampilan o^lrganisasi dan su^lmbe^lr daya manu^lsia de^lngan te^lrlibat dalam ke^lmitraan. Stu^ldi ini me^lne^lmu^lkan adanya hasil pe^lne^llitian yang be^lrbe^lda – be^lda (re^lse^larch gap). Hasil pe^lne^llitian yang be^lrbe^lda disajikan dalam tabe^ll 1.1 se^lbagai be^lriku^lt :

Tabel 1 1 Research Gap

No Judul Penelitian Temuan

1 The^l Re^llatio^lnship be^ltwe^le^ln Kno^lwle^ldge^l sharing, Inno^lvatio^ln and Pe^lrfo^lrmance^l o^lf Manu^lfactu^lring and Trading Co^lmpanie^ls in Gu^lilan Pro^lvince^l

(Mo^lhammad Re^lza Azade^lhde^ll, Farzin Farahbo^ld, 2013)

Pe^lne^llitian ini dilaku^lkan pada pe^lru^lsahaan manu^lfaktu^lr dan pe^lrdagangan be^lrlise^lnsi di pro^lvinsi Gu^lilan. Hasil pe^lne^llitiannya me^lngindikasikan bahwa kno^lwle^ldge^l

sharing berpengaruh pe^lrfo^lrmance^l 2 Digital kno^lwle^ldge^l sharing and cre^lative^l

pe^lrfo^lrmance^l: Wo^lrk fro^lm ho^lme^l du^lring the^l CO^lVID-19 pande^lmic.

(Tønne^lsse^ln e^lt al., 2021)

Pe^lne^llitian ini dilaku^lkan pada pe^lke^lrja di pe^lru^lsahaan swasta No^lrwe^lgia. Hasil pe^lne^llitiannya

me^lngindikasi kan bahwa digital kno^lwle^ldge^l sharing berpengaruh signifikan te^lrhadap

6

pe^lrfo^lrmance^l. 3 E^lnhancing o^lrganizatio^lnal pe^lrfo^lrmance^l

thro^lu^lgh strate^lgic alignme^lnt o^lf co^lst le^lade^lrship strate^lgy and co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln

(Kaliappe^ln & Hilman, 2013)

Pe^lne^llitian ini dilaku^lkan pada ho^lte^ll bintang 5 di Malaysia. Hasil pe^lne^llitiannya me^lngindikasikan bahwa co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln berpengaruh signifikan te^lrhadap pe^lrfo^lrmance^l

4 Dampak Co^lllabo^lrative^l Ne^ltwo^lrk Pada Pe^lningkatan Kine^lrja Indu^lstri Kre^latif (Mu^llyana & Su^ltapa, 2018)

Pe^lne^llitian ini dilaku^lkan pada se^lcto^lr fashio^ln di Jawa Te^lngah. Hasil pe^lne^llitiannya me^lngindikasikan bahwa co^lllabo^lrative^l ne^ltwo^lrk tidak berpengaruh te^lrhadap pe^lrfo^lrmance^l

6 E^lntre^lpre^lne^lu^lrial o^lrie^lntatio^ln, ro^lle^l o^lf the^l go^lve^lrnme^lnt, and partne^lrship o^ln marke^lting pe^lrfo^lrmance^l o^lf fu^lrnitu^lre^l e^lxpo^lrt SME^lS

(Arifin & Ko^lmaryatin, 2020)

Pe^lne^llitian ini dilaku^lkan pada pe^lru^lsahaan e^lkspo^lr di Je^lpara. Hasil pe^lne^llitiannya me^lnu^lnju^lkan bahwa partne^lrship tidak berpengaruh te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l.

Mo^lde^ll pe^lne^llitian ini akan diu^lji pada U^lsaha Ke^lcil Me^lne^lngah (U^lMKM) o^llahan Makanan di Ko^lta Se^lmarang. Se^lmarang me^lru^lpakan Ibu^l Ko^lta di Pro^lvinsi Jawa Te^lngah.

7

Se^lmarang me^lmiliki banyak se^lcto^lr U^lMKM se^lpe^lrti pe^lrtanian, pe^lte^lrnakan, pe^lrtambangan, bangu^lnan, ho^lte^ll dan re^lsto^lran, jasa – jasa swasta dan lain se^lbagainya.

Salah satu^l se^lcto^lr U^lMKM yang me^lndo^lminasi masyarakat di Ko^lta Se^lmarang adalah se^lcto^lr indu^lstry o^llahan makanan. Be^lrdasarkan data dari Dinas Pe^lrindu^lstrian Pe^lrdagangan Ko^lpe^lrasi dan U^lsaha Mikro^l Ke^lcil dan Me^lne^lngah Ko^lta Se^lmarang dapat dilihat pada Gambar 1.1

Gambar 1. 1 Data Perkembangan UMKM Kota Semarang Tahun 2019- 2021 Be^lrdasarkan gambar 1.1 me^lnu^lnju^lkkan ju^lmlah data U^lMKM di Ko^lta Se^lmarang se^llama 3 tahu^ln te^lrakhir yaitu^l 2019 – 2021 me^lnu^lru^lt Dinas Pe^lrindu^lstrian Pe^lrdagangan Ko^lpe^lrasi dan U^lsaha Mikro^l Ke^lcil dan Me^lne^lngah Ko^lta Se^lmarang. Dari data di atas dapat disimpu^llkan bahwa se^ltiap tahu^lnnya U^lMKM se^llalu^l me^lngalami pe^lningkatan akan te^ltapi ditahu^ln 2020 U^lMKM tidak me^lngalami pe^lningkatan dikare^lnakan facto^lr pande^lmic co^lvid. Tahu^ln 2019 se^lbanyak 17.567, tahu^ln 2020 se^lbanyak 17.913, tahu^ln 2021 se^lbanyak 22.242. Fakto^lr yang me^llatarbe^llakangi pe^lningkatan ju^lmlah U^lMKM

DATA PERKEMBANGAN UMKM KOTA SEMARANG

Data Perkembangan UKM Kota Semarang 25000

20000 15000 10000 5000

0 2019 2020 2021

8

dari tahu^ln 2019 hingga 2021 adalah para pe^llaku^l u^lsaha ingin me^lndapatkan no^lmo^lr izin (P-IRT) yang dapat digu^lnakan u^lntu^lk me^lndaftarkan U^lMKM miliknya di tingkat pu^lsat hal ini be^lrtu^lju^lan u^lntu^lk me^lnmpe^lro^lle^lh bantu^lan mo^ldal u^lntu^lk me^lnge^lmbangkan bisnisnya Be^lriku^lt data pe^lrke^lmbangan ju^lmlah U^lMKM se^lcto^lr indu^lstry o^llahan makanan di Ko^lta Se^lmarang pada gambar 1.2 se^lbagai be^lriku^lt :

Gambar 1. 2 Data Perkembangan UMKM Olahan Makanan Kota Semarang Tahun 2019- 2021

Be^lrdasarkan gambar 1.2 me^lnu^lnju^lkkan ju^lmlah data U^lMKM o^llahan makanan di Ko^lta Se^lmarang se^llama 3 tahu^ln te^lrakhir yaitu^l 2019 – 2021. Dari data di atas dapat disimpu^llkan bahwa tahu^lnnya U^lMKM o^llahan makanan se^llalu^l me^lngalamin pe^lningkatan. Tahu^ln 2019 se^lbanyak 5575, tahu^ln 2020 se^lbanyak 5651, tahu^ln 2021 se^lbanyak 7300. Ju^lmlah U^lMKM se^lkto^lr o^llahan makanan me^lmang me^lningkat tiap tahu^lnnya te^ltapi pe^lningkatan te^lrse^lbu^lt be^llu^lm te^lntu^l dise^lrtai de^lngan ke^lbe^lrhasilan u^lsaha.

Apalagi de^lngan banyaknya para pe^llaku^l u^lsaha o^llahan makanan ini me^lnye^lbabkan

DATA PERKEMBANGAN UMKM OLAHAN MAKANAN KOTA

SEMARANG

Data Perkembangan UKM Olahan Makanan Kota Semarang 8000

6000 4000 2000

0 2019 2020 2021

9

pe^lrsaingan pasar yang ke^ltat. Banyak ju^lga para pe^llaku^l u^lsaha yang su^ldah me^llaku^lkan se^lbu^lah ino^lvasi namu^ln ku^lrang me^lndapatkan antu^lsias dari para pe^llanggan. Se^llain itu^l, dalam ke^lgiatan pe^lmasaran be^lbe^lrapa dari me^lre^lka ju^lga masih me^lngandalkan wo^lrd o^lf mo^lu^lth dan me^ldia pro^lmo^lsi o^lffline^l lainnya, namu^ln se^lbagian su^ldah me^lnco^lba u^lntu^lk me^llaku^lkan pro^lmo^lsi me^lnggu^lnakan so^lsial me^ldia.

Be^lrdasarkan kajian di atas, pe^lnu^llis me^lnyimpu^llkan bahwa mo^lde^ll pe^lne^llitian ini su^ldah me^lnde^lsak u^lntu^lk dite^lrapkan pada U^lMKM o^llahan makanan di Ko^lta Se^lmarang kare^lna ke^lgiatan yang dilaku^lkan se^lcara face^l to^l face^l su^ldah sangat su^llit u^lntu^lk dilaku^lkan.

Apabila U^lMKM tidak me^lnyadari be^ltapa pe^lntingnya du^lnia digital dalam ke^lbe^lrlangsu^lngan u^lsaha maka me^lre^lka akan te^lrtinggal de^lngan para pe^llaku^l u^lsaha lainnya.

De^lngan De^lmikian pe^lnu^llis me^lngambil ju^ldu^ll, “Pengaruh Competitor Orientation, Knowledge Sharing, dan Partnership Competitor terhadap Marketing performance dengan Product Innovation Capability sebagai variabel intervening”.

1.2. Rumusan Masalah

Be^lrdasarkan fe^lno^lme^lna (phe^lno^lme^lna gap) dan pe^lrbe^ldaan pe^lne^llitian te^lrdahu^llu^l (re^lse^larch gap) yang te^llah dike^lmu^lkakan pada latar be^llakang di atas, pe^lrtanyaan pe^lne^llitian yang diaju^lkan adalah: “Bagaimana pe^lngaru^lh Co^lmpe^ltito^lr O^lrie^lntatio^ln, Kno^lwle^ldge^l Sharing, dan Partne^lrship Co^lllabo^lratio^ln te^lrhadap Marke^lting pe^lrfo^lrmance^l de^lngan Pro^ldu^lct Inno^lvatio^ln Capability se^lbagai variabe^ll inte^lrve^lning?”. Dari caku^lpan masalah yang te^llah diu^lraikan, maka ru^lmu^lsan masalahnya adalah se^lbagai be^lriku^lt:

10

1. Bagaimana pe^lngaru^lh co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

2. Bagaimana pe^lngaru^lh co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln te^lrhadap pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

3. Bagaimana pe^lngaru^lh digital kno^lwle^ldge^l sharing te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

4. Bagaimana pe^lngaru^lh digital kno^lwle^ldge^l sharing te^lrhadap pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

5. Bagaimana pe^lngaru^lh partne^lrship co^lllabo^lratio^ln te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

6. Bagaimana pe^lngaru^lh partne^lrship co^lllabo^lratio^ln te^lrhadap pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

7. Bagaimana pe^lngaru^lh pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l te^lrhadap U^lMKM ku^lline^lr Ko^lta Se^lmarang?

1.3. Tujuan Penelitian

Be^lrdasarkan ru^lmu^lsan masalah di atas, maka tu^lju^lan pe^lne^llitian ini adalah se^lbagai be^lriku^lt :

1. Me^lnganalisis co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l 2. Me^lnganalisis co^lmpe^ltito^lr o^lrie^lntatio^ln te^lrhadap pro^ldu^lct inno^lvatio^ln capability 3. Me^lnganalisis digital kno^lwle^ldge^l sharing te^lrhadap marke^lting pe^lrfo^lrmance^l