ANALISIS PROSES BISNIS
PERTEMUAN 2
APA ITU ANALISIS PROSES BISNIS?
ANALISIS PROSES BISNIS
• Analisa proses bisnis adalah kajian dan
evaluasi yang dilakukan terhadap
kegiatankegiatan proses bisnis Perusahaan
untuk mengidentifikasikan dampak dari
kegiatan tersebut dalam menciptakan nilai
atau menambah nilai terhadap bisnis
Perusahaan.
ANALISIS PROSES BISNIS
Proses
Bisnis Analisis Proses Bisnis I Model
Evaluasi &
Pengujian Solusi Analisis Proses Bisnis III
Analisis Proses Bisnis II Analisis Proses Bisnis IV
TUJUAN ANALISA PROSES BISNIS
• Merupakan proses menemukan, memodelkan dan memperbaiki kelemahan yang ada. Terdiri dari tiga langkah pokok:
• Identifikasi Masalah
• Pemodelan
• Review
IDENTIFIKASI MASALAH
• Adalah kegiatan dimana seorang analis melakukan komunikasi secara intensif dengan klien.
• Dalam menganalisa seorang analis harus memposisikan dirinya sebagai agent/pelaku kejadian.
• Hasil identifikasi masalah harus di dokumentasikan secara baik dan lengkap dan diketahui oleh klien.
• Hal yang perlu diperhatikan dalam berkomunikasi adalah menghindari salah interpretasi
PEMODELAN
• Adalah kegiatan dimana seorang analis memodelkan hasil identifikasi masalah yang ada kedalam bentuk model yang mudah dipahami oleh klien seperti model REAL.
• Model yang digunakan tidak mengandung informasi yang ambigu.
• Model yang digunakan harus jelas dipahami oleh semua agent pada semua kejadian.
REVIEW
• Adalah kegiatan dimana seorang analis menentukan kekurangan/kelemahan dari sistem yang ada
• Analis juga meminta masukan dari klien.
• Analis juga memberikan solusi dari kekurangan yang ada dengan solusi yang terbaik baik dari sisi analis maupun klien.
ALASAN ORGANISASI MELAKUKAN ANALISA PROSES BISNIS
• Untuk memperkuat posisi Perusahaan
• Untuk mengantisipasi masalah
• Untuk mengatasi kelemahan Perusahaan
SPESIFIKASI UNTUK SUKSESNYA ANALISA PROSES BISNIS
1. Analisa proses bisnis harus dimulai dengan mengembangkan suatu pernyataan yang jelas mengenai tujuan dan strategi perusahaan.
2. Pertimbangan untuk memberikan kepuasan pada konsumen sebagai tujuan dibelakang tujuan dan strategi perusahaan.
3. Menitik beratkan pada proses bisnis diatas fungsi bisnis dan menselaraskan antara proses dan tujuan perusahaan.
4. Identifikasikan proses nilai tambah dan proses pendukungnya yang akan memberikan kontribusi terhadap nilai.
SPESIFIKASI UNTUK SUKSESNYA ANALISA PROSES BISNIS (LANJUTAN)
5. Menggunakan tehnik dan alat manajemen yang tersedia dan yang sudah proven dengan sebaik-baiknya untuk memastikan kualitas dari informasi yang digunakan dan deliverables-nya.
6. Memberikan analisa terhadap operasi yang sedang berjalan dan mengidentifikasi proses yang tidak memberikan nilai tambah.
7. Mengembangkan terobosan baru bagi suatu kerangka berpikir dan visi yang berani untuk melakukan perubahan yang radikal daripada melakukan perubahan yang bertahap.
SPESIFIKASI UNTUK SUKSESNYA ANALISA PROSES BISNIS (LANJUTAN)
8. Mempertimbangkan solusi dimana karyawan dikembangkan dan
diperkuat dan teknologi sebagai dasar untuk mengimplementasikan perubahan.
9. Menyajikan suatu masalah bisnis secara lengkap dan memberikan informasi dan argumen yang meyakinkan untuk pengambilan
keputusan.
10. Mengembangkan suatu rencana implementasi yang dapat dilakukan yang berisi
spesifikasi tugas, sumber daya , jangka waktu dan persetujuan.
