Analisis Pengaruh Brand Advertising Terhadap Sikap Konsumen Dari Iklan SMS Bank Bank X. Studi Pada Nasabah Bank X Cabang Kelapa Gading). Judul skripsi ini adalah “Analisis pengaruh brand advertising terhadap sikap konsumen dari iklan SMS banking Bank X”. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah persepsi yang timbul dari konsumen personal terhadap sebuah iklan yaitu iklan cetak SMS Banking Bank
Sehubungan dengan tujuan tersebut, hipotesis yang diajukan adalah untuk mengetahui apakah variabel persepsi konsumen terhadap terpaan iklan dan isi iklan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek dan iklan. Mengenai peran periklanan dalam membentuk persepsi konsumen terhadap produk, penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh persepsi konsumen terhadap Bank. Apakah persepsi konsumen terhadap paparan dan konten iklan mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek?
Untuk mengetahui apakah persepsi konsumen terhadap paparan dan konten iklan mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek. Sebagai acuan untuk mengetahui sejauh mana promosi/iklan yang dilakukan perusahaan telah membentuk sikap konsumen.
PENDAHULUAN
- Rumusan masalah
- Tujuan penelitian
- Manfaat penelitian
- Sistematika Penulisan
Sebagai bahan evaluasi terhadap kualitas promosi/iklan yang dilakukan/dibuat oleh perusahaan, dan sebagai dasar untuk melakukan/membuat promosi/iklan berikutnya. Bab ini akan memaparkan hasil-hasil yang diperoleh dalam penelitian ini serta analisis mendalam untuk menjawab tujuan dan hipotesis yang dirumuskan dalam penelitian ini. Pengolahan analisis data akan mengacu pada metode yang dijelaskan pada bagian metodologi penelitian.
LANDASAN TEORI
- Perilaku konsumen
- Komunikasi
- Persepsi konsumen
- Pembentukan sikap
- Periklanan
- Kerangka pemikiran
- Penelitian Pendahuluan
- Hipotesis
Persepsi konsumen merupakan proses dimana masukan (stimuli) disensor untuk menghasilkan penilaian dan interpretasi terhadap objek. Dua ciri penting yang menentukan persepsi konsumen terhadap rangsangan adalah kemampuan membedakan rangsangan dan kemampuan menggeneralisasi rangsangan yang satu ke rangsangan yang lain (Uyung Sulaksana, 2003:50). Penelitian ini merupakan hasil replikasi dari penelitian Rama Setiawardana tahun 2004 yang berjudul “Analisis Pengaruh Persepsi Konsumen Iklan Layanan Kredit BPR Kurnia Kencanajaya Terhadap Sikap Konsumen”.
Hipotesis kedua yang menyatakan bahwa variabel terpaan iklan (X1) dan persepsi terhadap isi iklan (X2) secara bersama-sama mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek produk (Y1) dibuktikan dengan analisis data yang hasilnya kedua variabel tersebut mempunyai pengaruh. tingkat signifikansi yang kurang dari 0,05 yang berarti mempunyai pengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek. Variabel persepsi konsumen terhadap konten iklan mempunyai pengaruh dominan terhadap sikap konsumen terhadap merek, terlihat dari hasil analisis. Sebanyak 50,9% pembentukan sikap konsumen terhadap merek dapat dijelaskan oleh variasi variabel persepsi konsumen mengenai terpaan dan konten iklan.
Hipotesis kelima yang menyatakan bahwa secara bersama-sama variabel terpaan iklan (X1) dan persepsi terhadap isi iklan (X2) berpengaruh terhadap sikap konsumen terhadap iklan produk (Y1) diperkuat dengan analisis data yang hasilnya kedua hal tersebut variabel tersebut mempunyai tingkat signifikansi kurang dari 0,05 yang berarti berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan. Dari hasil analisis regresi berganda diketahui bahwa koefisien regresi variabel konsumen terhadap konten iklan lebih tinggi dibandingkan dengan koefisien regresi variabel konsumen terhadap terpaan iklan, sehingga hipotesis keenam yang menyatakan bahwa variabel konsumen dalam terpaan iklan mempunyai pengaruh dominan . mengenai pembentukan sikap konsumen terhadap iklan belum terbukti. Sebanyak 51,8% pembentukan sikap konsumen terhadap iklan dapat dijelaskan oleh variasi variabel persepsi konsumen mengenai terpaan dan konten iklan.
Ho1: Variabel persepsi konsumen terhadap terpaan iklan tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek. Ha1: variabel persepsi konsumen terhadap terpaan iklan berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek. Ho2: Variabel persepsi konsumen terhadap konten iklan tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek.
Ha2: Perubahan persepsi konsumen terhadap konten iklan berdampak signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek. Ho3: Variabel persepsi konsumen terhadap terpaan iklan tidak berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan. Ha3: Variabel persepsi konsumen terhadap terpaan iklan berpengaruh signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan.
Ho4 : Variabel persepsi konsumen terhadap konten iklan tidak mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan. Ha4 : Variabel persepsi konsumen terhadap konten iklan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan.
METODE PENELITIAN
Desain penelitian
Sumber data
Kualitas gambar, warna dan pilihan huruf pada iklan SMS Banking Bank X memberikan citra yang baik bagi perusahaan. Isi pesan iklan SMS banking Bank X mempunyai tingkat pemaparan yang baik, jelas dan mudah dipahami. Bank SMSBank
Seluruh proses transaksi SMS Banking Bank X dilakukan secara otomatis oleh sistem komputer tanpa campur tangan manusia (langsung melalui pemrosesan online/real time). Jika Anda mendaftar di ATM Bank X, masuk ke menu registrasi eBanking, pilih SMS Banking dan tekan Registrasi SMS Banking Bank X dan ikuti langkah-langkah di bawah ini. Rekening tujuan transfer dapat didaftarkan di ATM Bank X atau di cabang Bank X. b. Jika Anda mendaftar di ATM Bank X, masuk ke menu registrasi eBanking, pilih SMS Banking dan tekan Registrasi Rekening Tujuan Transfer lalu ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Sebaiknya pihak bank lebih banyak memberikan informasi di luar iklan media cetak, seperti promosi melalui kegiatan terkait SMS Banking Bank X yang bekerja sama dengan operator seluler. Saat ini sedang dilakukan kegiatan penelitian dengan judul “ANALISIS PENGARUH IKLAN PERDAGANGAN TERHADAP SIKAP KONSUMEN BANK X SMS BANK ADVERTISING”. Kualitas gambar, warna dan pilihan huruf pada iklan SMS Banking Mandiri memberikan citra yang baik bagi perusahaan.
Isi pesan iklan SMS Bank Mandiri memiliki tingkat keterpaparan yang baik, jelas dan mudah dipahami.
Populasi, sample, dan Teknik Sampling
Pengukuran variable
Instrumen penelitian
Dari data pada Tabel III.1 diketahui bahwa seluruh item pertanyaan mempunyai nilai r hitung diatas 0,361. Instrumen dikatakan reliabel jika nilai reliabilitasnya lebih besar dari r tabel (0,361) dan reliabilitas instrumen dikatakan cukup baik jika nilainya diatas 0,6. Berikut hasil uji reliabilitas instrumen penelitian: TABEL III.2 Ringkasan Uji Reliabilitas Kuesioner Variabel Koefisien Alpha Nilai Kritis Status.
Metode pengumpulan data
Kuesioner merupakan pengumpulan data yang dilakukan dengan menggunakan daftar pertanyaan yang diberikan kepada responden untuk dijawab.
Metode analisis data
Untuk transaksi tulis SMS, masukkan kode transaksi pada menu SMS ponsel (lihat contoh pada Tabel IV.1) dan kirim SMS ke 3355. Variabel persepsi terpaan iklan (PP) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek produk (SM) dimana diketahui nilai signifikansi PP terhadap SM sebesar 0,000 sehingga hipotesis pertama terbukti, dimana variabel PP dapat mempengaruhi sikap konsumen terhadap merek.
HASIL PENELITIAN
Gambaran Umum Responden
Hipotesis kedua yang menyatakan bahwa variabel persepsi konten iklan (PI) mempunyai pengaruh terhadap sikap konsumen terhadap merek produk (SM) dibuktikan dengan analisis data, dimana hasilnya variabel tersebut mempunyai tingkat signifikansi yang lebih kecil. dari 0,05 yang berarti mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap merek. Variabel persepsi terpaan iklan (PP) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan produk (SI) dimana diketahui. Hipotesis keempat yang menyatakan bahwa variabel persepsi terhadap isi iklan (PI) mempunyai pengaruh terhadap sikap konsumen terhadap iklan produk (SI) dibuktikan dengan analisis data yang hasilnya variabel ini mempunyai tingkat signifikansi lebih kecil dari 0,05 yang artinya mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap sikap konsumen terhadap iklan.
Analisis Korelasi Bivariat dan Pengujian Hipótesis
KESIMPULAN DAN SARAN
Saran
