VI-1 BAB VI
KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini menjelaskan mengenai kesimpulan dan saran yang diperoleh setelah penelitian dilakukan.
6.1 Kesimpulan
1. Tujuan dari penelitian tercapai dengan menghasilkan rancangan ulang model bisnis startup Nol Koma berupa bisnis konten media sosial dengan menggunakan metode customer discovery
2. Hasil perancangan ulang model bisnis digambarkan dalam business model canvas. Customer segments Nol Koma menyasar mahasiswa dan juga brand. Value propositions yang ditawarkan ialah content that combines self- development with Gen Z's daily life, content created with a sharp and satirical style without diminishing the essence of self-development, a strong brand value is “berubah walupun nol koma sekian”, dan a large pool for brands wanting to promote to Gen Z in Indonesia. Customer relationships yang dilakukan dengan konten instagram, instagram live, comment replied, mini survey on Instagram Story, telegram community group dan email newsletter. Channels yang digunakan dalam meraih customer menggunakan Instagram, Youtube, Community Telegram dan Google Mail. Key activities yang dilakukan ialah creating and developing content end to end, creating partnership, creating event collaboration dan creating creative program.
Key resources yang digunakan ialah funding dari investor, human resources, copyrights, database pelanggan, database partner dan konten Instagram. Key partners yang terlibat meliputi youth organization, kampus, sekolah menengah, youth community, media partner, brand, company dan Non Government Organization. Cost structures yang harus dikeluarkan adalah biaya untuk desain dan marketing, sedangkan revenue streams didapatkan dari paid promote content, brand partnership dan event collaboration.
3. Preferensi dan kebiasaan konsumen dapat berubah seiring waktu. Oleh karena itu, perusahaan perlu terus mengikuti tren dan menyesuaikan strategi mereka untuk tetap relevan di pasar yang terus berkembang.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
VI-2 6.2 Saran
Pada subbab ini menjelaskan mengenai saran yang dapat digunakan untuk pengembangan model pada penelitian selanjutnya. Pengembangan model guna mengatasi batasan-batasan yang terdapat dalam penelitian ini perlu dilakukan.
Tahapan pengembangan yang dapat dilakukan antara lain adalah:
1. Keterbatasan dalam penelitian ini hanya dilakukan pada tahap customer discovery saja dari empat tahap keseluruhan pada customer development, sehingga proses pengembangan model bisnis sebaiknya dilanjutkan sampai menghasilkan model bisnis yang scalable.
2. Keterbatasan dalam penelitian ini hanya melihat dari sisi mengembangkan model bisnis dari feedback customer saja, sebaiknya dilanjutkan dengan penelitian yang melibatkan persaingan dengan kompetitor juga sehingga menguatkan brand positioning produk Nol Koma.
library.uns.ac.id digilib.uns.ac.id
