DAFTAR ISI

viii DAFTAR ISI

HALAMAN

PERSETUJUAN NASKAH KERTAS KERJA... ii

PERSETUJUAN TIM PENGUJI KERTAS KERJA ... iii

PENGESAHAN KERTAS KERJA ... iv

BERITA ACARA UJIAN KONFEREHENSIF KERTAS KERJA ... v

KATA PENGANTAR ... vi

DAFTAR ISI ... viii

DAFTAR TABEL... x

DAFTAR GAMBAR ... xi

DAFTAR LAMPIRAN ... xii

SURAT PERNYATAAN ... xiii

ABSTRAK ... xiv

ABSTRACT ... xv

BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ... 1

B. Rumus Masalah ... 5

C. Tujuan dan Kegunaan Kertas Kerja ... 8

ix

BAB II DESKRIPSI UMUM DINAS PERDAGANGAN A. Sejarah ringkas Dinas Perdagangan, Koperasi dan

UKM Provinsi Riau ... 10

B. Struktur Organisasi Dinas Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Riau ... 15

C. Fungsi dan Tugas Dinas Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Riau ... 16

BAB III STUDI PUSTAKA DAN PEMBAHASANNYA A. Variabel, indikator dan kepustaka pendukung ... 42

B. Pembahasan data sekunder indikator variabel ... 50

C. Faktor Pendukung Indikator Variabel ... 55

D. Faktor Penghambat Indikator Variabel ... 56

BAB IV PENUTUP A. Kesimpulan ... 58

B. Saran - Saran ... 59

Daftar Pustaka ... 61

Lampiran ... 64

x

DAFTAR TABEL

Tabel Halaman

2.1 : Jumlah Seluruh Aparatur Dinas Perdagangan, Koperasi

dan UKM Provinsi Riau... 34 2.2 : ASN Dinas Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Riau

Berdasarkan Pendidikan... 35 2.3 : ASN Dinas Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Riau

Berdasarkan Golongan... 36 2.4 : Capaian Kinerja Dinas Perdagangan, Koperasi dan UKM

Provinsi Riau... 37 3.1 : Sarana dan Prasarana Kerja

Dinas Perdagangan, Koperasi dan UKM Provinsi Riau... 56

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar Halaman

2.1 : Struktur Organisasi Dinas Perdagangan, Koperasi

UKM Provinsi Riau... 15

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran Halaman

1. Surat Keputusan Rektor Universitas Islam Riau PKL ... 63

2. Foto 1 unit komputer dari DISKOMINFO ... 67

3. Foto ordner arsip DISDAGKOP Provinsi Riau ... 67

4. Foto 1 unit mesin fotocopy bagian umum DISDAGKOP ... 68

5. Foto wawancara penulis dengan bapak Indra Rosadi ... 68

6. Foto lemari arsip DISDAGKOP Provinsi Riau ... 70

7. Foto filing kabinet DISDAGKOP Provinsi Riau ... 70