ETIKA BISNIS ISLAM DALAM E-COMMERCE Oleh : Khilmi Zuhroni
Abstract
The development of technology modern when have very affect activity human particular in do transaction sell buy. One a media that used in a transaction e buy and sale that through media online (internet). The role of ithe internet comunication media very facilitate community to do transaction buy and online. Thing have caused connection network that can do it quick and easy and reach by various circles.
Problems in the transactions buy and sale online that often happens that fraudulent in transaction and nonconformity goods to that mentioned by dealer in media. Social In addition to the risk defect a hidden of item that bought and bought also be mode the largest of offender business online well are purposely and do not accidentally.
Various problematika that made constituent interested for analyze how ethics bussiness Islam in buy and sale online. Publication of this provides portrait and an overview potential and development businesses e-commerce such as number business, e- commerce media that used. The purpose of the research this was to examine the application of ethics business in the of e-commerce, especially in period growth e- commerce which very rapid when Indonesian and for understand importance administer issues ethics in a business. E-commerce result study have can made reference by the practitioners e-commerce in recognize problems that touch to ethics business e-commerce at Indonesia accordance with norm and regulations.
That applicable so the practitioners can apply standards ethics business that high in activities business e-commerce in order protect and keep growth industry e-commerce that high for improve the welfare of the people Indonesia.
Keyword : Theory of iEthics Business, Ethics Business Islam, E-commerce
Abstrak
Perkembangan teknologi modern saat ini sangat mempengaruhi kegiatan manusia khususnya dalam melakukan transaksi jual beli. Salah satu media yang digunakan dalam transaksi jual beli yakni melalui media online (internet). Peran internet sebagai media komonikasi sangat memudahkan masyarakat untuk melakukan transaksi jual beli online. Hal ini dikarenakan koneksi jaringan yang dapat dilakukan secara cepat dan mudah serta dijangkau oleh berbagai kalangan. Problematika dalam transaksi jual beli online yang sering terjadi yakni penipuan dalam transaksi dan ketidaksesuaian barang dengan yang dicantumkan oleh
iipedagang iidi iimedia iisosial. iiSelain iiitu iiresiko iicacat iitersembunyi iidari iibarang iiyang iidiperjual iibelikan iijuga iimenjadi iimodus iiterbesar iidari iipelaku iiusaha iionline iibaik iisecara iisengaja iimaupun iitidak iisengaja. iiBerbagai iiprblematika iitersebut iimembuat iipenyusun iitertarik iiuntuk iimenganalisis iibagaimana ietika iibisni iiislam iidalam iijual iibeli iionline. iiPublikasi iiini iimenyediakan iipotret idan igambaran potensi dan perkembangan usaha e-commerce iiseperti iijumlah iiusaha iie-commerce, iimedia iiyang iidigunakan. iiTujuan iidari iipenelitian iiini iiadalah iiuntukimengkaji penerapan etika bisnis dalam e-commerce, iiterutama iidalam iimasa iipertumbuhan iie- commerce iiyang iisangat iipesat iisaat iiini iidi iiIndonesia, iidan iiuntuk iimemahami iipentingnya iimengelola iiisu-isu iietika iidalam iibisnis ie-commerce. iiHasil iipenelitian iiini iidapat iidijadikan iiacuan iioleh iipara iipraktisi ie-commerce iidalam iimengenali iimasalah-masalah iiyang iiberhubungan iidengan iietika iibisnis iie-commerce iidi iiIndonesia iisesuai iidengan iinorma iidan iiperaturan iiyang iiberlaku. iiSehingga iipara iipraktisi iidapat iimenerapkan iistandar iietika iibisnis yang tinggiidalam kegiatan bisnis iie-commerce iidalam iirangka iimelindungi iidan iimenjaga iipertumbuhan iiindustri iie-commerce iiyang iitinggi iiuntuk iimeningkatkan iikesejahteraan iirakyat iiIndonesia.
Kata iikunci ii: iiTeori iiEtika iiBisnis, iiEtika iiBisnis iiIslam, iiE-commerce
A. iiiPENDAHULUAN
Saat iiiini iihampir iiiseluruh iiiaspek iiikehidupan iiimasyarakat iiitidak iiilepas iiidari iiiteknologi. iiiPenggunaa iiiteknologi iiiyang iiiberdampingan iiidengan iiiInternet iiimenjadi iiibagian iiiterpenting iiidalam iiimobilitas iiimanusia iiisehari-hari iiidi iiiIndonesia. iiiTeknologi iiidan iiiInternet iiimemudahkan iiibukan iiihanya iiikomunikasi iiisaja, iiitransaksi iiijual iiibeli, iiiperdagangan iiibaik iiiantar iiiindividu iiimaupun iiiantar iiidaerah iiidapat iiidengan iiimudah iiidan iiicepat iiidilakukan. iiiDi iiisektor iiiekonomi iiidan iiibisnis iiisaat iiiini iiimerupakan iiisalah iiisatu iiisektor iiiyang iiiterkena iiidampak iiidari iiipengaruh iiiteknologi iiidan iiiinternet. iiiSeiring iiidengan iiiperkembangan iiiteknologi iiisaat iiiini iiiyang iiidisebut iiidengan iiirevolusi iiiindudtri iii4.0. iiiDunia iiiperinternetan iiiyang iiitinggi iiidan iiimembuat iiimobilitas iiimanusia iiipun iiisemakin iiitinggi. iiiMaka iiidi iiisegala iiiaspek iiidan iiisektor iiisaat iiiini iiidituntut iiimelakukan iiilayanan iiidan iiijasa iiisecara iiicepat iiidan iiitepat. iiiDi iiisektor iindustry iiimisalnya, iiipara iiiprodusen iiiharus iiimenyediakan iiilayanan iiiyang iiicepat iiidan iiitepaat iiidemi iiikepuasan iiikonsumen. iiiMaka iiie-commerce iiiadalah iiisalah iiisatu iiicontohnya.
Di iiitahun iii1998 iiisaja iiipengertian iiie-commerce iiiini iiisudah iiimuncul iiie-commerce iiiadalah iiisuatu iiitransaksi iiiyang iiidilakukan iiioleh iiipembeli iiidan
iiipenjual iiidalam iiimembeli iiidan iiimenjual iiiberbagai iiiproduk iiisecara iiielektronik iiidari iiiperusahaan iiike iiiperusahaan iiilain iiidengan iiimenggunakan iiikomputer iiisebagai iiiperantara iiitransaksi iiibisni iiiyang iiidilakukan11 iiiPendapat iiilain iiimengatakan iElectroniciiCommerce iiiatau iiiselanjutnya iiidisebut iiiE-commerce iiimerupakan isalah isatu ihasil idari iiiperkembangan iiiteknologi iiiinternet. iiiPengertian E-commerce iiadalah iiisuatu iiiproses iiiberbisnis iiidengan iiimenggunakan iiiteknologi iiielektronikiyangiimenghubungkaniiiantaraiperusahaan,iiikonsumen,iiidan iiimasyarakat iiidalam ibentuk itransaksi iiielektonik. iiiDengan iiidemikian iiipada iiiprinsipnya iiibisnis iiidengan iiiE-commerce iiiadalah iiibisnis iiitanpa iiiwarkat iiipaperless iiitrading.2 iii
Menurut laporan statista mengenai data 10 top e-commerce3 6/7/2020, e- commerce yang sering dikunjungi di Indonesia adalah Shopee menempati peringat pertama dengan 71,5 juta klik per bulan pada kuartal pertama ditahun 2020. Selain Shopee, ada beberapa e-commerce lainnya yang sering dikunjungi oleh pengguna di Indonesia. seperti pada gambar 1. di bawah ini.
Pengunjung Web Bulanan (Kuartal I-2020) Sumber : iPrice, Kuartal I 2020
Gambar iii1. iiiPengunjung iiiWeb iiiBulanan iii(Kuartal iiiI-2020)
1 Pranata, Esa Willis Wahyu. 2015. E-Commerce: Definisi, Jenis, Tujuan, Manfaat dan Ancaman Menggunakan E-Commerce.
2 Munir Fuady, 2002, Pengantar Hukum Bisnis, menata bisnis modern di era global, Bandung, PT. Citra Aditya.
3 Dwi Hadya Jayani 6/7/2020, https://databoks.katadata.co.id/
Apalagi iiiditengah iiimasa iiipandemi iiiini, iiie-commerce iiiberperan iiiaktif iiidalam iiimembantu iiiUKM iiiuntuk iiiterus iiibertumbuh. iiiDengan iiibanyaknya iiihimbauan iiiuntuk iiibekerja iiidan iiibelajar iiidirumah. iiie-commerce iiimenjadi iiipilihan iiibagi iiipenjual iiiuntuk iiibisa iiitetap iiiberdagang iiidari iiirumah. iiiKeuntungan iiilain iiiadalah iiicakupan iiibisnis iiidan iiipenjualan iiiyang iiitidak iiiterbatas iiimencakup iiike iiiseluruh iiidunia iiimembuat iiie-commerce iiimenjadi iiicukup iiipotensial. iiiPeningkatan iiipenjualan iiidi iiiplatform iiionline iiijuga iiisemakin iiimeningkat iiiterhitung iiisemenjak iiipandemic iiiberlangsung.
Untuk iiiselanjutnya iiikinerja iiibisnis iiisesungguhnya iiitidak iiihanya iiidiukur iiidari iiiperolehan iiikeuntungan iiisemata, iiitetapi iiiperlu iiijuga iiimengedepankan iiikomitmen iiimoral, iiipelayanan, iiimutu, iiidan iiitanggung iiijawab iiisosial. iiiMengedepankan iiitindakan iiiberetika iiidalam iiiberbisnis iiidapat iiidikatakan iiimerupakan iiistrategi iiibisnis iiijangka iiipanjang iiiyang iiiterbaik. iiiSecara iiiumum, iiiprinsip-prinsip iiiyang iiiharus iiidipegang iiiteguh iiidalam iiimenjalankan iiibisnis iiiberetika iiiadalah: iii4
a. Kejujuran b. Tanggung jawab c. Transparansi d. Profesional e. Kepercayaan f. Keadilan
Etika iiibisnis iiiIslam iiiadalah iiinorma-norma iiietika iiiyang iiiberbasiskan iiial- iiidan iiiHadits iiiyang iiiharus iiidijadikan iiiacuan iiioleh iiisiapapun iiidalam aktivitas iiibisnis.5
Dalam iIslam, iietika bisnis Islam iimenuntutiiidan iimengarahkaniiikaum iiimuslimin iiiuntuk iiimelakukan iiitindakan iiisesuai iiidengan iiiapa iiiyang iiidibolehkan iiidan iiidilarang iiioleh iiiAllah iiiSWT itermasuk iiidalam iiimelaksanakan iiiaktivitas iiiekonomi.
iiiManusia iiibebas iiimelakukan iiikegiatan iiiekonomi iiiuntuk iiimeningkatkan iiitaraf iiihidupnya. iEtika idalam ibisnis iberfungsi iuntuk iiimenolong iiipebisnis iiimemecahkan iiipermasalahan iiiyang iiiberkaitan iiidengan iiimoral iiidalam iiipraktek iiibisnis iyang imereka ihadapi. iEtika ibisnis iIslam iharus idipahami isecara iiibenar iiisehingga iiikemungkinan iiikehancuran iiibisnis iiiakan iiikecil iiidan iiidengan iiietika iiiyang iiibenar
4 Nurseto T. n.d. Etika Bisnis [Internet]. [diacu 2018 November 2]
5 Muhammad Djakfar, Etika Bisnis: Menangkap Spirit Ajaran Langit dan Pesan Moral Ajaran Bumi, Penebar Plus, Jakarta, 2012, hlm. 30.
iiitidak iiiakan iiimerasa iiidirugikan iiidan iiimungkin iiimasyarakat iiidapat iiimenerima iiimanfaat iiiyang iiibanyak iiidari iiikegiatan iiijual iiidan iiibeli iiiyang iiidilakukan.6
B. iTELAAH PUSTAKA
Penelitian-penelitian iiilain iiisebelumnya iiiyang iiiterkait iiidengan iiietika iiibisnis iiiIslam iiitelah iiibanyak iiidilakukan, iiimulai iiidari iiimengkaji iiidari iiisisi iiinormative, iiifilosofi, iiisampai iiipada iiipengaplikasiannya iiipada iiidunia iiibisnis.
iiiDalam ikajian inormative iiidilakukan iiioleh iiiSirman iiiDahwal, iii2009, iiimemberikan iiipemahaman ikepada iparaiipengusaha iiimuslim iiikhususnya, iiidan iiimasyarakat iiipada iiiumumnya, iiiuntuk iiimenerapkan iiietika iiibisnis iiimenurut iiihukum iIslam, iiiyang iiimerupakan iiibagian idari iiihukum iNasional iiiyang iiiberlaku iiidi iiiIndonesia.
Kemudian iiikajian iiietika iiibisnis iiisecara iiifilosofis iiidilakukan iiioleh iiiAhmad, iii2011; iiiAldulaimi, i2016; iButterworth,ii1987;iiHidayatulloh,ii2012; iiiNasr, iii1987; iiiNawatmi, iii2010; iiiSaifullah, iii2011, digunakan iiiuntuk iiimelihat iiipandangan iiiAlquran iiidan iiisunnah iiiterhadap iiietika iiibisnis iiimaupun iiipandangan iiifilosof iiiMuslim.
Etika iiibisnis iiiIslam iiidikaji iiisebagai iiisebuah iiikajian iiikomparetif iiidilakukan iiioleh iiiDisfa, iii2019, iiidengan iiitujuan iiimenjelaskan iiikonsep iiietika iiibisnis iiiIslam iiisebagai iiilandasan iiifilosofi iiidalam iiipraktek iiiperilaku iiibisnis iiidi iiilapangan. iiiDan iiidibandingkan iiidengan iiietika iiibisnis iiiIslam iiidengan iiiberbagai iiikonsep iiietika iiibisnis iiiProtestan, iiiKristen, iiiBuddha iiidan iiiHindu.
C. iiiMETODE iiiPENELITIAN
Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriftif, dengan menggunakan metode kajian kepustakaan. Studi analisis sumber bukti baik kualitatif dan studi komparasi hasil penelitian terdahulu serta artikel-artikel di media masa yang terkait dengan pembahasan. Dengan data yang diperoleh dari literatur-literatur, jurnal-jurnal yang berkaitan dengan judul penelitian. iii
D. iiiTINJAUAN iiiPUSTAKA
6 Dany Hidayat, Pencapaian Maslahah Melalui Etika Bisnis Islam Studi Kasus Restoran Mie Akhirat, JurnalJESTT, Vol. 2, No. 11, November 2015, hlm. 914.
1. iTeori iiiEtika iiiBisnis
Banyaknya iiipersoalan, iiiserta iiimunculnya iiiberbagai iiikasus iiiyang iiimenimpa iiidunia iiibisnis, iiiternyata iiitelah iiimenimbulkan iiidampak iiipositif iiiyaitu iiisemakin iiibanyak iiipemikir iiietika iiibisnis iiiyang iiiberusaha iiimerumuskan iiidan iiimengembangkan iiiberbagai iiiteori iiietika iiibisnis.7 iiiEtika iiitidak iiiakan iiibisa iiidipahami iiijika iiiseseorang iiimengesampingkan iiinilai-nilai iiimoral. iiiTeori iiietika iiibisnis iiijuga iiimemiliki iiilatar iiibelakang iiinilai-nilai iiimoral. iiiBerikut iiiini iiiakan iiimembahas iiiteori iiietika iiibisnis iiidari iiiberbagai iiibentuk iiiteori:
1. iiiTeori iiiEtika iiiDeontologis iiiDeontologi iiiberasal iiidari iiibahasa iiiYunani, iiideon iii(kewajiban iiiatau iiideuty). iiiMenurut iiietika iiideontologi, iiisuatu iiitindakan iiiitu iiibaik iiibukan iiidinilai iiidan iiidibenarkan iiiakibat iiiatau iiitujuan iiibaik iiidari iiitindakan iiiitu, iiimelainkan iiiberdasarkan iiitindakan iiiitu iiisendiri isebagai iiibaik ipada iiidirinya iiisendiri. iKewajiban iiiyang iiidilakukan iiioleh iiiseseorang, iiidimana iiikewajiban iiitersebut iiilayak iiidilakukan iiisebagai iiibentuk iiitanggungjawab iyang iiitelah iiidiperintakan iiikepadanya. iiiDalam iiidunia iiibisnis iiijika iiikewajiban iiiyang iiidibebankan iiipada iiiseseorang iiimaka iiiyang iiibersangkutan iilayak iiuntuk imengerjakannya, iiiterutama iiijika iiiia iiitidak iiiingin imengecewakan ipihak iiikonsumen. iMisalnya; imemberikan iiipelayanan iyang ibaik ipada iisemua ikonsumen, imenawarkaniibarang iiidan iiijasa idengan imutu iyangisebanding idengan iharganya, dsb. Seorangiikonsumen iiiselalu iiimenginginkan ikepuasan ipadaiisaat iia iberhubungan idengan isuatu iiiproduk.
2. iiiTeori iiiEtika iiiTeleologis iiiTeologis iiiberasal iiidari iiibahasa iiiYunani, iiiyaitu iiitelos, iiiartinya iiitujuan. iiietika iiiteology iiimengukur iiibaik iiiburuknya iiisuatu iiitindakan iiiberdasarkan iiitujuan iiiyang iiimau iiidicapai iiidengan iiitindakan iiiitu, iatau iberdasarkan iiitujuan iiiyang iiimau iiidicapai iiidengan iiitindakan iiiitu, iiatau iiiberdasarkan iiiakibat iiiyang iiiditimbulkan iiioleh iitindakan iiiitu. iiiSuatu iitindakan idinilai iibaik, iiikalau iiibertujuan iiimencapai iiisesuatu iiiyang iiibaik, iiiatau iiikalau iiiakibat iiiyang iiiditimbulkannya ibaik idan iberguna. iDari iiiteori iiiteologis iiberkembang iimunculnya idua ikajian iyaitu; iiipembahasan iiipada iii1).
iiiEgoism iiiTeori iiiini iiimemandang iiibahwa iiiperilaku iiimoral iiidianggap
7 Mustopa Marli Ramli Batubara https://docplayer.info/90880399-Teori-etika-bisnis-mustopa-marli- ramli-batubara.html
iiibaikiiimanakala iiilebih iiimenguntungkan iiidibandingkan iiidengan iiimerugikan iiibagi iiindividu iiiyg iiimelakukan iiitindakan iiimoral, iiimeskipun iiitidak iiiselalu iiiharus iimengabaikan iiikesejahteraan iiiorang iiilain. i2). iiUtiliatiarisme iTeori iiiturunan idari iteoriiiteologiii(teori iiikonsekuensialis),iiidimanaiisuatu iiikegiatan iiibisnis iiiadalah iibaik iidilakukan iijika iibisa iimemberikan iiimanfaat iiikepada iiisebagian iibesar imasyarakat iatau iikonsumeniiidalam iiikonteks iiibisnis. iiiBisa iiidikatakan iipula iibahwa iPerbuatan iiyang iibaikiiiadalah iiyangiiibermanfaat iiibagiiiibanyak iiorang ii(Jeremy iiiBentham).
3. iiiTeori iiEtika iidan iiHak iiiAsasi iPendekatan idari iiteoriiiiini iiadalah iiibahwa iiituntutan-tuntutaniiimoral iiiseseorang iiiyaitu iiihaknya iiiditanggapi iiidengan iiiserius. iDalamiiteori ihak idibahas ientang iiisegala iiisesuatu iiiyang iiimenjadi iiihak iiiseseorang, iiidan iiibagaimana iiihak itersebut iiiharus iiidihargai. iiiSecara iiirealita iiidisebutkan iiibahwa iiisetiap iiimanusia iiiyang iiilahir iiidi iiiatas iiimuka iiibumi iiiini iiimemiliki iiihak. iiiDan iiihak iiitersebut iiilayak iiiuntuk iiidiperoleh iiidan iiidiperjuangkan. iiiDiantara iiihak iiiyang iiiharus iiidiperjuangkan iiiadalah iiihak iiuntuk imendapatkaniipenghidupaniiyang iiilayak iii(seperti; iiimemperoleh iiipendidikan, ikesejahteraan, iiipelayanan iiikesehatan, idll) isamaidi iimata iiihukum. Ketika iseseorangiidiperlakukan iisecara iitidak iiwajar iioleh iiisebuah iiiperusahaan iiiatau iiidirugikan iiimaka iiiia iiilayak iiiuntuk iiimenuntut iiihaknya.
4. ITeori iiiKeutamaan. iiiPada iiiteori iiiini iiikonsep iiikepuasan iiimenjadi iiidominan iiiuntuk iidibahas, iiikarena iiisetiap iiiorang iiimerasa iiiingin iiidiutamakan iiidalam imemenuhi iikepentinganiiiyang iiidiinginkan. iiiUsaha iiiuntuk iiimemenuhi kepentingan iiiseseorang iiisering iiimenimbulkan iiiatau iiitumbuhnya iiisikap iiiegoism iiipada iiiindividu iiiyang iiibersangkutan. iii
5. TeoriiRelatifiTeoriiiiniiiberpendapatiibahwaiietikaiiituiibersifatiirelatif. Masalah iyangiitimbuliidalamiipraktiknyaiiadalah iiselfcentered ii(egois), ifokus ipadaiidiri manusiaindividuiimengabaikaniiinteraksidenganipihakiluarisistemdanipembuatiik eputusaniitidakiiberfikiiipanjang,isemuatergantungiikreterianyaisendiri.iDalamiit eoriiirelatifiiiinijelaskaniijikaiipandanganidaniipendapatseseorangiibersifatiiisang atisubjektifiartinyaijikaisiiAiberfikiriiiiniiyangiiiterbaikiiibelumitentuiiisiiiiBiiim emilikiiipandanganiiiyangiiisama,iiidaniiibegituiiiseterusnya.Iniiiidikarenakaniiip andanganiiidaniiipemikiraniiisetiapiiiorang iiibisa iiiberbeda-beda.
2. iiiDefinisi iiiEtika iiiBisnis iiiIslam
Etika iiipada iiiumumnya iiididefinisikan iiisebagai iiisuatu iiiusaha iiiyang iiisistematis iiidengan iiimenggunakan iiirasio iiiuntuk iiimenafsirkan iiipengalaman iiimoral iiiindividual iiidan iiisosial iiisehingga, iiidapat iiimenetapkan iiiaturan iiiuntuk iiimengendalikan iiiperilaku iiimanusia iiiserta iiinilai-nilai iiiyang iiiberbobot iiiuntuk iiidapat iiidijadikan iiisasaran iiidalam iiihidup.8
Etika iiibisnis iiiIslam iiimerupakan iiisuatu iiiproses iiidan iiiupaya iiiuntuk iiimengetahui iiihal-hal iiiyang iiibenar iiidan iiiyang iiisalah iiiyang iiiselanjutnya iiitentu iiimelanjutkan iiidan iiitentu iiimelakukan iiihal iiiyang iiibenar iiiberkenaan iiidengan iiiproduk, iiipelayanan iiiperusahaan iiidengan iiipihak iiiyang iiiberkepentingan iiidengan iiituntutan iiiperusahaan. iiiMempelajari iiikualitas iiimoral iiikebijaksanaan iiiorganisasi, iiikonsep iiiumum iiidan iiistandart iiiuntuk iiiperilaku iiimoral iiidalam iiibisnis, iiiberperilaku iiipenuh iiitanggung iiijawab iiidan iiibermoral.
iiiArtinya iiietika iiibisnis iiiIslami iiimerupakan iiisuatu iiikebiasaan iiiatau iiibudaya iiimoral iiiyang iiiberkaitan iiidengan iiikegiatan iiibisnis iiisuatu iiiperusahaan.9 iiiMaka iiidapat iiidisimpulkan iiibahwa iiietika iiibisnis iiiIslam iiiadalah iiiseperangkat iiinilai iiitentang iiibaik, iiiburuk iiibenar, iiisalah iiidan iiihalal iiiharam iiidalam iiidunia iiibisnis iiiberdasarkan iiipada iiiprinsip-prinsip iiimoralitas iiiyang iiisesuai iiidengan iiisyariah.
Karakteristik iiistandart iiietika iiibisnis iiiIslami iiiyaitu iii:10
1) iiiHarus iiimemperhatikan iiitingkah iiilaku iiidari iiikonsekuensi iiiserius iiiuntuk iiikesejahteraan iiimanusia iii
2) iiiMemperhatikan iiivaliditas iiiyang iiicukup iiitinggi iiidari iiibantuan iiiatau iiikeadilan. iiiEtika iiiuntuk iiiberbisnis iiisecara iiibaik iiidan iiifair iiidengan iiimenegakkan iiihukum iiidan iiikeadilan iiisecara iiikonsisten iiidan iiikonsekuen iiisetia iiipada iiiprinsip-prinsip iiikebenaran, iiikeadaban iiidan iiibermartabat.
3. iiiPrinsip-prinsip iiiEtika iiiBisnis iiiDalam iiiAl iii
Menurut iiiImaddudin iii(2007 iii: iii156),11 iiiada iiilima iiidasar iiiprinsip idalam iiietika iiiIslam, iiiyaitu iii: iiikesatuan iii(unity), iiikeseimbangan iii(equilibrium),
8 O.P. Simorangkir, Etika Bisnis, Jabatan dan Perbankan, Jakarta: PT. Rineka Cipta, 2003, 3.
9 Abdul Aziz, Etika Bisnis Perspektif Islam, Bandung: Alfabeta, Cet. 1. 2013
10 Abdul Aziz, Etika Bisnis Perspektif Islam, ..., hlm.36
11 Darmawati, Etika Bisnis Dalam Perspektif Islam ´ 64
iiikehendak iiibebas iii(free iiiwill), iiitaggung iiijawab i(responsibility), iiikebenaran, iiikebajikan, iiidan iiikejujuran iii(truth, iiigoodness, iiihonesty).
. iKesatuan iii(Tauhid/Unity) iiiDalam iiihal iiiini iiiadalah iiikesatuan iiisebagaimana iiiterefleksikan iiidalam iiikonsep iiitauhid iiiyang iiimemadukan iiikeseluruhan iiiaspek-aspek iiikehidupan iiimuslim iiibaik iiidalam iiibidang iiiekonomi, iiipolitik, iiisosial iiimenjadi iiikeseluruhan iiiyang iiihomogen, iiiserta iiimementingkan iiikonsep iiikonsistensi iiidan iiiketeraturan iiiyang iiimenyeluruh.
iiiDari iiikonsep iiiini iiimaka iiiIslam iiimenawarkan iiiketerpaduan iiiagama, iiiekonomi, iiidan iiisosial iiidemi iiimembentuk iiikesatuan. iiiAtas iiidasar iiipandangan iiiini iiipula iiimaka iiietika iiidan iiibisnis iiimenjadi iiiterpadu, iiivertikal iiimaupun iiihorisontal, iiimembentuk iiisuatu iiipersamaan iiiyang iiisangat iiipenting iiidalam iiisistem iiiIslam.12
b. iiKeseimbangan iii(Equilibrium/Adil) iiiIslam iiisangat iiimengajurkan iiiuntuk iiiberbuat iiiadil iiidalam iiiberbisnis, iiidan iiimelarang iiiberbuat iiicurang iiiatau iiiberlaku iiidzalim. iiiRasulullah iiidiutus iiiAllah iiiuntuk iiimembangun iiikeadilan. iiiKecelakaan iiibesar iiibagi iiiorang iiiyang iiiberbuat iiicurang, iiiyaitu iiiorang-orang iiiyang iiiapabila iiimenerima iiitakaran iiidari iiiorang iiilain iiimeminta iiiuntuk iiidipenuhi, iiisementara iiikalau iiimenakar iiiatau iiimenimbang iiiuntuk iiiorang iiiselalu iiidikurangi. iiiKecurangan iiidalam iiiberbisnis iiipertanda iiikehancuran iiibisnis iiitersebut, iiikarena iiikunci iiikeberhasilan iiibisnis iiiadalah iiikepercayaan. iiiAl iii iiimemerintahkan iiikaun iiimuslimin iiiuntuk iiimenimbang iiidan iiimengukur iiidengan iiicara iiiyang iiibenar iiidan iiijangan iiisampai iiimelakukan iiikecurangan iiidalam iiibentuk iiipengurangan iiitakaran iiidan iiitimbangan. iiiDalam iii iiiSurah iiiAl iii iii: iii35
iii iii iii iii iii iii iii iii iii
iii iii
Artinya iii:
Dan iiisempurnakanlah iiitakaran iiiapabila iiikamu iiimenakar, iiidan iiitimbanglah iiidengan iiitimbangan iiiyang iiibenar. iiiItulah iiiyang iiilebih iiiutama iii(bagimu) iiidan iiilebih iiibaik iiiakibatnya.
12 Syed Nawab Naqvi, Ethict and Economics: An Islamic Syntesis, telah diterjemahkan oleh Husin Anis: Etika dan Ilmu Ekonomi Suatu Sintesis Islami. (Bandung: Mizan, 1993), h. 50-51
c. iiiiKehendak iiiBebas iii(Free iiiWill) iii
Kebebasan iiimerupakan iiibagian iiipenting iiidalam iiinilai iiietika iiibisnis iiiislam, iiitetapi iiikebebasan iiiitu iiitidak iiimerugikan iiikepentingan iiikolektif.
iiiKepentingan iiiindividu iiidibuka iiilebar. iiiTidak iiiadanya iiibatasan iiipendapatan iiibagi iiiseseorang iiimendorong iiimanusia iiiuntuk iiiaktif iiiberkarya iiidan iiibekerja iiidengan iiisegala iiipotensi iiiyang iiidimilikinya. iiiKecenderungan iiimanusia iiiuntuk iiiterus iiimenerus iiimemenuhi iiikebutuhan iiipribadinya iiiyang iiitak iiiterbatas iiidikendalikan iiidengan iiiadanya iiikewajiban iiisetiap iiiindividu iiiterhadap iiimasyarakatnya iiimelalui iiizakat, iiiinfak iiidan iiisedekah.
d. iiiTanggungjawab iii(Responsibility) iiiKebebasan iiitanpa iiibatas iiiadalah iiisuatu iiihal iiiyang iiimustahil iiidilakukan iiioleh iiimanusia iiikarena iiitidak iiimenuntut iiiadanya iiipertanggungjawaban iiidan iiiakuntabilitas. iiiuntuk iiimemenuhi
iiituntunan iiikeadilan iiidan iiikesatuan, iiimanusia iiiperlu
iiimempertaggungjawabkan iiitindakanya iiisecara iiilogis iiiprinsip iiiini iiiberhubungan iiierat iiidengan iiikehendak iiibebas. iiiIa iiimenetapkan iiibatasan iiimengenai iiiapa iiiyang iiibebas iiidilakukan iiioleh iiimanusia iiidengan iiibertanggungjawab iiiatas iiisemua iiiyang iiidilakukannya.
e. iiiTanggungjawab iii(Responsibility) iiiKebebasan iiitanpa iiibatas iiiadalah iiisuatu iiihal iiiyang iiimustahil iiidilakukan iiioleh iiimanusia iiikarena iiitidak iiimenuntut iiiadanya iiipertanggungjawaban iiidan iiiakuntabilitas. iiiuntuk iiimemenuhi
iiituntunan iiikeadilan iiidan iiikesatuan, iiimanusia iiiperlu
iiimempertaggungjawabkan iiitindakanya iiisecara iiilogis iiiprinsip iiiini iiiberhubungan iiierat iiidengan iiikehendak iiibebas. iiiIa iiimenetapkan iiibatasan iiimengenai iiiapa iiiyang iiibebas iiidilakukan iiioleh iiimanusia iiidengan iiibertanggungjawab iiiatas iiisemua iiiyang iiidilakukannya.
4. iiiPengertian iiiE-commerce
Definisi iiie-commerce iiimenurut iiiDavid iiiBaum iii(1999) iiidalam iiiPranata iii(2015) iiiyaitu: iiiE-Commerce iiiis iiia iiidynamic iiiset iiiof iiitechnologies, iiiapplications, iiiand iiibussines iiiprocess iiithat iiilink iiienterprises, iiiconsumers, iiiand iiicommunities iiithrough iiielectronics iiitransactions iiiand iiithe iiielectronic iiiexchange iiiof iiigoods, iiiservices, iiiand iiiinformations. iiiDiterjemahkan iiioleh iiiOnno. iiiW. iiiPurbo: iiiE-Commerce iiimerupakan iiisatu iiiset iiidinamis iiiteknologi, iiiaplikasi, iiidan iiiproses iiibisnis iiiyang iiimenghubungkan iiiperusahaan,
iiikonsumen, iiidan iiikomunitas iiitertentu iiimelalui iiitransaksi iiielektronik iiidan iiiperdagangan iiibarang, iiipelayanan, iiidan iiiinformasi iiiyang iiidilakukan iiisecara iiielektronik.
Definisi iiie-commerce iiimenurut iiiLaudon iii& iiiLaudon iii(1998) iiidalam iiiPranata iii(2015), iiie-commerce iiiadalah iiisuatu iiiproses iiimembeli iiidan iiimenjual iiiproduk-produk iiisecara iiielektronik iiioleh iiikonsumen iiidari iiiperusahaan iiike iiiperusahaan iiidengan iiikomputer iiisebagai iiiperantara iiitransaksi iiibisnis.
Definisi e-commerce menurut Kalakota & Whinston (1997) dalam Pranata (2015) dapat ditinjau dalam 3 perspektif berikut: iii
a. Dari perspektif komunikasi, e-commerce adalah pengiriman barang, layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya. iii
b. Dari perspektif proses bisnis, e-commerce adalah aplikasi dari teknologi yang menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja. iii
c. Dari perspektif layanan, e-commerce merupakan suatu alat yang memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya layanan (service cost) ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan layanan pengiriman. iii
d. Dari perspektif daring, e-commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual barang ataupun informasi melalui internet dan sarana daring lainnya. E- commerce biasa disebut juga dengan istilah Ecom atau Emmerce atau EC merupakan pertukaran bisnis yang rutin dengan menggunakan transmisi Electronic Data Interchange (EDI), surel, electronic bulletin boards, mesin faksimili, dan Electronic Funds Transfer yang berkenaan dengan transaksi-transaksi belanja di Internet shopping, stock online dan surat obligasi, pengunduhan dan penjualan software, dokumen, grafik, musik, dan lain-lainnya, serta transaksi Business to Business (B2B). 13
Pranata, Esa Willis Wahyu. 2015. E-Commerce: Definisi, Jenis, Tujuan, Manfaat dan Ancaman Menggunakan E-Commerce.
5. iiiJenis-jenis iE-commerce
Kegiatan e-commerce imencakup ibanyakiihal,iiuntukiimembedakannyaiie-commerce idibedakan imenjadiii2 iberdasarkanikarakteristiknya: i
1. Business to Business (B2B), karakteristiknya:
a. Trading partners yang sudah saling mengetahui dan antara mereka sudah terjalin hubungan yang berlangsung cukup lama. iii
b. Pertukaran data dilakukan secara berulang-ulang dan berkala dengan format data yang telah disepakati bersama. iii
c. Salah satu pelaku tidak harus menunggu rekan mereka lainnya untuk mengirimkan data. iii
d. Model yangumum igunakan adalah peer to peer, di mana processingiintelligence dapat didistribusikan di kedua pelaku bisnis. iii
2. Business to Consumer, karakteristiknya: iii
a. Terbuka untuk umum, di mana informasi disebarkan secara umum pula. iii
b. Layanan yang digunakan juga bersifat umum, sehingga dapat digunakan oleh orang banyak. iii
c. Layanan yang digunakan berdasarkan permintaan. iii d. Sering dilakukan sistim pendekatan client-server.
6. iiiPeraturan iiiPerundangan E-commerce Yang iiiBerlaku iiiDi iiiIndonesia
iii Dalam iiiaspek iiihukum iiisaat iiiini iiiIndonesia iiitelah iiimemiliki iiiperangkat iiihukum iiiyang iiimengatur iiitransaksi iiielektronik iiiyaitu iiiUndang-Undang iiiNo.11 iiiTahun iii2008 iiitentang iiiUndang-Undang iiiInformasi iiidan iiiTransaksi iiiElektronik iii(UU-ITE), iiiyang iiididalamnya iiiantara iiilain iiimengatur iiiupaya iiimelindungi iiimasyarakat iiidari iiitransaksi iiielektronik. iiiSelain iiiitu iiijuga iiiIndonesia iiitelah iiimemiliki iiiUndang-Undang iiiNo. iii7 iiiTahun iii2014 iiiyang iiimengatur iiisecara iiikhusus iiimengenai iiiperdagangan iiielektronik. iiiMenurut iiiUU iiiNomor iii7 iiiTahun iii2014, iiiPelaku iiiUsaha iiidalam iiiperdagangan iiielektronik iiidinyatakan iiiwajib iiimelakukan iiipendaftaran iiidan iiimemenuhi iiiketentuan iiiteknis iiidari iiiinstansi iiiyang iiiterkait. iiiSetiap iiipelaku iiiusaha iiiharus iiimemiliki iiidan iiimendeklarasikan iiietika iiibisnis iii(business iiiconduct iiiatau iiicode iiiof iiipractices). iii14 iiiPelaku iiiusaha iiidilarang iiimewajibkan iiikonsumen iiiuntuk iiimembayar iiiproduk iiiyang iiidikirim
Undang-Undang Nomor 11 tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE)
iiitanpa iiiadanya iiikesepakatan iiiterlebih iiidahulu iii(inertia iiiselling). iiiInformasi iiiatau iiidokumen iiielektronik iiidapat iiidigunakan iiisebagai iiisuatu iiialat iiibukti.
iiiInformasi iiiatau iiidokumen iiielektronik iiimemiliki iiinilai iiikekuatan iiihukum iiiyang iiisama iiidengan iiiakta iiiotentik. iiiPerihal iiikontrak iiielektronik, iiikontrak iiiperdagangan iiielektronik iiisah iiiketika iiiterdapat iiikesepakatan iiipara iiipihak.
iiiKontrak iiiPerdagangan iiielektronik iiipaling iiisedikit iiiharus iiimemuat iiiidentitas iiipara iiipihak, iiispesifikasi iiibarang iiidan iiiatau iiijasa iiiyang iiidisepakati, iiilegalitas iiibarang iiidan iiiatau iiijasa, iiinilai iiitransaksi iiiperdagangan, iiipersyaratan iiidan iiijangka iiiwaktu iiipembayaran, iiiprosedur iiioperasional iiipengiriman iiibarang iiidan iiiatau iiijasa, iiidan iiiprosedur iiipengembalian iiibarang iiidan iiiatau iiijika iiiterjadi iiiketidaksesuain. iiiDalam iiihal iiiterjadi iiisengketa iiiterkait iiidengan iiitransaksi iiidagang iiimelalui iiisistem iiielektronik, iiiorang iiiatau iiibadan iiiusaha iiiyang iiimengalami iiisengketa iiidapat iiimenyelesaikan iiisengketa iiitersebut iiimelalui iiipengadilan iiiatau iiimelalui iiimekanisme iiipenyelesaian iiisengketa iiilainnya.15
iii Dalam iiiUU iiiNomor iii7 iiiTahun iii2014, iiiSetiap iiiPelaku iiiUsaha iiiyang iiimemperdagangkan iiiBarang iiidan/atau iiiJasa iiidengan iiimenggunakan iiisistem iiielektronik iiiwajib iiimenyediakan iiidata iiidan/atau iiiinformasi iiisecara iiilengkap iiidan iiibenar iii(1). iiiSetiap iiiPelaku iiiUsaha iiidilarang iiimemperdagangkan iiiBarang iiidan/atau iiiJasa iiidengan iiimenggunakan iiisistem iiielektronik iiiyang iiitidak iiisesuai iiidengan iiidata iiidan/atau iiiinformasi iii(2). iiiPenggunaan iiisistem iiielektronik iiiwajib iiimemenuhi iiiketentuan iiiyang iiidiatur iiidalam iiiUndang-Undang iiiInformasi iiidan iiiTransaksi iiiElektronik iii(3). iiiData iiidan/atau iiiinformasi iiipaling iiisedikit iiimemuat:
iiiidentitas iiidan iiilegalitas iiiPelaku iiiUsaha iiisebagai iiiprodusen iiiatau iiiPelaku iiiUsaha iiiDistribusi iii(a); iiipersyaratan iiiteknis iiiBarang iiiyang iiiditawarkan iii(b);
iiipersyaratan iiiteknis iiiatau iiikualifikasi iiiJasa iiiyang iiiditawarkan iii(c); iiiharga iiidan iiicara iiipembayaran iiiBarang iiidan/atau iiiJasa iii(d); iiidan iiicara iiipenyerahan iiiBarang iii(e).
Setiap iiiPelaku iiiUsaha iiiyang iiimemperdagangkan iiiBarang iiidan/atau iiiJasa iiidengan iiimenggunakan iiisistem iiielektronik iiiyang iiitidak iiimenyediakan iiidata iiidan/atau iiiinformasi iiisecara iiilengkap iiidan iiibenar, iiidikenai iiisanksi iiiadministratif iiiberupa iiipencabutan iiiizin. iiiSetiap iiiPelaku iiiUsaha iiiyang
Maulana, Ikhwan Nul Yusuf. Payung Hukum Perdagangan Elektronik (E-Commerce) dalam Tata Hukum Indonesia.
iiimemperdagangkan iiiBarang iiidan/atau iiiJasa iiidengan iiimenggunakan iiisistem iiielektronik iiiyang iiitidak iiisesuai iiidengan iiidata iiidan/atau iiiinformasi iiisebagaimana iiidimaksud iiidalam iiiPasal iii65 iiiayat iii(2) iii(Penggunaan iiisistem iiielektronik iiiwajib iiimemenuhi iiiketentuan iiiyang iiidiatur iiidalam iiiUndang-Undang iiiInformasi iiidan iiiTransaksi iiiElektronik) iiidipidana iiidengan iiipidana iiipenjara iiipaling iiilama iii12
iii(dua iiibelas) iiitahun iiidan/atau iiipidana iiidenda iiipaling iiibanyak
iiiRp12.000.000.000,00 iii(dua iiibelas iiimiliar iiirupiah).16
Untuk iiimelaksanakan iiiamanat iiiUndang-Undang iiiNo.11 iiiTahun iii2008 iiitentang iiiUndang-Undang iiiInformasi iiidan iiiTransaksi iiiElektronik iii(UU-ITE), iiipemerintah iiimelalui iiiKementrian iiiKomunikasi iiidan iiiInformatika iiitelah iiimengeluarkan iiiPeraturan iiiPemerintah iiidan iiiSurat iiiEdaran iiisebagai iiiberikut: iii
1. iiiPeraturan iiiPemerintah iii(PP) iiiRepublik iiiIndonesia iiiNomor iii82 iiiTahun iii2012 iiiTentang iiiPenyelenggaraan iiiSistem iiiDan iiiTransaksi iiiElektronik. iiiPP iiiini iiimengatur iiimengenai: iii
1. Penyelenggaraan Sistem Elektronik;
2. Penyelenggara Agen Elektronik;
3. Penyelenggaraan Transaksi Elektronik;
4. Tanda Tangan Elektronik;
5. Penyelenggaraan Sertifikasi Elektronik;
6. Lembaga Sertifikasi Keandalan; dan 7. Pengelolaan Nama Domain.
Terkait iiidengan iiipermasalahan iiietika, iiitelah iiidiatur iiidalam iiiPP iiiini iiimengenai iiikeharusan iiipenyelenggara iiisistem iiielektronik iiidiantarnya iiiuntuk iiimengadakan iiiperjanjian iiitingkat iiilayanan iiibaku iii(service iiilevel iiiaggrement) iiidengan iiipelanggan, iiiperjanjian iiikerahasian iiidan iiipemanfaatan iiidata iiipelanggan iiimaupun iiidata iiitransaksi, iiiserta iiiPenyelenggara iiiSistem iiiElektronik iiiuntuk iiipelayanan iiipublik iiiwajib iiimenerapkan iiitata iiikelola iiiyang iiibaik iiidan iiiakuntabel. iiiTata iiikelola iiipaling iiisedikit iiiharus iiimemenuhi iiipersyaratan: iiiTersedianya iiiprosedur iiiatau iiipetunjuk iiidalam iiiPenyelenggaraan iiiSistem iiiElektronik iiiyang iiididokumentasikan iiidan/atau iiidiumumkan iiidengan iiibahasa, iiiinformasi, iiiatau iiisimbol iiiyang iiidimengerti
16 PP Nomor 80 Tahun 2019 tentang Perdagangan Melalui Sistem Elektronik
iiioleh iiipihak iiiyang iiiterkait iiidengan iiiPenyelenggaraan iiiSistem iiiElektronik iiitersebut: iii
1. Adanya mekanisme yang berkelanjutan untuk menjaga kebaruan dan kejelasan prosedur pedoman pelaksanaan iii
2. Adanya kelembagaan dan kelengkapan personel pendukung bagi pengoperasian sistem elektronik sebagaimana mestinya iii
3. Adanya penerapan manajemen kinerja pada sistem elektronik yang diselenggarakannya untuk memastikan sistem elektronik beroperasi sebagaimana mestinya iii
4. Dan adanya rencana menjaga keberlangsungan penyelenggaraan sistem elektronik yang dikelolanya 17
2. Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Republik Indonesia Nomor 36 Tahun 2014 Tentang Tata Cara Pendaptaran Penyelenggara Sistem Elektronik. Peraturan Menteri ni mencakup kewajiban pendaftaran dan tata caranya kepada Penyelenggara Sistem Elektronik yang meliputi: iii
1. Portal, situs atau aplikasi online melalui internet yang dipergunakan untuk fasilitasi penawaran dan/atau perdagangan barang dan/atau jasa; iii
2. Sistem Elektronik yang didalamnya terdapat fasilitas pembayaran dan/atau transaksi keuangan lainnya secara online melalui jaringan komunikasi data atau internet; iii
3. Sistem Elektronik yang dipergunakan untuk pemrosesan informasi elektronik yang mengandung atau membutuhkan deposit dana atau yang dipersamakan dengan dana; iii
4. Sistem Elektronik yang digunakan untuk pemrosesan, pengolahan, atau penyimpanan data yang terkait fasilitas yang berhubungan dengan data pelanggan untuk kegiatan operasional melayani masyarakat yang terkait dengan aktifitas transaksi keuangan dan perdagangan; iii
5. Sistem Elektronik yang dipergunakan untuk pengiriman materi digital berbayar melalui jaringan data baik dengan cara download melalui portal/situs, pengiriman lewat e-mail, atau melalui aplikasi lain ke perangkat pengguna. Penyelenggara
17 Peraturan Pemerintah - 80 TAHUN 2019, 20 Nop 2019
Sistem Elektronik harus menggunakan Nama Domain Tingkat Tinggi Indonesia bagi Sistem Elektronik yang berbentuk situs.
E. iiiPEMBAHASAN iii
Peranan iietika iibisnis iidalam iie-commerce iisangat iiberpengaruh iipenting iikarena iipendorong iiyang iipaling iiutama iiuntuk iimemajukan iisebuah iiperusahaan, iitanpa iiada iietika iimungkin iidalam iiberbisnis iitidak iiakan iiberkembang iiatau iitetap iibertahan iidan iitidak iiakan iiberjalan iidengan iilancar. iiDengan iiadanya iietika iijuga iibisa imemecahkan iisebuah iipermasalahan iiyang iiada. iiPermasahan iiyang iiada iidiselesaikan iidengan iibaik iidan iitanpa iiada iisatu iisama iilain iitersakiti. iiEtika iiini iimenjadikan iipara iipelaku iibisnis iimaupun iipara iikonsumen iibisa iimelihat iimana iiyang iibenar iidan iiyang iisalah. iiEtika iibisnis iiini iijuga iimembentuk iisuatu iikenyamanan iitertentu iiterhadap iipara iikonsumen iisaat iiberbelanja iipada iisitus iiwebsite. iiDalam iiberbisnis iidi iie-commerce iiyang iibaik iiharus iimemiliki iietika iidan iitanggung iijawab iisosial iisesuai iidengan iifungsinya.
Pengaruh iietika iibisnis iidalam iie-commerce iiberpengaruh iidan iisangat iierat iikaitannya iitentang iitransaki iimaupun iijual iibeli. iiAgar iiseseorang iiyang iimemiliki iietika iiyang iibagus iibisa iimelihat iimana iiyang iibaik iidan iiyang iiburuk. iiDengan iiadanya iietika iibisnis iiini iiprodosen iibisa iimelihat iibagaimana iikonseumen iiini iidalam iimembeli iiproduk iiatau iijasanya iidengan iijujur iiatau iiberbohong. iiProdusen iijuga iiharus iipintar-pintar iidalam iimelihat iikonsumennya iibagaimana iikonsumen iidalam iimembeli iiapakah iibisa iidiajak iikerjasa iisama iidalam iihal iitransaksi iiatau iitidak.
Pengaruh ietika ibisnis idalam ie-commerce iiini ibegitu ibanyak ikarena iseiring iiberkembangnya iiteknologi iidi iizaman isekarang iini ibegitu iipesat. iiPerdagangan isemakin iibisa idijangkau iidimana isaja idan isangat iluas. iDari isegi iorganisasi ietika ibisnis ibisa iimembuat isatu isama ilain imerasa inyaman idan itidak isaling iiri iakan iapa iyang iidipunya idan iimembuat iipersaingan iilebih iibaik idan itidak icurang. iiBisa iisaling ikerjasa iidengan iibaik iiantar iprodusen imaupun iberhubungan ibaik iidengan iikonsumen. iDengan iiadanya iietika iibisnis iiini iiprodusen ibisa iimelihat ibagaimana ikonseumen iiini iidalam iimembeli iiproduk iiatau iijasanya idengan iijujur iatau iberbohongibisaiterlihat. iProdusen ijuga iharus ipintar-pintar idalam imelihat iikonsumennya iibagaimana ikonsumen idalam imembeli iapakah ibisa idiajak ikerjasa isama idalam ihal itransaksi iatau itidak. Demikian pulaesebaliknya iiprodusen iyang
itidak iibisa iidiajak ikerjasa idalam ihal itransaksi isepertiihalnya ikonsumen isudah imembayar ibarang iyang isudah idipilih idan isudah imentransfer itetapi ipihak iprodusen itidak imengirim iibarang iiiyang iiisudah iiidipilih iiidan iiidibayar iiipihak iiikonsumen.
Perusahaan-perusahaan e-commerce di Indonesia membukukan kenaikan volume penjualan dengan semakin banyaknya masyarakat yang menerapkan physical distancing di tengah wabah Covid-19. Pemerintah juga mulai melirik sektor e-commerce sebagai salah satu solusi untuk mengatasi defisit pajak akibat pelambatan ekonomi. Sepeti Gambar berikut, pada kuartal II terjadi peningkatan, sama hanya pada kuartal I di tahun yang sama yaitu.
Sumber : iPrice, Kuartal I 2020
Gambar iii2. iiiPengunjung iiiWeb iiiBulanan iii(Kuartal iII-2020)
Etika iiibisnis iiiatau iiimoral iiimemiliki iiikarakteristik iiiyang iiisangat iiikuat iiidalam iiikehidupan iiimasyarakat. iiiSangat iiiberhubungan iiidengan iiihal-hal iiiyang iiimemberikan iiidampak iiiyang iiibesar iiibagi iiikehidupan iiidan iiikesejahteraan personal iiiatau iiikelompok. iSaling menjaga kepercayaan dalam kerjasama akan berpengaruh besar terhadap reputasi perusahaan tersebut, baik dalam lingkup mikro maupun makro. Tentunya ini tidak akan memberikan keuntungan segera, namun ini adalah wujud investasi jangka panjang bagi seluruh elemen dalam lingkaran bisnis. Oleh karena itu, etika dalam berbisnis sangatlah penting.
Ribuan Penipuan Online Dilaporkan dalam Lima Tahun Terakhir
Gambar 3. Jumlah Laporan Penipuan Online per Tahun Sumber : Kepolisian Republik Indonesia (Polri), September 2020
Kementrian Perdagangan dan Kementrian Komunikasi dan Informatika merupakan unit teknis pemerintah yang secara langsung mengatur, mengontrol, mengawasi dan mendorong berkembanganya industri e-commerce di Indonesia. Peraturan peundangan- undangan di atas telah menunjukan bahwa pemerintah sudah sangat serius membuat perangkat peraturan dalam rangka menciptakan lingkungan yang sehat dengan kepastian hukum dan melindungi industri e-commerce di Indonesia baik pelaku usaha maupun pelanggan, dalam rangka menumbuhkan industri berbasis e-commerce untuk kesejahteraan rakyat Indonesia.
F. KESIMPULAN
Pemerintah Republik Indonesia sangat mendukung untuk pengembangan usaha e- commerce di Indonesia. Dengan mengeluarkan seperangkat peraturan Perundang Undangan, Peraturan Pemerintah dan Peraturan Menteri, yang melibatkan Kementrian Perdagangan, Kementrian Informasi dan Informatika serta lembaga negara lainnya yang terkait. E-commerce meningkatkan kesejahteraan dan akan menopang pertumbuhan industri digital dan pertumbuhan ekonomi nasional. Perbaikan secara berkelanjutan untuk peraturan, aturan main dan code of conduct di level negara dan perusahaan terus dikembangkan untuk memberikan kepastian hukum yang lebih baik dan mendukung perkembangan e-commerce di Indonesia. Permasalahan-permasalahan etika yang ditemukan di lapangan umumnya berhubungan dengan etika kejujuran, tanggungjawab dan kesadaran moral sehubungan dengan adanya produk palsu yang diperdagangkan. Sehingga pengembangan Standard
Operation Procedure (SOP) dalam proses transaksi e-commerce menjadi sangat penting.
Kajian etika bisnis Islam menunjukan bisnis e-commerce sesuai dengan etika tersebut di atas. Sehingga semua pihak mendukung untuk tumbuh kembangnya bisnis e-commerce untuk kesejahteraan umat dan rakyat Indonesia.
DAFTAR iiiPUSTAKA iii
Al ii iiKarim
Buku
Abdul iiiAziz, iiiEtika iiiBisnis iiiPerspektif iiiIslam, iiiBandung: iiiAlfabeta, iiiCet. iii1.
iii2013
Abdul iiiAziz, iiiEtika iiiBisnis iiiPerspektif iiiIslam,... iiihlm. iii35
Harahap, iiS. iiS. ii(2010). iiEtika iibisnis iidalam iiperpektif iiIslam. iiJakarta, iiIndonesia:
iiSalemba iiEmpat.
Muhammad iiiDjakfar, iiiEtika iiiBisnis: iiiMenangkap iiiSpirit iiiAjaran iiiLangit iiidan iiiPesan iiiMoral iiiAjaran iiiBumi, iiiPenebar iiiPlus, iiiJakarta, iii2012, iiihlm. iii30.
Moleong, iiL. iiJ. ii(1990). iiMetodologi iipenulisan iikualitatif. iiBandung, iiIndonesia:
iiTarsito iii
O.P. iiiSimorangkir, iiiEtika iiiBisnis, iiiJabatan iiidan iiiPerbankan, iiiJakarta: iiiPT. iiiRineka iiiCipta, iii2003, iii3
Artikel iiiJurnal
Amalia, iiF. ii(2012). iiImplementasi iietika iibisnis iiIslam iipada iipedagang iidi iiBazar iiMadinah iiDepok. iiProsiding iiSeminas iiCompetitive iiAdvantage, ii1(2).
iiRetrieved iifrom iihttp://www.journal.unipdu.
iiac.id/index.php/seminas/article/view/134 ii ii
Amalia, iiF. ii(2014). iiEtika iibisnis iiIslam: iiKonsep iidan iiimplementasi iipada iipelaku iiusaha iikecil. iiAl ii-Iqtishad: iiJournal iiof iiIslamic iiEconomics, ii6(1), ii133 142.
iiRetrieved iifrom iihttp://journal.uinjkt. iiac.id/index.php/iqtishad/article/view/1373 Dany iiiHidayat, iiiPencapaian iiiMaslahah iiiMelalui iiiEtika iiiBisnis iiiIslam iiiStudi
iiiKasus iiiRestoran iiiMie iiiAkhirat, iiiJurnalJESTT, iiiVol. iii2, iiiNo. iii11, iiiNovember iii2015, iiihlm. iii914.
Disfa, iii2019. iiiETIKA iiiBISNIS iiiISLAM: iiiSEBUAH iiiKAJIAN iiiKOMPARATIF.
iiiJurnal iiiBaabu iiiAl-Ilmi iiiVol.4 iiiNo.1 iiiApril iii2019
Hidayat, iiD., ii& iiHasib, iiF. iiF. ii(2015). iiPencapaian iimaslahah iimelalui iietika iibisnis iiIslam: iiStudi iikasus iiRestoran iiMie iiAkhirat. iiJurnal iiEkonomi iiSyariah iiTeori
iiDan iiTerapan, ii2(11), ii912 927. iiRetrieved iifrom iihttp://e-
journal.unair.ac.id/index.php/JESTT/article/view/674 ii
Hidayatulloh, iiH. ii(2012). iiEtika iibisnis iidalam iiprespektif iiAl- iiUpaya iimembangun iibisnis iiyang iiIslami iiuntuk iimenghadapi iitantangan iibisnis iidi
iimasa iidepan. iiProsiding iiSeminas
iiCompetitiveAdvantage,1(2).Retrievedfromhttp://www.journal.unipdu.ac.id/index.ph p/seminas/ iiarticle/view/112 ii
ii
Husaini, iiM. ii2014. ii iiE-Commerce iidalam iiPerspektif ii iiJurnal iiIlmu iidakwah iiDan iiPengembangan iiKomunitas, iiVOL. ii9 iiNo.2 iiJuli ii2014 ii198.
Munir iiiFuady, iii2002, iiiPengantar iiiHukum iiiBisnis, iiimenata iiibisnis iiimodern iiidi iiiera iiiglobal, iiiBandung, iiiPT. iiiCitra iiiAditya.
Internet
Dwi iiiHadya iiiJayani iii6/7/2020, iiihttps://databoks.katadata.co.id/
Nurseto iiT. iin.d. iiEtika iiBisnis ii[Internet]. ii[diacu ii2018 iiNovember ii2]. iiTersedia iidari iihttp://staffnew.uny.ac.id/upload/132297330/pendidikan/bab-7-etika-bisnis-
compatibility-mode.pdf. ii ii ii
Maulana, iiIkhwan iiNul iiYusuf. iiPayung iiHukum iiPerdagangan iiElektronik ii(E- Commerce) iidalam iiTata iiHukum iiIndonesia. ii[Ref iiNovember ii16, ii2018].
iiAvailable iiat
iihttp://www.academia.edu/32759337/PAYUNG_HUKUM_PERDAGANGAN ii_ELEKTRONIK_E-COMMERCE_DALAM_TATA_HUKUM_INDONESIA ii ii Pranata, iiiEsa iiiWillis iiiWahyu. iii2015. iiiE-Commerce: iiiDefinisi, iiiJenis, iiiTujuan,
iiiManfaat iiidan iiiAncaman iiiMenggunakan iiiE-Commerce.
Bisnis.com dengan judul "E-commerce Dorong Perekonomian Indonesia, selama Pandemi Covid-19https://ekonomi.bisnis.com/read/20200417/12/1228750/e-commerce-
dorong-perekonomian-indonesia-selama-pandemi-covid-19-.
Undang iii iiiundang iii
Republik iiiIndonesia. iii2008. iiiUndang-Undang iiiNo.11 iiitentang iiiUndang-Undang iiiInformasi iiidan iiiTransaksi iiiElektronik iii(UU-ITE). iiiLembaran iiiNegara iiiRI iiiTahun iii2008. iiiSekretariat iiiNegara. iiiJakarta iii
Republik iiiIndonesia. iii2014. iiiUndang-undang iiiNo. iii7 iiiTahun iii2014 iiitentang iiiPerdagangan. iiiLembaran iiiNegara iiiRI iiiTahun iii2014. iiiSekretariat iiiNegara.
iiiJakarta. iii
Republik iiiIndonesia. iii2012. iiiPeraturan iiiPemerintah iii(PP) iiiRepublik iiiIndonesia iiiNomor iii82 iiiTahun iii2012 iiitentang iiiPenyelenggaraan iiiSistem iiiDan iiiTransaksi iiiElektronik. iii
Republik iiiIndonesia. iii2014. iiiPeraturan iiiMenteri iiiKomunikasi iiidan iiiInformatika iiiRepublik iiiIndonesia iiiNomor iii36 iiiTahun iii2014 iiiTentang iiiTata iiiCara iiiPendaptaran iiiPenyelenggara iiiSistem iiiElektronik.
