INDIKATOR MUTU
INDIKATOR MUTU PELAYANAN PELAYANAN INSTALASI GAWAT INSTALASI GAWAT DARURAT (IGD)DARURAT (IGD) 1)
1) Kematian pasien < 24 jam di Kematian pasien < 24 jam di Instalasi Gawat Darurat (IGD)Instalasi Gawat Darurat (IGD) Judul
Judul Kematian Kematian pasien pasien < < 24 24 jam jam di di Instalasi Instalasi Gawat Gawat Darurat Darurat (IGD)(IGD) Ruang
Ruang Lingkup Lingkup Kesalahan Kesalahan pengobatan pengobatan dan dan KNCKNC Dimensi Mutu
Dimensi Mutu Efektifitas dan KeselamatanEfektifitas dan Keselamatan Tipe Indikator
Tipe Indikator
Struktur
Struktur Proses Proses HasilHasil Tujuan
Tujuan Terselenggaranya pelayanan yang efektif dan mampuTerselenggaranya pelayanan yang efektif dan mampu menyelamatkan pasien gawat darurat
menyelamatkan pasien gawat darurat Definisi Operasional
Definisi Operasional Kematian ≤ 24 jam adalah kematian yang tKematian ≤ 24 jam adalah kematian yang terjadi dalamerjadi dalam periode 24 jam sejak pasien datang
periode 24 jam sejak pasien datang Frekuensi Pengumpulan
Frekuensi Pengumpulan Data
Data Tiga bulanTiga bulan Periode
Periode Analisa Analisa Tiga Tiga bulanbulan Nomerator
Nomerator Jumlah pasien yang meninggal dalam periode ≤ 24 jam Jumlah pasien yang meninggal dalam periode ≤ 24 jam sejaksejak pasien datang
pasien datang Denominator
Denominator Jumlah seluruh yang ditangani di Gawat DaruratJumlah seluruh yang ditangani di Gawat Darurat Sumber Data
Sumber Data Rekam MedikRekam Medik Standar
Standar ≤ 2 perseribu≤ 2 perseribu Penanggungjawab
Penanggungjawab Pengumpul Data
Pengumpul Data Karu Instalasi Gawat DaruratKaru Instalasi Gawat Darurat
√
√
2)
2) Dilakukannya TRIAGE di IGDDilakukannya TRIAGE di IGD Judul
Judul Pelaksanaan Pelaksanaan TRIAGE TRIAGE di di IGDIGD Ruang
Ruang Lingkup Lingkup Assesmen Assesmen pasienpasien Dimensi
Dimensi Mutu Mutu Keefektifan Keefektifan dan dan keselamatankeselamatan Tipe Indikator
Tipe Indikator
Struktur
Struktur Proses Proses HasilHasil Tujuan
Tujuan
Terselenggaranya pelayanan yang efektif di IGD dan mampu Terselenggaranya pelayanan yang efektif di IGD dan mampu menangani pasien sesuai dengan kegawatan dan
menangani pasien sesuai dengan kegawatan dan kedaruratannya
kedaruratannya
Definisi Operasional Definisi Operasional
Triage adalah usaha pemilahan korban sebelum ditangani, Triage adalah usaha pemilahan korban sebelum ditangani, berdasarkan tingkat kegawatdaruratan trauma atau penyakit berdasarkan tingkat kegawatdaruratan trauma atau penyakit dengan mempertimbangkan prioritas penanganan dan sumber dengan mempertimbangkan prioritas penanganan dan sumber daya yang ada
daya yang ada Frekuensi Pengumpulan
Frekuensi Pengumpulan Data
Data Tiap bulanTiap bulan Periode
Periode Analisa Analisa Tiap Tiap tiga tiga bulanbulan Numerator
Numerator Jumlah Jumlah kumulatif kumulatif pengisian pengisian triage triage di di lembar lembar rekam rekam medik medik IGDIGD Denominator
Denominator Jumlah kumulatif lembar IGD yang disampling ( jumlahJumlah kumulatif lembar IGD yang disampling ( jumlah minimal 50 )
minimal 50 ) Sumber
Sumber Data Data SampelSampel Standar
Standar 100 100 %% Penanggung jawab
Penanggung jawab Pengumpul data
Pengumpul data Karu Instalasi Gawat DaruratKaru Instalasi Gawat Darurat
√
√
3)
3) Respontime pelayanan Dokter IGD ≤ 5’Respontime pelayanan Dokter IGD ≤ 5’
Judul
Judul Respontime Respontime pelayanan pelayanan Dokter Dokter IGDIGD≤≤ 5’5’
Ruang Lingkup Ruang Lingkup
Pencegahan dan pengendalian dari kejadian yang dapat Pencegahan dan pengendalian dari kejadian yang dapat menimbulkan masalah bagi keselamatan pasien, keluarga menimbulkan masalah bagi keselamatan pasien, keluarga pasien dan staf
pasien dan staf Dimensi Mutu
Dimensi Mutu Keselamatan dan efektifitasKeselamatan dan efektifitas Tipe Indikator
Tipe Indikator
Struktur
Struktur Proses Proses HasilHasil Tujuan
Tujuan Terselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif dan mampuTerselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif dan mampu menyelamatkan pasien gawat darurat
menyelamatkan pasien gawat darurat Definisi Operasional
Definisi Operasional
Kecepatan pelayanan dokter di gawat darurat adalahKecepatan pelayanan dokter di gawat darurat adalah Kecepatan pasien dilayani sejak pasien datang sampai Kecepatan pasien dilayani sejak pasien datang sampai mendapat pelayanan dokter (menit)
mendapat pelayanan dokter (menit) Frekuensi Pengumpulan
Frekuensi Pengumpulan Data
Data Setiap bulanSetiap bulan Periode
Periode Analisa Analisa Tiga Tiga bulan bulan sekalisekali Nomerator
Nomerator
Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan semua pasien yang di sampling secara acak sampai dilayani semua pasien yang di sampling secara acak sampai dilayani dokter
dokter Denominator
Denominator Jumlah seluruh pasien yang di sampling (Jumlah seluruh pasien yang di sampling (minimal n = 50 minimal n = 50 )) Sumber Data
Sumber Data SampleSample Standar
Standar ≤ 5 menit terlayani setelah pasien data≤ 5 menit terlayani setelah pasien datangng Penanggungjawab
Penanggungjawab Pengumpul Data
Pengumpul Data Karu Instalasi Gawat DaruratKaru Instalasi Gawat Darurat
√
√
4)
4) Transfer pasien Transfer pasien keruangan kurang keruangan kurang dari 6 dari 6 jamjam Judul
Judul Transfer pasien Transfer pasien keruangan kurang keruangan kurang dari 6 dari 6 jamjam
Ruang
Ruang Lingkup Lingkup Istalasi Istalasi gawat gawat daruratdarurat Dimensi Mutu
Dimensi Mutu Tipe Indikator Tipe Indikator
Struktur
Struktur Proses Proses HasilHasil Tujuan
Tujuan Terselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif danTerselenggaranya pelayanan yang cepat, responsif dan mampu menyelamatkan pasien gawat darurat
mampu menyelamatkan pasien gawat darurat Definisi Operasional
Definisi Operasional
Suatu proses yang dilakukan oleh petugas IGD untuk Suatu proses yang dilakukan oleh petugas IGD untuk
memindahkan pasien ke ruang perawatan kurang dari 6 jam memindahkan pasien ke ruang perawatan kurang dari 6 jam sejak pasien masuk IGD
sejak pasien masuk IGD Frekuensi Pengumpulan
Frekuensi Pengumpulan Data
Data satu bulansatu bulan Periode
Periode Analisa Analisa Tiga Tiga bulan bulan sekalisekali Nomerator
Nomerator
Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan Jumlah kumulatif waktu yang diperlukan sejak kedatangan semua pasien yang di sampling secara acak sampai di
semua pasien yang di sampling secara acak sampai ditransfertransfer ke ruanagn
ke ruanagn Denominator
Denominator Jumlah seluruh pasien yang di sampling (Jumlah seluruh pasien yang di sampling (minimal n = 50 minimal n = 50 )) Sumber Data
Sumber Data SampelSampel Standar
Standar 80 %80 %
Penanggungjawab Penanggungjawab Pengumpul Data
Pengumpul Data Karu IGDKaru IGD
√
√
