Introduction to Tourism

(1)

The traveler sees what he sees,

tourist sees what he has come to sees

(2)

Designed by Roni Khoiron

(3)

(4)

(5)

(6)

“It comprises the activities of persons traveling to

staying in places outside their usual environment for not more than one consecutive year for leisure, business and other purposes not related to the exercise of an activity renumerated from within the place visited”

UNWTO

(7)

• Leisure and Recreation

• Business and Professional

• Visiting Friends and Relatives

• Studying and Research

• Wellness and Medication

(8)

MOTIVATION Pull Factors

FISIK BUDAYA

EMOSI STATUS

PRIBADI PENGEMBANGAN

DIRI

TOURIST MOTIVATION

Pull Factors

(9)

TOURIST MOTIVATION

Push Factors

Motiv ation

SAFETY

PRICE

ATTRACTION

LOCATION

WEATHER

SERVICE & FACILITY

ENTERTAINMENT

(10)

(11)

(12)

(13)

(14)

(15)

(16)

(17)

TOURISM

IMPACTS

(18)

(19)

(20)

(21)

(22)

(23)

(24)

(25)

(26)

TOURISM INDUSTRY IN INDONESIA

Sector SubSector

Daya Tarik Wisata Taman rekreasi (theme park), pantai, air terjun, kebun raya, candi, museum, situs bersejarah, dll

Kawasan Pariwisata Kota tua, Taman Nasional, dll

Transportasi Wisata Angkutan kereta wisata, angkutan us wisata, angkutan danau wisata, dll

Jasa Perjalanan Wisata Biro Perjalanan Wisata, Agen Perjalanan Wisata

Jasa Makanan dan Minuman Rumah makan, kedai makan, kafe, katering, sentra kuliner, dll

Akomodasi Hotel, vila, homestay, motel, bumi

perkemahan, dll

Jasa Penyelenggara Kegiatan/Acara Meeting, Incentives Tour, Conference, Exhibition (MICE)

(27)

TOURISM INDUSTRY IN INDONESIA

Sector SubSector

Jasa Hiburan dan Rekreasi Pentas seni, pertunjukan olah raga, bilyar, golf, bowling, pub, galeri seni, taman

rekreasi, museum, karaoke, panjat tebing dll Jasa Informasi Wisata TIC, portal berita wisata

Jasa Konsultan Pariwisata Konsultan Perencana, Konsultan Pemasaran, dll

Jasa Pramuwisata Pemandu wisata, pemandu ekowisata,

pemandu arung jeram, pemandu gunung, dll

Wisata Tirta Selam, snorkeling, layer, memancing, arung

jeram, dayung, dll

Sante Par Aqua SPA

(28)

(29)

PRODUCT VS SERVICE

PRODUK BARANG PRODUK JASA

Berwujud Tak berwujud

• Konsumen tidak selalu terlibat dalam produksi

• Produksi dan konsumsi dilakukan terpisah

• Fokus dilakukan pada produksi

• Konsumen selalu terlibat dalam produksi

• Produksi dan konsumsi dilakukan stimultan

• Fokus dilakukan pada proses

Hasil akhir homogen sesuai standar Hasil akhir heterogen dan sulit distandardisasi Produk dapat diujicobakan Produk tidak dapat diujicobakan

Produk bisa dilihat Produk tidak bisa dilihat seutuhnya

Bisa disimpan Tidak bisa disimpan

Ada ‘second’ market Tidak ada ‘second’ market

Produk dapat dipindahtangankan dan dimiliki Produk tidak dapat ditransfer dan dimiliki

Produk dapat dipatenkan Produk sulit dipatenkan dan mudah diduplikasi Mesin dapat mengambil peran utama dalam proses

produksi

Syarat dengan keterlibatan manusia

(30)

TOURISM PRODUCT CHARACTERISTICS

DIVERSITY TANGIBLE + INTANGIBLE INSEPARABLE VOLATILITY

PARISHABLE NO OWNERSHIP INSITU SEASONALITY

(31)

DESTINATION MUST HAVE

What to Buy What

to Eat What

to Do What

to See

(32)

(33)

(34)

(35)

TOURISM MULTIPLIERS EFFECT

(36)

TOURISM

MULTIPLIERS EFFECT

(37)

❑ WISATA

❑ PARIWISATA

❑ WISATAWAN

❑ KEPARIWISATAAN

❑ INDUSTRI PARIWISATA

❑ USAHA PARIWISATA

❑ DAYA TARIK WISATA

❑ DESTINASI WISATA

❑ ATRAKSI WISATA

❑ PRODUK PARIWISATA

❑ HOSPITALITI

❑ TUR

❑ TRAVEL

(38)