• Tidak ada hasil yang ditemukan

PELAKSANAAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Nursia Karaeng

Academic year: 2023

Membagikan "PELAKSANAAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN "

Copied!
6
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 6 Halaman )

Teks penuh

(1)

UNIVERSITAS SAM RATULANGI

LAPORAN RESIDENSI

PELAKSANAAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM GMIM

PANCARAN KASIH MANADO

DISUSUN OLEH :

DJEINNE THRESYE PANGERAPAN NIM 16202111035

PROGRAM PASCASARJANA

PROGRAM STUDI ILMU KESEHATAN MASYARAKAT KAJIAN ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO

2017

(2)

UNIVERSITAS SAM RATULANGI

LAPORAN RESIDENSI

PELAKSANAAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM GMIM

PANCARAN KASIH MANADO

Laporan ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan mata kuliah Residensi

OLEH :

DJEINNE THRESYE PANGERAPAN NIM 16202111035

PROGRAM PASCASARJANA

PROGRAM STUDI ILMU KESEHATAN MASYARAKAT KAJIAN ADMINISTRASI RUMAH SAKIT

UNIVERSITAS SAM RATULANGI MANADO

2017

(3)

KATA PENGANTAR

Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan karuniaNya sehingga laporan residensi ini dapat diselesaikan.

Penulis menyadari bahwa laporan ini tidak akan terselesaikan tanpa bantuan dari berbagai pihak, oleh karena itu pada kesempatan ini perkenankan penulis menyampaikan terima kasih kepada :

1. Prof. Dr. Ir. Ellen Joan Kumaat, M.Sc., selaku Rektor Universitas Sam Ratulangi Manado,

2. Prof. Dr. Ir. Lucia Mandey, MS, selaku Direktur Program Pascasarjana Unsrat Manado,

3. Dr. Joy A.M Rattu, MS, Ph.D, selaku Ketua Program Studi IKM Pascasarjana Unsrat Manado,

4. Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP (K), FIHA, FICA, MARS, selaku dosen perkuliahan dan pembimbing I residensi bidang perumahsakitan, yang selalu memberikan support dan motivasi terbaik kepada penulis.

5. Rainer Sualang, SKG, S.Kom, MARS selaku dosen pembimbing II materi laporan residensi, yang sudah membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan laporan ini,

6. dr. Franky Kambey, M.Kes, selaku direktur Rumah Sakit Umum Pancaran Kasih Manado yang telah memberikan kesempatan bagi penulis untuk melakukan residensi di Rumah sakit tersebut.

7. dr. Billy Manangkey, M.Kes, selaku pembimbing lapangan residensi laporan individu yang telah memberikan saran dan pendapat untuk memperbaiki laporan ini sehingga bisa selesai dengan baik.

Penulis,

Djeinne Thresye Pangerapan

(4)

Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Kajian Administrasi Rumah Sakit

Program Pascasarjana UNIVERSITAS SAM RATULANGI

NILAI AKHIR RESIDENSI

Nama Peserta : ……….

NIM : ……….

Nama Rumah Sakit : ……….

Pembimbing Akademik : ……….

Nilai Akhir Residensi

= _____ (Nilai Residensi 1) + _____ (Nilai Residensi 2)

= ________

Keterangan A= 85-100 B = 65-84.9 C= 45-64.9 D= 25-44.9 E= 0-24.9

Menyetujui,

Prof. Dr. dr. Starry H. Rampengan, Sp.JP(K), FIHA, FICA, MARS (Dosen Pembimbing Akademik I)

(5)

Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Kajian Administrasi Rumah Sakit

Program Pascasarjana UNIVERSITAS SAM RATULANGI

NILAI RESIDENSI 1

Nama Peserta : ……….

NIM : ……….

Nama Rumah Sakit : ……….

Pembimbing Lapangan : ……….

Nilai Residensi 1

= ________

Menyetujui,

Dr. Billy Manengkey, M.Kes (Dosen Pembimbing Lapangan)

(6)

Program Studi Ilmu Kesehatan Masyarakat Kajian Administrasi Rumah Sakit

Program Pascasarjana UNIVERSITAS SAM RATULANGI

NILAI RESIDENSI 2

Nama Peserta : ……….

NIM : ……….

Nama Rumah Sakit : ……….

Pembimbing Akademik : ……….

Nilai Residensi 2

= ________

Menyetujui,

Rainer Sualang, SKG, S.Kom, MARS (Dosen Pembimbing Akademik II)

Referensi

Unduh sekarang ( DOC - 6 Halaman - 111.50 KB )

Dokumen terkait

HUBUNGAN DIMENSI MUTU PELAYANAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN DI RUANGAN RAWAT INAP RSUD PARIAMAN TAHUN 2012.

Hasil survey awal di ruangan rawat inap RSUD Pariaman tahun 2012 yang diambil secara acak di tujuh ruangan rawat inap dengan menggunakan kuesioner dimensi mutu dan tingkat

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RSI PURWOKERTO

HUBUNGAN MUTU PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN DI INSTALASI RAWAT INAP RSI

Karakteristik Trombosit Pada Pasien Anak Dengan Infeksi Virus Dengue Di Manado

Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan di Bagian Pediatri RSAD Robert Wolter Mongisidi Manado, RS Pancaran Kasih GMIM Manado, dan RS Advent Manado, dapat disimpulkan bahwa

ANALISIS EFEKTIVITAS BIAYA (COST EFFECTIVENESS ANALYSIS) PADA PASIEN APENDISITIS DI RSU PANCARAN KASIH GMIM MANADO

Populasi dalam penelitian ini adalah semua pasien rawat inap apendisitis yang menggunakan seftriakson dan sefotaksim di RSU Pancaran Kasih GMIM Manado. Sampel dalam

DAFTAR PUSTAKA. Dessler, G. (2003). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta: PT. Indeks.

Hubungan Beban Kerja Fisik dengan Stres Kerja Perawat Diruang Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado.. e-Journal

e-journal Keperawatan ( e-kp ) Volume 5, nomor 1, Februari 2017

Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala unit gawat darurat rumah sakit GMIM Pancaran Kasih Manado, rawat inap di UGD yang hanya difasilitasi 7 bed (tempat tidur)

Hubungan Lokasi Pemasangan Dengan Kejadian Flebitis Pada Pasien Yang Terpasang Infus Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum X Manado

Hasil penelitian yang dilakukan pada 84 pasien yang terpasang infus di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum GMIM Pancaran Kasih Manado diperoleh hasil bahwa sebagian besar

Hubungan Waktu Tunggu Dengan Kecemasan Pasien Di Unit Gawat Darurat RSU Gmim Pancaran Kasih Manado

Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala unit gawat darurat rumah sakit GMIM Pancaran Kasih Manado, rawat inap di UGD yang hanya difasilitasi 7 bed (tempat tidur)

Image