Keterampilan Sosial
Communicating a message
Body Language is the most important factor in communicating your the message.
Tone of Voice communicates more than the words of the message
The Least Important Factor is the words or content of the message.
Content 7%
Vocal Influence 38%
Nonverbal Influences
55%
Elevator speech
What would you say about yourself in a 90-second elevator ride with a leader in your organization?
An Elevator Speech is a tool used to clearly, concisely and simply state the following about yourself:
Who you are
What you do
How your contributions connect with the high-level strategic initiatives
Why you love what you do
Penggunaan :
Wawancara seleksi kerja
Wawancara beasiswa
Wawancara seleksi studi lanjut
Mengenalkan penelitian
Mengenalkan kegiatan masyarakat
Making an impact in e-mail communications
How would you feel if you received this e-mail?
What is the meaning you attached to the
underlined/bolded words and the red font?
Why did she copy your boss on the e-mail?
Jane Doe
Jane Doe Jane DoeJane Doe
Mahasiswa meminjam alat praktikum psikodiagnostika di laboratorium dan di
dalam lab terdapat laboran yang sedang menyiapkan peralatan untuk praktikum kelas lain
Mahasiswa tidak sengaja menyenggol dosen hingga buku-buku yang dibawa oleh dosen tersebut jatuh berhamburan
Mahasiswa tidak bisa mengeluarkan motor
kemudian terdapat petugas parkir di sekitarnya
Mahasiswa datang
terlambat di kelas dan kegiatan perkuliahan
sudah berlangsung selama 30 menit
Mahasiswa terburu-buru naik tangga dan didepannya
terdapat dosen yang berjalan dengan perlahan
Perpustakaan. Mahasiswa ingin menggunakan komputer.
Terlihat ada komputer kosong dan didepan keyboard
komputer kosong tersebut terdapat buku.
Mahasiswa tidak sengaja bertemu dengan DPS yang sulit ditemui saat makan di kantin
Mahasiswa menanyakan
jadwal keberadaan dosen di kampus kepada pegawai TU
Mahasiswa melihat terdapat sekumpulan mahasiswa lain duduk menurtup akses tangga Mahasiswa selesai
melakukan bimbingan skripsi dengan dosen
Mahasiswa meminta informasi tagihan SPP dan SKS di
keuangan
Mahasiswa mendapatkan pesanan makanan dari pegawai kantin
Mahasiswa dibantu petugas parkir mengeluarkan motornya
Mahasiswa meminta layanan KRS di luar jam layanan KRS
Mahasiswa duduk berjejer hingga menutup akses
tangga dan terdapat dosen dan mahasiswa lain akan melewati tangga tersebut
Mahasiswa bermaksud
mengumpulkan KRS di TU sedangkan situasi di TU sangat ramai
Di kelas dan saat
pembelajaran berlangsung, situasi di ruangan panas dan AC dalam kondisi mati (off).
Mahasiswa membutuhkan surat ijin penelitian dan
bermaksud membuatnya di TU
Mahasiswa ingin
mengkonformasi perihal
nilai Akhir Semester secara langsung dengan dosen
Mahasiswa ingin ke kamar mandi saat kegiatan
perkuliahan berlangsung Mahasiswa melihat dosen
di kelas sedang
mempersiapkan bahan ajar dan tampak kesulitan
dalam mengoperasikan LCD
Mahasiswa menanyakan
prosedur pendaftaran ujuan ulang di TU dimana seluruh petugas TU tampak sibuk mengerjakan tugas masing- masing
Mahasiswa melihat mahasiswa lain yang berbincang dan
tertawa dengan suara keras di salah satu lorong sedangkan di kelas yang terletak di lorong tersebut sedang berlangsung perkuliahan
Tujuan :
mahasiswa terbiasa menggunakan 3 magic words (maaf, tolong, terima kasih) dalam berinteraksi dengan orang lain secara lisan dan spontan
