• Tidak ada hasil yang ditemukan

KUESIONER KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI OBAT DI APOTEK CENDANA KOTA CILEGON

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Nur Afifah Meilani

Academic year: 2024

Membagikan "KUESIONER KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI OBAT DI APOTEK CENDANA KOTA CILEGON"

Copied!
2
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 2 Halaman )

Teks penuh

(1)

KUESIONER

Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Informasi Obat Di Apotek Cendana Kota Cilegon

Isilah kolom dibawah ini dengan tanda centang

Nama : ………..…

Jenis Kelamin :

☐

L

☐

P Usia : ….…… Tahun

Pekerjaan :

☐

PNS

☐

Swasta

☐

Wirausaha

☐

Lainnya : ………...

Pendidikan :

☐

SD

☐

SMP

☐

SMA

☐

Diploma/Sarjana

Beri tanda centang () pada kolom yang sesuai dengan penilaian Anda.

No Pernyataan Sangat

Puas

Puas Cukup Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

Dimensi Kehandalan (Reliability)

1 Petugas memberikan pelayanan informasi obat secara profesional

2 Petugas memberikan informasi tentang cara pemakaian obat

(2)

No Pernyataan Sangat Puas

Puas Cukup Puas

Kurang Puas

Tidak Puas

Dimensi Ketanggapan (Responsiveness)

3 Petugas memberikan tanggapan yang baik terhadap keluhan pasien

Dimensi Jaminan (Assurance)

4 Petugas berlaku ramah dan sopan santun kepada pasien

Dimensi Empati (Empathy)

5 Informasi obat yang diberikan sudah sesuai dengan apa yang diharapkan pasien 6 Petugas berkomunikasi

dengan baik kepada pasien

Dimensi Bukti Fisik (Tangible)

7 Petugas berpenampilan dengan rapih

8 Apotek terlihat bersih dan rapih

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 2 Halaman - 171.83 KB )

Dokumen terkait

KEPUASAN KLIEN TERHADAP PELAYANAN INFORMASI OBAT SECARA SWAMEDIKASI (Studi Beberapa Apotek di Wilayah Kecamatan Belimbing Kota Malang)

5.8 Penilaian klien yang melakukan swamedikasi terhadap kepentingan dan kinerja pada pelayanan informasi obat mengenai Efek yang ditimbulkan akibat penggunaan obat di

EVALUASI KETERSEDIAAN PELAYANAN INFORMASI OBAT RESEP GLIBENKLAMID SEBAGAI ANTI DIABETES ORAL DI APOTEK-APOTEK WILAYAH KABUPATEN SLEMAN DIY SKRIPSI

Pelayanan informasi obat resep glibenklamid berikut ketersediaan informasi yang diberikan oleh Apoteker kepada pasien di apotek-apotek wilayah Kabupaten Sleman DIY

Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Resep Di Apotek Kopkar Rumah Sakit Budhi Asih Jakarta

Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di apotek Kopkar, yang mencakup persepsi pasien terhadap kecepatan pelayanan obat,

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Resep di Beberapa Apotek Kimia Farma di Kota Medan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di beberapa Apotek Kimia Farma di Kota Medan pada variabel kehandalan, tanggapan,

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Resep di Beberapa Apotek Kimia Farma di Kota Medan

Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di beberapa Apotek Kimia Farma di Kota Medan pada variabel kehandalan, tanggapan,

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Resep di Beberapa Apotek Kimia Farma di Kota Medan

variabel-variabel yang mempengaruhi tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di beberapa Apotek Kimia Farma di Kota

UIN SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA KAJIAN PELAYANAN INFORMASI OBAT DI APOTEK WILAYAH KOTA TANGERANG SELATAN

Hasil penerapan pelayanan informasi obat di Apotek wilayah Kota Tangerang Selatan adalah hasil data pengisian kuisioner yang diberikan kepada Apoteker yang hadir

Analisis Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Kefarmasian Di Apotek Diva Lamongrejo - UMG REPOSITORY

Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Obat Di Apotek Ary Farma Karanganyar Tahun 2017.. Universitas Muhammadiyah